Я в шоке от магазина "Ружьё" на Полярников.

Позвонил, представился, тётка нахамила и бросила трубку. Сославшись на то, что магазин ещё якобы не работает.
Перезвонил, мужик сказал пару ласковых и бросил трубку.

Это вообще нормально для данного магазина? 😀 Последний раз был там
лет 7 назад, чувствую, надо прокатиться и написать отзыв в книгу жалоб и
предложений. Может, начальство среагирует хоть как-то. Хотя... 21 век на дворе,
должен же быть другой способ улучшать отношение продавцов к покупателям.

А Вы как здоровались? "Привет неудачники, 7 лет у вас небыл, еще не вымерли?" 😀

Именно так всегда и начинаю разговор. 😀

maksway
"Привет неудачники, 7 лет у вас небыл, еще не вымерли?" 😀

Решил не ехать, а простить и обращение в электронную приёмную Роспотребнадзора.
Будем обучать хорошим манерам. 😊

js
Перезвонил, мужик сказал пару ласковых и бросил трубку.

...э-э-э, был более двух месяцев назад...
попросил продемонстрировать ружО которого не было на витрине,
это был по моему винч с двумя стволами, комиссионный...
продаваны подтвердили наличие но....
был ВЕЖЛИВО (т.е. без мата но безапелляционно) послан нах...
печалька в том, что СПЕЦИАЛЬНО туда приехал с другого конца города..
короче магазин хороший а продаваны говно (литературное слово)
мнение личное, никому не навязываю...
публичной офертой не является...

------------------
Да умоются кровью те, кто усомнится в нашем миролюбии!

bigfly
попросил продемонстрировать ружО которого не было на витрине,

а вы "зеленкой" потрясали?

------------------
Путь самурая ведет к просветлению и нередко завершается ритуалом харакири; путь дурака ведет в пропасть и завершается, как правило, непродолжительным испуганным воплем.

bigfly
был ВЕЖЛИВО (т.е. без мата но безапелляционно) послан нах...

bigfly
продаваны говно (литературное слово)

В очередной раз убеждаюсь, что менеджер по продажам (а продавец в оружейном
магазине это именно тот случай) должен иметь зарплату 100$. А остальной
его доход должен составлять процент с продаж. Иначе, заинтересованности
в клиенте нету никакой... время идёт, зарплата капает, чего напрягаться.

По моему оружейные магазины это особая зона концентрации хамов и невеж. Люди, абсолютно не заинтнесованы в продаже товара. Даже на почте России тетки вежливее. Вот такой парадокс.

Даже на почте России тетки вежливее

------------------
Да умоются кровью те, кто усомнится в нашем миролюбии!

По моему оружейные магазины это особая зона концентрации хамов и невеж

------------------
...чтобы понять, насколько дерьмо хуже шоколада, не обязательно есть шоколад, достаточно просто залезть в дерьмо...

Неужели так сильно все поменялось за три-четыре года?
Раньше частенько заходил туда, благо контора была на Бабушкина, в двух шагах от магазина.
Покупал там свое первое ружье - Сайгу, так продавец (жаль, уже не помню по имени, вроде Виктор или Виталий) все объяснил, рассказал, показал, посоветовал сразу патроны купить, чтоб потом не ждать, пока получу разрешение. Потом он мне еще мелочевку по пневматике ремонтировал.
Брали там же МР-153 моему начальнику - то же самое, только хорошие впечатления и желание зайти туда еще.
Девушка у них работала, полненькая, симпатичная, Осу носила и многим ее советовала. Ее суждения об останавливающем действии патронов Осы и 9РА совпадают с моими суждениями, хоть Осы и не имею.
Были, правда двое молодых продавцов - вот с теми я старался не общаться, ибо амбиций выше крыши, а знаний ноль.
И цена на патроны для ГсВ не радовала, "девятка" обычно сорок рублей стоила, причем без разницы, "Техкрим" это или климовские "Убойные+".

Нормальным людям в ормагах не хамят, а тем кого с дурки во время уборки выпустили на волю надо вообще доступ в ормаги закрыть. Нужно как с папиросам нет 18 лет, гуляй детка, так и в ормаге нет лицензии или разрешения-гуляй детка и не Е..ите людям мозг.
Ато некоторые индивидумы на 9 мая вместо парада, тащат женушку с грудным ребенком в ормаг поглазеть на витрины:-)

------------------
Пули меняют власть быстрее, чем выборы!

MARK 01
Нормальным людям в ормагах не хамят, а тем кого с дурки во время уборки выпустили на волю надо вообще доступ в ормаги закрыть. Нужно как с папиросам нет 18 лет, гуляй детка, так и в ормаге нет лицензии или разрешения-гуляй детка и не Е..ите людям мозг.
Ато некоторые индивидумы на 9 мая вместо парада, тащат женушку с грудным ребенком в ормаг поглазеть на витрины:-)

...э-э-э, мнение с Оружейного домика на Академке?

No Comment как говорится

------------------
...чтобы понять, насколько дерьмо хуже шоколада, не обязательно есть шоколад, достаточно просто залезть в дерьмо...

Ато некоторые индивидумы на 9 мая вместо парада, тащат женушку с грудным ребенком в ормаг поглазеть на витрины:-)

э-э-э, мнение с Оружейного дворика?

------------------
Пули меняют власть быстрее, чем выборы!

Могу поделится относительно свежими телефонными перлами:

" - А какого какого у вас в магазине оттенка дерево на ВПО-136?"

" - А какого у вас года ВПО-136?
- на витрине такого-то
- А сколько их у вас еще есть?
- столько то..
- А сходите в оружейку и посмотрите какого там они года, мне нужен строго такой-то"

js
21 век на дворе,
должен же быть другой способ улучшать отношение продавцов к покупателям.

Нужно быть их знакомым.
Тут счас набегут продавцы(уже набежали) и их знакомые - и будут учить жизни.

Оружейные магазины - это бизнес отставных ментов. Просто примите это как данность. И пока эти динозавры, открывшие свои лавки 20 лет назад, не вымрут - ничего не изменится. А они не вымрут - ибо менты каждый год на пенсию выходят. 😊

И в продавцов, увы, набирают только тех, кто имеет оружие и опыт охоты.
Что в корне неверно.

Аналогия - как если бы продавцами в автосалоны набирали исключительно таксистов и автослесарей. Представляете? 😊

А в оружейках сейчас так.

P.S. В Ружье покупал свое первое ружье, там же покупал и товарищ.

А чем торговля оружием отличается от любой другой? Ну разве что бумажек и ответственности больше? Не готов по 8-10 часов общаться с людьми, разными людьми, то и не хрен лезть в это дело.

MARK 01
Нужно как с папиросам нет 18 лет, гуляй детка, так и в ормаге нет лицензии или разрешения-гуляй детка и не Е..ите людям мозг.

С таким подходом и останется один магазин с конским ценником, где Вас с порога нахер посылать будут!

И вообще не понимаю смысла посещать эти древние магазины, ценник у них не конкурентоспособный, ассортимент так себе, отношение к покупателю тоже хромает.

bigfly
есть исключения - но мало, например в Дуплете

А еще в этом чудеснейшем магазине продавец мало-того, что был не компетентен в вопросах ОООП, так он еще и настаивал, что его точка зрения верна и не подлежит сомнению...

В общем, постоянно отовариваюсь в 3-4 магазинах, где меня устраивает отношение и цена, а по другим и не шляюсь, чего и всем желаю 😊

в 3-4 магазинах, где меня устраивает отношение и цена, а по другим и не шляюсь, чего и всем желаю

Если не секрет то в каких?

MARK 01
Если не секрет то в каких?

В Оружейной линии самые приветливые и вышколенные продавцы, такие как и должны быть. И ассортимент хороший, и возможность заказать есть.

Доброволец
И в продавцов, увы, набирают только тех, кто имеет оружие и опыт охоты.
Что в корне неверно.

Уголовный.

P.S.
В каждом ормаге есть "продаван", который "рубит" в оружии поболее нашего. Но они настолько задрочены неадекватными клиентами, что просто не в состоянии нормально общатся с людьми.
Не забывайте, что всех психов тянет к оружию. Это научный факт.
И куда они идут?
Ясен пень, не к доктору. Они идут в оружейный магазин!
Причем идут к открытию, и до тех пор, пока не выгонят.
А после их визита приходим мы...

MARK 01
Нормальным людям в ормагах не хамят, а тем кого с дурки во время уборки выпустили на волю надо вообще доступ в ормаги закрыть. Нужно как с папиросам нет 18 лет, гуляй детка, так и в ормаге нет лицензии или разрешения-гуляй детка и не Е..ите людям мозг.
Ато некоторые индивидумы на 9 мая вместо парада, тащат женушку с грудным ребенком в ормаг поглазеть на витрины:-)

Марк, простите, мы с вами знакомы, вроде бы под неадекватного индивидума как бы не подхожу. К вашей работе в том же Бушеле- никаких претензий, как и собственно к остальным тамошним продавцам. Чего не скажу о ряде других магазинов.
Тот же Охотничий Домик на Академке, где вы сейчас изволите трудиться, мне например не нравиться. Хотя Мир Охоты напротив- только положительные эмоции. Может быть потому, что тому же Сергею не в лом сходить в оружейку или снять ствол со стенда, что бы померить кронштейн по месту? Хотя мужику за полтинник. А вот юношам со взором горящим это сильно внапряг (речь за ваших коллег по Домику, если что).
Или вот вам ещё пример- Премиум. Прошу у них крон под имеющийся прицел, хотел бы примерить на оружии. За стойкой пять граждан травит анекдоты. В итоге под их честное слово куплен крайне неудобный мне крон отнюдь не за три копейки. Ну да, не хлеб на последние покупал... Хотя ИМХО- за 6тр можно потратить 15 минут своего времени на клиента, что бы у него не осталось мнения- "Больше у этих мудозвонов не куплю ничего", уж простите за откровенность.
Из достойных по крайней мере по отношению к клиенту магазинов- Мир Охоты на Академке, БСЦ, Бушель, Беркут. В Парабелуме до закрытия продавцы нормальные были.
В общем то это лирика всё на самом деле. Суть не в оружии как таковом и не в оружейных магазинах. А тупо в отношении с клиентами. Мне например по работе много кто не нравиться может как человек. Но к работе это отношения не имеет.

вы не представляете какие покупатели нам то звонят ))) порой такое выдаю что афигеть....
"а травматический тт у вас есть ?"
"нет"
"отлично , а по чём ?"
"по чём нету ? нету по тысяче , нету по две , нету по три ...."

Они идут в оружейный магазин!
Причем идут к открытию,

alex_0459
Эт что за намёки? 😊 Я очень люблю к открытию заглянуть,народа практически никого и если что приобретаешь,не надо долгого ожидания когда кто-нибудь из продавцов освободиться 😊

Один засветился ... 😀

Антон ЛАС
А чем торговля оружием отличается от любой другой? Ну разве что бумажек и ответственности больше? Не готов по 8-10 часов общаться с людьми, разными людьми, то и не хрен лезть в это дело.
)

CORSO1
В Оружейной линии самые приветливые и вышколенные продавцы, такие как и должны быть. И ассортимент хороший, и возможность заказать есть.

поддерживаю

Доброволец
они не вымрут - ибо менты каждый год на пенсию выходят.

И в продавцов, увы, набирают только тех, кто имеет оружие и опыт охоты.
... в оружейках сейчас так.

bigfly
Антон ЛАС
А чем торговля оружием отличается от любой другой? Ну разве что бумажек и ответственности больше? Не готов по 8-10 часов общаться с людьми, разными людьми, то и не хрен лезть в это дело.
)

+100500!!!!

это клиника... где, работаете, уважаемый ? это я к тому, что, заходя в магаз, с порога буду кричать "Эй, Макс, иди-ка сразу на х.й !"

pcmist
это клиника... где, работаете, уважаемый ? это я к тому, что, заходя в магаз, с порога буду кричать "Эй, Макс, иди-ка сразу на х.й !"

С людьми мы готовы общаться, а вот с вами нет

------------------
... активная жизненная позиция многих граждан происходит не из смелости и убеждений, а является симптомом шизофрении и паранойи ...

С людьми мы готовы общаться, а вот с вами нет. Если вы такие нежные девочки, то вам в РИВ ГОШ!, ЛЭТУАЛЬ и им подобные!!! Там вам и пробник понюхать дадут и губки накрасят, даже если просить не будете. А вообще нормальные люди не плачуться на оружейных форумах. Решайте вопрос по-мужски. Послали вас, пошлите и вы. На крайняк по морде дайте. И еще я точно знаю, что людей довольных в разы больше вас.

Всех психов тянет к оружию, научно доказанный факт. В противовес есть хорошая фраза:''Мужчина, боящийся, отрицающий, ненавидящий оружие имеет признаки страшного страшного психического заболевания!'' Надо разобраться.

Max256
Ну какой же я вам уважаемый, если посылаете меня сразу. Если читали внимательно, то я написал, что посылать в ответ. А вообще зря вы переходите на личности. Чревато.

чревато угрожать незнакомому человеку из-за непонятно-почему треснувшего пукана )))

Максим, ну договорились, к Вам я не поеду, а поеду в те магазины где люди готовы работать и предоставить нормальный сервис.

да, где вы работаете, стесняетесь сказать что-ли ?

SPAC
Но они настолько задрочены неадекватными клиентами, что просто не в состоянии нормально общатся с людьми.

По моему оружейные магазины это особая зона концентрации хамов и невеж. Люди, абсолютно не заинтнесованы в продаже товара.

" - А какого у вас года ВПО-136?
- на витрине такого-то
- А сколько их у вас еще есть?
- столько то..
- А сходите в оружейку и посмотрите какого там они года, мне нужен строго такой-то"

И что? Человек хочет выбрать интересующий его экземпляр.

то что у нас например их пришло 70 штук и ползала народу, и 2 продавца-перевернуть всё, забить на остальных и полдня открывать эти 70 коробок для одного человека,-это правильно?

забить на остальных и полдня открывать эти 70 коробок для одного человека,-это правильно?

Щас один охотнег с подругой заходил пол часа смотрел на Вепря 205го, а потом спросил это пневматический или нет?

------------------
Пули меняют власть быстрее, чем выборы!

turbo86
то что у нас например их пришло 70 штук и ползала народу, и 2 продавца-перевернуть всё, забить на остальных и полдня открывать эти 70 коробок для одного человека,-это правильно?

то что у нас например их пришло 70 штук и ползала народу, и 2 продавца-перевернуть всё, забить на остальных и полдня открывать эти 70 коробок для одного человека,-это правильно?

[QUOTE]Тут на форуме огромное число людей подбирало ВПО-136 нужных им годов выпуска и в хорошем состоянии. Наверное они все неадекваты. Можете посмотреть соответствующие темы и [/QUO

У меня многие в т.ч и с этого форума покупали впо136-и привозил под заказ и года и промер калибрами какой надо, причём незнакомые люди, но перевернуть 70 стволов, даже не зная кто звонит, может он только вчера купил гладкое, и просто интересуется какие есть года-это не абсурд?? Приди с розовой-вытащим всё что есть, и нет вопросов! кстати про самооборону с пневматикой(пистолетами)-это уже классика жанра)))-все на киломметр обороняются))-а шарики видимо всё таки надо омеднённые)))

WOLF63rus
И что? Человек хочет выбрать интересующий его экземпляр.
Подумать только, продавца попросили поднять свою жопу и посмотреть есть ли на складе нужный товар. Немыслимо!
Вы, например, когда машину приобретаете, сразу берете первую попавшуюся или звоните в автосалоны и интересуетесь есть ли у них нужный цвет и комплектация?

Это безусловно его право. Тем более если он лично с лицензией придет в магазин.
во первых - один из нюансов вам отвечен выше
во вторых - оружие не лежит на полке на складе, оно находится в КХО (комнате хранения оружия), находящейся под сигнализацией, причем убранное в сейфы, в коробках, и завернуто в промасленную бумагу.
И проверить лежащие там образцы какой год выбит на ствольной коробке займет изрядное время, не говоря уже о целесообразности.
в третьих - это не цвет и комплектация а применительно к данной ситуации неадекватная блажь. Ладно бы человек искал "47ой" определенного типа, ему был нужен 197..

Если бы человек пришел лично с лицензией или телефонный разговор был изначально был начат - "Господа, мне бы хотелось приобрести ВПО-136 именно нного то года выпуска, не могли бы вы уточнить есть ли именно этого года у вас в наличии, я готов перезвонить позднее, после того как вы уточните" - то никаких вопросов, а когда разговор строится "я снизошел позвонить, бросайте все бегите и смотрите"....

Кстати нужный этому странному субъекту ствол нашелся, но перезвонить он не соизволил...

GEORGEspb
стати нужный этому странному субъекту ствол нашелся, но перезвонить он не соизволил...

turbo86
перевернуть... даже не зная... кто звонит... может он... интересуется... какие...

Извините, но у КЛИЕНТОВ не бывает дурацких вопросов. Бывает неумение с ними справиться.
С обычным абсурдом в жизни человек не обязан справляться, а на работе в этом и заключается работа. Пробить на кассе или запомнить номенклатурку - это не работа продавца. Новости, да?

311MD

Извините, но у КЛИЕНТОВ не бывает дурацких вопросов.

Бывают, еще как бывают 😛

Пробить на кассе или запомнить номенклатурку - это не работа продавца. Новости, да?

Вы считаете что продаваны ормагов должны знать какого года у них всё оружие пущенное на переделку( впо136,134,ппш, ко, 133 и т.д)-может тогда не работать? а сидеть изучать года всего пришедшего товара??

[QUOTE][B]Извините, но у КЛИЕНТОВ не бывает дурацких вопросов

если можно ответьте мне как поведёт себя резиновый шарик 9мм и 45 калибра при попадании в кишки? в чём отличия какие артерии будут задеты и что вообще ждёт этого господина-инвалидность или смерть??-вот один из примеров не дурацких вопросов!!

Точка зрения сильно зависит от стороны прилавка и суммы на кону))

Приди с розовой-вытащим всё что есть, и нет вопросов!

Если бы человек пришел лично с лицензией или телефонный разговор был изначально был начат - "Господа, мне бы хотелось приобрести ВПО-136 именно нного то года выпуска, не могли бы вы уточнить есть ли именно этого года у вас в наличии, я готов перезвонить позднее, после того как вы уточните" - то никаких вопросов

кстати про самооборону с пневматикой(пистолетами)-это уже классика жанра)))

Бывают, еще как бывают

Grey78
А религия взять ЕГО телефон и перезвонить не позволила?

Учитывая то, как "потенциальный клиент" строил разговор, наличие требуемого экземпляра вызвало глубокое сожаление. Чисто с точки зрения продаж да, вероятно, было верно сделать как вы написали. Как показывает практика, увы, дальше могут начаться не менее феерические вопросы об оттенках дерева на том экземпляре, возможности восстановления автоспуска и т.п...

Дурацкие вопросы - надо будет отдельную тему завести.
Ладно хотя бы несколько спал вал желающих самообороняться при помощи пневматики или купить травмат без лицензии (вариации: ну вот очень надо, никто не узнает, мамой клянусь, ну как нибудь так, ну давайте договоримся)...

Grey78
Т.е. продавцы просрали потенциального покупателя. С какого перепуга он должен перезвонить если его практически послали? А религия взять ЕГО телефон и перезвонить не позволила?
Какой процент с продаж получает продавец?

Да и продажа лицензионного товара отличается от других.

Отличается только в части специфики деятельности и дополнительных требований, а так будь Ремингтон на витрине или Форд Мустанг в шоуруме - клиент по сути один и тот же.

------------------
Пули меняют власть быстрее, чем выборы!

Max256
Не думайте что боюсь сообщить, где работаю. Просто будет нечестно, что вы знаете кто я и где, а сами шифруетесь.

Сейчас нам расскажут, что быть продавцом лицензионных товаров сложнее, чем врачом на скорой, опером или психиатром.

Только дело вот в чем: продавец - это призвание, либо серьезная работа с самодисциплиной и удовлетворением от результатов. Если нет - то экзема, язва желудка, алкоголизм, инфаркт и прочие радости.
Можно и иначе: здоровый пофигизм на всё. Но тогда никаких жалоб на клиентов.

MARK 01
Макс когда в кальянной соберемся? я тебе поведаю много печальных историй про ОДИН и ТОТ ЖЕ)))

О, кстати, кальянная... Может лучше на полигон? 😊

maksway

О, кстати, кальянная... 😛

О, кстати, кальянная... Может лучше на полигон?

Вернусь ближе к августу тогда можем и тут на полигон.
А пока максимум кальян и пивка немного)))

Grey78
А кстати как она с новым дебилизмом - законом о курении? 😊

Беспонятия, уже скоро год как не курю.

MARK 01
Я в пятницу в отпуск в Крым со стволами укатываю, у меня там полигон есть- так что присоединяйся.

Вернусь ближе к августу тогда можем и тут на полигон.
А пока максимум кальян и пивка немного)))

Мне до отпуска еще далеко, приезжай, съездим на местный полигон.

в воскресенье - все в П. ! (см. соседнюю тему)

Был на Полярников в пятницу. На мой вопрос где все оружие - тетка хмыкнула и пробурчала дескать опяяятььь... 😊) Оказывается они не продлили лицензию . На второй вопрсо про дробь и контейнеры мужичок сказал, что дескать такой мелочью они не занимаются.
Но видимо отвечая на мою гримасу на лице оба стали советовать поехать на нейшлотский 😊))

Странное впечатление, в общем

Не,Петербург, но у нас продавцы в самой крупной сети те еще козлы. Обычные продаваны. Толку нет, гонору много, половину ассортимента не знают. Был случай, когда весь состав магазина оформляли какой то заказ дорогой, тысяч на 300 ил больше, и фапали на содержимое чехлов, забив на остальных клиентов

Вспоминая старый анекдот: если бордель перестает приносить прибыль, надо не кровати переставлять, а персонал менять...

А может рейтинг магазинов сделаем?

Магаз на А. Блока - позвонил, спросил остались ли станки Лии на 12 калибр. Был "послан" на следущую неделю. По голосу понял, что человек ответил наобум.
На след. утро приехал и купил 😊 Почему купил? Ценник гуманный и заряжать надо было достаточно много к тиру.

Двумя днями ранее ранее был в магазе на Декабристов 25. только положительные эмоции и общение. Облапал несколько ружей, к которым раньше даже не присматривался.

Nikola_spb
Вспоминая старый анекдот: если бордель перестает приносить прибыль, надо не кровати переставлять, а персонал менять...

Золотые слова! 😛

turbo86
то что у нас например их пришло 70 штук

turbo86
если можно ответьте мне как поведёт себя резиновый шарик 9мм и 45 калибра при попадании в кишки? в чём отличия какие артерии будут задеты и что вообще ждёт этого господина-инвалидность или смерть?

А ответ должен строиться так: "Проникающая способность резиновых пуль не высока, но 9 мм будет проникать глубже чем .45, т.к. 9 мм диаметром меньше. Чтобы резиновая пуля попала в брюшную полость- нужно стрелять с нарушением законодательства ближе чем 1 метр, почти в упор. При этом человек должен быть достаточно субтильным, потому как шанс пробития данными снарядами подкожно-жировой клетчатки вместе с мышцами брюшного пресса невелик. В случае же попадания в брюшную полость данного снаряда имеется риск перфорации кишечника, ранения брыжейки, которая богата сосудами. Крупные сосуды: нижняя брыжеечная артерия/вена и общая подвздошная артерия/вена находятся глубже, и их задеть при данной мощности патрона гораздо сложнее. В любом случае у пациента будет огнестрельная рана живота, при отсутствии необходимой мед помощи череватая нагноением. В случае проникновения вглубь и перфорации кишечника потерпевшего ждет лапаротомия с ревизией и ушиванием кишечника. При своевременном оказании медпомощи и отсутствии послеоперационных осложнений инвалидность не грозит. Но это тяжкий вред здоровью. Если оперативного лечения не проводить то потерпевший может с большой вероятностью скончаться в течении недели. В случае ранения крупных сосудов без своевременного оперативного лечения пострадавший достаточно быстро скончается от кровопотери." Вот и всё. Ничего сложного.

GEORGEspb
могут начаться не менее феерические вопросы об оттенках дерева на том экземпляре, возможности восстановления автоспуска и т.п.

Вот у нас продаваны пошли. Человек в оружейный ходит редко, но метко. И если ему не нравится в одном месте, он будет идти затариваться в другом. А объяснить, потратив два предложения - не сложно.

Вот у нас продаваны пошли. Человек в оружейный ходит редко, но метко. И если ему не нравится в одном месте, он будет идти затариваться в другом. А объяснить, потратив два предложения - не сложно.

Ты чо. Они жи аружием таргуют! Чо они объяснять то будут! Они жи круты!

В указанном магазине, в принципе, были два приличных, но своеобразных в общении 😊 😊 продавца - Сергей и Федор...
Возможно, проблемы с системой так достали....

Не защищая продавцов просто отмечу - попробуйте постоять за прилавком и "пропустить через себя" ту толпу гоблинов, которые приходят...
Только не надо писать что-то типа - не нравиться работа, поменяй....

Larsen
Не защищая продавцов просто отмечу - попробуйте постоять за прилавком и "пропустить через себя" ту толпу гоблинов, которые приходят...
Только не надо писать что-то типа - не нравиться работа, поменяй....

Предположу, что за "прилавком" в МакДональдсе ситуация гораздо хуже и поток намного больше, раз в 100. Вы когда нибудь видели недовольного по ты сторону стойки? 😛 вот только не надо говорить, что не ходите туда 😊

Это сравнение "Жо...ы и указательного пальца" 😊 😊
В МакДональдсе работают дети, случайно туда залетевшие в первый раз 😊.
В оружейном магазине довольно взрослые мужики "без перспективы".... 😞
😊 😊

В Оружейном домике:
- Добрый день. Не подскажите, есть пулевые в 410м?
- (Не отрываясь от компа) - Всё на витрине, смотрите сами.
- Спасибо, всего хорошего.

Larsen
Это сравнение "Жо...ы и указательного пальца" 😊 😊
В МакДональдсе работают дети, случайно туда залетевшие в первый раз 😊.
В оружейном магазине довольно взрослые мужики "без перспективы".... 😞
😊 😊

Это сравнение правильного управления (управляющего) и системного подхода, прекрасный тому пример дисциплины у детей и взрослых, отличная командная игра.

Про командную игру в МД - согласен.
Но сравнение все равно не правильное 😊 😊

То, что в России большинство продавцов ВСЕХ магазинов хамы - верно 😞

Larsen
Только не надо писать что-то типа - не нравиться работа, поменяй....

4 страницы этой темы легко разрастутся до 40...
Говорить на заданную тему в РФ можно до бесконечности.

Вот интересно.Работаю в сервисе.
За день бывает с полсотни посетителей (года 3 назад вообще очередь стояла).
Примерно каждый второй- с тараканами в голове.
Но я же не посылаю в лес и тп. Нормально общаюсь, стараюсь объяснить, иногда раз по 10 повторять приходится.
Да, раздражает. Да, уроды достали.
НО!
Достали - выйди в подсобку, где тебя не видят клиенты, поори матом, попинай какой нить ящик и тп, спусти пар. А потом выйди и улыбнись очередному клиенту - он не виноват в том, что каждый второй клиент дебил.

Larsen
То, что в России большинство продавцов ВСЕХ магазинов хамы - верно 😞

Да неужели? 😊
Вопрос работы управляющего магазином. Где персоналом занимаются- там хамов нет (в рабочее время по крайней мере 😊 )
А где всё пофиг- там и подход- "А что вы хотите за такую зарплату?" 😞

ДжонДоу
Вот интересно.Работаю в сервисе.
За день бывает с полсотни посетителей (года 3 назад вообще очередь стояла).
Примерно каждый второй- с тараканами в голове.
Но я же не посылаю в лес и тп. Нормально общаюсь, стараюсь объяснить, иногда раз по 10 повторять приходится.
Да, раздражает. Да, уроды достали.
НО!
Достали - выйди в подсобку, где тебя не видят клиенты, поори матом, попинай какой нить ящик и тп, спусти пар. А потом выйди и улыбнись очередному клиенту - он не виноват в том, что каждый второй клиент дебил.

+100. Обращаются с вопросами по проекту, выпущенному два года назад. Текущей работы выше крыши. И ничего, сидишь и объясняешь человеку, пусть и скрипя про себя зубами, и вспоминая нюансы двухсотстраничного талмуда рабочей документации, что в проекте ошибки нет, а он не соизволил вникнуть в то то и то то. И то же с тараканами через одного.
Нормальная работа собственно.

Я, например, долго курю тырнет перед покупкой чего либо серьезного. В результате Бенелли проверял и покупал практически молча) Тоесть я четко знаю, за чем я пришел и что делать. Пока у меня в лидерах некомпетентности (или умышленом нае..нии) операторы ВТБ24.
Зы Всему персоналу Охот домика на Академке большой привет и респект!

Larsen
В указанном магазине, в принципе, были два приличных, но своеобразных в общении 😊 😊 продавца - Сергей и Федор...
Возможно, проблемы с системой так достали....

Не защищая продавцов просто отмечу - попробуйте постоять за прилавком и "пропустить через себя" ту толпу гоблинов, которые приходят...
Только не надо писать что-то типа - не нравиться работа, поменяй....

Это вообще возможно в предприятии ТОРГОВЛИ?

Я не умею стоять за прилавком и я за ним не стою. Логично?

CORSO1
В Оружейной линии самые приветливые и вышколенные продавцы, такие как и должны быть. И ассортимент хороший, и возможность заказать есть.

И я было подумал, что так будет везде. Нет, "совок" остался повсеместно
и находятся люди, которые считают, что это нормально.

Ещё добивает невозможность изменить ситуацию к лучшему. Например, когда
мне не понравилось обслуживание на заправке Шелл, я отправил через
их сайт обращение и через пол-часа разговаривал с директором подразделения,
который принёс извинения за произошедшее и пообещал в будущем устранить
проблему.

Когда меня на дороге глупо подрезал таксист, я написал отзыв в его
компанию, через час получил письмо с извинениями и информацией о том,
что водитель отстранён от работы до выяснения обстоятельств.

Когда в шмоточном магазине в "Галерее" до моей жены докопался охранник,
я обратился к руководству магазина и ОНИ ПРИНЯЛИ МЕРЫ.

Это нормально.

В сфере оружейного бизнеса я вижу следующую ситуацию - всем на всё пох.
Клиент остался недоволен? Пох. Нету ни телефона руководителя, ни
его электронной почты. Никакой обратной связи.

Тут вот сотрудник оружейного магазина Max256 советует хамить
в ответ на хамство. Вы вообще в своём уме? Мы в Африке живём или в
правовом государстве? Предлагает мне опускаться до уровня базарной
бабы? Любую мысль можно выразить без грубых слов и мата.

Это, кстати, у меня вопрос к MARK 01 - почему вы позволяете
себе так много материться в присутствии клиентов? Почему вы материтесь
даже когда в магазине находится женщина? Я искренне сочувствую тому,
что вы устали, что вам хочется накатить, что у вас потерялся телефон
мобильный, но, почему я должен всё это выслушивать вперемешку с
матершиной? Такого обилия нецензурных слов я не слышал ни в одном
оружейном магазине. Никогда.
К сожалению, я и сам ИНОГДА использую в речи нецензурные выражения,
но только в кругу своих близких знакомых и в подходящих случаях.
Чего и вам желаю.

Дмитрий74

+100. Обращаются с вопросами по проекту, выпущенному два года назад. Текущей работы выше крыши. И ничего, сидишь и объясняешь человеку, пусть и скрипя про себя зубами, и вспоминая нюансы двухсотстраничного талмуда рабочей документации, что в проекте ошибки нет, а он не соизволил вникнуть в то то и то то. И то же с тараканами через одного.
Нормальная работа собственно.

Тут клиент проснулся, прошло 2-3 года с момента выполненных работ, а он до сих пор проекты в экспертизу не отдал...

Ещё раз напомню - я звонил с самого утра. Приветливым голосом представился. Вопрос о наличии нужного мне товара задать не успел,потому как хамство пошло сразу же. Попросил представиться собеседницу - опять хамство и повесила трубку. Перезвонил, снял трубку мужчина,хамство, повесили трубку. Перезвонил - телефон больше не снимали.Это вообще возможно в предприятии ТОРГОВЛИ?

maksway
Ну мож у них там любоффффь была, а Вы их вопросами про "капсуля" отвлекаете 😀 😀 😀

Пока у меня в лидерах некомпетентности (или умышленом нае..нии) операторы ВТБ24.
Зы Всему персоналу Охот домика на Академке большой привет и респект!

Точно! Я с утречка пораньше уже пару капсюлей пробил, а им помешал

WOLF63rus
То, что в магазине не хватает продавцов это проблема владельца магазина а ни как не покупателя.
Человек хочет приобрести то что ему надо. Тут на форуме огромное число людей подбирало ВПО-136 нужных им годов выпуска и в хорошем состоянии. Наверное они все неадекваты. Можете посмотреть соответствующие темы и отписаться им об этом.

Возможно это проблема владельца магазина, только продавец прежде всего должен обслужить тех кто в зале, а не тех кто звонит, ибо если он один пойдет искать год выпуска ВПО, то кто будет в зале?
Ну реально смотрите на вещи. Надо еще 10 продавцов? А за чей счет зарплату платить? неужели кто-то думает что за счет владельца? 😀

ИМХО Ормаг - это такое мужицко-суровое место, куда жену я точно не потащу)) Туда же не только купить приходят, но и потрындеть, обсудить новинки и тд.
Также многие продавцы дают посмотреть нарезь, с внесением последущей предоплаты и ожиданием красной! Так я покупал три нарезных. Один раз с собой только права были и... калибры)Вот за это тож респект!
Я всегда веду себя не как потребитель с баблом, а просто по человечески, по "нормальному". Передомной не продаван, а такой же человек. И никто мне не хамил никогда) все вопросы решались.
С уважением.

Какие забавные споры на пять страниц 😀 😀

Какая интересная тема 😀

Почему то это видео вспомнилось....

http://www.youtube.com/watch?v=TjdpONofZN8

Bzzzikkk
Почему то это видео вспомнилось....http://www.youtube.com/watch?v=TjdpONofZN8

Larsen
попробуйте постоять за прилавком и "пропустить через себя" ту толпу гоблинов, которые приходят...

turbo86

то что у нас например их пришло 70 штук и ползала народу, и 2 продавца-перевернуть всё, забить на остальных и полдня открывать эти 70 коробок для одного человека,-это правильно?

Правильно было бы заранее знать, что именно ВПО-133 и 136 (а также всякие прочие переделки из боевого оружия в гражданское) для многих людей есть фетиш, что это не совсем охотничий карабин и не просто стреляющая железка. Что есть люди которым ВАЖЕН год, тип стволной коробки, исполнение всяких мелочей.
И было бы правильно в неприёмное для посетителей время переворошить коробки с товаром и выписать основные сведения по ним. А потом соответственно имея заранее требуемые сведения достаточно легко помогать с выбором покупателям, с большим шансом получить постоянного клиента.

Не великий вал работы, но при этом признак профессионализма и заинтересованности.
И когда пришёл покупатель с розовой лицензией и деньгами уже конкретно для покупки ствола, или пусть даже для того, чтобы сделать предварительный, но уже конкретный выбор, когда он в полушаге от покупки, отпугивать его хамским поведением - верх непрофессионализма.

Да Всё правильно сказано, можно и так сделать, -только кто оплатит это неприёмное время?

turbo86
Да Всё правильно сказано, можно и так сделать, -только кто оплатит это неприёмное время?

Почему нельзя переписать эти данные, скажем, при приемке товара?

turbo86
Да Всё правильно сказано, можно и так сделать, -только кто оплатит это неприёмное время?

Дмитрий это я не про себя, а про то что как тут все пишут покупатель всегда прав, а тут получается любая работа должна быть оплачена)))))))

turbo86
а тут получается любая работа должна быть оплачена)))))))

Почему-то ВПО-133/136 ормаги научились сортировать - фрезерованная коробка 25 и отдельно, штамповка 15 и везде. 😊

А поначалу все в общей куче продавали - простая и светлая мысль о возможности подзаработать даже и не приходила в голову, пока покупательский спрос ясно не указал, на то что надо делать.

Видно пройдет еще полгода, пока в ормагах не станут сортировать АКМ по годам и продавать в зависимости от года.

это не мы научились сортировать-теперь с молота приходит впо-136( акм) и впо 136(ак47)-и соответственно разные входные цены))), а раньше без всяких скобок впо136 и всё-и цена соответственно одна!! кстати также и с ко91/30- обычные,- одна цена с гранённой коробкой другая( аж на 5000 дороже).но и по другим товарам есть такое же.

Magnum_357

Правильно было бы заранее знать, что именно ВПО-133 и 136 (а также всякие прочие переделки из боевого оружия в гражданское) для многих людей есть фетиш, что это не совсем охотничий карабин и не просто стреляющая железка. Что есть люди которым ВАЖЕН год, тип стволной коробки, исполнение всяких мелочей.
И было бы правильно в неприёмное для посетителей время переворошить коробки с товаром и выписать основные сведения по ним. А потом соответственно имея заранее требуемые сведения достаточно легко помогать с выбором покупателям, с большим шансом получить постоянного клиента.

Не великий вал работы, но при этом признак профессионализма и заинтересованности.
И когда пришёл покупатель с розовой лицензией и деньгами уже конкретно для покупки ствола, или пусть даже для того, чтобы сделать предварительный, но уже конкретный выбор, когда он в полушаге от покупки, отпугивать его хамским поведением - верх непрофессионализма.

Вы не в курсе что продавец работает от и до, и не будет во внерабочее время ничего делать бесплатно
Он просто ПРОДАВЕЦ за оклад, его дело выдать, показать, забрать, отсчитать бабло и попрощаться.
Геморрой с подбором года и т.п. по сути геморрой владельца магазина, либо продавца если он это делает В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ не в ущерб работе в зале.

Само собой когда приходишь в лабаз и тебя динамят это бесит, но надо понимать и причину этого

Сан-Саныч
Он просто ПРОДАВЕЦ за оклад, его дело выдать, показать, забрать, отсчитать бабло и попрощаться.

Должен быть процент. Продал - заработал. Не продал - кушаешь доширак. Тогда
и заинтересованность появится, и вежливость. А так, понятно раздражение, как
у таможенников - ходят тут, мешают в носу ковыряться и зарплату высиживать.

turbo86
Дмитрий это я не про себя, а про то что как тут все пишут покупатель всегда прав, а тут получается любая работа должна быть оплачена)))))))

Юра, ключевое наверное- ПОКУПАТЕЛЬ. Т.е. задача продавца и состоит в том, что бы придти с посетителем к консенсусу, помочь оному выбрать и РАССТАТЬСЯ С ДЕНЬГАМИ, заработав при этом свой скромный процент, который по идее может быть и не таким уж смешным, в случае покупки оружия.
Это разьве не оплата работы? 😊
А в случае, когда приходишь в магазин, там скучает деятель "от звонка и до звонка на окладе", люто ненавидящий посетителей, мешающих ему дремать, и оставляющий за собой право именовать оных мудаками (желательно правда реализовывать это право не инете, а на месте, желательно в случае с посетителем приличных габаритов и без излишков воспитания, в этом случае резко сдувается самомнение правообладающего и надолго закрепляется воспитательный эффект 😊 ) ... что тут оплачивать то? Что человек что то буркнул, типа "Глядите на витрине сами", или "Такой хуйни в моём магазине нет и не будет" (последнее услышал, когда в Левше эн лет назад имел наглость спросить у небожителя о наличии гильз 410 калибра)...дык я из принципа развернусь и пойду в другой магазин, хотя бы к вам например.

В "Охотнике на Большом" (Большой просп., 44, литера А у которого эксклюзивные права торговли на территории Российской Федерации оружием фирмы 'Ceska Zbrojovka' (Чехия)))) на мой вопрос показать "мелкашки" CZ разных моделей продавец у прилавка порекомендовал мне (воспроизвожу по возможности дословно):
..."перед походом в магазин тебе стоило хорошенько читать говнофорум ганз! который такие как ты юзают, а е...ть мозг в магазине нормальным людям мол принеси то и покажи еще это" и т.д......
В шоке от такой демонстрации товара - решил, что мелкан я там брать не буду!
Поехал в БАРС на Попова, где любезные продавцы, после подробной консультации и демонстрации различного товара, продали мне ТОЗ78 которым я очень доволен (достойный попался образец, качественно сделан и весьма кучный) - результат:
1. "Охотник на Большом" потерял покупателя, оружие марки CZ у меня желание покупать пропало - пусть дороже, но куплю лучше немца;
2. я поддержал отечественного производителя и сэкономил 15 т.р.
Продавец в "Охотнике на Большом" в тот день был явно не настроен на продажу товара, а еще наверное забыл, что у магазина есть хозяин который ему платит не за то, чтобы он покупателям хамил с наглой мордой.
В общем впечатление плохое об этой лавке осталось.

продавец работает от и до, и не будет во внерабочее время ничего делать бесплатно
Он просто ПРОДАВЕЦ за оклад, его дело выдать, показать, забрать, отсчитать бабло и попрощаться.

плохо или хорошо, но практически в точку.

заработав при этом свой скромный процент, который по идее может быть и не таким уж смешным, в случае покупки оружия.
Это разьве не оплата работы?

как то с процентами туго очень))) (опять же не про себя лично), но знаю многих продавцов из разных ормагов, где о них и не слышали)))

turbo86

как то с процентами туго очень))) (опять же не про себя лично), но знаю многих продавцов из разных ормагов, где о них и не слышали)))

Юра, я конечно могу ошибаться в вашей специфике, но что мешает грамотному продавцу иметь свой маленький источник дохода, особенно в случае, когда хозяину положить на особенности функционирования его лавки?
Простейший пример- предложить покупающему Муфлона родной ремень, подсумки, маслёнку, наставление. Спрашивающего комплектуху, матрицы, лейки, прессы- настропалить к приятелю с процентом за клиента или предложить самому. Предложить отобранный экземпляр с промером калибрами и соответствующего года, но дороже на 500р к примеру. Предложить заказать "через магазин" аутдорную продукцию из за бугра. Запчати, тюнинг, не представленные в прайсе магазина. Одежда, снаряжение, макеты и т.п.
Я ведь не открыл Америку, как в том бородатом анекдоте "а вот с этих то 0,5% мы и живём" (с) 😊
Конечно, проще не делать ничего, сидеть на голом окладе и ругать всех, начиная от посетителей и заканчивая хозяином, который, гад такой, денег не платит (опять же, ни в коей мере не имею ввиду тебя). Но только при таком подходе, думается, работа не будет радовать ни материально, но морально удовлетворять.
Сорри за офтоп, просто мысли вслух.

Дмитрий полностью согласен, у нас так и есть( и калибрами меряем и под заказ возим и доп услуги)), но есть ормаги( причём много), где не приветствуется отсебятина-должен продавать то что есть в ормаге, остальное в не рабочее время!!

Сан-Саныч

Вы не в курсе что продавец работает от и до, и не будет во внерабочее время ничего делать бесплатно
Он просто ПРОДАВЕЦ за оклад, его дело выдать, показать, забрать, отсчитать бабло и попрощаться.
Геморрой с подбором года и т.п. по сути геморрой владельца магазина, либо продавца если он это делает В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ не в ущерб работе в зале.

Само собой когда приходишь в лабаз и тебя динамят это бесит, но надо понимать и причину этого

Причём тут нерабочее время? Есть время учётов, приёма товара да и наверняка и в обычное рабочее время выпадают часы когда никого нет или бродит один-два посетителя. Это же не продуктовый супермаркет, где тысячи покупателей и от рассвета до заката все дни недели в магазине не протолкнуться. Ну и естественно эти моменты должны быть организованы с ведома руководства. Во первых, чтобы эти данные не были заныканы у одного продавца, а были доступны для всех, кого они могут касаться и кому могут потребоваться, во вторых - чтобы сотруднику официально предоставили возможность этим заниматься в рабочее время.
Ну а насчёт оплаты внеурочного времени уже сказали выше. Сейчас возможность работы от звонка до звонка довольно большая роскошь и редко кому доступна, а если и доступна, то всё равно как правило вовремя уходящие домой сотрудники очень не нравятся начальству.

turbo86
как то с процентами туго очень))) (опять же не про себя лично), но знаю многих продавцов из разных ормагов, где о них и не слышали)))

Интересно почитать с другого конца нашей необъятной.

Как думает сообщество? Может быть работа по сортировке товара (по группам, по оттенку дерева, по годам...) не входит в должностные обязанности продавца? Может быть это работа товароведа, кладовщика, зама по продажам и т.п? Мне, почему-то кажется, что это задача товароведа или какого-нибудь старшего продавца. Если, конечно, это не небольшой магазин где зачастую эти обязанности совмещены. В таком случае какие вопросу к продавцу? В обязанности которого (минуточку в соответствии с обычной должностной интсрукцией) входит постоянное пребываение за прилавком. Претензии необходимо адресовать другим должностным лицам магазина.

Повсеместное хамство продавца - крайность. Как есть и другая крайность со стороны потребителя - потребительский экстремизм http://ru.wikipedia.org/wiki/Потребительский_экстремизм Посыл "я позвонил, всё бросайте и шуруйте лопатить 70 стволов" - из этой оперы. Делов-то: достать, осмотреть, запаковать, сделать заметку об осмотренной единице - минуты три. Итого 3,5 часа 😊 А чё?! Я -клиент! А клиент всегда прав?!

Еще интересная ссылка по теме http://howtosell.ru/2008/04/07...a-prav-neverno/

GrinPartisan
В "Охотнике на Большом" (Большой просп., 44, литера А у которого эксклюзивные права торговли на территории Российской Федерации оружием фирмы 'Ceska Zbrojovka' (Чехия)))) на мой вопрос показать "мелкашки" CZ разных моделей продавец у прилавка порекомендовал мне (воспроизвожу по возможности дословно):
..."перед походом в магазин тебе стоило хорошенько читать говнофорум ганз! который такие как ты юзают, а е...ть мозг в магазине нормальным людям мол принеси то и покажи еще это" и т.д......

если она у них есть.

Это если руководству не пох...

Я офигеваю, дорогая редакция.

Да, вполне возможно

Может быть работа по сортировке товара ... не входит в должностные обязанности продавца?

и это

В обязанности которого ... входит постоянное пребываение за прилавком

и любые другие проблемы, но ПОЧТИ ВСЕГДА можно объяснить покупателю кратко, вежливо и понятно, чем обоснована невозможность (в данный момент или вообще) выполнить его запрос.

Даже вовремя сказанная примитивная, но вежливая отмазка: "к сожалению, у нас сейчас нет возможности отсортировать экземпляры по году выпуска, но в нашем магазине всю неделю одна из лучших цен на патроны XXX калибра."
И все, уже нет отвращения на долгие годы к данному магазину. Ничего страшного, зайдет в другой раз как-нибудь.

Я лично, кстати, совершенно не чувствителен к перепадам эмоционального фона продавцов. Наверное, слишком много имел дело с Юноной, во времена ее появления )

shans2
Может быть работа по сортировке товара (по группам, по оттенку дерева, по годам...) не входит в должностные обязанности продавца? Может быть это работа товароведа, кладовщика, зама по продажам и т.п?

ТС поднял тему хамства. Все переехали на "лень оторвать жопу от стула".
Хам будет им везде - дома, на работе, на дороге, в лесу и т.п. Получит по роже - станет хамить избранно - по телефону, в интернете, детям, женщинам... Но, увы, излечить в нашем обществе эту болячку нереально 😞
Всё это называется "воспитание" - что также включает в себя быть честным, ответственным и много еще чего. Если папа с мамой не заложили - хрен выветришь.
"Девушка из деревни уехать может, но вот деревня из девушки - нет".

Ха-ха) Вспомнила, как покупала финку холодную на Полярников) Прихожу с родственницей, стою, взираю на витрину с ножами. Родственница спрашивает - Ну что, будешь брать? Я говорю - Я смотрю. Продавщица - А не надо смотреть (как-то в таком духе). Я офигевше - Почему? Продавщица - Это холодное оружие. Я, переходя на сдавленный визг изумления- Иии?! Она - На него нужно разрешение! Я, уже ох....шая, сдавленно вопю - Оно у меня есть!
В общем, дала мне нож и оформила его, не поднимая на меня глаз))

До этого приходила, спрашивала магнум для пристрелки мурки, наученная какими-то "добрыми" форумчанами. Полненькая симпатичная девушка отговорила меня, сказав, что меня ждет синяк на плече. Как я благодарила её, сделав первый выстрел простой пятеркой - чуть не оглохла и не улетела в другую сторону. Стреляла бы магнумом, потом бы вообще ружье в руки не взяла никогда.
Может мало общалась с продавцами с Полярников, но они мне показались адекватными. Мужик с усами всегда спросит, подсказать что-то или нет. В том же Барсе ты можешь простоять пол-часа у витрины, никто на тебя внимания не обратит, так же как и в Оружейном Дворе на Ополчения (продавец, похожий на Деревянко, с вечной тенью презрения на лице).
В городе куча магазинов с более неадекватными продавцами. Кое-кто может не то что по телефону, а прямо в ходе покупки тебя обсерать. Есть магазины, где продавцы воротят от тебя нос, если ты покупаешь ниже какой-то определенной ими суммы.
Как это там.. Будьте проще.

Тоже забавную ситуацию вспомню.
"Русское Оружие". На Чернышевской вроде. Лет шесть-семь назад.
Я и друг, молодые, одетые как студенты зашли купить другу Бенелли m3s90. Она тогда стоила 76 тыров. Друг заранее тщательно изучил вопрос, поднакопил денег, узнал, в каких магазинах и почем. Поэтому уже четко понимали, за чем и куда едем.

Повторюсь, выглядели мы оба отнюдь не солидно и молодо. Просьбу подержать в руках ружо, продавец выполнил. Но с таким, пардон, еблетом, на котором читалось "ну что ты тут лапаешь, все равно не купишь". Когда друг взвел и спустил курок, он тоном совдеповской продавщицы процедил "ну я же просил не щелкать".

И самое забавное, когда друг закончил осмотр, мягко спокойно сказал "я беру", у продавана аж лицо вытянулось и непроизвольно вырвалось: "Это?..."

Это было настолько комично и красноречиво, что я не удержался и спросил, "ну теперь то можно пощелкать?".

Не столь смешно это, сколь печально.

Был удивлен положительными отзывами о Мире Охоты на Академке. Т.к. это один из близлежащих оргмагов, бывал там часто. И так же часто охреневал от неадекватности и завышенного самомнения тамошних продаванов. Причем, не только при личном общении, которое может показаться предвзятым, но и был свидетелем, когда других покупателей за говно принимали.
Но это тоже давненько было, как сейчас дела обстоят не в курсе.

Лично у меня с сотрудниками ормагов никаких напряжений не возникало. Возможно, потому что я не считаю себя абсолютным знатоком и поэтому без отторжения слушаю, что мне говорят. А может быть потому, что я кое в чем разбираюсь и могу мотивированно доказать.
Меня больше удивляет, почему во всех ормагах "Ганзу" чмырят", несмотря на регистрацию многих продаванов на "Ганзе" .

Krotmen
Не столь смешно это, сколь печально.

Krotmen
Был удивлен положительными отзывами о Мире Охоты на Академке.

С Дуплетом у меня тяжкие отношения - один продаван там, с усами, пыхтеть начинает, стоит мне туда зайти. Ничего поперек им не говорила, ни с кем не спорила. Видимо его просто бесит, что девушка не дома борщ варит, а оружием интересуется. На странице этого магазина здесь, на ганзе, я писала, что они мне там говорили, при оформлении. Тоже обхожу стороной.

Магазин был хороший на Московском, около Московских ворот. И тот закрылся(
На Пряжке, по моему, хороший продаван, где ружья продают. В возрасте, с усами. Доброжелательно отнесся. Жаль, не довелось ничего там купить.

jackbor
Меня больше удивляет, почему во всех ормагах "Ганзу" чмырят", несмотря на регистрацию многих продаванов на "Ганзе" .

Вообще непонятна неадекватность неадекватных продавцов. Снобизм? Но на какой почве? От сопричастности? Но к чему? Такие же люди, имеют такое же право владения оружием, как и другие. Могут щупать все стволы, в отличие от тех, кто с другой стороны прилавка? Не много чести.
Загадка, короче.

вчера был в оружейном дворике на Науки.
ау, директор, от матерных воплей лысого продавца у меня уши завяли.
быдло на быдле.

Kwiatek
Может мало общалась с продавцами с Полярников, но они мне показались адекватными

впрочем, я вообще не помню чтобы мне в каком-нибудь ормаге нахамили или начали лапшу на уши вешать - видать карма моя такая 😊

ассортимент у них, правда, в последнее время стал уныл до невозможности,

mpopenker
ассортимент у них, правда, в последнее время стал уныл до невозможности,

Насчет ассортимента - у них в одно время ножи пропали. Довольно печальное было зрелище.

shans2
Какой ассортимент в Питере считается "унылым"?

thanks

mpopenker
впрочем, я вообще не помню чтобы мне в каком-нибудь ормаге нахамили или начали лапшу на уши вешать - видать карма моя такая

shans2
thanks

jackbor
Меня больше удивляет, почему во всех ормагах "Ганзу" чмырят", несмотря на регистрацию многих продаванов на "Ганзе" .

Наверное, потому что ганзовцы не прощают продавцам косяков, и от этого продавцы испытывают постоянное влияние лучей поноса.
😛

shans2
Какой ассортимент в Питере считается "унылым"?

Kwiatek
Ну, например, если приходит мужчина под два метра ростом в черном дорогом пальто, то ему как-то грех хамить, согласитесь

GrinPartisan
В "Охотнике на Большом" (Большой просп., 44, литера А у которого эксклюзивные права торговли на территории Российской Федерации оружием фирмы 'Ceska Zbrojovka' (Чехия)))) на мой вопрос показать "мелкашки" CZ разных моделей продавец у прилавка порекомендовал мне (воспроизвожу по возможности дословно):
..."перед походом в магазин тебе стоило хорошенько читать говнофорум ганз! который такие как ты юзают, а е...ть мозг в магазине нормальным людям мол принеси то и покажи еще это" и т.д......
В шоке от такой демонстрации товара - решил, что мелкан я там брать не буду!
Поехал в БАРС на Попова, где любезные продавцы, после подробной консультации и демонстрации различного товара, продали мне ТОЗ78 которым я очень доволен (достойный попался образец, качественно сделан и весьма кучный) - результат:
1. "Охотник на Большом" потерял покупателя, оружие марки CZ у меня желание покупать пропало - пусть дороже, но куплю лучше немца;
2. я поддержал отечественного производителя и сэкономил 15 т.р.
Продавец в "Охотнике на Большом" в тот день был явно не настроен на продажу товара, а еще наверное забыл, что у магазина есть хозяин который ему платит не за то, чтобы он покупателям хамил с наглой мордой.
В общем впечатление плохое об этой лавке осталось.

311MD
Я лично, кстати, совершенно не чувствителен к перепадам эмоционального фона продавцов. Наверное, слишком много имел дело с Юноной, во времена ее появления )

shans2
Разрешите перевести разговор несколько в иную плоскость. Интересно просто. Какой ассортимент в Питере считается "унылым"?

KOM1
в 92-м году?

Да и пораньше, начиная с толкучки у Юного Техника.

Юного Техника

Сейчас прямо волна ностальгии накатила. Вы это о том, что на Гражданском был?

Krotmen
на Гражданском был?

На Краснопутиловской.

Так значит он был не один...
Мои сакральные воспоминания детства вы разбили своим упоминанием о неуникальности моего Юного Техника.
Я вас теперь ненавижу =)

Krotmen
Так значит он был не один...
Мои сакральные воспоминания детства вы разбили своим упоминанием о неуникальности моего Юного Техника.
Я вас теперь ненавижу =)

😊

Мой Юный Техник постарше будет.
Я в него в 60-е ездил, сначала с папой, а потом один.

Да, я про тот радиорынок, что сначала толпился у магазина на углу Краснопутиловской и Червонного казачества. Потом все переместилось метров на двести за забор после железнодорожного переезда. Многие пацаны и взрослые мужики перелезали через забор, чтобы не платить рубль за вход, а охрана старалась поймать и отучить. Каждый раз можно было наблюдать что-нибудь из списка: кража, грабеж, наезд, пьяный дебош, скандал из-за товара или просто так, от полноты вдыхаемой свободы девяностых...
Но было много прекрасных продавцов, к которым клиенты ходили годами.
Однако, всегда находились прошаренные пацаны, которые все выспросив у культурного знатока, потом шли и покупали у случайного мерзкого хама, для которого товар не родной, и его можно расторговать на чуть подешевле. 😛
Потом переехали на Казакова, и было все то же самое. А через несколько лет отменили плату за вход и постепенно, параллельно с развитием городских супермаркетов, рынок превратился в унылое то, что есть сейчас.

311MD
рынок превратился в унылое то, что есть сейчас.

Kwiatek
Загадка, короче.

Krotmen
Был удивлен положительными отзывами о Мире Охоты на Академке. Т.к. это один из близлежащих оргмагов, бывал там часто. И так же часто охреневал от неадекватности и завышенного самомнения тамошних продаванов. Причем, не только при личном общении, которое может показаться предвзятым, но и был свидетелем, когда других покупателей за говно принимали.
Но это тоже давненько было, как сейчас дела обстоят не в курсе.

лично меня удивляет тот факт, что владелец оружия заходит в магазин, там ему кажется, что на него "косо смотрят", "издеваются", "говорят мерзости", а он(а) при этом "визжит" и "вопит" и потом сильно переживает по поводу случившегося? и у этого человека есть оружие? мда....

Krotmen
Так значит он был не один...Мои сакральные воспоминания детства вы разбили своим упоминанием о неуникальности моего Юного Техника.

SashaAn
лично меня удивляет тот факт, что владелец оружия заходит в магазин, там ему кажется, что на него "косо смотрят", "издеваются", "говорят мерзости", а он(а) при этом "визжит" и "вопит" и потом сильно переживает по поводу случившегося? и у этого человека есть оружие? мда....

SashaAn
лично меня удивляет тот факт, что владелец оружия заходит в магазин, там ему кажется, что на него "косо смотрят", "издеваются", "говорят мерзости",

SashaAn
а он(а) при этом "визжит" и "вопит" и потом сильно переживает по поводу случившегося?

SashaAn
и у этого человека есть оружие? мда....

ЛЕНЭНЕРГО
Среди владельцев, любителей и знатоков оружия женщин единицы.
Если Вас запомнят, обслуживание будет по высшему разряду всегда и везде.

Дмитрий74
приходишь ты в кафе, где ждёшь обслуживания полчаса при расказывающих анекдоты официантах...при этом тебе приносят холодный суп, недожаренное мясо, и грязные приборы до кучи. И на твою претензию исправить собственные косяки, например принести чистый прибор или заменить некачественное блюдо- начинают рассказывать про свою подвижническую работу, неадекватных клиентов, маленькую зарплату...и после этого ещё и предлагают "дружить"- тогда возможно в следующий раз тебе не плюнут в суп на кухне.

"Оружейная линия"на В.О. Сколько раз там бывал и товар брал ...Вот что в оружейном отделе,что в соседнем.Одни только положительные эмоции!!!!!))))). Продавцы знают своё дело,и покажут,и расскажут,и предложат.Видать с ними хорошо проводят тренинги по общению с клиентами.На Типанова тоже адекватные продавцы.

horn+410
Видать с ними хорошо проводят тренинги по общению с клиентами

лучший "тренинг" - хорошая ЗП, премии и процент с продаж..

Это точно!
Часто начальство всякое жалуется, мол нормальных работников не найти...
Я в ответ спрашиваю - а нормальную зарплату платить не пробовали?
"Они делают вид, что платят, мы делаем вид, что работаем!" (с)

horn+410
"Оружейная линия"на В.О.

den24
А "мой" ЮТ был напротив Торжковского рынка

а я застал ЮТ напротив Торжковского...эх,годы летят...а почему никто не обмолвится о продавцах в автозапчастях,о паспортистках,о сотрудниках милиции в конце концов?там всё по другому?

BECJIO
а почему никто не обмолвится о продавцах в автозапчастях,о паспортистках,о сотрудниках милиции в конце концов?там всё по другому?

Приятно отметить тот факт, что "Дуплет" исправляется) (может дело в том, что Якова не было). Тишина, спокойствие, все улыбаются, спокойны и вежливы)
Ну и по ассортименту, как всегда, много чего есть, чего нет в других магазинах.

В "Оружейном домике" на Типанова сразу подошли и спросили, что меня интересует. Жаль, этого не оказалось. Приятно, что не пришлось стоять 10 минут в полном игноре, как на Ополчения, чтобы так же узнать, что нужного товара нет.

на Полярников не был, но, вот помню в ранее рекламируемом тут Оружейном дворе - столкнулся с тирадой продавца по поводу охотников, да такой, что бывалые зеленые бы позавидовали количеству ненависти скопившейся по отношению к любителям охоты.
А вообще - оружейные магазины - последний оплот совкового сервиса в этой стране. Не любят там покупателя, чем вызвано не знаю

Кстати, в Оружейной палате на Декабристов продавец-консультант требуется. Висит объявление на двери.

a-ar
в ранее рекламируемом тут Оружейном дворе - столкнулся с тирадой продавца по поводу охотников, да такой, что бывалые зеленые бы позавидовали количеству ненависти скопившейся по отношению к любителям охоты.

Kwiatek
Кстати, в Оружейной палате на Декабристов продавец-консультант требуется. Висит объявление на двери.

druid33
У них там - беда,беда (С)

druid33, а кто там такой седой в очках и в пиджаке? По моему, кто-то главный. Показался мне адекватным и знающим.

Пришла туда, когда ружье искала. Так они там ключи не могли найти от витрин с оружием! Один ключ взяли, как думали, от нужной секции, а он не подходит (они там все под номерами, скорее всего, висят, и все оказались перепутаны), другой взяли-не подходит. Все сбежались. Один заикающийся, другой с такими как бы грубыми чертами лица, потом вышел высокий, седой, в очках, командовать начал и грозился наказаниями этим продавцам.
Посмотрела их ружья, которые мне под руководством этого в очках любезно дали посмотреть, потом стали ставить обратно, одно ружье не пропихнули в кольцо на витрине.. Пришлось указать им на ошибку. Странно как-то.

Сейчас какой-то совсем молодой сидит, где ружья. Спрашиваю - патроны 20 калибра у вас коробками или поштучно? Говорит - Ну вот, по 10 штук. Спрашиваю - Семерка есть? Он- Всмысле? (Думаю - Интересненько 😀) Говорю - Номер дроби семерка.
Полез искать. Пришел тот, с грубыми чертами лица, спросил у него калибр, стали искать вместе. Нет таких. Собственно, и в Дуплете нет, и в Оружейном домике тоже.
Ассортимент действительно скудненький, сколько раз заходила - ни одного покупателя. Не удивлюсь, что этот "успешный" менеджер управленец доведет магазин до закрытия.
Гнать надо этих манагеров ссаными тряпками - куда ни придут, везде всё загибается, не только в оружейном бизнесе.

Скорее всего Владимир Григорьевич - зам директора.
Молодой -это новенький . С улицы и без опыта 😞
20 калибр- печаль 😞 Ассортимент скудный. Калибр не ходовой вот и заказывают его редко. Или если мало - сразу всё раскупили и больше нет 😛 , или есть но не ходовые и просроченные 😞
Успешные менеджеры страну развалили... Куда там ормагам .

druid33
Молодой -это новенький . С улицы и без опыта

Для 20 проще самой крутить. Под свой ствол и задачи. Удачи!

druid33, спасибо)

druid33
20 калибр- печаль Ассортимент скудный. Калибр не ходовой вот и заказывают его редко. Или если мало - сразу всё раскупили и больше нет , или есть но не ходовые и просроченные

Поздравляю! Всё перечисленное вами долгие года валялось и пылилось. Если покопаться там повнимательнее найдёте и войлочные пыжи 32 калибра 😛 и картонные прокладки 410\32\28 калибров...

Виталий М
тонкие французские затыльники (коих днём с огнём искать)

druid33
На все , так порадовавшие вас товары, ценники переписывались с 2007 года

druid33
Защёлка на цевьё вроде одна оставалась.

Виталий М
Так и я в этот магазин не одни(и не пять) годков каждый приезд приходил.

Вчера проходила мимо Оружейной Палаты на Декабристов - продавец-консультант всё еще требуется.

Виталий М
пять минут ходу с двумя перекурами.[/B]

Народ ,а по поводу Охот.Домика на Типанова , что скажете ?

Makarr
Народ ,а по поводу Охот.Домика на Типанова , что скажете ?

Спасибо !
А не в курсе цены на патроны 12кал, у них с теме , что в прайсе на сайте совпадают ?

Makarr
А не в курсе цены на патроны 12кал, у них с теме , что в прайсе на сайте совпадают ?

На Народного ополчения в магазине цены с прайсом точно совпадают, но там коробками продают, не поштучно.

звонил ,они не совсем в курсе )

Makarr
звонил ,они не совсем в курсе )

да вот не факт.
В большинстве случаев приходится самому ехать и смотреть.