Обслуживание в тульских ормагах

Первое моё выступление на Ганзе и сразу о грустном. Ближе к пенсии решил прикупить себе ружьё, оформил лицензию и поехал по нашим ормагам(от Тулы живу в 70 км). И сразу облом - на Ленина 76А в Охоте - учёт(прочитал про них в разделе Магазины хорошие отзывы и поэтому поехал туда), в Атеми очень хороший дядечка ушёл в отпуск(я с ним общался, когда ещё не было зелёной бумажки на руках) и в этот день отдел оружия у них не работал. Раз так, поехал в Динамо, хотя подозревал, что новичков там не любят и обслужат не очень. Так и вышло. На покупателей смотрят как-то безучастно. Ну ладно, посмотрел чуток и попросил показать что нибудь. Сразу попросили лицензию и паспорт. Показал. Обслуживал меня пенсионного вида дядя с усами, типа старый охотнег. Обслуживание - как одолжение мне делал. Ни рассказать, ни показать. Не произвёл впечатления я на него - типа зачем пришёл оружие покупать, если до седых волос дожил и не знаешь, с какой стороны к нему подходить. И всё это с ухмылочкой( я не видел, но жена рядом стояла - потом рассказала). Пока я мучился, к нему подошли за патронами и дядя обо мне вообще забыл. Пришлось дождаться , пока мимо проходил другой работник магазина, забрать у него документы и удалиться ни с чем. Видимо, все дружно решили, что ничего я не куплю и не стоит тратить на меня драгоценное время. А на что его ещё продавцам тратить, ессли не на покупателей? Стрелял я действительно 1 раз в жизни - в советское ещё время в школе на военных сборах и больше оружия в руках не держал, хотя сержант запаса(точнее военный строитель-сержант). И до последнего так до конца и не определился, что взять - калибр и т.д. Наверное, и правда тяжеловато со мной общаться продавцам. Но, во первых, у них работа такая и клиент всегда прав, а во вторых, так как я толком не решил, что брать и хотел посмотреть-повертеть в руках всё, что можно, то и денег взял с собой побольше, хватило бы на любое ружьё из имеющихся. При нормальном обслуживании по-любому что-нибудь купил бы + чехол, патроны и ещё из травматики мог бы что-нибудь прикупить, на руках и такая лицензия есть. Я думаю, в выручке магазин в этот день сильно потерял. Мне кажется, оружие вообще редко покупают и надо вроде как за покупателя бороться. При самом лучшем для магазина раскладе мог оставить у них до 40 килорублей. Неужели им деньги не нужны?
А как в других ормагах дела обстоят? Может, куда-то ехать и не нужно?

А ты к нам в Новомосковск приезжай. В "Охотник" на улице Маяковского. Там продавец вменяемый, и оружием от души интересуется. С ним и поговорить можно, особенно, если он не занят с другими клиентами. А если чего-то нет в наличии. можно заказать привоз.

Не пойми кто
А как в других ормагах дела обстоят? Может, куда-то ехать и не нужно?

А если волыну купить - то определились ли какую? если чо лучше тут, у камрадов спрашивать и форум курить, а то продавцы насоветуют и впарят, что подзалежалось!

а ещё лучше встретиться, когда будут пострелушки - оружие пощупать, прикинуть какое понравилось, зачем, как, сколько, куда... и уж потом покупать... предварительно покурив ещё чуток ганзов...

В Динамо снобы извесные.

а ещё лучше встретиться, когда будут пострелушки - оружие пощупать, прикинуть какое понравилось, зачем, как, сколько, куда... и уж потом покупать... предварительно покурив ещё чуток ганзов...

Не пойми кто
А когда они будут, пострелушки?

Есть такое дело - пофигизм в ормагах. Хотя, например, на Дм. Ульянова весьма адекватно обслуживают, я там на заказ Саёжку брал. А вообще почти во всех ормагах чувствуешь себя не клиентом, а просителем, блин. Неприятно. И уж практически нигде нельзя ничего на заказ, особенно комплектуха для снаряжения, причём ни в каких кол-вах. И патроны на заказ не везут, особенно нарезные. Печально в общем.

Печально в общем.

точно точно
А в охоте возле толстого, помню объяснял девочке продавцу какие бывают крепления для оптики. И что такое вивер и чем он отличается от ласты. А она глазами хлопала, блондинка, в одно ухо влетело в другое вылетело 😀
Вот такие квалифицированные продавцы прости госпади(((

410 под пули - на боеприпасе разоришься, опять же разнобой в патронах... оптимум дувудулка и АКМоид в одном калибре, естессно в 12 дешево и сердито 😛 Для женщин отдача 12к АКМоида на 32г патроне вполне комфортна.
Сайга и Вепрь по ценам практически одинаковы, по качеству - Вепрь вне конкуренции.

По калибрам вот что дополню:
410-й - забыть и не вспоминать
20-й бы посоветовал, но не в нашей стране ибо нет в магазинах НИЧЕГО для снаряжения. Пулевые по 40р (Гуаланди), дробовых выбор ужас как маленький. Сам владею 20-м калибром и ЗАДОЛБАЛСЯ бегать по магазинам в поисках.
12-й - для него ситуация приемлемая, на Марата например широкий выбор пыж-контейнеров, пули есть разные, выбор патрон нормальный. Отдача может быть некомфортной для супруги, но нет ничего проще, чем уменьшить навеску пороха.

Где покупать? Мытищи, Оружейный Дом. http://www.ordom.ru Позвонить, договориться, чтоб отложили ибо из другого города едете. Можно, конечно, и в Туле попробовать что-то на заказ или из имеющегося, но если в первый раз, то с кем-то, кто разбирается. Есть тонкости.

Удачи!

да уж, с бюджетом в 40к можно не париться о бенельках и пр европах, да и турки в 30к я считаю на любителя, с таким бюджетом как раз подходит родной калашоид + сейф + немного обвесу + патроны, может ещё и старая двудулка влезет - вон в охот обществе предложений полно (МЦ-ки,ТОЗы, ИЖаки)... так же может присмотреться к бекасу, мурке-153 и прочим народным девайсам. Кстати может скоро вятско-полянский завод запустит новинки - тукан и модификации вепря - вот это вкусности!

Бюджет можно и увеличить, только для меня крутовато будет 1 ружьё за 60-70 тыщ. Попозже можно будет, когда опыта набирусь. За вятско-полянским оружием лучше в Климовск, у нас прилично дороже выходит. Пулевые патроны 12 калибра - дорогое удовольствие, рублей 40 за штуку. Хотя сильно к ценам на патроны не присматривался + самокрутом заниматься не намерен, не моё это, лентяй я. И почему сразу нарезняк, блин, нельзя.

Не пойми кто
самокрутом заниматься не намерен, не моё это, лентяй я

Ой напрасно, весьма увлекательное занятие! Я тоже немного 😊 лентяй, но кручу с удовольствием. Не из-за денег вовсе. А по стоимости - пулевые в 2 раза дешевле выходить будут. Но, как говорится, дело личное 😊 А если ещё и пулулейку купить - пули будут по цене свинца (автомастерские за пиво отдают) + время + респиратор...

Совет был дельный - съездите в Калугу с ребятами на пострелушки! Думаю, хорошо отдохнёте.

пальнуть-то дадут, только надо залезть в тему, сказать что приедешь и попросить, чтоб народ взял свой онестрел на посмотреть да и ваще прогуляться...
а так проба999 и холг говорят правильно: АКМоид 12кал - для пострелух валовыми заводскими патронами и двустволка 20к (когда придёт опыт и понимание) - для охоты собственными дробовыми и пулевыми патронами.
(вепрь 205 + иж43 20к)

qwert26-2
(вепрь 205 + иж43 20к)

про вепря ничо не скажу...
тоесть, скажу, что надо брать полюбому! 😊
а вот какой глубинный смысл брать 20 калибер то?
как уже прально писали - с патронами засада будет. с 410 тем более!
разве что, целенаправленно для жены...
в смысле, чтобы она из него стреляла 😊
хотя, как показывает опыт, отдельные жены и из 12 пулеметят ничего 😊
чтобы определиться, что вам нужно, лучше действительно присоседиться к кому нибудь с целью подержать стволы в руках, пожмакать, можт пострелять...
потомучто продавцы в ормагах (даже если кажутся и ведут себя как мега-специалисты-оружейники) могут нести такую чушь, что упомянутой выше блондинке и не снилось. а насчет обслуживания париться не надо, у них, помоему хобби такое - либо демонстративно болт забить на клиента, либо включить "умного", типа он первокласснику таблицу умножения объясняет.

А когда они будут, пострелушки? И что, прямо и стрельнуть кто-нибудь даст из собственного ружья постороннему человеку?

http://guns.allzip.org/topic/23/328895.htmlСюда иди.

7 не могу, так как 6 на 99,9% буду в Калуге проездом в Смоленск. Надо однако братанов с племянниками проведать. Обидно. Был бы свободен - обязательно приехал бы.

Может, заодно кто посоветует, где в Туле можно машинку прикупить для кидания тарелок нормальную.

Хотя, например, на Дм. Ульянова весьма адекватно обслуживают,

Сайга и Вепрь по ценам практически одинаковы, по качеству - Вепрь вне конкуренции.

gsw-hunter
Зато с Сайгой можно так :

так можно не с сайгой, а с заморским барабаном.
а барабан тот стоит как сайга.
да и напильников еще на ту же сумму купить придется, чтобы все было как в кино 😊

ТС: надо вот эту тему брать полюбас:
http://guns.allzip.org/topic/48/798075.html
http://guns.allzip.org/topic/48/791205.html
А двустволка это для опытных охотников (ИМХО)

А двустволка это для опытных охотников

Заблуждение.
Двустволка дисциплинирует(2 Выстрела заставляют подходить к каждому выстрелу ответственно),да и проще технически.Начинать всегда и все метры рекомендуют с двустволок.

если Вепря,то лучше в Климовск сгонять,они там сейчас по 27500,я своего там за 29900 брал,а в Туле менее 37000 не было.да и патронов пулевых по 19руб набрал.а насчет наших магазов,со мной везде почемуто хорошо общались,все объясняли,ничего плохого сказать не могу,нормальные везде продавцы.просто людей не заинтересовывают зарплатой,сидят все на окладе около 10,вот мож и депресняк был.

а насчет наших магазов,со мной везде почемуто хорошо общались,все объясняли,ничего плохого сказать не могу,нормальные везде продавцы.просто людей не заинтересовывают зарплатой,сидят все на окладе около 10,вот мож и депресняк был

Насчет Климовска отличный совет, я там недавно был. Электричка на Мск через него идет, станция Весенняя, билет 211р. Если 4сотни патронов покупать неплохо наварится можно. Цены и распорядок работы на их сайте найти можно.

Климовский специальный патронный завод http://www.kspz.ru/ имени Юрия Владимировича Андропова 😊

Там у них только к нарезному -- или где-то и к гладкостволу бывает?

Так на сайте прайсик посмотрели бы, барнаул 410 по 20р продавали, а у нас в Ростове он от 30. Воздушка иж60 там 2300 была, дешевле наверное только в Ижевске, может уже немножко подорожала. Насчет вепря товарищ выше писал, неплохо сэкономил. Ехать правда долго.

Смотрел - нету прайсика. Написано - "звоните по телефонам"...

Помню, что где-то на юг от Москвы, т.е. в нашу сторону, есть завод с соответствующим магазином, продают патроны к гладкому. Причём видел как-то на стрельбище человека с патронами оттуда. Там молодцы, учитывают, что "в одни руки" не больше 400 патронов, и для таких покупателей как раз коробки на 400 патронов и делают. А не 250, как обычно - когда 1 коробки в руки маловато, а 2 уже нельзя...

http://www.tempgun.ru/catalog/ тут смотрели?

Спасибо, посмотрел. Цены, однако, не вдохновили, чтобы туда ехать...

Прошлым летом продавец в магазине МЦ на Красноармейском посоветовал купить мне ИЖ-27 ЕМ и не париться. А про ТОЗ только рукой махнул - посмотрите, сколько у них обьявлений на проходной "требуется, требуется". Там работать некому, какое качество. Просто высказал своё мнение.

Ну в Ижевске тоже качество продукции падает. Однако не так быстро, как у нас в Туле...

Магазин Охота оказывается переехал, новые координаты разместил в тульском разделе.

Тяжеловато как-то с ормагами у нас. Какие-то закрываются, "Охота" переехала и сгорела в ночь с 5 на 6 июня. 6 июня купил всё таки ружьё - в "Атеми". Непонятно, почему его не любят. Ассортимент там самый большой, включая иномарки. И цены пониже. Патронов маловато было, пришлось на Марата ехать. На Д.Ульянова оружие дороже, В Динамо учёт был. Охота по новому адресу недолго проработала. В МЦ на Красноармейском только спортивные ружья. Тульского оружия в тульских ормагах нет вообще - печально. Взял иномарку - CZ 801.

Не пойми кто
Тульского оружия в тульских ормагах нет вообще - печально. Взял иномарку - CZ 801.

А откуда же ему взяться? ТОЗ - клиническая смерть, МЦ - это... мц.
Так что если вам не требуется продукция КБП, Сплава, Щегловского вала и т.п., то о сочетании "тульское оружие" - пора забывать как об устаревшем обороте.

Вот кстати, ехал на днях издалека назад в Тулу, проезжаем через Рязанскую область - отличные дороги, въехали в Тульскую область - дороги на "-1" по сравнению с рязанскими. Разница - небо и земля. Нет, небо и подземелье. ))
Жена задает риторический вопрос: "Почему??? У них что, так развит регион по сравнению с Тулой???"
Я ей отвечаю: "Нет, просто воруют меньше" ))
Приехали в Тулу. Жена рассказывает эту историю трем разным людям и задает им тот же вопрос: "Почему?"
Забавно, но все трое ответили буквально слово в слово.
Я при этом присутствовал и меня каждый раз разбирал гомерический хохот, когда я слышал их ответы: "Просто воруют меньше"
Смеяться или плакать???

Взял иномарку - CZ 801

qwert26-2
фото в студию...
чё почём..

Андрей, неужто Вепря на какой то СZ махнуть хош?

неужто Вепря на какой то СZ махнуть хош?

ну вот теперь и я Вепревод 😊интересная машинка...

фигас два!
яб просто посмотрел на это чудо, которое я особо не утруждаясь даже в поиске не нашёл... а стоило ли оно того? может впарили иномарку по цене в 40-60 штук! а оно надо? а тюнинг? а з/ч? а обслуживание?
стоило ли брать тёмную лошадку, когда хотябы тот же вепрь держит настрелы в 12-15-20 тысяч...? Вот и говорю - характеристики и фото и цену ф студию!
#

Фото попозже(его вставить-то как?)

Вспомнил как в Динамо покупал 512.
Продавец говорит: лучше импорт посмотреть, у неё даже звук другой, можно попробовать.
Далее следует тест: взвели 512 выстел - хлопушка, взвели импорт (не помню что) выстрел - звук как у мелкашки.
При этом из ствола дымом стрельнуло. Дизель Ф-)).
Продавец как ни в чем не бывало говорит: Вот!
Потом, однажды, наблюдал там такую же картину, видимо у них такая демонстрация - стандартная показуха, при этом дым из ствола столбом! шёл.
Я понимаю, что 512 проиграет винтовке за 10000 по умолчанию, но зачем мозги то пудрить так грубо???

P.S. Понимаю что припоздал с историей, но уж больно забавная.

Далее следует тест: взвели 512 выстел - хлопушка, взвели импорт (не помню что) выстрел - звук как у мелкашки.

Пока этот экземпляр кто нибудь купит они уже убьют его холостыми выстрелами притом без расконсервации.
А потом владелец если вкуривает тему офигивает внутреннему состоянию.

Надо просто понимать что продавец это профессия, которая подразумевает умение продавать, а не разбираться в том что продаешь. Для этого есть специалисты. 😊 Это уже от человека зависит интересно ему то что он продает или нет. У таких продавцов на бейджике вместо "Продавец-консультант" должно быть написано "Торгаш"
Идеальный вариант продавца в нашем понимании если для продавца предмет продажи является увлечением и он соответственно знает о нем все. И даст кучу советов и рекомендаций облегчающих наш выбор. Для данной категории продавцов покупатель является не как источник дохода, а как будущий или настоящий собрат по увлечению.
У торгашей совсем другие мотивы при общении в магазине.

Знаете что, друзья, я вот все читал, молчал и наконец не выдержал. Работаю я в самом бестолковом, судя по вашим отзывам, оружейном магазине - Динамо. Спорить не буду всякое бывало и у меня и сослуживцев, косяки разные, ситуации нехорошие, откровенные ошибки... Не стоит забывать, что мы тоже люди, со своими проблемами и желаниями. Кроме того не стоит отождествлять магазин и персонал в нем. Для одних из нас оружие - это все, самый главный интерес в жизни, то ради чего можно терпеть и проливной дождь, и палящее солнце, и смешную зарплату, при этом все свое свободное время отдавать ему. Для других - просто тема в которой они как-то разбираются и которая приносит хоть и скромный, но доход. Тем не менее и те и другие работают под одной крышей магазина "Динамо", который совершенно не выбирает на кого же вы попадете, переступив порог. Не думаю, что это только наша проблема. А если так - то будьте, уж, и вы до конца честными, не посещайте магазин в котором так вероломно обращаются с пневматикой!
DеnicP, сколько по вашему нужно сделать холостых выстрелов, чтобы "вкуривающий владелец" офигел от внутреннего состояния?
А заодно хочу сказать вам лично и еще всем тем, кто знает как НАМ надо работать. Во-первых мы не носим бейджей, поэтому слово "торгаш" писать негде. Только я почти уверен, что "торгаш" - это человек, занимающийся торговлей, лично заинтересованный в получаемой выгоде, вероятно, старающийся продать товары ненадлежащего качества по завышенной цене, человек, главная цель которого ПРОДАТЬ. Заверяю вас, что ничего похожего у нас быть в принципе не может. *** Если упростить все до идиотизма, то получится, что мы кладовщики, просто выдающие ту или иную вещь, которым глубоко "ПО", что там на складе, кто там пришел, сколько кому и чего выдано. В конце месяца получил зарплату и все вроде хорошо.
Ответьте мне только на один вопрос: Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов, почему для многих мы являемся последней надеждой купить какую-нибудь деталь, почему многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни? Много таких "почему"...
Одним словом, неприятно... знать сколько сил и времени уходит и читать подобные сообщения.
Я закончил, товарищи. Если вы что-то имеете мне сказать - пишите в личку.
А магазин Динамо по-прежнему рад обслужить своих покупателей)))))

5 баллов Лёша !
Если бы продавцы магазинов "ДИНАМО" и "Тульского Оружейного Центра" были бы ПРОДАВАНАМИ , я бы к ним не обращался.... Для меня они действительно являются собратьями по увлечению. Да, возможно они чего то, до конца не знают, но ведь оружейная тема весьма обширна, всё знать просто невозможно.
Порой я захожу к ним просто пообщаться, поделиться информацией. А ведь год назад я их не знал совсем.

Tulagunsmith
многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни

Привет! Tulagunsmith - а ты кто именно из динамо? :
молодой паренёк? (я с ним вместе справки в психе и нарке получал)
хромой дядечка? (нормальный мужик без закидонов и с юморком)
и ещё какой-то мужик (помоему усатый?сурьёзный такой...)

Tulagunsmith
Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов

ПС: ещё меня прикалывает мужик из магазына на марата (где патронный) - заходил к ним несколько раз и постоянно от него пасло и ваще походу они там не кисло керосинят...

Жень, спасибо за поддержку!

Нас там два молодых, по сему не уверен про кого речь. И справки мы оба получали, хоть и в разное время.

потомушто они не курят ганзу или у Вас ближе и ненапряжней...

Уважаемый, qwert26-2, не могу уловить вашу логику. Как у нас может быть ближе, если человек едет из другого города? Бывает люди из Магадана приезжают. Им что ближе?

В любом случае полностью согласен с Jack71, надо не тыкать пальцем и смеяться, а думать как сделать так, чтобы было хорошо и вам и нам. Тем более, что покупатели куда больше перлов выдают. Что же мне каждый раз смеяться или сюда выкладывать, когда очередной "знаток оружия", тыкая пальцем в МР-654, доказывает, что травматика продается без лицензии, потому что об этом сказал президент по телевизору. Наслушаешься таких, вот и начинаешь все ПППшки в холостую разряжать в надежде успокоить нервы))))))

Уважаемый Алексей!
Ни на мгновенье не сомневаюсь, что все люди разные, и те кто работает в Динамо - тоже.
Вы затронули несколько тем, на которых хотелось бы остановиться подробнее.

1)
Надо сказать что Вы и сами прекрасно всё осознаёте, не даром, красной линией через Ваш пост проходит мысль:

Tulagunsmith
Если упростить все до идиотизма, то получится, что мы кладовщики, просто выдающие ту или иную вещь , которым глубоко "ПО", что там на складе, кто там пришел, сколько кому и чего выдано.

Приходя в магазин в котором Вы работаете, нужно быть готовым, что тебя могут встретить не продавцы, а кладовщики.
Если я к этому готов, то мне по барабану кто стоит по ту сторону прилавка.
В последнее время, посещая торговые точки как то привыкаешь к продавцам, а не к кладовщикам.
При этом кладовщиков стараешься обходить стороной, а к продавцам готов возвращаться снова и снова.
Это мне нубу-неофиту простительно незнание разных подробностей о предмете моего интереса.
Если же человек продаёт мне товар, то его незнание может обернуться моими финансовыми и эмоциональными потерями.
Неоднократно ранее выходя из Динамо, чувствовал себя недостойным червём обратившимся к небожителям. ))
Причём человек я простой, без закидонов.
После того, как понял что люди просто "кладовщики", всё стало намного проще.
Стало понятно - весь их СНОБИЗМ! - маска, под которой, зачастую лишь разочарование от зарплаты.
((
На самом деле это грустно.

2)
Здесь мы переходим к следующему вопросу:

Tulagunsmith
Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов, почему для многих мы являемся последней надеждой купить какую-нибудь деталь, почему многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни?

Ответ банален, от отсутствия конкуренции.
Магазин Динамо, является, пожалуй, старейшим магазином данной тематики в нашем городе.
А город по старой привычке считается столицей российских оружейников.
Если бы люди из Магадана знали что Вы звоните в Ижевск, то и ехали бы сразу в Ижевск.
МУЖИКИ ТО НЕ ЗНАЮТ!!! (с).
Благодаря этому факту Динамо всё еще неплохо держится.
((
Это тоже грустно.

3)
Именно из-за этого Вы вполне резонно замечаете:

Tulagunsmith
Наша фиксированная зарплата ни одним процентиком не зависит от объема продаж.

Рыба ищет где глубже, а человек - где лучше. (с)Народное.
Неужели, имей Вы возможность выбора, продолжали бы работать за "смешную зарплату"???
Отсутствие конкуренции сказывается не только на покупателях, но и на Вас, как на сотруднике магазина.

4)
Касательно истории с дизелем, привёл её исключительно по причине её забавности.

Tulagunsmith
сколько по вашему нужно сделать холостых выстрелов, чтобы "вкуривающий владелец" офигел от внутреннего состояния?

Ситуация которую я описал с дизелем не придумана, не пересказана, это то, что я лично видел своими глазами, во время редких (1-2 раза в год) посещений магазина "Динамо".
Не берусь утверждать, но я бы ставил вопрос иначе: "сколько нужно брызнуть солярки, чтобы владелец офигел", я ведь не даром писал, что
ДЫМ ШЁЛ СТОЛБОМ!!!
Возможно, конечно, что это остатки консервационной смазки дали такой дизелирующий эффект, всё возможно. ))

5)
Ну и наконец финал:

Tulagunsmith
А если так - то будьте, уж, и вы до конца честными, не посещайте магазин в котором так вероломно обращаются с пневматикой!

Посещаю магазин Динамо исключительно с целью посмотреть ассортимент, ну и иногда попрактиковаться в том, как нужно общаться с кладовщиками.
Если знаешь что тебя там ждет, то всё становится проще.
Кто предупрежден, тот вооружен. (с)

Проблема эта в первую очередь не Ваша лично, а "менеджмента" магазина.
Хотя они этой проблемы скорее всего не замечают, в том числе благодаря Вашей хорошей (уверен) работе.

P.S. Не пишу в личку, так как тема посвящена именно магазинам, а не Вам лично.
После прочтения Вашего поста, ни секунды не сомневаюсь, что Вы не просто "кладовщик".

Tulagunsmith
В любом случае полностью согласен с Jack71, надо не тыкать пальцем и смеяться, а думать как сделать так, чтобы было хорошо и вам и нам.

Tulagunsmith
Тем более, что покупатели куда больше перлов выдают. Что же мне каждый раз смеяться или сюда выкладывать, когда очередной "знаток оружия", тыкая пальцем в МР-654, доказывает, что травматика продается без лицензии, потому что об этом сказал президент по телевизору.

Tulagunsmith
Наслушаешься таких, вот и начинаешь все ПППшки в холостую разряжать в надежде успокоить нервы))))))

Уважаемый, Джаггернаут, читаю посты и улыбаюсь. Приятно послушать адекватного человека.
***
Теперь постараюсь прокомментировать все в хронологическом порядке.

Оружейная тематика очень обширна. Информации постоянно становится больше, она меняется. Очень тяжело быть в курсе всех событий, учитывая огромные пробелы за уже прошедший период. Я согласен, человек, работающий в специализированном магазине, должен не просто быть в теме, а постоянно совершенствовать свои знания. Я вот недавно (год назад) покупал компьютер. Разумеется какие-то базовые знания по этой теме имею. Обошел несколько магазинов, остановился на Рико, цены понравились и продавцы. Мне подобрали конфигурацию. По "железу" я не мастак, поэтому согласился с тем, что подобрали в соответствии с моими пожеланиями. Забрал, собрал, погонял месяц, а потом начались проблемы. Выключается, когда захочет. В итоге оказалось, что у меня оператос с матерью несовместим. Поменяли. Честно говоря, я даже ни на секунду не возмутился, что вот так они лоханулись, хотя должны знать все о своем товаре, что пришлось через весь город переть с системником, потом еще раз за ним. Ну, вот получилось так, ошиблись ребята немного. С кем не бывает? После этого несколько раз еще был у них, покупал всякую хрень, хотя очевидно, что недостатка в подобных магазинах в Туле нет. Вот, уж, где конкуренция)))

Что же касается нашей реальности... Если я в чем не уверен, предпочитаю выдать всю доступную мне информацию и предоставить выбор покупателю. Никогда не говорю, что вот это *овно, а вот это самое лучшее.
Снобизм, конечно, есть. Это место проклятое))))) Я еще будучи покупателем ***. Друзья, прошу прощения! Справедливости ради, замечу, что уже давно стараюсь общаться с каждым покупателем как с равным, не умничать и не делать "одолжений". Вообще этим страдает в большей степени лишь один член нашего коллектива. Человек он хороший, но вот с людьми общается тяжело.*** Будем исправляться.

Делаю поправку, Динамо - самый старый ормаг в городе и один из самых старых в стране)))) *********************************

Неужели, имей Вы возможность выбора, продолжали бы работать за "смешную зарплату"???

Заверяю всех, что дизель при пробном выстреле - это не что иное как консервационная смазка. Импортными винтовками стараюсь не холостить, но иногда необходимо это сделать, чтобы убедить человека, что все работает и я не впариваю ему ерунду. Всем покупателям всегда советую перед стрельбой удалить смазку и вообще привести ее к эксплуатационному состоянию. Импортные, кстати, как правило делают не более 3-5 подобных выстрелов перед продажей. А зачастую один при ее непосредственной покупке. Если обитателей форума есть другое мнение на этот счет, какие-то предложения, всех выслушаю и постараюсь взять на заметку/вооружение.

Работая продавцом, надо научиться любить не только оружие (товар), но и покупателей.
Относитесь к ним как к малым неразумным детям, особенно к тем, кого зовут нубами.

Мой пост про торгашей не относился непосредственно к персоналу Динамо.
А обобщал так сказать ситуацию. Если вы приняли это на свой счет то возможно я это привел не в том контексте, хотя на размышления меня натолкнул предыдущий пост. подобную картину я наблюдал во многих магазинах. Мои измышления относятся не только к оружейной тематике а вообще к розничной торговле.

По поводу пневматики - сколько обычно висит витринный образец до продажи? И сколько покупателей проходят через него и каждому продемонстрировать 1-2 выстрела.
А дизель от консервационной смазки, ее не жалеют. От дизеля бывает лопаются пружины, прогорают манжеты и вычищать цилиндр после намного тяжелей чем просто консервацию снять.
А холостые выстрелы на магнум пневмовинтовках также вредны. В принципе все описано в пневморазделах на этом форуме.

Могу предположить что пневма в оружейных магазинах не основной товар. Поэтому и отношение к ней соответствующее.

Из Тульских ормагов только в "Тульском оружейном центре" в "теме" по пневматике. И то не продавец, а зав. магазином. (не знаю как правильно должность называется)

Надеюсь на дальнейший диалог, думаю другим участникам форума будет он интересен. Хоть какая та обратная связь образовалась.

DenicP
Надеюсь на дальнейший диалог, думаю другим участникам форума будет он интересен. Хоть какая та обратная связь образовалась.

Уютно и спокойно чувствую себя в Оружейном центре, отношение ребят дружеское 😊 и расскажут и покажут, в том числе и про косяки тех или иных моделей.
А в Динамо захожу как то напрягаюсь сразу. (с периодичностью раз в год, и то если больше нигде нет интересующего товара/предмета и т.д.)
Перед тем как вопрос задать обдумываю его стопицот раз 😀 Еще со времен увлечения ППП привык, что в Динамо, продавцы на пневманутых смотря как на го..но(((
Мало того бывало вопрос задаешь а тип за прилавком тупо не реагирует, будто ты пустое место, такого отношения я ваще никогда не видел ни в одном магазине. Или принципиально реагируют на вопрос другого клиента касательно травматика например, хотя тот подошел позже и обратился позже. Вот так, типа херли ты тут про пукалки свои спрашиваешь, отвлекаешь панимашь 😀
С чего такое высокомерное отношение? Я не оборванец какой то, в порядочных магазинах хоть ты в дырявых трениках пришел отношение к тебе будет стабильно вежливое и приветливое 😀
Наверно из-за того что я общаюсь "здравствуйте, извините, будьте любезны, спасибо пажалста" чел культурный пришел, робкий, можно на него и болт забить. А надо по ходу так "слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле" вот тогда наверн подействует 😀
Поэтому вопрос магазина Динамо для меня давно закрыт.

Из Тульских ормагов только в "Тульском оружейном центре" в "теме" по пневматике. И то не продавец, а зав. магазином. (не знаю как правильно должность называется)

Уважаемый, Highvoltage, рискну попытаться снова открыть для вас вопрос с Динамо. Если все таки появится необходимость или желание оказаться в наших краях и решить какой-либо вопрос, связанный с пневматикой, смело заходите в Динамо и спрашивайте Алексея. Только лучше не так:

слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле

Приветствую!

Мне тоже хочется, раз уж пошло, поговорить о "Динамо" в Туле.

Камрады, вы знаете, что у меня нет недостатка в местах приобретения 😊

Но, в Родном городе мне бы хотелось отдавать деньги, а не в неких дебрях.

Эпизод 1: Я пришёл за ТОЗ-106... Никакого внимания, минут через... нет, через час Его Величество Продавец соизволил ко мне выйти...

Эпизод 2: Я имел глупость попытаться заказать Сайгу нарезную с ОПРЕДЕЛЁННОЙ КУЧНОСТЬЮ по паспорту. Через ГОД мне соизволила позвонить некая дама и спросила, нужна ли мне ещё Сайга 😊

Эпизод 3, самый интересный: приехав в рабочее время, встречаю в дверях магазина охранника, который мне говорит, что магазин закрыт. Я смотрю на график работы и объясняю, что есть Закон о защите Прав Потребителей, и ЛЮБОЙ магазин ОБЯЗАН работать по графику, вывешенному на дверях. Охранника, как ветром сдуло. Я произвёл покупку.

Могу заверить, что, те, кто меня лично знает, подтвердят, что я - не какой-то конкурент, а простой ПОТРЕБИТЕЛЬ услуг.

И я могу заявить, что хуже "Динамо" магазина я ещё не встречал.

Я.

Да уж, чувствую много мне придется разгребать...
Хочу все таки заметить, что магазин работает по графику. В графике только не указано, что первый день месяца - учет. А порой бывает, что он перемещается в силу определенных причин.
Про то что никакого внимания, вы, уж, не обессудьте, но вы весь этот час молча стояли или заявили о своем желании совершить покупку? У нас масса народу за день проходит, кто просто посмотреть зашел. А к каждому подходить не всегда получается. Кроме того у меня обычно дел хватает и я предпочитаю заняться ими, пока человек определяется. Это, кстати, всех касается. Не стесняйтесь лишний раз напомнить о себе.
С очередью у нас обычно непонятка выходит, но пока приходится расчитывать только на взаимоуважение покупателей.
С заказами всякое бывает. Я обычно стараюсь предупреждать о сроках, но порой не все зависит от меня. А человека, который бы отвечал бы непосредственно за заказы у нас нет. Вот так и бывает. Но все же вы постарайтесь понять, что обо всем помнить невозможно. Время от времени позванивайте, напоминайте.
И вообще, если что спрашивайте меня, постараюсь сделать все, что в моих силах.

Tulagunsmith
Оружейная тематика очень обширна. Информации постоянно становится больше, она меняется. Очень тяжело быть в курсе всех событий, учитывая огромные пробелы за уже прошедший период...
...В итоге оказалось, что у меня оператос с матерью несовместим.

Алексей, не очень удачный пример, так как то, что оперативка не уживается с материнкой, я могу понять.
Но, то, что продавец неоднократно! в качестве иллюстрации мощности винтовки использует дизель и у него не возникает мысль "Откуда дым из пневматической винтовки???" для меня свидетельствует либо о том, что продавец пытается "впарить" винтовку, либо о том, что продавец таааак далёк от предмета продажи, что не дай бог у него что-то купить.

Tulagunsmith
...с недавнего времени на месте непонятливых покупателей среднего возраста пытаюсь представить своего отца - отношение и настрой сразу меняется.

Вот это - очень правильный пример.
Спасибо за очень хорошую иллюстрацию, возьму на вооружение.

Tulagunsmith
В графике только не указано, что первый день месяца - учет.

Как я понимаю, речь идет о том, что пытались закрыть магазин раньше времени указанного в графике, а не о дне учета.
Действительно, это очень раздражает, когда едешь/идёшь через полгорода, приходишь за 10-15 минут до времени закрытия, и вдруг тебе говорят "Мы уже закрыты".
Когда это происходит на рынке, время работы которого указано до 18, а в 17-30 уже никого нет - ну базар, что с них взять.
Но когда это происходит в нормальном стационарном магазине, это... удивляет.

Tulagunsmith
Я, например, когда меня взяли в Динамо был готов работать бесплатно, лишь бы каждый день проводить с оружием. За те два с лишним года, что я здесь работаю, было несколько доходных предложений по работе, не связанной с оружием. У меня ни разу не возникло ни тени сомнения. Поэтому выбора практически нет. Во всяком случае для меня.

Вот именно про это я и писал, про отсутствие выбора, как фактор жизненной стойкости Динамо. ((

Tulagunsmith

слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле

Ай, Алексей, передёргиваете.
Вставляете цитату, без указания источника.
Неужели Вы думаете, что кто-то из форумчан приходя в магазин так себя ведёт???
В любом случае, вставлять цитату так, словно это было здесь, на форуме - некрасиво.
((

В следующий раз, когда пойду в Динамо, пароль будет "слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле" и условный знак - трусы на голове...))) ну это так...

а если серьёзно - почему в этой динаме не могут сделать как в Климовске (вот уж магазин, в который точно едут со всей страны, но уж наврятли в динамо...), чтоб цены радовали, особенно на патроны, чтоб 12к - спортинг рублей по 9, да 9ммРА рублей по 18 и тогда от покупателей будете палками отбиваться, а не так, что толпятся там 3,5 анона, которые офигели от барыжных цен в наших ормагах и не знают мест, где взять дешевле (профильные форумы, интернет аукционы, путёвые магазины)

Tulagunsmith
Справедливости ради, замечу, что уже давно стараюсь общаться с каждым покупателем как с равным

Эта часть Вашей фразы меня совсем "добИла"... Не надо стараться, нужно навсегда запомнить, что каждый покупатель априори с Вами РАВНЫЙ. Это записано в Конституции России.

Tulagunsmith
Да уж, чувствую много мне придется разгребать...

Да уж... Но тут Вам виднее - сделать магазин нормальным и адекватным к покупателям, или оставить всё как есть (как есть - Тульские Ганзовцы и их деньги будут обходить Ваш магазин стороной). Это - Ваш выбор.

Совет: распечатайте эту тему и отдайте почитать Вашему начальству.

Совет: распечатайте Закон о защите прав потребителей и всем сотрудникам "к обязательному прочтению под роспись".

Tulagunsmith
Про то что никакого внимания, вы, уж, не обессудьте, но вы весь этот час молча стояли или заявили о своем желании совершить покупку?

Мне интересно было проверить ранее полученную информацию о Ваших продавцах, я её и проверил. Минут 30 один продавец общался с как раз "зашедшим посмотреть" вообще ни о чём, я же стоял у прилавка с деньгами в руках...

Tulagunsmith
С очередью у нас обычно непонятка выходит

Кхм... Кхм... "обычно непонятка выходит"... Кхм... Ну что тут можно сказать, коль у Вас "обычно непонятка выходит"...

Tulagunsmith
не стоит отождествлять магазин и персонал в нем

Наверное, при таком подходе, просто не стОит заходить в такое странное место, где персонал - отдельно, магазин - отдельно...

Tulagunsmith
Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов

Потому, что устаревшие стереотипы "Тула - оружейная Столица" ещё работают в сознании граждан. Но, у-вы, это лишь стереотипы. Ваш магазин ПОКА ЧТО на это и живёт.

Люди из других городов, вероятно, не знают о существовании, например, Оружейного дома в Мытищах, или, например, прекрасный магазин в Климовске.

Tulagunsmith
почему для многих мы являемся последней надеждой купить какую-нибудь деталь, почему многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни?

Вот загадка... Ради "какую-нибудь хрень" Вы звоните в Ижевск, а по моему заказу на Сайгу Вы в Ижевск не позвонили... Кхм... Странно, правда?

--------------------------

Я желаю магазину "Динамо" удачи.

Но я не верю, что там произойдут позитивные изменения.

Я люблю тратить деньги на оружейную тематику. Но мне проще в Мытищи съездить.

Я.

Уважаемый, джаггернаут, цитату я взял с форума из сообщения Highvoltage.
Раньше мы не закрываемся. На моей памяти было несколько раз, когда закрылись на минуту раньше. Спорить не буду. Вам виднее. От себя хочу сказать, жаль, что здесь не бывает тех людей ради которых мы закрывались на час позже. За два с лишним года, что я здесь работаю было масса случаев, когда мы закрывались на десять минут позже. Есть телефон магазина, позвоните, если не уверены успеете вы или нет, в большинстве случаев все решаемо. На худой конец есть мой телефон. И опять же вы говорите пришли в рабочее время вас не впустили. Свои права вы знаете. А когда порой приходят за пять минут до закрытия и покупают ствол, который оформлять минут 15-20... Мне что же начать заполнять, а через пять минут сказать: "Извините, уважаемый, но вон висит наш график работы, приходите завтра к 9:00. А сейчас рабочий день окончен." Мне ***, но я же так не делаю. Думаю истина находится посередине: ВЗАИМОуважение покупателей и продавцов.

почему в этой динаме не могут сделать как в Климовске

Теперь многоуважаемый, proba999, не стоит цепляться к словам. Я же пояснил, только вы почему-то не посчитали нужным это включить в цитату, что не умничаю и не говорю с высока, как с маленьким ребенком.
Оставить все как есть совесть не позволяет. Я люблю мою работу и хотелось бы, чтобы она приносила пользу и радость другим людям. К тому же знаю несколько обитателей ганзы, которые относятся ко мне и к магазину достаточно тепло и доброжелательно. Дело, кстати, не в деньгах.***

я же стоял у прилавка с деньгами в руках...

"непонятка с очередью" связана с тем (поясняю свою мысль, чтобы искоренить непонимание), что касса и регистрационный стол находится в одном конце торгового зала, а товар по всему залу. Поэтому диалог с покупателем может начаться у кассовой зоны и переместиться ближе ко входной двери. За время работы с покупателем люди у кассовой зоны несколько раз меняют местоположение, потому как во время ожидания заняты в основном рассматриванием витрин. Поэтому, когда я возвращаюсь к кассе, очередь нарушается. Кто понаглее пролезает вперед. Со своей стороны скажу две вещи:
1) если помню, кто был следом, всегда обслуживаю его, а не того, кто сумел пролезть вперед
2) родственники, друзья и хорошие знакомые обычно обладают определенными льготами, хотя если народу много предпочитаю их (друзей и пр.) попросить подождать.
Про тождественность персонала и магазина... Видимо сам запутался в своих мыслях Что я имел сказать, так это то, что под одной крышей собрались и люди любящее оружие и все, что с ним связано и люди к нему равнодушные. А магазин совершенно не виноват в том, кто обслуживает вас. Поэтому, если продавец плох, это еще не значит, что плох магазин.

Про "Оружейную столицу" согласен на 300%. Об этом я уже тоже говорил. Если так пойдет дальше, то рано или поздно окажется, ***

Теперь про "хрень" и Сайгу. Это я должен был заказать вам Сайгу? Можете не отвечать. Заказами оружия занимается ***. Если кто-то заказывает через меня я все равно иду ***. У меня нет телефонов оружейных фирм в Ижевске, поэтому звонить я туда не могу.
Моя вотчина - это пневматика и все, что с ней связано (могу привезти под заказ, если что надо), запчасти и прочая ерунда типа приманок, горнов, мушек о/в, прицелов, кронштейнов, манков и т.д. За небольшим исключением нелицензионной продукции и огнестрельного оружия - весь ассортимент магазина))))
Мне очень неприятно, что вы в нас не верите, хотя это полностью ваше право. Очень много еще предстоит сделать... очень много еще предстоит сделать мне лично, чтобы подобных случаев не стало совсем. Искренне расчитываю на поддержку и доброжелательное отношение наших клиентов и моих друзей обретенных в стенах магазина. Все таки ругать - дело несложное, гораздо сложнее действительно все исправить.

p.s.

Совет: распечатайте эту тему и отдайте почитать Вашему начальству

кстати, а как цитировать, что было видно изначального автора? Что у меня не получается

Tulagunsmith
а как цитировать

Tulagunsmith
жест красноречивый, но человеку на то и дана речь, чтобы изъясняться. я сам заходил в массу магазинов, где можно часами разгуливать с деньгами в руках
без всякого внимания от продавцов. Если я захожу в магазин с конкретной или полуконкретной целью, то привлекаю внимание продавца и сообщаю ему/ей о своем желании

Больше вопросов нет. Я НИКОГДА больше не поеду в "Динамо". Свои деньги я оставлю в другом магазине. Всё.

Tulagunsmith
Уважаемый, джаггернаут, цитату я взял с форума из сообщения Highvoltage

Highvoltage
А надо по ходу так "слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле" вот тогда наверн подействует 😀

Согласен, слова такие были, но в конце стоит смайлик - 😀, который меняет весь смысл сообщения Highvoltage, всю эмоциональную нагрузку.
Допускаю, что фраза эта так Вас задела, что Вы это упустили.
Таких смайликов в том сообщении - много, на мой взгляд это показывает, что это вовсе не призыв именно так обращаться к продавцам.
Я же со своей стороны обратил внимание на то, что данный фрагмент в посте Highvoltage - гипербола, которая точно описывает его чувства к Динамо.
Да видимо - и мои тоже.

Справедливости ради, только что! заметил, что и Ваш пост изобилует улыбками )))).

Tulagunsmith
Таких товарищей на дух не выношу и на нормальное обслуживание можете не расчитывать))))

Так что, меня тоже занесло. Прошу у Вас за это прощения. Но отношение к Динамо как к магазину..., плохое.
Посещаю его для развития кругозора.
Деньги предпочитаю тратить там, где цены на 20-30% ниже и не наталкиваюсь на снобизм.

Резюмирую свою позицию.
В маркетинге есть такое понятие как "Матрица цена-качество-сервис", которая показывает...
(Тут Остапа понесло...)

Изменится ли что то в Динамо? Не верю.
Вы работаете там уже два года, появились изменения? Вы их видите?

В общем, уважаемый Алексей, пока гром не грянет, менеджменту ПОХ...
А именно менеджмент - определяет политику организации.

С этой стороны прилавка, до тех пор пока не перешёл к личным отношениям: персонал = магазин.
Кто из продавцов со мной лично общается - тот и магазин.
Тот кто знает Вас лично, проецирует отношение к Вам - на магазин.
Кто не знает, тот проецирует отношение к магазину - на Вас.
А ложка дегтя...
А менеджменту...

Ценю Ваше личное стремление поставить всё с головы на ноги в масштабах магазина, но считаю что это, возможно, самое неэффективное приложение личных сил - в случае если Ваше руководство не замечает этой проблемы.
Оно замечает?

P.S. Господи!!! На что я трачу время!!!
Ж8-(

P.S. Господи!!! На что я трачу время!!!

Да чтой то грустно как то от всего прочитанного..... 😞

qwert26-2
да уж, посты, народ, у Вас и вправду толстовские, по 2-3 экрана...
видно сказывается тулькое кулюторное наследие...

Воркутинские мы. 😀

2Tulagunsmith, за ваш бескорыстный оптимизм желаю вам удачи 😊 Продавец во многом определяет магазин 😊 Как говорится будьте проще и люди к вам потянутся 😛 Если будете продолжать в том же духе, то возможно скоро можно будет увидеть картину - к Алексею стоит очередь а у остальных продавцов у прилавка пусто 😀

Кстати, я пару лет назад в Динамо купил манки на серых, по цене в 2.5 раза дешевле чем рыночные 😊 Уж не знаю была ли это ошибка, но тем не менее.
А в Атеми помницо менжеры московские напутали с ценниками и пульки КП 10.5 коробку в 1250 шт продавали по цене банки 500шт. Я помню на весь аванс закупился 😀

Jack71
Да чтой то грустно как то от всего прочитанного..... 😞

...всё -- суета и томление духа!
...
...Суета сует!, сказал Екклесиаст, Всё -- суета!

😀

Не в падаем в панику.
Кто еще готов посещать Динамо сразу спрашиваем Алексея. Есть у меня к нему вопрос по теме, может поможет чем.

При очередном заходе в магазин спросил про чехлы. Нужен чехол на Бекас -Авто с двумя стволами. Через инет покупать не хочется. Надо пощупать, примерить.
Спросил, сказали что были такие с допотделением внутри для второго ствола цена была 650р. показали на стене тип, внешний вид похожего чехла. Но уже давно нет в наличии. Я спросил будут ли вообще и можно ли под заказ, готов был и предоплату сделать для подтверждения своих намерений.
А в итоге ответ был таков что когда привезут неизвестно и привезут ли вообще эту модель. Неизвестно, в общем все в тумане. Заходите, звоните. одним словом.

Реально ли подобрать недорогой чехол с нужными параметрами и заказать его при необходимости? я уж боюсь спросить и возможно будет отказаться и вернуть деньги если будет предоплата и вдруг чехол не устроит когда он будет в наличии?

Все эти тексты постов я уже произнёс мысленно, в течении 20 лет попутного захождения в этот магазин,особенно улыбнуло когда я зашёл туда с намериньем потратить 20-30 крб для покупки прицела на ППП Диану магнум.После моего вопроса -Есть?такой? Последовал ответ с вылезом глаз продавца на затылок...Чего?На воздушку?
Он и сейчас там работает.Продавец типа. 😊
Теперь вообще я к ним претензий никаких,потому как за это время другие получили от меня как минимум 100 тыров чистых денег не облагаемых налогами,и благополучно на них повеселились в тёплых странах со всеми вытекающими,в то время ,когда эти продавцы впаривали пенсионерам ржавое желело взамен легендарных Тульских тулок. 😀

Tulagunsmith
звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень

Tulagunsmith
У меня нет телефонов оружейных фирм в Ижевске, поэтому звонить я туда не могу.

Алексей! Перестаньте оправдываться и нести бред. Лучше, например, информируйте Тульское оружейное сообщество о новых поступлениях в Вашем магазине. Думаю, Модератор не будет против. Прямо в этой теме. Или создайте свою, предварительно научившись грамотно работать с Ганзой.

Ещё раз желаю Вам удачи.

Я.

я не очень люблю магазин "Динамо" как и многие здесь присутствующие, но не отметить все таки пару достойных продавцов не могу...это не знаю как зовут молодой парень..в костюме часто ходит что редкость там и конечно Сергей постарше который... но да бывает часто придешь с деньгами и стоишь как дурак потому что продавец со знакомыми около стенда разговаривает. чаще в Климовск ездить приходится..там и цены конечно подешевле.

и полностью поддерживаю просьбу Кирилла: Лучше, например, информируйте Тульское оружейное сообщество о новых поступлениях в Вашем магазине. Прямо в этой теме. Или создайте свою.
все вам будут благодарны только...

Foma
не знаю как зовут молодой парень..в костюме часто ходит что редкость там

Jack71
Алексей.

Извиняюсь за молчание. Был занят дорогой из Тулы в Мурманск, где проведу ближайшую неделю.
Коротко и по существу:
Перестаю оправдываться и нести бред (хотя телефон оружейной фирмы и фирмы, занимающейся запчастями - вещи в корне разные), свою тему постараюсь открыть, но чуть позже. Сейчас боюсь не сдюжу. Пока что давайте все вопросы и предложения либо сюда, либо в личку.

DinicP, чехлы скоро должны приехать, но отдать голову на отсечение, что приедет нужный вам не могу. Деньги вернуть можно будет в любом случае. Закон о правах потребителей. Главное, чтобы чехол был в нормальном состоянии, думаю, это и так очевидно. Не помню брал ли у вас телефон, если нет можете сообщить мне его в личке. Тогда я позвоню вам сразу как приедут чехлы и скажу что есть.

Предложение про информирование мне понравилось. Постараюсь реализовать его в обозримом будущем.

Специально для Джаггернаута. Перемены есть, но небольшие и происходят очень медленно. Я бы назвал их предпосылками на тенденцию к улучшению)))))
Согласен со всем, что вы сказали. У вас гораздо лучше получилось выразить мою мысль, которую я запутал так, что сам ничего не понял. Спасибо!
У начальства свои заботы)))))))))))

А для всех хочу сказать: Спасибо за ваше участие, за критику и пожелания. Пока есть силы и желание буду стараться изменить Динамо к лучшему.
И, кстати, практически все можно привести под заказ. Вопрос только в срочности и деньгах.
Да, это я парень в костюме. И кажется помню и про Вепрь и про LOM))))) Но вообще на лица у меня память не очень. Бывает раза со второго-третьего человека запоминаю. Извиняйте, если кого не признал, буду стараться!

Бывает от некоторых продавцов тапками не отмахаешься, а здесь профильный магазин наконец то вышел в интернет. Давай налаживай торговлю.

А про скидки Ганзовцам (как например в магазине ножей) наверно рано эту тему мусолить? намекните руководству. 😊

***))))
Да и подобные темы лучше как-нибудь в более приватной обстановке что ли...

Tulagunsmith
Был занят дорогой из Тулы в Мурманск, где проведу ближайшую неделю.

Мурманск! Алексей, фото, пожалуйста, в тему выложи! Пейзажей бы хотелось 😊 Не съездить, так хоть посмотреть на северные красоты.

Дважды был на Белом море, поражался, как камни могут "расти" из земли. Огромные камни, прямо из земли 😊 Везде. Куда ни глянь. Потрясающее зрелище!

Я.

Выводы для себя я сделал следующие:
1. Приходя в Динамо - спрашивай Алексея или кудрявого дядечку, который вроде чуть хромает(прошу у него прощения, но так его легче отличить, как зовут, не помню.).
В остальном ничего не изменится, так как начальство в магазине ничего менять не хочет. Такое создаётся впечатление.
Но дать почитать руководство данную тему нужно - может, Алексею премию дадут.

или уволят, что б воду не мутил (

джаггернаут
или уволят, что б воду не мутил (

Tulagunsmith
Намекать бесполезно. Намеков не понимают))))

Однако если есть необходимость я посещаю именно динамо(или тульский оружейный центр на пересечении Дм. Ульянова и кр.пр.). Самые адекватные и знающие свое дело(оружейное) продавцы там

piston2
есть ли гладкие тигры 12 там 20 калибра на что получаю ответ-молодой человек, а известно ли вам, сто данный девайс создан на базе снайперской винтовки дегтярева

😊 Хотел бы я поприсутствовать при таком разговоре 😊 Из-под прилавка в приступах меня бы доставали.

piston2
Много кто обижен с обеих сторон

Продавец магазина добровольно решил прояснить ситуацию, при чём "один против всех". Это уже - достойный поступок, видно, что ему не безразлична оружейная тематика.

Какие обиды? Чего хотим мы, покупатели? Грамотного подхода, достойного ассортимента и внимательного обслуживания. Надеюсь, после нашего диалога в "Динамо" что-то изменится (в лучшую сторону).

Я.

proba999
Какие обиды? Чего хотим мы, покупатели?

Друзья, я вернулся. В пятницу выхожу на работу с новыми силами. Фотки выложил бы с удовольствием, если бы знал как это сделать. Много еще непонятно мне на ганзах. Впечатлений масса))) Но фотографии все не передадут. Ездили в одно невероятное место, где я нашел гильзу времен Второй Мировой от Маузера К98. Понимаю, что этим особо не удивишь, но я был в полном восторге.
Посетил три Мурманских ормага... (драматическая пауза)... в одном, как в родном Динамо, все плачут как все плохо, какие покупатели глупые, как тяжело оружие доставлять и так далее. В другом замечательный ассортимент, о котором нам только мечтать, но за пол часа, проведенных в магазине, на меня так и не обратили внимания (родное Динамо, но с другой стороны прилавка)))))). Третий не изобилует ассортиментом, но дяденька по имени Виктор, услышав про тульский магазин Динамо, очень оживился и проговорил со мной два с половиной часа. Говорили обо всем: о ценах, покупателях, ассортименте, оружии, патронах, химии. Очень содержательная беседа. Только в одном вопросе не нашли понимания - ГШ-18. Он сказал, что г*вно, а я что отличная вещь. Но это дело вкуса.
Думаю, что начальству покажу эту тему. Пусть там сами решают. Хуже все равно не будет (я надеюсь).

Кучерявого дяденьку зовут Максимов Сергей Алексеевич и, если вы только не пьяное быдло, то рекомендую его по всем вопросам, касающихся оружия. Лучше него я, кажется, разбираюсь только в попсовой пневматике. Кстати, в вопросах терпеливого общения с покупателями он просто дока. Много раз понимал, что столько раз объяснять одно и тоже одному и тому же непонятливому посетителю я бы не смог. С одним глуховатым дедушкой он проговорил что-то около полутора часов. Мое глубокое ему почтение (Максимову).

Tulagunsmith
Максимов Сергей Алексеевич и, если вы только не пьяное быдло, то рекомендую его по всем вопросам

Надо памятку отдельную написать - Приходя в магазин Динамо, с порога спрашивай Сергея Алексеевича или Алексея. Если их нет - уходи. Я попал на другого - поэтому и родилась данная тема. Если бы покупал ружьё у них - было бы у меня другое оружие, а темы не было бы.

Хорошо, что тема все таки появилась. Вернула меня с небес на землю и заставила задуматься о суровой реальности.
Попробую фотки выложить.

Не пойми кто
поэтому и родилась данная тема. Если бы покупал ружьё у них - было бы у меня другое оружие, а темы не было бы

Да Алексей это ты и есть 😊 рад был познакомиться! 😊 фотки Мурманска классные...я там служил одно время неподалеку!
и конечно скажу: Добро Пожаловать на Ганзу 😊 вливайтесь!

Друзья, прошу прощения у всех участников темы и особенно у модератора за самосуд. Однако в силу не зависящих от меня причин пришлось внести некоторые коррективы в сказанное мной выше. Очень расчитываю на ваше понимание.
Постараюсь сейчас открыть новую тему, о которой мы говорили ранее. Спасибо всем и за критику и за поддержку.

DenicP, сообщаю для вас лично (то ли ганза тупит, то ли я, но как ни старался не смог отправить в личку), пришли чехлы. Думаю, есть то, что вы искали. Звоните или приходите, если это еще актуально.

На всякий случай ссылка на тему http://guns.allzip.org/topic/195/841797.html

Tulagunsmith
Кучерявого дяденьку зовут Максимов Сергей Алексеевич и, если вы только не пьяное быдло, то рекомендую его по всем вопросам, касающихся оружия. Лучше него я, кажется, разбираюсь только в попсовой пневматике. Кстати, в вопросах терпеливого общения с покупателями он просто дока. Много раз понимал, что столько раз объяснять одно и тоже одному и тому же непонятливому посетителю я бы не смог. С одним глуховатым дедушкой он проговорил что-то около полутора часов. Мое глубокое ему почтение (Максимову).

ORVB - Вам сюда
http://guns.allzip.org/topic/195/841797.html
ТС там и есть тот самый легендарный Алексей!

[QUOTE]Originally posted by qwert26-2:

ORVB - Вам сюда

[/QUOTE
Спасибо qwert26-2.C уважением ORVB.

Спасибо за фото!

табличка предупреждающая - просто супер! Это где такая висит? 😊

Адрес точно не помню, но это недалеко от центра и краеведческого музея. Дом со всех сторон обвешан этими табличками))) Кажется это по улице Рыбной, но могу ошибиться.

На второй фото - это Вы? В Динамо был много раз, но Вас там не видел ни разу.

Я, собственной персоной))) Странно, что так вышло, я обычно все время на работе провожу...

Поддерживаю автора этой темы "Не пойми кто" - Он писал:"Обслуживал меня пенсионного вида дядя с усами, типа старый охотнег. Обслуживание - как одолжение мне делал. Ни рассказать, ни показать."
Абсолютно подтверждаю правильность слов! Как этого усатого дядю-продавца из "Динамо" еще не уволили не знаю! Пришел просто попросил его проверить тестовым патроном Осу на работоспособность - так такое впечатление что я его от бабы оторвал в неподходящий момент! С такими продавцами - у них выручка будет нулевая - лично я лучше в Москву съезжу чем впредь буду в Динамо ходить! И всем друзьям посоветовал!
Был нормальный магазин "Тульское Оружие" на Мосина - но год назад его почему-то не стало, и "Охота" тоже исчезла куда-то. Такое впечатление что продавцы в Динамо вообще не заинтересованы в продажах. Ну и хай с ними! Авось столица рядом! Море выбора!

Подожди, не кипятись. Мы уже все пар спустили. Представители Динамо тоже есть нормальные. Смотри профильную тему и ищи в магазине сразу Алексея "Tulagunsmith". Можно и через форум вопросы задать если ехать не с руки.

Спасибо, DenicP! И все же в очередной раз приношу извинения от лица магазина Динамо. Не все у нас бывает гладко, жаль, что от этого страдаете ВЫ - наши клиенты. Будем работать над собой.
С уважением,
Алексей

Други, а что по поводу "Атеми" скажете?Вроде и ассортимент там хороший, и по ценам норм??Как-то о нем ни слова не прочитал, а ведь маг есть и неплохой...

Хоть и конкуренты, но постараюсь не предвзято... Там бывают интересные вещи. Главный плюс в том, что ассортимент позволяет закупить полную экипировку за раз. В наличии имеется как отечественное так и импортное оружие. С пневматикой, кажется, там туговато. По крайней мере с пистолетами. Там работает совершенно замечательный человек (продавец) Зотов Михаил. Про остальных не знаю. С его биографией знаком слабо, поэтому врать не буду, а скажу только, что в оружии он разбирается прекрасно. И консультацию может дать, мне кажется, по любым вопросам. Есть, правда, одна заковырка. На сколько я знаю продавцы Атеми не могут влиять на заказ и вынуждены продавать то, что им прислали. Глупость полная, но хоть не у одних нас все через одно место)))))) Вобщем ничего себе такой магазин.

И все же не стоит забывать про Динамо. Как ни как самый старый ормаг... и пусть у нас нет рюкзаков, камуфляжа и иномарки на витрине все больше комиссионные,но зато прекрасный выбор отечественных образцов гладкого и нарезного, пневматики и травматики. А главное мы работаем под заказ. Как говориться "любой каприз за ваши деньги". Вот.

С уважением,
Алексей

Больше всего меня в "Атеми" убивают ценники в плане своей читабельности.
Даже то что под носом на витрине лежит бывает не разберешь на полустертом, выцветшем ценнике.

DenicP
Больше всего меня в "Атеми" убивают ценники в плане своей читабельности.
Даже то что под носом на витрине лежит бывает не разберешь на полустертом, выцветшем ценнике.

Всем привет!Очень хотелось бы услышать отзывы про магазины Найф.Их у нас три.На Красноармейском,в Парадизе и Линии.Чтобы Вы хотели исправить и дополнить у нас.Мне это очень интересно знать для улучшения работы и ассортимента.Заранее благодарен всем.))

nekol
Чтобы Вы хотели исправить

Алексей, спасибо за раскрытый и не предвзятый ответ!
На самом деле могу сказать, что под заказ "Атеми" работает, и продавцы принимают непосредственное участие в заказе, без этого никак, хотя бы потому, что профессионала трудно заставить продать то, что ему самому не нравится...как человек, непосредственно руководящий закупкой импорта (гладкого, нарезного и пневматического) в "Атеми", могу сказать, что мы можем привезти любой ствол в минимальные сроки, есть куча каталогов в отделе...причем не только ствол, но и оптику, комплектующие, патроны и т.д. и т.п.Так что "любой каприз за ваши деньги" это и про нас тоже))
Так что будем работать и улучшаться для вас, друзья!
Кстати, у нас акция сейчас идет, загляните, полюбопытствуйте...
Еще раз всем огромное спасибо!
Буду благодарен за пожелания и отвечу на любые вопросы.

object 219
Буду благодарен за пожелания и отвечу на любые вопросы.

Jack71, спасибо за совет!
Пожалуй, именно так и поступлю...