отказ от компенсации утерянного багажа

AC_Man

Господа, нужна консультация. Летал в Зимбабве через ЮАР Египетскими Авиалиниями, на обратном пути потерялась сумка. Полугодовые попытки получить компенсацию закончились таким письмом:

DEAR SIR,

THANK YOU FOR YOUR RESPECTFUL E-MAIL AND KINDLY BE INFORMED THAT YOUR CLAIM TRANSFERRED TO THE INSURANCE COMPANY UNDER INSURANCE NUMBER 5918/2010

BUT WE RECEIVED A REFUSAL FROM THE INSURANCE COMPANY AS list of cc against articles 8,5,3 in AIR TRANSPORTATION CONTRACT

Wael Ghareeb

Baggage services department

Egyptair Airlines Co.
Office: +2 02 2265 7227/8
Fax: +2 02 2265 7428

Sita: caillms
email: mybaggage@egyptair.com

URL: www.egyptair.com

Прошу помочь советом - куда обращаться дальше?

skitskit

Это к Ларсену... у него горький опыт был...