Мой первый опыт заказа с Armytex.ru .

ingwar 24-01-2008 12:12

Только моё видение этого заказа

Надо себя побаловать подарками в Новом 2008 году, ну надо значит надо , решено .
Выбрал интернет магазин Armytex.ru . Сделал заказ , ножик , подсумки , рюкзачок , и так по мелочи , сумма с доставкой получилась 9455,00 рублей .
7.01.08. прислали письмо: заказ под номером 3279 принят , отправка Почтой России. Получение в вашем отделении Почты. Срок доставки 7-12 дней.
9.01.08. отослал деньги и фотку квитанции в Armytex.ru . В ответ получил письмо : Принято. Проверяем приход средств и отправляем заказ. Сроки отправки см. личный кабинет.
Отлично , сразу нырнул в «личный кабинет» , статус - оплачено .
11.01.08 . статус - отправлено . Ура !!!
Потянулись долгие дни ожидания , с заходами на сайт и подбором товара для последующего заказа .
18.01.08. в почтовом ящичке бамажка , в голове пронеслось ПОСЫЛОЧКА МОЯ .
Заполнив бумагу рысью рванул на почту . Влажными руками на ходу прижимая к сердцу заветный клочок бумаги , в мозгу носились и сталкивались обрывки мыслей - «ящичек наверно огромный:ну очень огромный :куда теперь приспособить Тек - Локи : Арафатка : НОЖ .. ранец»
И вот я на почте , барышня получив квиток и сверив с паспортом с милой улыбкой удалилась на склад . Прикрыв глаза жду её выхода , и тут она выходит , УПСС:. А посылочка то что-то мелковата .
И тут началась проза .
Дома вскрыл посылку заказ был явно не мой , облом : ( стоимость посылки на вскид около тысячи рублей )
В Armytex.ru было отправлено письмо с фоткой полученного (адрес на посылке был написан неразборчиво ) . Ответ был получен через 15 минут - «Благодарим за письмо. Просьба вернуть заказ на обратный адрес - указанный на посылке. Повторная отгрузка - за наш счет. С надеждой на понимание. » В мозгу мелькнула шальная мысль «Повторная отгрузка - за наш счет» А зачей ещё если ваш промах , за мой что ли .
В это же день отправил письмо в Armytex.ru - «Значит мой заказ ещё не отправляли ?»
Ответ - «Ваш заказ также отправлен. Адрес вам пришлют» . Ну хоть так может скоро придёт заказик .
После нескольких писем в адрес Armytex.ru с просьбой выслать адрес, адрес наконец 21.01.08 был скинут , НО индекса и города получателя НЕБЫЛО .
22.01.08. После гневного письма о том что - «бегал на почту, написал индекс указанный на посылке , не приняли , сказали индекс не тот и без оного тоже не принимают , что трачу на их косяк своё время , деньги и нервы .»
Наконец выслали индекс . Принесли извинения , написали что виновные наказаны и просили выслать посылку обратно . До 23.01.08 вся переписка была вежлива с обоих сторон .
23.01.08. С утра уже был на почте и отправил посылку в Москву .
Дома фотки квитка об оплате отправленой посылки отправил в Armytex.ru с маленькой припиской «Сообщите пожалуйста когда посылка на мой адрес была выслана ( заказ N 3279 ).» Надежда ещё в душе теплилась .
В ответ получил письмо уже с Железными нотками и явным холодком в голосе:
«как только получим ВАШУ посумку - сразу отправим по вашему адресу. »
Все мои попытки узнать в письмах о том будут ли мне компенсированы незапланированные заказом почтовые расходы , и время ожидания посылки каким либо способом , успеха не имели , в ответ гробовая тишина .
Ну что ж хорошо , отправил более гневное письмишко .
Получил в ответ : «Ваша посылка была ошибочно выслана в другой адрес.
Как только она вернется - сразу же получите ее на свой адрес. » «Ваша посылка будет вам доставлена. Несостыковки бывают у всех. Только у ленивых их не бывает. Советовать можете кому угодно и что угодно вам»

Сейчас как А. Суворов в старой рекламе - «ЖДЁМС» , что будет далее .

Вот теперь даже и не знаю сколько мне ждать мой заказ , при хорошем исходе наверное 1,5 - 2 месяца . Это пока её отправят обратно в Москву , потом только мне . Это если отправят ( во подарок J )
ТОВАРИЩ ( заказ N 3213 ) Если читаете этот форум, отправте пожалуйста мою посылочку быстрее в Москву .

Пишу и думаю толи я что то недопонял , могёт я глупый и доверчивый , или в России до сих пор есть бизнес по «Русски» . неужели трудно всё держать на контроле . Чесное слово на ум приходит поговорка - о том кто :.учится на своих ошибках , а умный на чужих .

Послесловие : т.к. проживаю не в Москве услугами интерне магазинов пользуюсь года 4 .
Схожий случай уже был пару лет назад, в том случае администрация всё очень быстро выяснила , и выслала мой товар на следующий день с извинениями и приятным «бонусом» за хлопоты и они свой товар получили так же быстро к обоюдному удовольствию двух сторон J

beneth 24-01-2008 10:06

да уж, весьма плачевная история, сам живу не в москве, и пользуюсь инет магазинами, с армитех не заказывал, и не буду (хотя у них, практически, единственных представлен ассортимент maxpedition), желаю поскорей джодаться вам вашего заказа!

Timur9 24-01-2008 10:28

Сочувствую, по себе знаю что как неприятно получить не то что ожидаешь.

ingwar 24-01-2008 10:46

Самое неприятное , что для того чтоб получить полный адрес отправителя , ушло целых пять дней . Непонятно кому больше это надо было . Может мне только так повезло .

Покупал "Буханку" на bestknife.ru , 15.01.08. отправил заказ , 16 уже отправили а 22 уже дома тискал в руках . Быстро , оперативно , огромное спасибо bestknife.ru !!!

У них и maxpedition поспрашайте .

LD50 24-01-2008 11:04

Если они перепутали адреса, то забавно получается: второй заказчик, получивший БОЛЬШЕ, чем заказывал, может НЕ ЗАХОТЕТЬ отдавать ваш заказ обратно!
Таким образом, магаз вроде бы и должен, а вроде как и не должен: товар на сумму они отгрузили, а вы там типа сами разбирайтесь, где чье.
Сочувствую Грущу

ingwar 24-01-2008 11:14

Ну в магазине при отправке наверное легко перепутать посылки , одна объёмом с рюкзак , а другая как тонкая стопка книг . И кстати на посылке мой адрес написан поверх другого адреса .

gmung 27-01-2008 13:07

я заказываю только наложенным платежем. Фирмы наши любят денег сначала хапнуть. а потом мозги парят, типа ой, товара нет на складе . А что же вы раньше не посмотрели?

voygin 27-01-2008 13:31

Блин, думал у них Ontario Rat заказать. Теперь буду думать Грущу

ingwar 27-01-2008 14:13

Наложенный платёж мне не всегда удобен , привык больше , сразу наличкой платить . Когда наличкой сразу платиш продавец быстрее заказ выполняет , по крайнеймере так у меня было до этого заказа .

Зато теперь себе и другим наука будет :-)

May 28-01-2008 18:01

Все заказы надо контролировать по телефону.

ingwar 28-01-2008 19:05

Общался :-( , сейчас нет желания , буду ждать .

Svetliy 28-01-2008 21:05

Сочувствую.. Грущу Тоже хотел у них Онтарио заказать, но после такого хамства поищу в другом месте...

ponch 29-01-2008 01:49

Ребята, заводите себе карточки и ищите щщастья за океаном Улыбаюсь

Варвар 29-01-2008 13:13

Покупал вживую у них и не смотря на то, что они были в стадии переезда, вежливый молодой парень долго шарил по тюкам в поисках того что мне надо, причем сумма за всё была менее тысячи.
Правда это было ранней осенью.

ingwar 29-01-2008 13:45

Ну этож в живую , тут надо с улыбкой продовать , а по интернету можно и по хамски , покупателя перед собой то через прилавок нет . Не каждый же поедедет за тысячу километров отношения выяснять .

voygin 30-01-2008 12:54

За океаном хорошо покупать складные ножи, а заморачиваться с фикседами неохота.

ponch 30-01-2008 13:12

Дык у них тоже не купите ... Далеко не факт, что все, что там заявлено, окажется в наличии ...

voygin 30-01-2008 13:28

Переписывался я с ними. Насколькоя понял рэты и таки онтарио у них есть. Больше нигде их в продаже в России не видел.

Svetliy 30-01-2008 13:36

Офф. А кто-нибудь знает на Онтарио типа так-1 или рэт-3,5, серт в природе есть?

speleospaniel 12-02-2008 03:17

хотел купить у них Smith&Wesson HRT 3BF
вот теперь думаю где ещё есть, не подскаже те ли ??

Monday 12-02-2008 21:47

quote:
Originally posted by Svetliy:
Офф. А кто-нибудь знает на Онтарио типа так-1 или рэт-3,5, серт в природе есть?

Кстати, присоединяюсь к вопросу. Очень интересует прежде всего TAK.
Вот сижу я, верчу в руках свежекупленный в Армитексе TAK, и даже не представляю, каким образом можно умудриться ЭТО сертифицировать как хозбыт.
Получается, Армитекс свободно торгует ХО? Очень интересно, что они подразумевают под этой фразой: _Тяжелый нож TAK-1 не относится к спецсредствам и является изделием хозяйственно-бытового назначения. _

LLIHYP 15-02-2008 23:49

рэты и таки онтарио у них НЕТ! и вообще у них достаточно тревожная тенденция: то, что 2-3 дня назад было ПОДТВЕРЖДЕНО как заказ (имеется в наличии, готовы выслать после оплаты) - по приходу в офис-склад армитекса в наличии не имелось.

Monday 16-02-2008 02:53

quote:
Originally posted by LLIHYP:
рэты и таки онтарио у них НЕТ!

Вы уж извините, но тогда уж _сейчас нет_. Я вот TAK успел купить. Заказал в воскресенье, привезли во вторник. Разумеется, ни о каком сертификате курьер и не слышал. Да и не существует его, наверняка.
Но ведь продают, вот что самое интересное!

LLIHYP 16-02-2008 03:42

Ну я говорю про сейчас, хотя на сайте "в наличии".

Harvester 16-02-2008 12:43

quote:
Originally posted by Monday:

Вы уж извините, но тогда уж _сейчас нет_. Я вот TAK успел купить. Заказал в воскресенье, привезли во вторник. Разумеется, ни о каком сертификате курьер и не слышал. Да и не существует его, наверняка.
Но ведь продают, вот что самое интересное


А платили как? деньги курьеру или по предоплате?

Monday 16-02-2008 17:06

quote:
Originally posted by Harvester:

А платили как? деньги курьеру или по предоплате?

Деньги курьеру.
К тому же, не был до конца уверен, что привезут не "пиленый" нож.

ponch 17-02-2008 12:26

Хм, а про Афтематы с сайта ин-фу убрали.
Исправляются, м быть и в самом деле ничего ...

ArGer0 19-03-2008 14:02

Я в армитексе брал On498 Marine Combat перед НГ.
Курьер про сертификат сказал, что забыл. Сказал, что вышлют по емэйлу. Ждал 2 недели. В итоге выяснил, что не могут они этого сделать. Вилите ли у них нет дров для сканера под ХР. Пришлось к ним ехать и брать серт лично. Но то что они мне дали, с трудом можно назвать сертификатом. А других бумаг у них на него нет!!!

sere78 26-12-2008 14:09

Хотел заказать у них нож. Заказ приняли и насчитали цену доставки из Москвы в Питер аж 2250рублёв! На мое письмо с вопросом - а что так дорого?

Пришел ответ:
> > Для справки: по Положению Почты РФ ножи запрещено отправлять не
> > курьерскими посылками.

Я отписался им, что в списке предметов запрещенных к пересылу по Р.Ф. складных ножей нет. А цена на отправку груза до 0.5кг курьером примерно 350р. И отменил заказ.
На что получил ответ - Благодарим за информацию.

А сегодня как нивчем небывало приходит от них письмо:
Ваш заказ принят. Доставка до вашего почтового отделения. Срок доставки 5-7 дней.
На этот раз насчитали цену доставки 990р. Улыбаюсь

Армитех, одумайтесь, с таким отношением к клиентам вас съест Кризис!!! Улыбаюсь

WesterBlom 14-03-2009 15:08

Мой первый опыт общения с Armytex оказался положительным.
01.03.09.сделал заказ на мультитул SOG(3300р.)
02.03.09.отправил деньги через Сбербанк(3950р.)
03.03.09.пришло подтверждение что деньги получены и заказ отправлен.
11.03.09.получил извещение с почты, на получение заказа.
12.03.09.забрал с почты свой мультитул.
Вот такая история. Из Москвы до Красноярского края за 8 дней!
На мой взгляд, очень оперативно!
Буду еще заказывать, мне понравилось!

Edgewalker 22-03-2009 17:49

Заказал в Armytex Timberline Pitbull.
Цена - 1700, доставка почтой - 800. С курьером в комплекте, видимо. Дразнюсь

-Dohtur- 04-05-2010 14:50

quote:
Originally posted by WesterBlom:

Буду еще заказывать, мне понравилось!



это исключительно по причине того, что заказана 1 позиция.

LOMM 22-06-2010 14:47

опыт общения с армитекс дважды негативный. года 3 назад заказывал разгрузку с доп. карманами. курьер привез с другими карманами и без документов.
пару лет назад заказал у них подсумки. про заказ просто забыли... хорошо, что не предоплата.

-Dohtur- 27-06-2010 22:09

А я вот уже 2 месяца жду когда мне заказ отправят. Дождусь ли?
Как-то утомило это...


quote:
Originally posted by Мистер Смит:

Армитех это традиционно отвратительный уровень сервиса и традиционный срыв сроков поставок.



Я дождался... месяцев 5 прошло Улыбаюсь))

В итоге когда подсумки обкатывал, которые они шьют, через несколько прогулок по лесу и это БЕЗ падений!!! Они начали просто разваливаться.
Те подсумки, что шьёт Питер, откуда Армитекс закупает всё - отличного качества... вот эта контора: http://www.frontkit.spb.ru/index.php
Так что берите напрямую и дешевле будет!

А я сам в Питере накуплю у поставщика ткани (Моготекс) и подсумки буду заказывать теперь в ателье.

И почему это модератор закрыл доступ на эту ветку форума???


Мистер Смит 02-07-2010 16:13

Армитех это традиционно отвратительный уровень сервиса и традиционный срыв сроков поставок.

Erwin Rommel 25-12-2010 03:18

Эх бедный армитекс, только что потерял крупного клиента в лице меня и около тыщи рублей! Улыбаюсь

Подскажите, форумчане, какой нить, не закиданый тапками, инет маг с ассортиментом нашивок.

Мистер Смит 11-04-2011 11:03

"Округ" вышивает любые нашивки, качественнее и дешевле Армитеха)))
Не дерут так много за разработку макета. Сроки соблюдают.