Интернет-магазин прислал кривой клинок - что делать и кто виноват?

M@gic 01-03-2008 22:37

перемещено из Мастерская



Не знаю, по теме ли данного раздела сообщение, но т.к. люди, которые скорее всего смогут что-либо дельное посоветовать, собираются здесь - тут и отпишусь.
Итак, заказал я в интернет-магазине клинок, решил попробовать силы в ножеделании. Ждал две недели и вот приходит квитушка с почты, мол приходите, вам посылка. Пришел, получил. НО т.к совершенно не представлял себе реакции сотрудниц отделения связи на содержимое пакета, прямо на почте открывать не стал. Открыл в машине, а забирал вечером, в сумраке разглядел только две вещи - что клинок "мой" (тот который заказывал), и то что он толще чем обещали, 5мм против заявленных 4, немного расстроился из-за этого, и поехал домой. А вот дома я уже расстроился по-настоящему, т.к. углядел что клинок кривой :-(. Изогнута первая четверть клинка с отклонением острия от продольной осевой линии в 2мм. Вечер был испорчен наглухо... Вот теперь сижу и думаю, что делать.
Письмо в интернет-магазин написал, но сдается мне, что толку от этого не будет, раз изначально брак прислали, потом совесть у них вряд-ли проснется. Хотя если кто-то подскажет, как вырулить с магазином на обмен - буду благодарен.
НО главный вопрос - что можно сделать с клинком чтобы его выпрямить?
На всякий случай, дам ссылку, там и клинок и магазин
http://www.sarmik.ru/index.php?productID=464

Модераторы да не сочтут за рекламу, скорее за антирекламу сойдет.

Гадюкин 01-03-2008 22:47

Прискорбно конечно, но для начала мой тебе маленький совет(возможно он покажется тебе глупым но попробуй) попробуй погнуть клинок руками, тут про долматовские клинки уже куча информации была. А на счёт магазина-вроде о них плохого не слышали, должны поменять, если нет-пиши на форум.

САНЯ65 01-03-2008 22:48

Опять долматовский.
"Уж сколько раз твердили миру"(С)

fktrc 1 01-03-2008 22:52

Я думаю вам притензии не к магазину, а к господину Долматову. Где то слышал что некачественные клины меняет, помоему тема была поищите поиском.

M@gic 01-03-2008 22:53

quote:
Опять долматовский.

Я эта, невкурсе совсем... Ткните носом или киньте ссылку? А клинок формой понравился (когда выбирал), да и живьем оказался очень ничего, "Внушаить..." (С) Хрюн. Ежели бы не кривой, я был бы совсем довольный.

occasion 01-03-2008 22:56

Новый взамен старого вы вряд ли получите... Жизненный совковый опыт подсказывает.
А вот исправить-не вопрос, -если есть условия. Отжечь,отрехтовать и закалить по новой как положено. Опять же--если есть условия и опыт.
Альтернатива-попытаться сыграть толщиной. Т.е у него лишний миллиметр под дальнейший съём.Ну,будет клин немного короче и тоньше. Вот только не понял: "первая четверть клинка"-надо полагать, со стороны острия?

Svyatoy 01-03-2008 22:58

Бугага опять Долматов отличился, а сержант еще за него заступался)))))
Выпрямить руками, менять стоит только на чтонить другое(всмысле другого автора) или забирать деньгу.
кста там написано што толщина 5мм а не 4 как вы сказали.
А на эти деньги закажите лучше у анатолича26(вроди) куда больше радости испытаете. имхо. Удачи

M@gic 01-03-2008 23:11

quote:
кста там написано што толщина 5мм а не 4 как вы сказали.

Не знаю, видимо поправили, но когда выбирал - было 4, это то и купило.

Насчет гнуть руками - не выходит, либо я хилый, либо всеже клинок каленый попался. А вообще поффтыкал поиск, почитал, стало еще груснее, блин. Знал бы прикуп - не повелся бы ниразу.

Насчет отжеть, отрихтовать и прочее - нету ни опыта ни условий :-(.

quote:
Вот только не понял: "первая четверть клинка"-надо полагать, со стороны острия?

Да, все верно. Может туплю, но слабо представляю как сыграть толщиной, "кривизна", изгиб тоесть, начинается а 4см от острия, почти как на картинке у chief'a (только что не так сильно выраженынй). Это чтобы его нивелировать надо приблизительно сантиметр целый сточить с клинка...

Svyatoy 01-03-2008 23:24

кинул сармику в аську сцылу на эту тему, жди ответа, надеюсь человек адекватный.



перемещено из Мастерская

smix 02-03-2008 12:24

А как бы фотку самого клинка глянуть, где там накосячено.
Возникает вопрос: клинок прошел через столько рук, начиная от изготовителя, продавца, и только заказчик заметил кривизну?

Град 02-03-2008 02:04

Зело удивительно мне как можно в магаз отсылать кривое изделие???Неужели такое бывает???

Va-78 02-03-2008 11:55

Зажрались блин! За две косых голый клин, еще и кривой... Уроды.

Volkhov 02-03-2008 19:05

Уж кто только Долматовым не наелся!!!!!!!!Может ф топку его??как оо всё это время продаёт своё дермецо?А совесть?

M@gic 02-03-2008 21:53

quote:
А как бы фотку самого клинка глянуть, где там накосячено.

Сармик тоже попросил фотки, НО я куда-то задевал цифровик, счас искать время нету, завтра все будет.


Ann 03-03-2008 18:14

quote:
Уж кто только Долматовым не наелся!!!!!!!!Может ф топку его??как оо всё это время продаёт своё дермецо?А совесть?

Вот странно. Мой клиночек от Долматова неприятен только одним - зело твердый. Брусок хороший водный стерла, пока его шлифовала. Зато красавчик Улыбаюсь

Кстати. Если трехслойка с зонной закалкой, то можно попробовать и выправить в тисочках, с проставочками деревянными.

M@gic 03-03-2008 18:46

quote:
Кстати. Если трехслойка с зонной закалкой, то можно попробовать и выправить в тисочках, с проставочками деревянными

ага-ага, мне такая мысля тоже в голову пришла. Сначала правда думал "нагреть и постучать", потом понял что такой процесс слабо контролируем и решил что лучше на холодную "выдавливать". Уже тиски нашел, правда думаю, одними не обойдеться... Можно предполагаемую технологию попобробнее расписать, что-бы убедиться - я в нужном направлении думаю или нет?

Влад123 03-03-2008 23:00

quote:
ага-ага, мне такая мысля тоже в голову пришла.

поломаешь, потом обломки Долматову предъявлять будешь? На Клинке, думаю, поменяешь.

Ann 04-03-2008 12:15

quote:
ага-ага, мне такая мысля тоже в голову пришла. Сначала правда думал "нагреть и постучать", потом понял что такой процесс слабо контролируем и решил что лучше на холодную "выдавливать". Уже тиски нашел, правда думаю, одними не обойдеться... Можно предполагаемую технологию попобробнее расписать, что-бы убедиться - я в нужном направлении думаю или нет?

Я думаю, что сначала надо пообщаться с продавцом. А потом, если откажут менять или не сумеют предложить замены - пробовать выпрямить Улыбаюсь

sarmik 04-03-2008 03:53

quote:
Итак, заказал я в интернет-магазине клинок, решил попробовать силы в ножеделании. Ждал две недели и вот приходит квитушка с почты, мол приходите, вам посылка. Пришел, получил. НО т.к...
http://www.sarmik.ru/index.php?productID=464

Пару слов в защиту Долматова. Долматов - кузнец, он не производит клинки, если кто не знал. В процессе учавствует до 10 человек кроме самого Константина. Имейте уважение к мастеру.

Гарантия. Гарантийные случаи рассматривались, рассматриваются и будут рассматриваться всегда в пользу покупателей, если это не из клинического случая типа - "А может ли ваш дамаск перерубить рельсу?..." Клинок Михаилу заменим или поменяем на аналогичный.
(пожалуйста, не вносите никаких изменений в геометрию клинка)

sarmik 04-03-2008 04:02

quote:
Originally posted by Svyatoy:
[b]кинул сармику в аську сцылу на эту тему, жди ответа, надеюсь человек адекватный.

Очень признателен, но сообщение к сожалению не дошло. Рекомендуем использовать для переписки форму для обратной связи http://www.sarmik.ru/index.php?feedback=yes
Ни одно сообщение не остается без внимания

yuriikjl 05-03-2008 10:09

[QUOTE]Originally posted by sarmik:

[b]Пару слов в защиту Долматова. Долматов - кузнец, он не производит клинки, если кто не знал. В процессе учавствует до 10 человек кроме самого Константина. Имейте уважение к мастеру.

Ни буду иметь уважения. Если под клеймом гамно. Там кста и кузнечные косяки имеются. Что примечательно, для выставок супер, просто искусство (в журналах видел), а в магазины брак - пипл схавает.
ЗЫ. Если не в лом, передайте это "фи" афтару - сам не имею такой возможности.

ferrero 04-09-2008 03:32

Интересно, чем эта поучительная история закончилась?

sarmik 16-01-2009 13:23

quote:
Originally posted by ferrero:
Интересно, чем эта поучительная история закончилась?

клинок заменили, все довольны

Виталий Б 22-02-2011 21:37

quote:
Originally posted by sarmik:

клинок заменили, все довольны



Ух ты повезло !
Я вот на Sarmik.ru заказывал полтора года назад пару алмазных брусков:
Брусок алмазный двухсторонний 200мм (20/14 - 7/5) (x1)
Брусок алмазный двухсторонний 200мм (3/2 - 1/0) (x1)
Получил и очень был не доволен, оба алмазных бруска бывшие в употреблении, с глубокими царапинами как будто их стамесками или гвоздями ковыряли, были завёрнуты в коричневую почтовую бумагу. А ведь до этого заказывал более крупной зернистости брусок, и тот был новый, обтянут плёночкой, а под ней этикетка с техническими данными и ни одной царапинки. Конечно сразу сделал фото и отправил с претензией
Переписка ни к чему не привела, ответили:
Вы постоянный покупатель, в статусе VIP. Неужели Вы думаете Вам специально положат заведомо бракованный товар. Искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Сложно прокомментировать откуда они появляются, вероятно такова технология производства.
По этому вопросу отправили запрос производителю. Мы обязательно сообщим Вам его ответ.
Мне бы вместо ответа бруски нормального качества за которые я платил, но ......
Прошло полтора года и тишина !
На этом сайте больше заказов не делаю.
---------
С уважением Виталий.
www.vitaliknife.ru


boyarale 25-02-2011 10:42

quote:
Originally posted by Виталий Б:

Я вот на Sarmik.ru заказывал полтора года назад пару алмазных брусков:
Брусок алмазный двухсторонний 200мм (20/14 - 7/5) (x1)
Брусок алмазный двухсторонний 200мм (3/2 - 1/0) (x1)



Брал там же такие же бруски примерно в то же время. Тоже были с мелкими дефектами и завернутые в оберточную бумагу. Явно НЕ б/у, просто производитель косячит.

Виталий Б 25-02-2011 12:28

quote:
Originally posted by boyarale:

были с мелкими дефектами



Был бы рад, если бы мне так же повезло как вам.
Камней много я разных повидал, и БУ от нового отличить смогу.
Фото приложенные, сделаны ещё тогда. сразу после получения посылки, где всё видно без слов.
---------
С уважением Виталий.
www.vitaliknife.ru