Обслуживание в тульских ормагах

Не пойми кто 20-04-2011 22:48

Первое моё выступление на Ганзе и сразу о грустном. Ближе к пенсии решил прикупить себе ружьё, оформил лицензию и поехал по нашим ормагам(от Тулы живу в 70 км). И сразу облом - на Ленина 76А в Охоте - учёт(прочитал про них в разделе Магазины хорошие отзывы и поэтому поехал туда), в Атеми очень хороший дядечка ушёл в отпуск(я с ним общался, когда ещё не было зелёной бумажки на руках) и в этот день отдел оружия у них не работал. Раз так, поехал в Динамо, хотя подозревал, что новичков там не любят и обслужат не очень. Так и вышло. На покупателей смотрят как-то безучастно. Ну ладно, посмотрел чуток и попросил показать что нибудь. Сразу попросили лицензию и паспорт. Показал. Обслуживал меня пенсионного вида дядя с усами, типа старый охотнег. Обслуживание - как одолжение мне делал. Ни рассказать, ни показать. Не произвёл впечатления я на него - типа зачем пришёл оружие покупать, если до седых волос дожил и не знаешь, с какой стороны к нему подходить. И всё это с ухмылочкой( я не видел, но жена рядом стояла - потом рассказала). Пока я мучился, к нему подошли за патронами и дядя обо мне вообще забыл. Пришлось дождаться , пока мимо проходил другой работник магазина, забрать у него документы и удалиться ни с чем. Видимо, все дружно решили, что ничего я не куплю и не стоит тратить на меня драгоценное время. А на что его ещё продавцам тратить, ессли не на покупателей? Стрелял я действительно 1 раз в жизни - в советское ещё время в школе на военных сборах и больше оружия в руках не держал, хотя сержант запаса(точнее военный строитель-сержант). И до последнего так до конца и не определился, что взять - калибр и т.д. Наверное, и правда тяжеловато со мной общаться продавцам. Но, во первых, у них работа такая и клиент всегда прав, а во вторых, так как я толком не решил, что брать и хотел посмотреть-повертеть в руках всё, что можно, то и денег взял с собой побольше, хватило бы на любое ружьё из имеющихся. При нормальном обслуживании по-любому что-нибудь купил бы + чехол, патроны и ещё из травматики мог бы что-нибудь прикупить, на руках и такая лицензия есть. Я думаю, в выручке магазин в этот день сильно потерял. Мне кажется, оружие вообще редко покупают и надо вроде как за покупателя бороться. При самом лучшем для магазина раскладе мог оставить у них до 40 килорублей. Неужели им деньги не нужны?
А как в других ормагах дела обстоят? Может, куда-то ехать и не нужно?

тов.Берия 21-04-2011 07:16

А ты к нам в Новомосковск приезжай. В "Охотник" на улице Маяковского. Там продавец вменяемый, и оружием от души интересуется. С ним и поговорить можно, особенно, если он не занят с другими клиентами. А если чего-то нет в наличии. можно заказать привоз.

qwert26-2 21-04-2011 10:01

quote:
Originally posted by Не пойми кто:

А как в других ормагах дела обстоят? Может, куда-то ехать и не нужно?




Не пойми кто
тебе потрепацо с продавцом или пушку купить надо?
если с продавцом то это можно и без денег посмотреть пощупать подойти, и постолу постучать кулаком, чтоб обслужили.))))

А если волыну купить - то определились ли какую? если чо лучше тут, у камрадов спрашивать и форум курить, а то продавцы насоветуют и впарят, что подзалежалось!

а ещё лучше встретиться, когда будут пострелушки - оружие пощупать, прикинуть какое понравилось, зачем, как, сколько, куда... и уж потом покупать... предварительно покурив ещё чуток ганзов...

Highvoltage 21-04-2011 12:17

В Динамо снобы извесные.

Не пойми кто 21-04-2011 13:59

quote:
а ещё лучше встретиться, когда будут пострелушки - оружие пощупать, прикинуть какое понравилось, зачем, как, сколько, куда... и уж потом покупать... предварительно покурив ещё чуток ганзов...

А когда они будут, пострелушки? И что, прямо и стрельнуть кто-нибудь даст из собственного ружья постороннему человеку? А насчёт покурить форум - давно уже курю - дюже много страшилок про русское оружие. В глубине души хочется своё взять, тульское( ну типа патриот родного края). А так хочу двустволку взять, чтобы по тарелочкам пострелять + Сайгу 410 пульками побаловаться и заодно жену в перспективе привлечь, чтобы косо на энто увлечение моё новое не смотрела. А в Новомосковск сьезжу - даже ближе, чем до Тулы. За ответы всем спасибо.

qwert26-2 21-04-2011 14:21

quote:
Originally posted by Не пойми кто:

А когда они будут, пострелушки?



7-го мая в Калуге, вот:
http://guns.allzip.org/topic/23/328895.html

proba999 21-04-2011 14:50

Есть такое дело - пофигизм в ормагах. Хотя, например, на Дм. Ульянова весьма адекватно обслуживают, я там на заказ Саёжку брал. А вообще почти во всех ормагах чувствуешь себя не клиентом, а просителем, блин. Неприятно. И уж практически нигде нельзя ничего на заказ, особенно комплектуха для снаряжения, причём ни в каких кол-вах. И патроны на заказ не везут, особенно нарезные. Печально в общем.

qwert26-2 21-04-2011 14:59

quote:
Печально в общем.

потому что все эти магазы совковые, продавцы с постной лицом сидять - им бы только конца дня дождаться. В итоге, если хочешь взять, то что хочется - нужно рыться в инете и на ганзе...
Ну по нашим ормагам надо ходить с штангеном, калибрами и отрядом экспертов, чтоб не впарили волыну с кривым стволом..

Highvoltage 21-04-2011 15:15

точно точно
А в охоте возле толстого, помню объяснял девочке продавцу какие бывают крепления для оптики. И что такое вивер и чем он отличается от ласты. А она глазами хлопала, блондинка, в одно ухо влетело в другое вылетело Ржу не могу
Вот такие квалифицированные продавцы прости госпади(((

Holg 21-04-2011 15:19

410 под пули - на боеприпасе разоришься, опять же разнобой в патронах... оптимум дувудулка и АКМоид в одном калибре, естессно в 12 дешево и сердито Дразнюсь Для женщин отдача 12к АКМоида на 32г патроне вполне комфортна.
Сайга и Вепрь по ценам практически одинаковы, по качеству - Вепрь вне конкуренции.

proba999 21-04-2011 15:32

По калибрам вот что дополню:
410-й - забыть и не вспоминать
20-й бы посоветовал, но не в нашей стране ибо нет в магазинах НИЧЕГО для снаряжения. Пулевые по 40р (Гуаланди), дробовых выбор ужас как маленький. Сам владею 20-м калибром и ЗАДОЛБАЛСЯ бегать по магазинам в поисках.
12-й - для него ситуация приемлемая, на Марата например широкий выбор пыж-контейнеров, пули есть разные, выбор патрон нормальный. Отдача может быть некомфортной для супруги, но нет ничего проще, чем уменьшить навеску пороха.

Где покупать? Мытищи, Оружейный Дом. http://www.ordom.ru Позвонить, договориться, чтоб отложили ибо из другого города едете. Можно, конечно, и в Туле попробовать что-то на заказ или из имеющегося, но если в первый раз, то с кем-то, кто разбирается. Есть тонкости.

Удачи!

qwert26-2 21-04-2011 15:33

да уж, с бюджетом в 40к можно не париться о бенельках и пр европах, да и турки в 30к я считаю на любителя, с таким бюджетом как раз подходит родной калашоид + сейф + немного обвесу + патроны, может ещё и старая двудулка влезет - вон в охот обществе предложений полно (МЦ-ки,ТОЗы, ИЖаки)... так же может присмотреться к бекасу, мурке-153 и прочим народным девайсам. Кстати может скоро вятско-полянский завод запустит новинки - тукан и модификации вепря - вот это вкусности!

Не пойми кто 21-04-2011 16:34

Бюджет можно и увеличить, только для меня крутовато будет 1 ружьё за 60-70 тыщ. Попозже можно будет, когда опыта набирусь. За вятско-полянским оружием лучше в Климовск, у нас прилично дороже выходит. Пулевые патроны 12 калибра - дорогое удовольствие, рублей 40 за штуку. Хотя сильно к ценам на патроны не присматривался + самокрутом заниматься не намерен, не моё это, лентяй я. И почему сразу нарезняк, блин, нельзя.

proba999 21-04-2011 16:42

quote:
Originally posted by Не пойми кто:

самокрутом заниматься не намерен, не моё это, лентяй я


Ой напрасно, весьма увлекательное занятие! Я тоже немного Улыбаюсь лентяй, но кручу с удовольствием. Не из-за денег вовсе. А по стоимости - пулевые в 2 раза дешевле выходить будут. Но, как говорится, дело личное Улыбаюсь А если ещё и пулулейку купить - пули будут по цене свинца (автомастерские за пиво отдают) + время + респиратор...

Совет был дельный - съездите в Калугу с ребятами на пострелушки! Думаю, хорошо отдохнёте.

qwert26-2 21-04-2011 17:23

пальнуть-то дадут, только надо залезть в тему, сказать что приедешь и попросить, чтоб народ взял свой онестрел на посмотреть да и ваще прогуляться...
а так проба999 и холг говорят правильно: АКМоид 12кал - для пострелух валовыми заводскими патронами и двустволка 20к (когда придёт опыт и понимание) - для охоты собственными дробовыми и пулевыми патронами.
(вепрь 205 + иж43 20к)

Svint 21-04-2011 19:25

quote:
Originally posted by qwert26-2:

(вепрь 205 + иж43 20к)


про вепря ничо не скажу...
тоесть, скажу, что надо брать полюбому! Улыбаюсь
а вот какой глубинный смысл брать 20 калибер то?
как уже прально писали - с патронами засада будет. с 410 тем более!
разве что, целенаправленно для жены...
в смысле, чтобы она из него стреляла Улыбаюсь
хотя, как показывает опыт, отдельные жены и из 12 пулеметят ничего Улыбаюсь
чтобы определиться, что вам нужно, лучше действительно присоседиться к кому нибудь с целью подержать стволы в руках, пожмакать, можт пострелять...
потомучто продавцы в ормагах (даже если кажутся и ведут себя как мега-специалисты-оружейники) могут нести такую чушь, что упомянутой выше блондинке и не снилось. а насчет обслуживания париться не надо, у них, помоему хобби такое - либо демонстративно болт забить на клиента, либо включить "умного", типа он первокласснику таблицу умножения объясняет.

Джонсон 22-04-2011 06:38

quote:
А когда они будут, пострелушки? И что, прямо и стрельнуть кто-нибудь даст из собственного ружья постороннему человеку?

Там в нашем коллективе посторонних просто нет.Не живут они там.Пострелушки 7-го мая.Можешь на "хвост " нам сесть,а если стрёмно на весь день-можешь приехать хоть на 10 минут.Море позитива обещаем.

http://guns.allzip.org/topic/23/328895.htmlСюда иди.

Не пойми кто 25-04-2011 17:10

7 не могу, так как 6 на 99,9% буду в Калуге проездом в Смоленск. Надо однако братанов с племянниками проведать. Обидно. Был бы свободен - обязательно приехал бы.

Не пойми кто 25-04-2011 19:11

Может, заодно кто посоветует, где в Туле можно машинку прикупить для кидания тарелок нормальную.

gsw-hunter 25-04-2011 20:12

quote:
Хотя, например, на Дм. Ульянова весьма адекватно обслуживают,

Поддерживаю.

gsw-hunter 25-04-2011 20:26

quote:
Сайга и Вепрь по ценам практически одинаковы, по качеству - Вепрь вне конкуренции.

Зато с Сайгой можно так Дразнюсь:
http://www.youtube.com/watch?v=gESLOmz-4sc&feature=related
или так:
http://www.youtube.com/watch?v=gESLOmz-4sc&feature=related
эхххх бы, вот бы. Улыбаюсь Дразнюсь

Svint 25-04-2011 22:02

quote:
Originally posted by gsw-hunter:

Зато с Сайгой можно так :


так можно не с сайгой, а с заморским барабаном.
а барабан тот стоит как сайга.
да и напильников еще на ту же сумму купить придется, чтобы все было как в кино Улыбаюсь

qwert26-2 26-04-2011 08:22

ТС: надо вот эту тему брать полюбас:
http://guns.allzip.org/topic/48/798075.html
http://guns.allzip.org/topic/48/791205.html
А двустволка это для опытных охотников (ИМХО)

gsw-hunter 26-04-2011 14:07

А двустволка это для опытных охотников

Заблуждение.
Двустволка дисциплинирует(2 Выстрела заставляют подходить к каждому выстрелу ответственно),да и проще технически.Начинать всегда и все метры рекомендуют с двустволок.

Mishgar 01-05-2011 15:32

если Вепря,то лучше в Климовск сгонять,они там сейчас по 27500,я своего там за 29900 брал,а в Туле менее 37000 не было.да и патронов пулевых по 19руб набрал.а насчет наших магазов,со мной везде почемуто хорошо общались,все объясняли,ничего плохого сказать не могу,нормальные везде продавцы.просто людей не заинтересовывают зарплатой,сидят все на окладе около 10,вот мож и депресняк был.

Не пойми кто 01-05-2011 18:48

quote:
а насчет наших магазов,со мной везде почемуто хорошо общались,все объясняли,ничего плохого сказать не могу,нормальные везде продавцы.просто людей не заинтересовывают зарплатой,сидят все на окладе около 10,вот мож и депресняк был

Значит, мне не повезло. Хорошо хоть не все такие.

kovrolin 10-05-2011 19:32

Насчет Климовска отличный совет, я там недавно был. Электричка на Мск через него идет, станция Весенняя, билет 211р. Если 4сотни патронов покупать неплохо наварится можно. Цены и распорядок работы на их сайте найти можно.

proba999 11-05-2011 05:41

Климовский специальный патронный завод http://www.kspz.ru/ имени Юрия Владимировича Андропова Улыбаюсь

vorobej 11-05-2011 20:07

Там у них только к нарезному -- или где-то и к гладкостволу бывает?

kovrolin 11-05-2011 20:22

Так на сайте прайсик посмотрели бы, барнаул 410 по 20р продавали, а у нас в Ростове он от 30. Воздушка иж60 там 2300 была, дешевле наверное только в Ижевске, может уже немножко подорожала. Насчет вепря товарищ выше писал, неплохо сэкономил. Ехать правда долго.

vorobej 11-05-2011 20:48

Смотрел - нету прайсика. Написано - "звоните по телефонам"...

Помню, что где-то на юг от Москвы, т.е. в нашу сторону, есть завод с соответствующим магазином, продают патроны к гладкому. Причём видел как-то на стрельбище человека с патронами оттуда. Там молодцы, учитывают, что "в одни руки" не больше 400 патронов, и для таких покупателей как раз коробки на 400 патронов и делают. А не 250, как обычно - когда 1 коробки в руки маловато, а 2 уже нельзя...

kovrolin 12-05-2011 17:39

http://www.tempgun.ru/catalog/ тут смотрели?

vorobej 12-05-2011 20:00

Спасибо, посмотрел. Цены, однако, не вдохновили, чтобы туда ехать...

Не пойми кто 17-05-2011 17:38

Прошлым летом продавец в магазине МЦ на Красноармейском посоветовал купить мне ИЖ-27 ЕМ и не париться. А про ТОЗ только рукой махнул - посмотрите, сколько у них обьявлений на проходной "требуется, требуется". Там работать некому, какое качество. Просто высказал своё мнение.

vorobej 17-05-2011 18:28

Ну в Ижевске тоже качество продукции падает. Однако не так быстро, как у нас в Туле...

джаггернаут 18-05-2011 14:46

Магазин Охота оказывается переехал, новые координаты разместил в тульском разделе.

Не пойми кто 08-06-2011 11:46

Тяжеловато как-то с ормагами у нас. Какие-то закрываются, "Охота" переехала и сгорела в ночь с 5 на 6 июня. 6 июня купил всё таки ружьё - в "Атеми". Непонятно, почему его не любят. Ассортимент там самый большой, включая иномарки. И цены пониже. Патронов маловато было, пришлось на Марата ехать. На Д.Ульянова оружие дороже, В Динамо учёт был. Охота по новому адресу недолго проработала. В МЦ на Красноармейском только спортивные ружья. Тульского оружия в тульских ормагах нет вообще - печально. Взял иномарку - CZ 801.

джаггернаут 08-06-2011 12:55

quote:
Originally posted by Не пойми кто:
Тульского оружия в тульских ормагах нет вообще - печально. Взял иномарку - CZ 801.

А откуда же ему взяться? ТОЗ - клиническая смерть, МЦ - это... мц.
Так что если вам не требуется продукция КБП, Сплава, Щегловского вала и т.п., то о сочетании "тульское оружие" - пора забывать как об устаревшем обороте.

Вот кстати, ехал на днях издалека назад в Тулу, проезжаем через Рязанскую область - отличные дороги, въехали в Тульскую область - дороги на "-1" по сравнению с рязанскими. Разница - небо и земля. Нет, небо и подземелье. ))
Жена задает риторический вопрос: "Почему??? У них что, так развит регион по сравнению с Тулой???"
Я ей отвечаю: "Нет, просто воруют меньше" ))
Приехали в Тулу. Жена рассказывает эту историю трем разным людям и задает им тот же вопрос: "Почему?"
Забавно, но все трое ответили буквально слово в слово.
Я при этом присутствовал и меня каждый раз разбирал гомерический хохот, когда я слышал их ответы: "Просто воруют меньше"
Смеяться или плакать???

qwert26-2 08-06-2011 12:58

quote:
Взял иномарку - CZ 801

фото в студию...
чё почём..

gsw-hunter 08-06-2011 18:39

quote:
Originally posted by qwert26-2:

фото в студию...
чё почём..

Андрей, неужто Вепря на какой то СZ махнуть хош?

qwert26-2 08-06-2011 23:07

quote:
неужто Вепря на какой то СZ махнуть хош?

фигас два!
яб просто посмотрел на это чудо, которое я особо не утруждаясь даже в поиске не нашёл... а стоило ли оно того? может впарили иномарку по цене в 40-60 штук! а оно надо? а тюнинг? а з/ч? а обслуживание?
стоило ли брать тёмную лошадку, когда хотябы тот же вепрь держит настрелы в 12-15-20 тысяч...? Вот и говорю - характеристики и фото и цену ф студию!

Foma 09-06-2011 10:02

ну вот теперь и я Вепревод Улыбаюсьинтересная машинка...

Не пойми кто 09-06-2011 14:15

quote:
фигас два!
яб просто посмотрел на это чудо, которое я особо не утруждаясь даже в поиске не нашёл... а стоило ли оно того? может впарили иномарку по цене в 40-60 штук! а оно надо? а тюнинг? а з/ч? а обслуживание?
стоило ли брать тёмную лошадку, когда хотябы тот же вепрь держит настрелы в 12-15-20 тысяч...? Вот и говорю - характеристики и фото и цену ф студию!
#


Стоило ли брать - время покажет. В поиске действительно такого нет. Типа у меня эксклюзив. Фото попозже(его вставить-то как?) цена - 45000 руб. 12\70 стволы 700 мм. 12 калибр по чешски - 18,3 мм. чоки - нижний 0,3, верхний 0,9, эжектор, 1 спуск с выбором последовательности выстрелов. Общая длина - 1140 мм. Масса - 3,25-3,4 кг.(по паспорту, своё не взвешивал). Если что-то сломается - наверное, нелегко придётся. Тюнинг - а какой двустволке тюнинг нужен? Просто понравилось оно мне - поэтому и купил. Коробка стальная - лично проверил магнитом. вепря купить - захочется, попозже возьму, проблем никаких. Сейф у меня на 3 единицы. Как отстреляю - результаты сообщу.

gsw-hunter 09-06-2011 18:32

quote:
Фото попозже(его вставить-то как?)

Нажимаете над своим сообщением на иконку с карандашиком.
появляются окошки с текстом и строчки под фото.
Выбираете какое фото хотите вставить и жмете "вставить изображение"

джаггернаут 15-07-2011 13:42

Вспомнил как в Динамо покупал 512.
Продавец говорит: лучше импорт посмотреть, у неё даже звук другой, можно попробовать.
Далее следует тест: взвели 512 выстел - хлопушка, взвели импорт (не помню что) выстрел - звук как у мелкашки.
При этом из ствола дымом стрельнуло. Дизель Ф-)).
Продавец как ни в чем не бывало говорит: Вот!
Потом, однажды, наблюдал там такую же картину, видимо у них такая демонстрация - стандартная показуха, при этом дым из ствола столбом! шёл.
Я понимаю, что 512 проиграет винтовке за 10000 по умолчанию, но зачем мозги то пудрить так грубо???

P.S. Понимаю что припоздал с историей, но уж больно забавная.

DenicP 15-07-2011 16:17

quote:
Далее следует тест: взвели 512 выстел - хлопушка, взвели импорт (не помню что) выстрел - звук как у мелкашки.

Пока этот экземпляр кто нибудь купит они уже убьют его холостыми выстрелами притом без расконсервации.
А потом владелец если вкуривает тему офигивает внутреннему состоянию.

Надо просто понимать что продавец это профессия, которая подразумевает умение продавать, а не разбираться в том что продаешь. Для этого есть специалисты. Улыбаюсь Это уже от человека зависит интересно ему то что он продает или нет. У таких продавцов на бейджике вместо "Продавец-консультант" должно быть написано "Торгаш"
Идеальный вариант продавца в нашем понимании если для продавца предмет продажи является увлечением и он соответственно знает о нем все. И даст кучу советов и рекомендаций облегчающих наш выбор. Для данной категории продавцов покупатель является не как источник дохода, а как будущий или настоящий собрат по увлечению.
У торгашей совсем другие мотивы при общении в магазине.

Tulagunsmith 16-07-2011 19:39

Знаете что, друзья, я вот все читал, молчал и наконец не выдержал. Работаю я в самом бестолковом, судя по вашим отзывам, оружейном магазине - Динамо. Спорить не буду всякое бывало и у меня и сослуживцев, косяки разные, ситуации нехорошие, откровенные ошибки... Не стоит забывать, что мы тоже люди, со своими проблемами и желаниями. Кроме того не стоит отождествлять магазин и персонал в нем. Для одних из нас оружие - это все, самый главный интерес в жизни, то ради чего можно терпеть и проливной дождь, и палящее солнце, и смешную зарплату, при этом все свое свободное время отдавать ему. Для других - просто тема в которой они как-то разбираются и которая приносит хоть и скромный, но доход. Тем не менее и те и другие работают под одной крышей магазина "Динамо", который совершенно не выбирает на кого же вы попадете, переступив порог. Не думаю, что это только наша проблема. А если так - то будьте, уж, и вы до конца честными, не посещайте магазин в котором так вероломно обращаются с пневматикой!
DеnicP, сколько по вашему нужно сделать холостых выстрелов, чтобы "вкуривающий владелец" офигел от внутреннего состояния?
А заодно хочу сказать вам лично и еще всем тем, кто знает как НАМ надо работать. Во-первых мы не носим бейджей, поэтому слово "торгаш" писать негде. Только я почти уверен, что "торгаш" - это человек, занимающийся торговлей, лично заинтересованный в получаемой выгоде, вероятно, старающийся продать товары ненадлежащего качества по завышенной цене, человек, главная цель которого ПРОДАТЬ. Заверяю вас, что ничего похожего у нас быть в принципе не может. *** Если упростить все до идиотизма, то получится, что мы кладовщики, просто выдающие ту или иную вещь, которым глубоко "ПО", что там на складе, кто там пришел, сколько кому и чего выдано. В конце месяца получил зарплату и все вроде хорошо.
Ответьте мне только на один вопрос: Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов, почему для многих мы являемся последней надеждой купить какую-нибудь деталь, почему многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни? Много таких "почему"...
Одним словом, неприятно... знать сколько сил и времени уходит и читать подобные сообщения.
Я закончил, товарищи. Если вы что-то имеете мне сказать - пишите в личку.
А магазин Динамо по-прежнему рад обслужить своих покупателей)))))

Jack71 16-07-2011 22:14

5 баллов Лёша !
Если бы продавцы магазинов "ДИНАМО" и "Тульского Оружейного Центра" были бы ПРОДАВАНАМИ , я бы к ним не обращался.... Для меня они действительно являются собратьями по увлечению. Да, возможно они чего то, до конца не знают, но ведь оружейная тема весьма обширна, всё знать просто невозможно.
Порой я захожу к ним просто пообщаться, поделиться информацией. А ведь год назад я их не знал совсем.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни



И это действительно так !!!
Я к чему всё это говорю... Если мы к ним будем относиться как к продованам,
то в ответ они к нам будут относиться с таким же пренебрежение. Несколько раз был свидетелем того, как некоторые ПОКУПАНЫ строили из себя великих знатоков оружия.... блин смотреть противно.
И вообще... "ребята давайте жить дружно"... , давайте помогать друг другу советами и делами, продавцы и покупатели, ведь в большинстве своём нас объединяет любовь к оружию.
Уф, я всё сказал.

qwert26-2 16-07-2011 23:46

Привет! Tulagunsmith - а ты кто именно из динамо? :
молодой паренёк? (я с ним вместе справки в психе и нарке получал)
хромой дядечка? (нормальный мужик без закидонов и с юморком)
и ещё какой-то мужик (помоему усатый?сурьёзный такой...)

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов



потомушто они не курят ганзу или у Вас ближе и ненапряжней...

ПС: ещё меня прикалывает мужик из магазына на марата (где патронный) - заходил к ним несколько раз и постоянно от него пасло и ваще походу они там не кисло керосинят...

Tulagunsmith 17-07-2011 12:12

Жень, спасибо за поддержку!


Нас там два молодых, по сему не уверен про кого речь. И справки мы оба получали, хоть и в разное время.

quote:
потомушто они не курят ганзу или у Вас ближе и ненапряжней...

Уважаемый, qwert26-2, не могу уловить вашу логику. Как у нас может быть ближе, если человек едет из другого города? Бывает люди из Магадана приезжают. Им что ближе?

В любом случае полностью согласен с Jack71, надо не тыкать пальцем и смеяться, а думать как сделать так, чтобы было хорошо и вам и нам. Тем более, что покупатели куда больше перлов выдают. Что же мне каждый раз смеяться или сюда выкладывать, когда очередной "знаток оружия", тыкая пальцем в МР-654, доказывает, что травматика продается без лицензии, потому что об этом сказал президент по телевизору. Наслушаешься таких, вот и начинаешь все ПППшки в холостую разряжать в надежде успокоить нервы))))))

джаггернаут 17-07-2011 10:45

Уважаемый Алексей!
Ни на мгновенье не сомневаюсь, что все люди разные, и те кто работает в Динамо - тоже.
Вы затронули несколько тем, на которых хотелось бы остановиться подробнее.

1)
Надо сказать что Вы и сами прекрасно всё осознаёте, не даром, красной линией через Ваш пост проходит мысль:

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Если упростить все до идиотизма, то получится, что мы кладовщики, просто выдающие ту или иную вещь , которым глубоко "ПО", что там на складе, кто там пришел, сколько кому и чего выдано.

Приходя в магазин в котором Вы работаете, нужно быть готовым, что тебя могут встретить не продавцы, а кладовщики.
Если я к этому готов, то мне по барабану кто стоит по ту сторону прилавка.
В последнее время, посещая торговые точки как то привыкаешь к продавцам, а не к кладовщикам.
При этом кладовщиков стараешься обходить стороной, а к продавцам готов возвращаться снова и снова.
Это мне нубу-неофиту простительно незнание разных подробностей о предмете моего интереса.
Если же человек продаёт мне товар, то его незнание может обернуться моими финансовыми и эмоциональными потерями.
Неоднократно ранее выходя из Динамо, чувствовал себя недостойным червём обратившимся к небожителям. ))
Причём человек я простой, без закидонов.
После того, как понял что люди просто "кладовщики", всё стало намного проще.
Стало понятно - весь их СНОБИЗМ! - маска, под которой, зачастую лишь разочарование от зарплаты.
((
На самом деле это грустно.

2)
Здесь мы переходим к следующему вопросу:

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов, почему для многих мы являемся последней надеждой купить какую-нибудь деталь, почему многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни?

Ответ банален, от отсутствия конкуренции.
Магазин Динамо, является, пожалуй, старейшим магазином данной тематики в нашем городе.
А город по старой привычке считается столицей российских оружейников.
Если бы люди из Магадана знали что Вы звоните в Ижевск, то и ехали бы сразу в Ижевск.
МУЖИКИ ТО НЕ ЗНАЮТ!!! (с).
Благодаря этому факту Динамо всё еще неплохо держится.
((
Это тоже грустно.

3)
Именно из-за этого Вы вполне резонно замечаете:

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Наша фиксированная зарплата ни одним процентиком не зависит от объема продаж.

Рыба ищет где глубже, а человек - где лучше. (с)Народное.
Неужели, имей Вы возможность выбора, продолжали бы работать за "смешную зарплату"???
Отсутствие конкуренции сказывается не только на покупателях, но и на Вас, как на сотруднике магазина.

4)
Касательно истории с дизелем, привёл её исключительно по причине её забавности.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
сколько по вашему нужно сделать холостых выстрелов, чтобы "вкуривающий владелец" офигел от внутреннего состояния?

Ситуация которую я описал с дизелем не придумана, не пересказана, это то, что я лично видел своими глазами, во время редких (1-2 раза в год) посещений магазина "Динамо".
Не берусь утверждать, но я бы ставил вопрос иначе: "сколько нужно брызнуть солярки, чтобы владелец офигел", я ведь не даром писал, что
ДЫМ ШЁЛ СТОЛБОМ!!!
Возможно, конечно, что это остатки консервационной смазки дали такой дизелирующий эффект, всё возможно. ))

5)
Ну и наконец финал:

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
А если так - то будьте, уж, и вы до конца честными, не посещайте магазин в котором так вероломно обращаются с пневматикой!

Посещаю магазин Динамо исключительно с целью посмотреть ассортимент, ну и иногда попрактиковаться в том, как нужно общаться с кладовщиками.
Если знаешь что тебя там ждет, то всё становится проще.
Кто предупрежден, тот вооружен. (с)

Проблема эта в первую очередь не Ваша лично, а "менеджмента" магазина.
Хотя они этой проблемы скорее всего не замечают, в том числе благодаря Вашей хорошей (уверен) работе.

P.S. Не пишу в личку, так как тема посвящена именно магазинам, а не Вам лично.
После прочтения Вашего поста, ни секунды не сомневаюсь, что Вы не просто "кладовщик".

джаггернаут 17-07-2011 11:07

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
В любом случае полностью согласен с Jack71, надо не тыкать пальцем и смеяться, а думать как сделать так, чтобы было хорошо и вам и нам.

1) К Вам лично, никаких претензий не предъявлялось, речь о МАГАЗИНЕ.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Тем более, что покупатели куда больше перлов выдают. Что же мне каждый раз смеяться или сюда выкладывать, когда очередной "знаток оружия", тыкая пальцем в МР-654, доказывает, что травматика продается без лицензии, потому что об этом сказал президент по телевизору.

2) Покупателям можно, они зачастую не профессионалы в теме, иначе бы не приходили в Динамо. (юродствую)
Тем более, если перлы выдаёт президент, чего же ждать от простых смертных.
А президент - ЖЖЁТТ не по детски.
На фоне ЕГО фразы про свободную продажу травматики, все Ваши покупатели - вполне АДЕКВАТНЫЕ люди.
((

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Наслушаешься таких, вот и начинаешь все ПППшки в холостую разряжать в надежде успокоить нервы))))))

3) Позволю себе дать Вам совет.
Работая продавцом, надо научиться любить не только оружие (товар), но и покупателей.
Относитесь к ним как к малым неразумным детям, особенно к тем, кого зовут нубами.
Это избавит Вас от нервного напряжения, а покупателям прибавит уверенности в профессионализме продавцов.

Tulagunsmith 17-07-2011 12:54

Уважаемый, Джаггернаут, читаю посты и улыбаюсь. Приятно послушать адекватного человека.
***
Теперь постараюсь прокомментировать все в хронологическом порядке.

Оружейная тематика очень обширна. Информации постоянно становится больше, она меняется. Очень тяжело быть в курсе всех событий, учитывая огромные пробелы за уже прошедший период. Я согласен, человек, работающий в специализированном магазине, должен не просто быть в теме, а постоянно совершенствовать свои знания. Я вот недавно (год назад) покупал компьютер. Разумеется какие-то базовые знания по этой теме имею. Обошел несколько магазинов, остановился на Рико, цены понравились и продавцы. Мне подобрали конфигурацию. По "железу" я не мастак, поэтому согласился с тем, что подобрали в соответствии с моими пожеланиями. Забрал, собрал, погонял месяц, а потом начались проблемы. Выключается, когда захочет. В итоге оказалось, что у меня оператос с матерью несовместим. Поменяли. Честно говоря, я даже ни на секунду не возмутился, что вот так они лоханулись, хотя должны знать все о своем товаре, что пришлось через весь город переть с системником, потом еще раз за ним. Ну, вот получилось так, ошиблись ребята немного. С кем не бывает? После этого несколько раз еще был у них, покупал всякую хрень, хотя очевидно, что недостатка в подобных магазинах в Туле нет. Вот, уж, где конкуренция)))

Что же касается нашей реальности... Если я в чем не уверен, предпочитаю выдать всю доступную мне информацию и предоставить выбор покупателю. Никогда не говорю, что вот это *овно, а вот это самое лучшее.
Снобизм, конечно, есть. Это место проклятое))))) Я еще будучи покупателем ***. Друзья, прошу прощения! Справедливости ради, замечу, что уже давно стараюсь общаться с каждым покупателем как с равным, не умничать и не делать "одолжений". Вообще этим страдает в большей степени лишь один член нашего коллектива. Человек он хороший, но вот с людьми общается тяжело.*** Будем исправляться.

Делаю поправку, Динамо - самый старый ормаг в городе и один из самых старых в стране)))) *********************************

quote:
Неужели, имей Вы возможность выбора, продолжали бы работать за "смешную зарплату"???

Выбор есть только технически. Я, например, когда меня взяли в Динамо был готов работать бесплатно, лишь бы каждый день проводить с оружием. За те два с лишним года, что я здесь работаю, было несколько доходных предложений по работе, не связанной с оружием. У меня ни разу не возникло ни тени сомнения. Поэтому выбора практически нет. Во всяком случае для меня.

Заверяю всех, что дизель при пробном выстреле - это не что иное как консервационная смазка. Импортными винтовками стараюсь не холостить, но иногда необходимо это сделать, чтобы убедить человека, что все работает и я не впариваю ему ерунду. Всем покупателям всегда советую перед стрельбой удалить смазку и вообще привести ее к эксплуатационному состоянию. Импортные, кстати, как правило делают не более 3-5 подобных выстрелов перед продажей. А зачастую один при ее непосредственной покупке. Если обитателей форума есть другое мнение на этот счет, какие-то предложения, всех выслушаю и постараюсь взять на заметку/вооружение.


quote:
Работая продавцом, надо научиться любить не только оружие (товар), но и покупателей.
Относитесь к ним как к малым неразумным детям, особенно к тем, кого зовут нубами.


Совет дельный, спасибо. с недавнего времени на месте непонятливых покупателей среднего возраста пытаюсь представить своего отца - отношение и настрой сразу меняется.
Только, уж, и вы, дорогие клиенты, делайте нам иногда скидки на плохое самочувствие, *** и прочие мелочи жизни...
Вроде все.

DenicP 17-07-2011 22:28

Мой пост про торгашей не относился непосредственно к персоналу Динамо.
А обобщал так сказать ситуацию. Если вы приняли это на свой счет то возможно я это привел не в том контексте, хотя на размышления меня натолкнул предыдущий пост. подобную картину я наблюдал во многих магазинах. Мои измышления относятся не только к оружейной тематике а вообще к розничной торговле.

По поводу пневматики - сколько обычно висит витринный образец до продажи? И сколько покупателей проходят через него и каждому продемонстрировать 1-2 выстрела.
А дизель от консервационной смазки, ее не жалеют. От дизеля бывает лопаются пружины, прогорают манжеты и вычищать цилиндр после намного тяжелей чем просто консервацию снять.
А холостые выстрелы на магнум пневмовинтовках также вредны. В принципе все описано в пневморазделах на этом форуме.

Могу предположить что пневма в оружейных магазинах не основной товар. Поэтому и отношение к ней соответствующее.

Из Тульских ормагов только в "Тульском оружейном центре" в "теме" по пневматике. И то не продавец, а зав. магазином. (не знаю как правильно должность называется)

Надеюсь на дальнейший диалог, думаю другим участникам форума будет он интересен. Хоть какая та обратная связь образовалась.

Jack71 18-07-2011 09:32

quote:
Originally posted by DenicP:

Надеюсь на дальнейший диалог, думаю другим участникам форума будет он интересен. Хоть какая та обратная связь образовалась.



Вот о чём я и говорю. Я в пневматике ноль, но форумчане которые в теме могли бы дать полезные советы (и не только по пневме) и поделиться информацией с Алексеем, да и с другими продавцами. (Только не с высокомерным тоном, типа "я знаток, а ты лох, слушай сюда" Дразнюсь)Подняв техинческий уровень продавцов мы поможем не только себе, но и покупателям которые не в теме. Если вы приходите в магазин и видите что продавец допускает какую то ошибку - подскажите, посоветуйте....
Диалог - НУЖЕН!!!

Highvoltage 18-07-2011 13:05

Уютно и спокойно чувствую себя в Оружейном центре, отношение ребят дружеское Улыбаюсь и расскажут и покажут, в том числе и про косяки тех или иных моделей.
А в Динамо захожу как то напрягаюсь сразу. (с периодичностью раз в год, и то если больше нигде нет интересующего товара/предмета и т.д.)
Перед тем как вопрос задать обдумываю его стопицот раз Ржу не могу Еще со времен увлечения ППП привык, что в Динамо, продавцы на пневманутых смотря как на го..но(((
Мало того бывало вопрос задаешь а тип за прилавком тупо не реагирует, будто ты пустое место, такого отношения я ваще никогда не видел ни в одном магазине. Или принципиально реагируют на вопрос другого клиента касательно травматика например, хотя тот подошел позже и обратился позже. Вот так, типа херли ты тут про пукалки свои спрашиваешь, отвлекаешь панимашь Ржу не могу
С чего такое высокомерное отношение? Я не оборванец какой то, в порядочных магазинах хоть ты в дырявых трениках пришел отношение к тебе будет стабильно вежливое и приветливое Ржу не могу
Наверно из-за того что я общаюсь "здравствуйте, извините, будьте любезны, спасибо пажалста" чел культурный пришел, робкий, можно на него и болт забить. А надо по ходу так "слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле" вот тогда наверн подействует Ржу не могу
Поэтому вопрос магазина Динамо для меня давно закрыт.

Tulagunsmith 18-07-2011 21:15

quote:
Из Тульских ормагов только в "Тульском оружейном центре" в "теме" по пневматике. И то не продавец, а зав. магазином. (не знаю как правильно должность называется)

На самом деле - это коммерческий директор))))
Магнум стараюсь не холостить, сам знаю, что такое вычищать консервацию со стрелянной неразконсервированной винтовки. Отечественные образцы могут висеть довольно долго, не скрою. У нас недавно продался ИЖ-60, висевший, аж, с 2007-го года. Я покупателю объяснил, что винтовка древняя со всеми вытекающими, но его это вполне устроило.
В Динамо пневматика действительно была больше сопутствующим товаром. Но последние два года я стараюсь расширять и держать ее ассортимент на уровне. Правда, в данный момент совсем плохо, есть только пистолеты и мурки.
На диалог я сам расчитываю. Хотелось бы соответствовать пожеланиям покупателей, чтобы они шли к нам не от безысходности, а потому что хотелось бы прийти именно к нам.

Уважаемый, Highvoltage, рискну попытаться снова открыть для вас вопрос с Динамо. Если все таки появится необходимость или желание оказаться в наших краях и решить какой-либо вопрос, связанный с пневматикой, смело заходите в Динамо и спрашивайте Алексея. Только лучше не так:

quote:
слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле

Таких товарищей на дух не выношу и на нормальное обслуживание можете не расчитывать))))
Ну, а по поводу того, что было раньше, примите хоть и запоздалые, но извинения.

proba999 18-07-2011 22:31

Приветствую!

Мне тоже хочется, раз уж пошло, поговорить о "Динамо" в Туле.

Камрады, вы знаете, что у меня нет недостатка в местах приобретения Улыбаюсь

Но, в Родном городе мне бы хотелось отдавать деньги, а не в неких дебрях.

Эпизод 1: Я пришёл за ТОЗ-106... Никакого внимания, минут через... нет, через час Его Величество Продавец соизволил ко мне выйти...

Эпизод 2: Я имел глупость попытаться заказать Сайгу нарезную с ОПРЕДЕЛЁННОЙ КУЧНОСТЬЮ по паспорту. Через ГОД мне соизволила позвонить некая дама и спросила, нужна ли мне ещё Сайга Улыбаюсь

Эпизод 3, самый интересный: приехав в рабочее время, встречаю в дверях магазина охранника, который мне говорит, что магазин закрыт. Я смотрю на график работы и объясняю, что есть Закон о защите Прав Потребителей, и ЛЮБОЙ магазин ОБЯЗАН работать по графику, вывешенному на дверях. Охранника, как ветром сдуло. Я произвёл покупку.

Могу заверить, что, те, кто меня лично знает, подтвердят, что я - не какой-то конкурент, а простой ПОТРЕБИТЕЛЬ услуг.

И я могу заявить, что хуже "Динамо" магазина я ещё не встречал.

Я.

Tulagunsmith 18-07-2011 22:59

Да уж, чувствую много мне придется разгребать...
Хочу все таки заметить, что магазин работает по графику. В графике только не указано, что первый день месяца - учет. А порой бывает, что он перемещается в силу определенных причин.
Про то что никакого внимания, вы, уж, не обессудьте, но вы весь этот час молча стояли или заявили о своем желании совершить покупку? У нас масса народу за день проходит, кто просто посмотреть зашел. А к каждому подходить не всегда получается. Кроме того у меня обычно дел хватает и я предпочитаю заняться ими, пока человек определяется. Это, кстати, всех касается. Не стесняйтесь лишний раз напомнить о себе.
С очередью у нас обычно непонятка выходит, но пока приходится расчитывать только на взаимоуважение покупателей.
С заказами всякое бывает. Я обычно стараюсь предупреждать о сроках, но порой не все зависит от меня. А человека, который бы отвечал бы непосредственно за заказы у нас нет. Вот так и бывает. Но все же вы постарайтесь понять, что обо всем помнить невозможно. Время от времени позванивайте, напоминайте.
И вообще, если что спрашивайте меня, постараюсь сделать все, что в моих силах.

джаггернаут 19-07-2011 12:12

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Оружейная тематика очень обширна. Информации постоянно становится больше, она меняется. Очень тяжело быть в курсе всех событий, учитывая огромные пробелы за уже прошедший период...
...В итоге оказалось, что у меня оператос с матерью несовместим.

Алексей, не очень удачный пример, так как то, что оперативка не уживается с материнкой, я могу понять.
Но, то, что продавец неоднократно! в качестве иллюстрации мощности винтовки использует дизель и у него не возникает мысль "Откуда дым из пневматической винтовки???" для меня свидетельствует либо о том, что продавец пытается "впарить" винтовку, либо о том, что продавец таааак далёк от предмета продажи, что не дай бог у него что-то купить.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
...с недавнего времени на месте непонятливых покупателей среднего возраста пытаюсь представить своего отца - отношение и настрой сразу меняется.

Вот это - очень правильный пример.
Спасибо за очень хорошую иллюстрацию, возьму на вооружение.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
В графике только не указано, что первый день месяца - учет.

Как я понимаю, речь идет о том, что пытались закрыть магазин раньше времени указанного в графике, а не о дне учета.
Действительно, это очень раздражает, когда едешь/идёшь через полгорода, приходишь за 10-15 минут до времени закрытия, и вдруг тебе говорят "Мы уже закрыты".
Когда это происходит на рынке, время работы которого указано до 18, а в 17-30 уже никого нет - ну базар, что с них взять.
Но когда это происходит в нормальном стационарном магазине, это... удивляет.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Я, например, когда меня взяли в Динамо был готов работать бесплатно, лишь бы каждый день проводить с оружием. За те два с лишним года, что я здесь работаю, было несколько доходных предложений по работе, не связанной с оружием. У меня ни разу не возникло ни тени сомнения. Поэтому выбора практически нет. Во всяком случае для меня.

Вот именно про это я и писал, про отсутствие выбора, как фактор жизненной стойкости Динамо. ((

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
quote:
слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле

Ай, Алексей, передёргиваете.
Вставляете цитату, без указания источника.
Неужели Вы думаете, что кто-то из форумчан приходя в магазин так себя ведёт???
В любом случае, вставлять цитату так, словно это было здесь, на форуме - некрасиво.
((

qwert26-2 19-07-2011 09:06

В следующий раз, когда пойду в Динамо, пароль будет "слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле" и условный знак - трусы на голове...))) ну это так...

а если серьёзно - почему в этой динаме не могут сделать как в Климовске (вот уж магазин, в который точно едут со всей страны, но уж наврятли в динамо...), чтоб цены радовали, особенно на патроны, чтоб 12к - спортинг рублей по 9, да 9ммРА рублей по 18 и тогда от покупателей будете палками отбиваться, а не так, что толпятся там 3,5 анона, которые офигели от барыжных цен в наших ормагах и не знают мест, где взять дешевле (профильные форумы, интернет аукционы, путёвые магазины)

proba999 19-07-2011 10:19

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Справедливости ради, замечу, что уже давно стараюсь общаться с каждым покупателем как с равным

Эта часть Вашей фразы меня совсем "добИла"... Не надо стараться, нужно навсегда запомнить, что каждый покупатель априори с Вами РАВНЫЙ. Это записано в Конституции России.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Да уж, чувствую много мне придется разгребать...

Да уж... Но тут Вам виднее - сделать магазин нормальным и адекватным к покупателям, или оставить всё как есть (как есть - Тульские Ганзовцы и их деньги будут обходить Ваш магазин стороной). Это - Ваш выбор.

Совет: распечатайте эту тему и отдайте почитать Вашему начальству.

Совет: распечатайте Закон о защите прав потребителей и всем сотрудникам "к обязательному прочтению под роспись".

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Про то что никакого внимания, вы, уж, не обессудьте, но вы весь этот час молча стояли или заявили о своем желании совершить покупку?

Мне интересно было проверить ранее полученную информацию о Ваших продавцах, я её и проверил. Минут 30 один продавец общался с как раз "зашедшим посмотреть" вообще ни о чём, я же стоял у прилавка с деньгами в руках...

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
С очередью у нас обычно непонятка выходит

Кхм... Кхм... "обычно непонятка выходит"... Кхм... Ну что тут можно сказать, коль у Вас "обычно непонятка выходит"...

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
не стоит отождествлять магазин и персонал в нем

Наверное, при таком подходе, просто не стОит заходить в такое странное место, где персонал - отдельно, магазин - отдельно...

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Почему, если мы так хреново работаем, к нам едут люди из других городов

Потому, что устаревшие стереотипы "Тула - оружейная Столица" ещё работают в сознании граждан. Но, у-вы, это лишь стереотипы. Ваш магазин ПОКА ЧТО на это и живёт.

Люди из других городов, вероятно, не знают о существовании, например, Оружейного дома в Мытищах, или, например, прекрасный магазин в Климовске.

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
почему для многих мы являемся последней надеждой купить какую-нибудь деталь, почему многие приходят к нам как домой, почему я, не имея с этого ни копейки, звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень для человека, которого вижу в первый раз в жизни?

Вот загадка... Ради "какую-нибудь хрень" Вы звоните в Ижевск, а по моему заказу на Сайгу Вы в Ижевск не позвонили... Кхм... Странно, правда?

--------------------------

Я желаю магазину "Динамо" удачи.

Но я не верю, что там произойдут позитивные изменения.

Я люблю тратить деньги на оружейную тематику. Но мне проще в Мытищи съездить.

Я.

Tulagunsmith 19-07-2011 12:32

Уважаемый, джаггернаут, цитату я взял с форума из сообщения Highvoltage.
Раньше мы не закрываемся. На моей памяти было несколько раз, когда закрылись на минуту раньше. Спорить не буду. Вам виднее. От себя хочу сказать, жаль, что здесь не бывает тех людей ради которых мы закрывались на час позже. За два с лишним года, что я здесь работаю было масса случаев, когда мы закрывались на десять минут позже. Есть телефон магазина, позвоните, если не уверены успеете вы или нет, в большинстве случаев все решаемо. На худой конец есть мой телефон. И опять же вы говорите пришли в рабочее время вас не впустили. Свои права вы знаете. А когда порой приходят за пять минут до закрытия и покупают ствол, который оформлять минут 15-20... Мне что же начать заполнять, а через пять минут сказать: "Извините, уважаемый, но вон висит наш график работы, приходите завтра к 9:00. А сейчас рабочий день окончен." Мне ***, но я же так не делаю. Думаю истина находится посередине: ВЗАИМОуважение покупателей и продавцов.

quote:
почему в этой динаме не могут сделать как в Климовске

ценами не занимаюсь, ***... ***...

Теперь многоуважаемый, proba999, не стоит цепляться к словам. Я же пояснил, только вы почему-то не посчитали нужным это включить в цитату, что не умничаю и не говорю с высока, как с маленьким ребенком.
Оставить все как есть совесть не позволяет. Я люблю мою работу и хотелось бы, чтобы она приносила пользу и радость другим людям. К тому же знаю несколько обитателей ганзы, которые относятся ко мне и к магазину достаточно тепло и доброжелательно. Дело, кстати, не в деньгах.***

quote:
я же стоял у прилавка с деньгами в руках...

жест красноречивый, но человеку на то и дана речь, чтобы изъясняться. я сам заходил в массу магазинов, где можно часами разгуливать с деньгами в руках
без всякого внимания от продавцов. Если я захожу в магазин с конкретной или полуконкретной целью, то привлекаю внимание продавца и сообщаю ему/ей о своем желании.

"непонятка с очередью" связана с тем (поясняю свою мысль, чтобы искоренить непонимание), что касса и регистрационный стол находится в одном конце торгового зала, а товар по всему залу. Поэтому диалог с покупателем может начаться у кассовой зоны и переместиться ближе ко входной двери. За время работы с покупателем люди у кассовой зоны несколько раз меняют местоположение, потому как во время ожидания заняты в основном рассматриванием витрин. Поэтому, когда я возвращаюсь к кассе, очередь нарушается. Кто понаглее пролезает вперед. Со своей стороны скажу две вещи:
1) если помню, кто был следом, всегда обслуживаю его, а не того, кто сумел пролезть вперед
2) родственники, друзья и хорошие знакомые обычно обладают определенными льготами, хотя если народу много предпочитаю их (друзей и пр.) попросить подождать.
Про тождественность персонала и магазина... Видимо сам запутался в своих мыслях Что я имел сказать, так это то, что под одной крышей собрались и люди любящее оружие и все, что с ним связано и люди к нему равнодушные. А магазин совершенно не виноват в том, кто обслуживает вас. Поэтому, если продавец плох, это еще не значит, что плох магазин.

Про "Оружейную столицу" согласен на 300%. Об этом я уже тоже говорил. Если так пойдет дальше, то рано или поздно окажется, ***

Теперь про "хрень" и Сайгу. Это я должен был заказать вам Сайгу? Можете не отвечать. Заказами оружия занимается ***. Если кто-то заказывает через меня я все равно иду ***. У меня нет телефонов оружейных фирм в Ижевске, поэтому звонить я туда не могу.
Моя вотчина - это пневматика и все, что с ней связано (могу привезти под заказ, если что надо), запчасти и прочая ерунда типа приманок, горнов, мушек о/в, прицелов, кронштейнов, манков и т.д. За небольшим исключением нелицензионной продукции и огнестрельного оружия - весь ассортимент магазина))))
Мне очень неприятно, что вы в нас не верите, хотя это полностью ваше право. Очень много еще предстоит сделать... очень много еще предстоит сделать мне лично, чтобы подобных случаев не стало совсем. Искренне расчитываю на поддержку и доброжелательное отношение наших клиентов и моих друзей обретенных в стенах магазина. Все таки ругать - дело несложное, гораздо сложнее действительно все исправить.

p.s.

quote:
Совет: распечатайте эту тему и отдайте почитать Вашему начальству

спасибо, попробовать стоит.***...

Tulagunsmith 19-07-2011 12:38

кстати, а как цитировать, что было видно изначального автора? Что у меня не получается

qwert26-2 19-07-2011 12:41

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

а как цитировать



буковка "Ц" под ником юзернейма рядом с ПМ...

proba999 19-07-2011 12:54

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

жест красноречивый, но человеку на то и дана речь, чтобы изъясняться. я сам заходил в массу магазинов, где можно часами разгуливать с деньгами в руках
без всякого внимания от продавцов. Если я захожу в магазин с конкретной или полуконкретной целью, то привлекаю внимание продавца и сообщаю ему/ей о своем желании


Больше вопросов нет. Я НИКОГДА больше не поеду в "Динамо". Свои деньги я оставлю в другом магазине. Всё.

джаггернаут 19-07-2011 14:04

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Уважаемый, джаггернаут, цитату я взял с форума из сообщения Highvoltage

quote:
Originally posted by Highvoltage:
А надо по ходу так "слышь ты, палзи сюда, б.я оглох штоле" вот тогда наверн подействует Ржу не могу

Согласен, слова такие были, но в конце стоит смайлик - Ржу не могу, который меняет весь смысл сообщения Highvoltage, всю эмоциональную нагрузку.
Допускаю, что фраза эта так Вас задела, что Вы это упустили.
Таких смайликов в том сообщении - много, на мой взгляд это показывает, что это вовсе не призыв именно так обращаться к продавцам.
Я же со своей стороны обратил внимание на то, что данный фрагмент в посте Highvoltage - гипербола, которая точно описывает его чувства к Динамо.
Да видимо - и мои тоже.

Справедливости ради, только что! заметил, что и Ваш пост изобилует улыбками )))).

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Таких товарищей на дух не выношу и на нормальное обслуживание можете не расчитывать))))

Так что, меня тоже занесло. Прошу у Вас за это прощения. Но отношение к Динамо как к магазину..., плохое.
Посещаю его для развития кругозора.
Деньги предпочитаю тратить там, где цены на 20-30% ниже и не наталкиваюсь на снобизм.

Резюмирую свою позицию.
В маркетинге есть такое понятие как "Матрица цена-качество-сервис", которая показывает...
(Тут Остапа понесло...)

Изменится ли что то в Динамо? Не верю.
Вы работаете там уже два года, появились изменения? Вы их видите?

В общем, уважаемый Алексей, пока гром не грянет, менеджменту ПОХ...
А именно менеджмент - определяет политику организации.

С этой стороны прилавка, до тех пор пока не перешёл к личным отношениям: персонал = магазин.
Кто из продавцов со мной лично общается - тот и магазин.
Тот кто знает Вас лично, проецирует отношение к Вам - на магазин.
Кто не знает, тот проецирует отношение к магазину - на Вас.
А ложка дегтя...
А менеджменту...

Ценю Ваше личное стремление поставить всё с головы на ноги в масштабах магазина, но считаю что это, возможно, самое неэффективное приложение личных сил - в случае если Ваше руководство не замечает этой проблемы.
Оно замечает?

P.S. Господи!!! На что я трачу время!!!
Ж8-(

qwert26-2 19-07-2011 14:23

quote:
P.S. Господи!!! На что я трачу время!!!

да уж, посты, народ, у Вас и вправду толстовские, по 2-3 экрана...
видно сказывается тулькое кулюторное наследие...

Jack71 19-07-2011 14:45

Да чтой то грустно как то от всего прочитанного..... Грущу

джаггернаут 19-07-2011 15:20

quote:
Originally posted by qwert26-2:

да уж, посты, народ, у Вас и вправду толстовские, по 2-3 экрана...
видно сказывается тулькое кулюторное наследие...

Воркутинские мы. Ржу не могу

Highvoltage 19-07-2011 15:22

2Tulagunsmith, за ваш бескорыстный оптимизм желаю вам удачи Улыбаюсь Продавец во многом определяет магазин Улыбаюсь Как говорится будьте проще и люди к вам потянутся Дразнюсь Если будете продолжать в том же духе, то возможно скоро можно будет увидеть картину - к Алексею стоит очередь а у остальных продавцов у прилавка пусто Ржу не могу

Кстати, я пару лет назад в Динамо купил манки на серых, по цене в 2.5 раза дешевле чем рыночные Улыбаюсь Уж не знаю была ли это ошибка, но тем не менее.
А в Атеми помницо менжеры московские напутали с ценниками и пульки КП 10.5 коробку в 1250 шт продавали по цене банки 500шт. Я помню на весь аванс закупился Ржу не могу

джаггернаут 19-07-2011 15:25

quote:
Originally posted by Jack71:
Да чтой то грустно как то от всего прочитанного..... Грущу

...всё -- суета и томление духа!
...
...Суета сует!, сказал Екклесиаст, Всё -- суета!

Ржу не могу

DenicP 19-07-2011 18:04

Не в падаем в панику.
Кто еще готов посещать Динамо сразу спрашиваем Алексея. Есть у меня к нему вопрос по теме, может поможет чем.

При очередном заходе в магазин спросил про чехлы. Нужен чехол на Бекас -Авто с двумя стволами. Через инет покупать не хочется. Надо пощупать, примерить.
Спросил, сказали что были такие с допотделением внутри для второго ствола цена была 650р. показали на стене тип, внешний вид похожего чехла. Но уже давно нет в наличии. Я спросил будут ли вообще и можно ли под заказ, готов был и предоплату сделать для подтверждения своих намерений.
А в итоге ответ был таков что когда привезут неизвестно и привезут ли вообще эту модель. Неизвестно, в общем все в тумане. Заходите, звоните. одним словом.

Реально ли подобрать недорогой чехол с нужными параметрами и заказать его при необходимости? я уж боюсь спросить и возможно будет отказаться и вернуть деньги если будет предоплата и вдруг чехол не устроит когда он будет в наличии?

Джонсон 19-07-2011 19:55

Все эти тексты постов я уже произнёс мысленно, в течении 20 лет попутного захождения в этот магазин,особенно улыбнуло когда я зашёл туда с намериньем потратить 20-30 крб для покупки прицела на ППП Диану магнум.После моего вопроса -Есть?такой? Последовал ответ с вылезом глаз продавца на затылок...Чего?На воздушку?
Он и сейчас там работает.Продавец типа. Улыбаюсь
Теперь вообще я к ним претензий никаких,потому как за это время другие получили от меня как минимум 100 тыров чистых денег не облагаемых налогами,и благополучно на них повеселились в тёплых странах со всеми вытекающими,в то время ,когда эти продавцы впаривали пенсионерам ржавое желело взамен легендарных Тульских тулок. Ржу не могу

proba999 20-07-2011 08:02

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
звоню в Ижевск и выпрашиваю какую-нибудь хрень

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

У меня нет телефонов оружейных фирм в Ижевске, поэтому звонить я туда не могу.


Алексей! Перестаньте оправдываться и нести бред. Лучше, например, информируйте Тульское оружейное сообщество о новых поступлениях в Вашем магазине. Думаю, Модератор не будет против. Прямо в этой теме. Или создайте свою, предварительно научившись грамотно работать с Ганзой.

Ещё раз желаю Вам удачи.

Я.

Foma 20-07-2011 09:14

я не очень люблю магазин "Динамо" как и многие здесь присутствующие, но не отметить все таки пару достойных продавцов не могу...это не знаю как зовут молодой парень..в костюме часто ходит что редкость там и конечно Сергей постарше который... но да бывает часто придешь с деньгами и стоишь как дурак потому что продавец со знакомыми около стенда разговаривает. чаще в Климовск ездить приходится..там и цены конечно подешевле.

и полностью поддерживаю просьбу Кирилла: Лучше, например, информируйте Тульское оружейное сообщество о новых поступлениях в Вашем магазине. Прямо в этой теме. Или создайте свою.
все вам будут благодарны только...

Jack71 20-07-2011 09:28

quote:
Originally posted by Foma:

не знаю как зовут молодой парень..в костюме часто ходит что редкость там



Алексей. Улыбаюсь

Foma 20-07-2011 09:42

quote:
Originally posted by Jack71:

Алексей.



вот и познакомились Улыбаюсь я его все распросами про ЛОМ травматический мучил, когда Вепря покупал в июне Улыбаюсь

Tulagunsmith 21-07-2011 16:59

Извиняюсь за молчание. Был занят дорогой из Тулы в Мурманск, где проведу ближайшую неделю.
Коротко и по существу:
Перестаю оправдываться и нести бред (хотя телефон оружейной фирмы и фирмы, занимающейся запчастями - вещи в корне разные), свою тему постараюсь открыть, но чуть позже. Сейчас боюсь не сдюжу. Пока что давайте все вопросы и предложения либо сюда, либо в личку.

DinicP, чехлы скоро должны приехать, но отдать голову на отсечение, что приедет нужный вам не могу. Деньги вернуть можно будет в любом случае. Закон о правах потребителей. Главное, чтобы чехол был в нормальном состоянии, думаю, это и так очевидно. Не помню брал ли у вас телефон, если нет можете сообщить мне его в личке. Тогда я позвоню вам сразу как приедут чехлы и скажу что есть.

Предложение про информирование мне понравилось. Постараюсь реализовать его в обозримом будущем.

Специально для Джаггернаута. Перемены есть, но небольшие и происходят очень медленно. Я бы назвал их предпосылками на тенденцию к улучшению)))))
Согласен со всем, что вы сказали. У вас гораздо лучше получилось выразить мою мысль, которую я запутал так, что сам ничего не понял. Спасибо!
У начальства свои заботы)))))))))))

А для всех хочу сказать: Спасибо за ваше участие, за критику и пожелания. Пока есть силы и желание буду стараться изменить Динамо к лучшему.
И, кстати, практически все можно привести под заказ. Вопрос только в срочности и деньгах.
Да, это я парень в костюме. И кажется помню и про Вепрь и про LOM))))) Но вообще на лица у меня память не очень. Бывает раза со второго-третьего человека запоминаю. Извиняйте, если кого не признал, буду стараться!

DenicP 21-07-2011 17:46


Бывает от некоторых продавцов тапками не отмахаешься, а здесь профильный магазин наконец то вышел в интернет. Давай налаживай торговлю.

А про скидки Ганзовцам (как например в магазине ножей) наверно рано эту тему мусолить? намекните руководству. Улыбаюсь

Tulagunsmith 21-07-2011 18:24

***))))
Да и подобные темы лучше как-нибудь в более приватной обстановке что ли...

proba999 22-07-2011 03:58

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:
Был занят дорогой из Тулы в Мурманск, где проведу ближайшую неделю.

Мурманск! Алексей, фото, пожалуйста, в тему выложи! Пейзажей бы хотелось Улыбаюсь Не съездить, так хоть посмотреть на северные красоты.

Дважды был на Белом море, поражался, как камни могут "расти" из земли. Огромные камни, прямо из земли Улыбаюсь Везде. Куда ни глянь. Потрясающее зрелище!

Я.

Не пойми кто 23-07-2011 12:00

Выводы для себя я сделал следующие:
1. Приходя в Динамо - спрашивай Алексея или кудрявого дядечку, который вроде чуть хромает(прошу у него прощения, но так его легче отличить, как зовут, не помню.).
В остальном ничего не изменится, так как начальство в магазине ничего менять не хочет. Такое создаётся впечатление.
Но дать почитать руководство данную тему нужно - может, Алексею премию дадут.

джаггернаут 23-07-2011 22:33

или уволят, что б воду не мутил (

nekol 23-07-2011 23:13

quote:
Originally posted by джаггернаут:

или уволят, что б воду не мутил (



Если уволят,приходи к нам.Договоримся!)))

piston2 24-07-2011 12:52

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

Намекать бесполезно. Намеков не понимают))))



Много че обсудить успели в этой теме. Много кто обижен с обеих сторон. Пара случаев из жизни:
Захожу однажды в динамо. Из посетителей только я. С ходу спрашиваю-есть пульки 4,5 светозвуковые? В ответ тишина. Три человека сверлят меня гневно-лирическим взглядом в течение примерно минуты(казалось, что прошла вечность) и я таки получаю ответ: молодой человек! вы себе хоть представляете что такое светозвуковой патрон? Какое отношение к этому имеет пневма?! Кто вас так дезинформировал? Где то в таком духе. В другом магазине не стал повторять свою ошибку и сразу попросил блик м. Оказалось был действительно неправ. На упаковке написано светошумовые. Мораль сей басни-точно знайте чего вы хотите, но в динамо все равно знают лучше!
Захожу как то в динамо. Смотрю тигры на стенке висят(только появились в магазах тогда). Спрашиваю у продавца есть ли гладкие тигры 12 там 20 калибра на что получаю ответ-молодой человек, а известно ли вам, сто данный девайс создан на базе снайперской винтовки дегтярева и при чем тут 12,20? Виновато отвечаю что был уверен в том что на базе драгунова. Опять гневно-лирический взгляд, молчание. Уже собрался покинуть помещение, но продавец сам куда то ушел. Я себя почувствовал как то неловко и больше ничего не спрашивал.
Однако если есть необходимость я посещаю именно динамо(или тульский оружейный центр на пересечении Дм. Ульянова и кр.пр.). Самые адекватные и знающие свое дело(оружейное) продавцы там. А от неприятных неожиданных ситуаций никто не застрахован. И случаются они не только в оружейных магазах. И еще. Приветливая лыба и услужливость еще ни разу не гарантировали качество как обслуживания так и товара. Я всегда больше доверяю продавцам сидящим на окладе(будь они хоть трижды хамы), чем хапающим проценты с продаж.

Джонсон 24-07-2011 06:57

quote:
Однако если есть необходимость я посещаю именно динамо(или тульский оружейный центр на пересечении Дм. Ульянова и кр.пр.). Самые адекватные и знающие свое дело(оружейное) продавцы там

Как это не странно-зтот магазин суть филиал "Динамо" и директор у них один общий.

proba999 24-07-2011 09:49

quote:
Originally posted by piston2:

есть ли гладкие тигры 12 там 20 калибра на что получаю ответ-молодой человек, а известно ли вам, сто данный девайс создан на базе снайперской винтовки дегтярева


Улыбаюсь Хотел бы я поприсутствовать при таком разговоре Улыбаюсь Из-под прилавка в приступах меня бы доставали.

quote:
Originally posted by piston2:

Много кто обижен с обеих сторон


Продавец магазина добровольно решил прояснить ситуацию, при чём "один против всех". Это уже - достойный поступок, видно, что ему не безразлична оружейная тематика.

Какие обиды? Чего хотим мы, покупатели? Грамотного подхода, достойного ассортимента и внимательного обслуживания. Надеюсь, после нашего диалога в "Динамо" что-то изменится (в лучшую сторону).

Я.

qwert26-2 25-07-2011 08:51

quote:
Originally posted by proba999:

Какие обиды? Чего хотим мы, покупатели?



и цены не барыжные...

Tulagunsmith 28-07-2011 13:09

Друзья, я вернулся. В пятницу выхожу на работу с новыми силами. Фотки выложил бы с удовольствием, если бы знал как это сделать. Много еще непонятно мне на ганзах. Впечатлений масса))) Но фотографии все не передадут. Ездили в одно невероятное место, где я нашел гильзу времен Второй Мировой от Маузера К98. Понимаю, что этим особо не удивишь, но я был в полном восторге.
Посетил три Мурманских ормага... (драматическая пауза)... в одном, как в родном Динамо, все плачут как все плохо, какие покупатели глупые, как тяжело оружие доставлять и так далее. В другом замечательный ассортимент, о котором нам только мечтать, но за пол часа, проведенных в магазине, на меня так и не обратили внимания (родное Динамо, но с другой стороны прилавка)))))). Третий не изобилует ассортиментом, но дяденька по имени Виктор, услышав про тульский магазин Динамо, очень оживился и проговорил со мной два с половиной часа. Говорили обо всем: о ценах, покупателях, ассортименте, оружии, патронах, химии. Очень содержательная беседа. Только в одном вопросе не нашли понимания - ГШ-18. Он сказал, что г*вно, а я что отличная вещь. Но это дело вкуса.
Думаю, что начальству покажу эту тему. Пусть там сами решают. Хуже все равно не будет (я надеюсь).

Кучерявого дяденьку зовут Максимов Сергей Алексеевич и, если вы только не пьяное быдло, то рекомендую его по всем вопросам, касающихся оружия. Лучше него я, кажется, разбираюсь только в попсовой пневматике. Кстати, в вопросах терпеливого общения с покупателями он просто дока. Много раз понимал, что столько раз объяснять одно и тоже одному и тому же непонятливому посетителю я бы не смог. С одним глуховатым дедушкой он проговорил что-то около полутора часов. Мое глубокое ему почтение (Максимову).

qwert26-2 28-07-2011 14:35

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

Максимов Сергей Алексеевич и, если вы только не пьяное быдло, то рекомендую его по всем вопросам



да это класный мужик, при мне он виртуозно подколол двух пьяных тёток, которые пришли менять какой-то пневмопистоль...

Не пойми кто 28-07-2011 16:28

Надо памятку отдельную написать - Приходя в магазин Динамо, с порога спрашивай Сергея Алексеевича или Алексея. Если их нет - уходи. Я попал на другого - поэтому и родилась данная тема. Если бы покупал ружьё у них - было бы у меня другое оружие, а темы не было бы.

Tulagunsmith 28-07-2011 17:14

Хорошо, что тема все таки появилась. Вернула меня с небес на землю и заставила задуматься о суровой реальности.
Попробую фотки выложить.




Jack71 28-07-2011 18:05

quote:
Originally posted by Не пойми кто:

поэтому и родилась данная тема. Если бы покупал ружьё у них - было бы у меня другое оружие, а темы не было бы



Небыло счастья - так несчастье помогло. Улыбаюсь
Лёша, спасибо за фотки. Дааа , природа....., у нас тоже неплохая.
Табличка - прикол... "ОСТОРОЖНО ЕДЕТ КРЫША" Дразнюсь Улыбаюсь
Ты тоже неплохо получился. Улыбаюсь

Foma 29-07-2011 10:12

Да Алексей это ты и есть Улыбаюсь рад был познакомиться! Улыбаюсь фотки Мурманска классные...я там служил одно время неподалеку!
и конечно скажу: Добро Пожаловать на Ганзу Улыбаюсь вливайтесь!

Tulagunsmith 29-07-2011 21:52

Друзья, прошу прощения у всех участников темы и особенно у модератора за самосуд. Однако в силу не зависящих от меня причин пришлось внести некоторые коррективы в сказанное мной выше. Очень расчитываю на ваше понимание.
Постараюсь сейчас открыть новую тему, о которой мы говорили ранее. Спасибо всем и за критику и за поддержку.

DenicP, сообщаю для вас лично (то ли ганза тупит, то ли я, но как ни старался не смог отправить в личку), пришли чехлы. Думаю, есть то, что вы искали. Звоните или приходите, если это еще актуально.

Tulagunsmith 29-07-2011 22:33

На всякий случай ссылка на тему http://guns.allzip.org/topic/195/841797.html

ORVB 07-08-2011 17:32

quote:
Originally posted by Tulagunsmith:

Кучерявого дяденьку зовут Максимов Сергей Алексеевич и, если вы только не пьяное быдло, то рекомендую его по всем вопросам, касающихся оружия. Лучше него я, кажется, разбираюсь только в попсовой пневматике. Кстати, в вопросах терпеливого общения с покупателями он просто дока. Много раз понимал, что столько раз объяснять одно и тоже одному и тому же непонятливому посетителю я бы не смог. С одним глуховатым дедушкой он проговорил что-то около полутора часов. Мое глубокое ему почтение (Максимову).



Здравствуйте Уважаемые форумчане.Читаю сайт уже несколько лет,но решил зарегестрироваться недавно.Так что прошу строго не судить.Мое знакомство с "Динамо",произошло в 1996 году,когда покупал свой первый образец.В том,что магазин существует уже давно и по прежнему востребован,это в любом случае заслуга тех кто в нем работает.Обслуживание в магазине ,я считаю вполне приемлемым.Человек может быть недоволен,если отводит на покупку слишком мало времени(на полчаса с работы и т.д.).Но если действительно УВЛЕЧЕН ОРУЖИЕМ ,то зачем лишать себя удовольствия спокойно придти,посмотреть,пообщаться с продавцом(цами) и купить что необходимо.Ведь при положительном настрое,довольны будут все.На неделе покупал газовые патроны,ничего плохого по обслуживанию не скажу,нормально все.
Как то ,в один из визитов в магазин,мне посчастливилось познакомиться с продавцом по имени Алексей.С самого первого обращения,он показал себя как очень вежливый,грамотный и пунктуальный(в частности в части предзаказов человек).Большое спасибо Алексей.Вообще магазину очень повезло с таким очень перспективным СПЕЦИАЛИСТОМ.Еще раз спасибо.Магазину желаю творческого непокоя и постоянно обновляющегося ассортимента.С уважением и удачи всем,ORVB
P.S.Свои дальнейшие покупки по оружейной тематике я буду делать там же.

qwert26-2 07-08-2011 17:43

ORVB - Вам сюда
http://guns.allzip.org/topic/195/841797.html
ТС там и есть тот самый легендарный Алексей!

ORVB 07-08-2011 18:57

[QUOTE]Originally posted by qwert26-2:

ORVB - Вам сюда

[/QUOTE
Спасибо qwert26-2.C уважением ORVB.

proba999 07-08-2011 19:35

Спасибо за фото!

табличка предупреждающая - просто супер! Это где такая висит? Улыбаюсь

Tulagunsmith 07-08-2011 23:09

Адрес точно не помню, но это недалеко от центра и краеведческого музея. Дом со всех сторон обвешан этими табличками))) Кажется это по улице Рыбной, но могу ошибиться.

proba999 07-08-2011 23:19

На второй фото - это Вы? В Динамо был много раз, но Вас там не видел ни разу.

Tulagunsmith 07-08-2011 23:45

Я, собственной персоной))) Странно, что так вышло, я обычно все время на работе провожу...

vottakoi 06-11-2011 01:01

Поддерживаю автора этой темы "Не пойми кто" - Он писал:"Обслуживал меня пенсионного вида дядя с усами, типа старый охотнег. Обслуживание - как одолжение мне делал. Ни рассказать, ни показать."
Абсолютно подтверждаю правильность слов! Как этого усатого дядю-продавца из "Динамо" еще не уволили не знаю! Пришел просто попросил его проверить тестовым патроном Осу на работоспособность - так такое впечатление что я его от бабы оторвал в неподходящий момент! С такими продавцами - у них выручка будет нулевая - лично я лучше в Москву съезжу чем впредь буду в Динамо ходить! И всем друзьям посоветовал!
Был нормальный магазин "Тульское Оружие" на Мосина - но год назад его почему-то не стало, и "Охота" тоже исчезла куда-то. Такое впечатление что продавцы в Динамо вообще не заинтересованы в продажах. Ну и хай с ними! Авось столица рядом! Море выбора!

DenicP 08-11-2011 08:36

Подожди, не кипятись. Мы уже все пар спустили. Представители Динамо тоже есть нормальные. Смотри профильную тему и ищи в магазине сразу Алексея "Tulagunsmith". Можно и через форум вопросы задать если ехать не с руки.

Tulagunsmith 08-11-2011 19:19

Спасибо, DenicP! И все же в очередной раз приношу извинения от лица магазина Динамо. Не все у нас бывает гладко, жаль, что от этого страдаете ВЫ - наши клиенты. Будем работать над собой.
С уважением,
Алексей

object 219 19-11-2011 17:02

Други, а что по поводу "Атеми" скажете?Вроде и ассортимент там хороший, и по ценам норм??Как-то о нем ни слова не прочитал, а ведь маг есть и неплохой...

Tulagunsmith 20-11-2011 12:58

Хоть и конкуренты, но постараюсь не предвзято... Там бывают интересные вещи. Главный плюс в том, что ассортимент позволяет закупить полную экипировку за раз. В наличии имеется как отечественное так и импортное оружие. С пневматикой, кажется, там туговато. По крайней мере с пистолетами. Там работает совершенно замечательный человек (продавец) Зотов Михаил. Про остальных не знаю. С его биографией знаком слабо, поэтому врать не буду, а скажу только, что в оружии он разбирается прекрасно. И консультацию может дать, мне кажется, по любым вопросам. Есть, правда, одна заковырка. На сколько я знаю продавцы Атеми не могут влиять на заказ и вынуждены продавать то, что им прислали. Глупость полная, но хоть не у одних нас все через одно место)))))) Вобщем ничего себе такой магазин.

И все же не стоит забывать про Динамо. Как ни как самый старый ормаг... и пусть у нас нет рюкзаков, камуфляжа и иномарки на витрине все больше комиссионные,но зато прекрасный выбор отечественных образцов гладкого и нарезного, пневматики и травматики. А главное мы работаем под заказ. Как говориться "любой каприз за ваши деньги". Вот.

С уважением,
Алексей

DenicP 21-11-2011 09:43

Больше всего меня в "Атеми" убивают ценники в плане своей читабельности.
Даже то что под носом на витрине лежит бывает не разберешь на полустертом, выцветшем ценнике.

Foma 21-11-2011 13:37

quote:
Originally posted by DenicP:

Больше всего меня в "Атеми" убивают ценники в плане своей читабельности.
Даже то что под носом на витрине лежит бывает не разберешь на полустертом, выцветшем ценнике.


Совершенно верно....вообще ничего не понятно, а уж рассмотреть цену на оружие в шкафах иногда только через бинокль можно!

nekol 21-11-2011 14:57

Всем привет!Очень хотелось бы услышать отзывы про магазины Найф.Их у нас три.На Красноармейском,в Парадизе и Линии.Чтобы Вы хотели исправить и дополнить у нас.Мне это очень интересно знать для улучшения работы и ассортимента.Заранее благодарен всем.))

Foma 21-11-2011 15:30

quote:
Originally posted by nekol:

Чтобы Вы хотели исправить



Парковку около Бизнес-Центра и Парадиза нормальную Улыбаюсь) по теме честно говоря все устраивало...надо подумать Улыбаюсь

object 219 23-11-2011 18:58

Алексей, спасибо за раскрытый и не предвзятый ответ!
На самом деле могу сказать, что под заказ "Атеми" работает, и продавцы принимают непосредственное участие в заказе, без этого никак, хотя бы потому, что профессионала трудно заставить продать то, что ему самому не нравится...как человек, непосредственно руководящий закупкой импорта (гладкого, нарезного и пневматического) в "Атеми", могу сказать, что мы можем привезти любой ствол в минимальные сроки, есть куча каталогов в отделе...причем не только ствол, но и оптику, комплектующие, патроны и т.д. и т.п.Так что "любой каприз за ваши деньги" это и про нас тоже))
Так что будем работать и улучшаться для вас, друзья!
Кстати, у нас акция сейчас идет, загляните, полюбопытствуйте...
Еще раз всем огромное спасибо!
Буду благодарен за пожелания и отвечу на любые вопросы.

Jack71 23-11-2011 19:38

quote:
Originally posted by object 219:

Буду благодарен за пожелания и отвечу на любые вопросы.



Может вам стоит открыть свою профильную тему ??? Было бы неплохо...
Ждёмс... Улыбаюсь

object 219 24-11-2011 21:08

Jack71, спасибо за совет!
Пожалуй, именно так и поступлю...