"Покупайте" в Badger.ru

SyNX 03-06-2011 23:01

Приветствую, камрады.

Опишу свой чрезвычайно утомительный опыт покупки лодки со счастливым финалом.
Сразу скажу, что купленной лодкой Badger я полностью доволен, а текст ниже про "замечательное" общение менеджеров из интернет магазина badger.ru.

В конце несколько вопросов про свежую покупку :)

В начале мая решил прикупить лодку к сезону, с задумкой в перспективе ходить под мотором. Из производителей был выбран Badger - понравились дизайн, конструкция, наиболее толстая ткань из большинства представленных на рынке. Моделька Fishing line 360 с жестким фанерным пайолом.

Обратился в интернет-магазин Badger, благо находятся в Питере, в предвкушении. Отправил заказ через сайт, менеджер ответил на след. день - сказал лодки нет в наличии, приедут через неделю. Я попросил выставить счет и указать в нем с запасом сроки поставки, для того чтобы я проплатил счет и со спокойной душой ждал доставки. Также спросил в письме 1) как оплатить с минимальной комиссией, 2) какие виды оплаты принимают, еще что-то..
В ответ тишина.
Переслал повторно письмо, всякое бывает, письма теряются..
На след. день счета нет, в письме от менеджера 3 слова - свяжется после поступления лодок на склад. Все вопросы проигнорированы.

Ладно, решил ждать поступления - прошло 3 недели. Дай думаю зайду на сайт - посмотрю вдруг пришли - и о чудо - нужная мне лодка в наличии (не знаю как давно висит).
От менеджеров - тишина. Я человек не гордый, набираю отвечавшего мне менеджера, спрашиваю, поступила ли лодка и может ли он мне наконец выставить счет и указать в нем в течение скольки дней после поступления денег на их Р/С они отгрузят лодку. Говорит сейчас пришлет.

Получаю, проверяю.
1) Дата счета - 3-х недельной давности
2) Адрес доставки косячный
3) Сроков по прежнему нет

Тут моя терпелка начинает заканчиваться. Написал большое развернутое письмо с теми же вопросами и с копией на руководителя отдела продаж магазина В НАДЕЖДЕ - пока еще - купить лодку у них. И О ЧУДО! На следующий день раздается ЗВОНОК! Да-да это интернет магазин Badger, в счете мы не сможем указать сроков поставки. Почему? Не сможем и все. Могу прислать договор если хотите.
Прислал договор - ну это смешно ей-богу. Продавец обязуется продать, покупатель оплатить. ВСЕ! Ни сроков, ни условий, ни обязанностей..

В итоге плюнул на это болото, поехал в магазин Мир Охоты (не реклама) рядом со своим домом, где вживую проверив, посидев в лодке Badger FL-330 (на 20 см короче той, которую хотел взять) я купил ее за 20 минут! Попутно приятный продавец консультант разъяснил мне как лучше хранить лодку, как регистрировать, быстро оформил все документы.
Когда я подошел к 3-м сумкам для того чтобы перетащить их в машину второй продавец-консультант (без единого моего слова) предложил помочь донести все до машины (поблагодарил, отказался).
Я бы может не писал весь этот текст, но ТАКОЙ контраст и разница в подходе к работе у двух компаний просто поражают..
Кстати лодку взял дешевле на 1000 руб, чем на сайте у Badger - не знаю почему так + бесплатно оформили накопительную карту со скидкой 3%.
Вот просто большой человеческий респект ребятам за помощь и за то что я имею возможность уже сегодня на тесной кухне пытаться надувать эту громадину :)

В общем не знаю у кого как, я обратился в интернет магазин badger.ru (они же ООО "Боат Пост" - блин "товары почтой" прям, магазин на диване епт..) первый (и последний) раз и поэтому предпочитаю перестраховываться указывая все условия в документе на оплату - раз уж мы не заключаем договор поставки.
Всякое бывало по работе, по большим оплаченным счетам товара бывало не могли добиться месяцами, т.к. не указаны сроки поставки в счете, разные ситуации бывали, тем более с интернет-магазинами.

Такое ощущение что деревянные менеджеры из badger.ru абсолютно не заинтересованы в продажах.. Элементарный звонок покупателю с целью информирования о поступлении товара на склад - это невероятная проблема (тем более что это он предложил!). Что говорить о том, что нормальный счет (с правильным адресом доставки, сроками поставки) я не получил и через месяц после оформления заказа..

Я был вынужден повторить просьбу указать сроки и задать вопросы 5 раз (я специально посчитал), и только после письма на руководителя менеджер осчастливил меня звонком (но не счетом!). Вся переписка затянулась почти на месяц с нулевым результатом.

За сим заканчиваю повесть, пусть будет всем предостережением и информацией к размышлению.

Ну а теперь вопросы:

1) Установлен ли срок на регистрацию лодки в ГИМС-е (без мотора)?
2) Сейчас планирую ходить только под веслами, мотор возьму только на след. сезон. Как быть с регистрацией - как лучше поступить? Можно будет поставить мотор на зареганную лодку без повторного посещения ГИМС-а или необходимо вписывать его в судовой?
3) Новые лодки освобождаются от ТО на год (откуда-то с форума)? Как быть со всеми приблудами, необходимыми для прохождения ТО - они обязательны при регистрации лодки в ГИМС-е?

никитос 03-06-2011 23:05

Баджер отстой!В прошлом году 2 месяца тянули с креслом.Плюнул, сам слабал.

SyNX 03-06-2011 23:10

Ну вот уже аналогичные отзывы начали появляться :)
Предлагаю объединить в теме опыт общения с этим магазином - такую работу просто нельзя поощрять рублем...

никитос 03-06-2011 23:23

Что интересно.На сайте есть.Звоню -есть,заказывайте через сайт.Заказываю -пишут нет!Звоню - так когда вы звонили были,а как заявка пришла -нету!

ПРОСТО_САША 04-06-2011 22:09

Ну не знаю, в том году заказывал доп. бак и всякую мелочевку, оплатил, все пришло дня через четыре.

сус@нин 06-06-2011 22:57

quote:
Предлагаю объединить в теме опыт общения с этим магазином

Точно такая же ситуация была. Хотел заказать сапоги Woody Max позвонил, заказал, прождал две недели непрерывно им звоня и посылая письма ничего вразумительного не добился плюнул купил другие.МАГАЗИН ОТСТОЙ.

Сан-Саныч 07-06-2011 10:45

у них просто огромный оборот, продают вагонами, а вы тут со своими сапогами несчастными :D
Было бы у них все плохо, носились бы с каждым клиентом

никитос 07-06-2011 11:42

quote:
у них просто огромный оборот, продают вагонами,

Так и написали бы,что с мелкими заказами не работают.Лодку попытался заказать у них, так мелочовку попутную сразу прислали,а с лодкой тянули.В итоге лодка оказалась с другими характеристиками - отказался.

SyNX 09-06-2011 03:14

За обсуждением баджера совсем позабыли про вопросы :) А мне ее на учет ставить нужно :) (или не нужно пока).
Подскажете?

1) Установлен ли срок на регистрацию лодки в ГИМС-е (без мотора)?
2) Сейчас планирую ходить только под веслами, мотор возьму только на след. сезон. Как быть с регистрацией - как лучше поступить? Можно будет поставить мотор на зареганную лодку без повторного посещения ГИМС-а или необходимо вписывать его в судовой?
3) Новые лодки освобождаются от ТО на год (откуда-то с форума)? Как быть со всеми приблудами, необходимыми для прохождения ТО - они обязательны при регистрации лодки в ГИМС-е?

Квик 09-06-2011 09:22

quote:
Originally posted by SyNX:

1) Установлен ли срок на регистрацию лодки в ГИМС-е (без мотора)?



Нет. может лежать в гараже хоть всю жизнь.
quote:
Originally posted by SyNX:

2) Сейчас планирую ходить только под веслами, мотор возьму только на след. сезон. Как быть с регистрацией - как лучше поступить?



Регистрировать лодку.
quote:
Originally posted by SyNX:

Можно будет поставить мотор на зареганную лодку без повторного посещения ГИМС-а или необходимо вписывать его в судовой?



Необходим поход в гимс и вписывание мотора в СБ.
quote:
Originally posted by SyNX:

3) Новые лодки освобождаются от ТО на год (откуда-то с форума)? Как быть со всеми приблудами, необходимыми для прохождения ТО - они обязательны при регистрации лодки в ГИМС-е?



Нет. Вы просто регистрируете лодку. Приблуды рекомендуется иметь в наличии на воде и на последующих ТО.

SyNX 09-06-2011 09:55

Благодарю, коротко и по делу!

quote:
Originally posted by Квик:


Спортист 12-06-2011 19:43

quote:
2) Сейчас планирую ходить только под веслами, мотор возьму только на след. сезон. Как быть с регистрацией - как лучше поступить? Можно будет поставить мотор на зареганную лодку без повторного посещения ГИМС-а или необходимо вписывать его в судовой?


придется менять номера и скорее всего судовой (не точно). Номера - 100%, ибо номера гребных и мотолодок отличаются

YBS 14-07-2011 22:32

сегодня получил посылку с баджера. всё надёжно запаковано,
пересыл 250р. пришло кресло с поворотным основанием, шнур ....
деньги перечислил, через два дня отправили, через 12 пришло извещение.
так что у баджера покупать можно. правда пришлось по мылу напомнить о себе, что-бы прислали номер трекера. рекомендую.

кстати доставка лодки у них бесплатно!

St-Crash 15-07-2011 13:56

quote:
За обсуждением баджера совсем позабыли про вопросы А мне ее на учет ставить нужно (или не нужно пока).
Подскажете?
1) Установлен ли срок на регистрацию лодки в ГИМС-е (без мотора)?

МЕСЯЦ со дня приобретения (выдержки из НПА см. ниже)

2) Сейчас планирую ходить только под веслами, мотор возьму только на след. сезон. Как быть с регистрацией - как лучше поступить? Можно будет поставить мотор на зареганную лодку без повторного посещения ГИМС-а или необходимо вписывать его в судовой?

официально - нужно посетить ГИМС и вписать двиг в судовой, а уж как вы это решите (посещать или нет :P)...

3) Новые лодки освобождаются от ТО на год (откуда-то с форума)? Как быть со всеми приблудами, необходимыми для прохождения ТО - они обязательны при регистрации лодки в ГИМС-е?


При регистрации - необязательны. При ТО - обязательны.

По поводу ТО:

Приказ МЧС РФ от 29.06.2005 N 501
"Об утверждении Правил технического надзора за маломерными судами, поднадзорными Государственной инспекции по маломерным судам..."


Первичное техническое освидетельствование проводится перед государственной регистрацией маломерного судна.
Ежегодное техническое освидетельствование проводится до начала пользования маломерного судна в текущем году, как правило, до открытия навигации. При ежегодном техническом освидетельствовании проверяется наличие технической документации, неизменность основных элементов судна, его техническое состояние, наличие оборудования и оснащения в соответствии с установленными нормами, уточняются условия пользования.
Маломерные суда, прошедшие первичное техническое освидетельствование:
при первой государственной регистрации до 31 декабря года, следующего за годом постройки, представляются на ежегодное техническое освидетельствование через 3 года.

ВОТ:
Не ПРОИЗВОДИТСЯ ЕЖЕГОДНОЕ техническое освидетельствование гребных лодок
грузоподъемностью более 100 килограммов, байдарок - более 150 килограммов и НАДУВНЫХ БЕЗМОТОРНЫХ СУДОВ грузоподъемностью - более 225 килограммов, принадлежащих ФИЗИЧЕСКИМ лицам и используемых во ВНУТРЕННИХ водах.

Проверка соблюдения установленных условий, норм и технических требований по пассажировместимости, грузоподъемности, району плавания, высоте волны, при которой судно может плавать, осадке, надводному борту, оснащению спасательными и противопожарными средствами, сигнальными огнями и другим оборудованием осуществляется в процессе реализации мероприятий по контролю за выполнением требований Правил пользования маломерными судами на водных объектах Российской Федерации, утвержденных Приказом МЧС России от 29.06.2005 N 502.

По регистрации:

Приложение
к Приказу МЧС России
от 29.06.2005 N 500
ПРАВИЛА
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ МАЛОМЕРНЫХ СУДОВ,
ПОДНАДЗОРНЫХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ ПО МАЛОМЕРНЫМ СУДАМ
(в ред. Приказов МЧС РФ от 30.03.2009 N 189,
от 21.07.2009 N 424)
1. Настоящие Правила устанавливают единый на территории Российской Федерации порядок государственной регистрации маломерных судов (далее - суда), поднадзорных Государственной инспекции по маломерным судам
2. Государственной регистрации в ГИМС МЧС России подлежат принадлежащие юридическим и физическим лицам:
надувные безмоторные суда - грузоподъемностью более 225 килограммов, эксплуатируемые во внутренних водах;

Поэтому, если будете эксплуатировать - нужо зарегистрировать.

3. Судно, право собственности и иные вещные права на судно, а также ограничения (обременения) прав на него (ипотека, доверительное управление) подлежат государственной регистрации в судовой книге (приложение N 1).
Под государственной регистрацией судна и прав на него понимается акт признания и подтверждения государством возникновения, ограничения (обременения), перехода или прекращения прав на судно в соответствии с гражданским законодательством.
Государственная регистрация судна в судовой книге, прав собственности и иных вещных прав на него, а также ограничений (обременений) прав на судно является единственным доказательством существования зарегистрированного права, которое может быть оспорено только в судебном порядке.
6. Проведенная государственная регистрация судна и прав на него, а также ограничения (обременения) прав на судно удостоверяется посредством совершения специальной регистрационной надписи (проставления штампа) на оригинале предъявленного правоустанавливающего документа, подтверждающего законность приобретения судна.
II. Государственная регистрация судов и прав на них
12. Физические и юридические лица представляют в органы, осуществляющие государственную регистрацию маломерных судов - государственные инспекции по маломерным судам документы для государственной регистрации принадлежащих им маломерных судов, независимо от их технического состояния, в ТЕЧЕНЕ МЕСЯЦА со дня приобретения ранее незарегистрированных судов, таможенного оформления приобретенных за пределами Российской Федерации судов, первичного технического освидетельствования судов индивидуальной постройки, а для повторной государственной регистрации судов - в течение двух недель со дня возникновения обстоятельств, потребовавших изменения регистрационных данных.
13. Суда и вещные права на них регистрируются по заявлению их владельцев, правомочность которых регламентируется положениями гражданского законодательства Российской Федерации, по месту их жительства (месту нахождения) либо по месту постоянного базирования (стоянки) судов в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган государственной регистрации необходимых документов.
После государственной регистрации судна и права собственности на него выдается судовой билет маломерного судна
Судовой билет хранится у судовладельца. На судне должна находиться копия судового билета, заверенная в установленном порядке.

29. Повторная государственная регистрация судна производится в случаях:
1) изменения места жительства (места нахождения) судовладельца либо места постоянного базирования (стоянки) судна, связанных со сменой субъекта Российской Федерации;
2) изменения данных владельца судна;
3) изменения параметров, занесенных в судовой билет, вследствие переоборудования корпуса судна;

SyNX 17-07-2011 12:35

quote:
При регистрации - необязательны.

Благодарю за ссылки на документы - по ТО - ценная инфа!

Так все таки есть сроки... Понятно. Какие существуют санкции за нарушение сроков регистрации (свои сроки уже пропустил...)?


Также, при смене места регистрации в пределах одного субъекта РФ, требуется ли перерегистрация - т.е. попадает ли это под пункт:

2) изменения данных владельца судна;

?

St-Crash 17-07-2011 15:18

quote:
Какие существуют санкции за нарушение сроков регистрации

когда писал предыдущий ответ, посмотрел на этот счет КоАП РФ, санкций именно за несвоевременную регистрацию маломерных судов - нет (или я просмотрел, хотя вроде внимательно смотрел... уточню как буду на работе);

quote:
при смене места регистрации в пределах одного субъекта РФ, требуется ли перерегистрация

если в пределах одного субъекта, то не требуется:

quote:
29. Повторная государственная регистрация судна производится в случаях:
1) изменения места жительства (места нахождения) судовладельца либо места постоянного базирования (стоянки) судна, связанных со сменой субъекта Российской Федерации;

ну по этому пункту вы можете уточнить, так сказать для самоуспокоения, позвонив в ГИМС.

SyNX 18-07-2011 12:12

Благодарю!

С завтрашнего дня придется начинать процесс :)

Dmitrii82 04-09-2011 03:20

а мне лодку через 2 недели прислали + приятные подарки) якорь и сумка сиденье)

neznayka86 03-02-2015 11:21

Заказал гусеницу на снегоход, отправили на следующий день
после оплаты, получил через полмесяца.
На все вопросы отвечали моментально и подробно, бесплатная доставка
плюс новогодняя скидка . Всё ништяк.

ANDY_V 03-02-2015 20:58

Удивительно, исправились. Всего четыре года прошло. Вы на даты смотрите?

neznayka86 03-02-2015 22:30

[QУОТЕ]Изначально написано АНДЫ_В:
[б]Удивительно, исправились. Всего четыре года прошло. Вы на даты смотрите?[/б][/QУОТЕ]

Время лечит. А что даты, оставить отзыв никогда не поздно, может кому сгодится и даты обновили.

Wollf 08-02-2015 05:33

цитата:
neznayka86

Просто любопытство.
У тебя все посты эт отзывы об инет магазах?
Новый тип спам-бота?

Александр_79мск 05-04-2017 22:51

Да ничего они не исправились!

Заказал через сайт в январе гребной винт и втулку винта, заказ на 26 тыс.
Отписали, что нет в наличии.
Через пару недель пришло письмо со скидками на эти винты, лезу на сайт, всё "в наличии", заказываю, опять пишут, что нету!
Предлагают заказать, без предоплаты, срок поставки - март.
Ок, заказываю, подтверждают заказ.

Март неспешно проходит, из баджера никто не звонит.
Уже в самом конце марта звоню сам - "где мой винт?"
- "Ой, а мы его забыли заказать, его нет и не будет!"

Занавес. В тот же день купил по наличию в другом магазине.

Отец Михаил 06-04-2017 09:56

У меня опыт общения с Баджером сугубо положительный. Заказывал много разного из ассортимента- мелочёвку в виде силовой ленты, привального бруса, наклеиваемой форнитуры, элементы тюнинга, ремонты лодки и ЗИП для мотора и почее-прочее. Быстро, в срок, без пересортицы и без косяков.

DOKSTAR 08-04-2017 20:25

Вообще сильно попахивает рекламой, но т.к. тема старая - пусть будет думается. Однако попрошу писать в ней по делу. Неоправданные “подъёмы” приведут к ее удалению.

Отец Михаил 08-04-2017 22:13

quote:
Изначально написано DOKSTAR:
Вообще сильно попахивает рекламой, но т.к. тема старая - пусть будет думается. Однако попрошу писать в ней по делу. Неоправданные “подъёмы” приведут к ее удалению.

Предлагаю предъявлять сканы накладных и копии переписок с менджерами компании :D

DOKSTAR 08-04-2017 22:19

quote:
Изначально написано Отец Михаил:

Предлагаю предъявлять сканы накладных и копии переписок с менджерами компании :D


Ну так уж жестить не будем, чтоб хотябы не было пустых хвалебных типа “мне так всё понравилось аж кончил”.

Radga666 21-04-2017 10:19

Заказал у них электрически насос и тахометр. Все было в наличии. Насос (браво турбомакс) дешевле на 6500р., чем в магазине в моем городе (12500 с доставкой, против 19000 в магазине). Отправили на сл. день после оплаты. Сейчас посылка в пути. По мне, так обычный интернет-магазин, не лучше и не хуже других. Выбрал, оплатил, получил. Больше ничего и не надо.

МиколаиЧ75 28-05-2017 13:45

Заказывал рымы, у нас один стоит дороже, чем у них 2 с доставкой! Выслали быстро, проблем не было.

МиколаиЧ75 28-05-2017 13:57

Картинки не грузит...

Radga666 28-05-2017 14:10

quote:
Originally posted by Radga666:

Сейчас посылка в пути.


Посылку забрал, кстати. Все ок. Рекомендую.

ESV82 16-06-2017 21:44

Я с баджером дружу с 2007 года- всегда без проблем. Заказывал от лодки до одежды. Заказ- счет- доставка.

OG 22-07-2017 18:44

Ну а я, ещё когда они по регионам бумажные каталоги рассылали. Вторая половина 90-х, наверное. За все время — ни одной проблемы.