Информационная страница RuChef на Ганзе: https://guns.allzip.org/topic/224//1373276.html
Это и признание своих ошибок и извинения за них. Это и создание этой темы, так как на той информационной конструктивная критика не приветствовалась и посты жестко модерировались. Хороший показатель того, что магазину не "всё равно".
Качество товара вполне достойное и когда там появится ассортимент, например, того же 3М и веневских алмазов, наверное смогу рекомендовать друзьям-приятелям.
Советую вам послать подальше фирму, которая занимается доставкой.
Крайне неудачный выбор партнера скажу я вам.
Как то заказывал камушки для апекса за доставку запросили 500 рублей везли 3 недели и привезли таки в соседний город (270 км от меня) , звонят типа забирайте.
Наступаю на те же глабли второй раз заказал точилку 28.05.2014 11:11:08 номер заказа 1304 (если кому интересно) ну и как вы думаете приехало или нет?(сегодня 17.06.14)
Короче магазин интересный можно посматривать е его сторону, но лично я там больше ничего заказывать не буду тока фирму доставцика не изменят.
minohod
Советую вам послать подальше фирму, которая занимается доставкой.
Крайне неудачный выбор партнера скажу я вам.
У меня курьер даже денег не взял, не только за доставку, но и за товар 😊
minohod
ну вам просто повезло, а вот у меня дела обстоят несколько иначе заказ оплачен, доставка оплачена, только курьер идет пешком через китайско_финскую границу. Сегодня опять смс скинули что доставят завтра (18.06.14) итого: не прошло и 22 дня, как пообещали завтрак
А один раз я заказывал до пункта выдачи. Оттуда не было звонков, пока я не приехал сам за посылкой. Так в этом пункте, как я понял не только моя ТК скидывала грузы. В общем, по доставке, я согласен, есть альтернатива и есть что менять.
Сегодня позвонил курьер, предложил встретиться у магазина (далеко далеко он места доставки) сказал что города не знает))) , прикольно.
После моих слов , что я жду доставки 22 дня и буду жаловаться на его компанию, сошлись на том , что он всетаки привезет заказ на место оплаченой мною доставки в 18-00, жду , время 19-53)))
По качеству заказанной точилки (это китайский клон триангла) сколы на камнях присутствуют(особенно на файн) ну чего собственно ожидать от кетая за 1400р (правда доставка 500р и 22 дня ожидания)
Вобщем выводы делать ВАм комрады.
RuChef
Minohod, это конечно жуть. В северных регионах работа нашей службы доставки оставляет желать лучшего. Если вы можете посоветовать службу доставки, которая хорошо работает у вас, я буду благодарен.
http://www.major-express.ru/ доставляют за 3-6 дней
почту россии поставили у нас в нужную позу 7-10 дней доставка 1м классом
СПСР вроде тоже успевает за 10 дней.
Как то так.
По способам оплаты и доставки магазин предлагает массу вариантов - это удобно.
Рекомендую.
Доставщик PickPoint. Упаковка качественная, противоударная, цены приемлимые.
Магазином доволен, рекомендую.
Очень быстрая доставка (пикпоинт) — 5 дней (в Хабаровск), обошлась 0 руб, заказ был дороже 6 тыс. Получал в пункте выдачи Boxberry, было ближе, оплатил там же банковской картой (хотя на сайте BB написано, что принимают только наличные).
Спасибо, на первый взгляд все ок. Точилку не собирал пока, ну и не пользовался, понятно.
Со скидкой пролетел, ну да и не велика печаль.
Добавлю по результатам вскрытия и использования --------------------
Огорчило отсутствие чехла для камней или какой-то коробки. У китайцев мягкий кошель идет в комплекте, тут его, вероятно, изымают и продают со штатными камнями отдельно.
Вообще, с хранением новой версии точилки беда. У прошлой была добротная сумка, сама точилка быстро и компактно складывалась и упаковывалась. Эта разлапистая, разбирается дольше (надо откручивать винт), ну и сложить ее некуда, как и камни. Пока храню в коробке, в которой ее прислали.
Пружина на штанге отлично работает с борайдовскими брусками на бланках, но веневский алмазный брусок держит слабо, он короче на несколько мм. Надо искать какую-то короткую втулку.
Заточил 4 ножа (s30v, s35vn, нержавейка неизвестная), все начинал с самых грубых абразивов, перепробовал все борайды, сравнивал с алмазом (Очень грубый/грубый 160/125 50/40), сделал простой вывод — мне бы больше подошла алмазная комплектация. Правда, есть сомнения, что алмаза хватит надолго.
Спасибо РуШефам, продолжайте стараться.
"Алмазный брусок Edge Pro (Оригинал), средний (x1): RUR 1300.00"
Брусок переворачиваю, на бланке ST Project - Medium.
Полез на сайт Edge Pro. На нем представлены алмазы только Fine и Ultra Fine.
Что я купил такого "оригинального" в итоге? Хотелось бы получить комментарий магазина по этому поводу.
И есть пожелание, делать описание к товару на сайте более прозрачным. В том числе и для камней Chosera, что пилит и клеит на бланки все тот-же "ST Project". Почему бы это не указать в описании?
В остальном, претензий к магазину нет. Делал уже несколько заказов. Надеюсь, что на ближайшем Арсенале будет достойный выбор инструмента.
madmanz
Что я купил такого "оригинального" в итоге?
Ряд товаров в нашем ассортименте являются оригинальными, но не продаются компанией-производителем в розницу. Они сделаны особым заказом либо для нашего российского поставщика, либо специально для RuChef.
Вот примеры таких товаров:
1. Грубые и средние алмазы Edge Pro
2. Веневские алмазы длиной 150 мм
3. Алмазы Naniwa и камни Chosera для Edge Pro
4. Арканзасы Dan's Whetstones для Edge Pro и Spyderco
madmanz
И есть пожелание, делать описание к товару на сайте более прозрачным. В том числе и для камней Chosera, что пилит и клеит на бланки все тот-же "ST Project". Почему бы это не указать в описании?
ST Project ничего не пилит, по крайней мере по их собственным словам. Пилят производители.
За редким исключением все бруски приклеиваем мы сами. Мы подумаем как дать эту информацию для всех брусков.
Его ответ меня несколько озадачил и он, на первый взгляд, как-то не вяжется с легендами происхождения конкретно этого камня.
Приведу фрагмент ответа Бена. Коротко, они не производят Medium-алмазов.
"That is not one of our diamonds. I have no idea who made it. We only have diamonds in fine a super fine and only recommend that they be used on ceramic knives."
madmanz
RuChef, не очень понял Ваш ответ, поэтому сделал фото камней, дал ссылку на продукцию и задал вопрос непосредственно Ben Dale.Его ответ меня несколько озадачил и он, на первый взгляд, как-то не вяжется с легендами происхождения конкретно этого камня.
Приведу фрагмент ответа Бена. Коротко, они не производят Medium-алмазов.
"That is not one of our diamonds. I have no idea who made it. We only have diamonds in fine a super fine and only recommend that they be used on ceramic knives."
Я могу дать официальный ответ после того как получу разъяснения от поставщика в России.
Предварительно могу сказать следующее. Ben Dale использует ряд компонентов от других производителей: присоски, мусаты, пленки, камни, алмазы и т.д. Эти компоненты можно купить непосредственно у производителя. Чтобы подчеркнуть, что потребитель получает именно "тот самый" товар, поставщики и интернет-магазины пишут "Edge Pro / Оригинал". Возможно, что это не очень этично.
При всем уважении к Бену, он не может не знать, что несколько лет назад они продавали ВСЕ 4 зернистости алмазов. Доказательств у меня нет, но об этом мне говорили старожилы заточки. Так что он прекрасно знает кто производитель.
Я могу дать официальный ответ после того как получу разъяснения от поставщика в России.Каков ответ поставщика в России? Хотел заказать "Набор оригинальных алмазных брусков для Edge Pro" поэтому хочется ясности с брусками.
С уважением.
Мы нашли его сами, это EZE LAP, известная и уважаемая компания. Сделан ребрендинг "оригинальных" алмазов в "алмазы EZE LAP для Edge Pro", чтобы не было претензий.
Так держать!
Видно, что работа проделана серьёзная и со знанием дела.
Успехов!
Спасибо.
RuChefНу вот, я почему то про клинок и подумал... Был бы рядом с неризиновой, сам бы на денек из жизни выпал.))
а с понедельника будем залечивать раны, всем отзваниваться.
Зелёный Dialux пришёл расколотым. Отзыв не появился.
Стержень fine для точилки Lansky TurnBox пришёл кривым. Отзыв не прошёл.
У алмазного спрея DMT Dia-Spray "прыскалка" со "странностями" - при нажиме происходит поворот сопла и спрей улетает мимо бланка. Отзыв не прошёл.
А положительные отзывы появляются сразу.
"Офигенный" магазин
Напишешь отрицательный пишет "измените отзыв" и не опубликовывает)))
На хрена такая система??? Раз плохие отзывы не пишет то и доверять не стоит...я больше в "Forest home" обращаться не хочу...может прийти вскрытый товар и там кто то уже ковырялся и именно в магазине...
Очень неприятно и они молчат, связь с руководством не дают и отзыв не опубликовывают...вот такой магазин...а тоже хороший ассортимент...
Вот и Ru.Chef тоже много товара но с отзывами тоже получается засада...
Не хочется опять получить неприятность, а купить есть чего...
Буду искать другие места...