Почти 2 года назад стал, как я тогда думал, счастливым обладателем интересного набора от Zwilling - TWIN 1731, 7 предметов.
Вот такой красивый комплект:
https://zwilling.ru/upload/ibl...cd8363d04f.jpeg
И всё было прекрасно пока не наступила зима и не включилось отопление на полную катушку.
В итоге, у всех ножей деформировало ручки!
Попытка решить эту проблему через производителя натолкнулись на отказ в признании дефекта и предложении отправить на экспертизу которая стоит 24000₽. И если она не признает заводского дефекта оплачивать её мне. Отказался. Не уверен, что решение будет в мою пользу и выкидывать такие деньги не хочется.
При этом сталь прекрасная! Отлично держит кромку, легко правится на мусате, за год не потребовала заточки.
Исходя из этого вопрос - порекомендуйте мастера который мне переделает рукоятки и восстановит загубленную кривыми руками таджика (дочка дала попользоваться не подумав) режущую кромку одного ножа и поправит заточку остальных?
P.S.Как вставить фотки не знаю 😞
Цитата с сайта цвилинга
"Элегантная, гладкая и крепкая рукоятка из неподверженного термической обработке, промасленного черного дерева Макасар"
Как это макасар от отопления деформироваться мог?
aptekar113А леХко! Засандаливаем ножи в посудомоечную машину и вуаля. 😊
Как это макасар от отопления деформироваться мог?
KOMMEHTATOPЧек есть - пришлось побегать восстанавливая. А с гарантией не понятно - по идее ещё есть. Но при обращении к производителю я получил ответ, что это я неправильно их эксплуатирую и давайте делать экспертизу за 24000₽...
А гарантийный срок вышел? Чек есть?
caiman19Эти собаки лесные, в простонародье волки позорные, всегда выкрутятся. Не связывайтесь. Коль скоро формы и качество металла вас устраивают, то закажите новые рукояти из кокоболо или айронвуда, кокоболо легче и маслянистей. И пусть ножи служат вам долго и надёжно. 😊
Но при обращении к производителю я получил ответ, что это я неправильно их эксплуатирую и давайте делать экспертизу за 24000₽...
А с гарантией не понятно - по идее ещё есть.Так сколько гарантия? Год, два, три? Если год, то трудно будет. Если два-три то нормально. Можно покарячиться. При стоимости ножей в 200000, 24т.р. отдать не проблема. Тем более, что они вернутся после выигранного суда. Надо вспоминать, по какой причине приключилась такая проблема.
Aleksander-IskanderВот именно поэтому и написал сюда. Посоветуйте мастера?
Не связывайтесь. Коль скоро формы и качество металла вас устраивают, то закажите новые рукояти из кокоболо или айронвуда, кокоболо легче и маслянистей
KOMMEHTATOP2 года гарантии и она ещё не закончилась. На мой взгляд, причина в влажности воздуха. Чтобы судиться, хорошо бы иметь приличный шанс выиграть и иначе слишком дорого они мне обойдутся. А уверенности нет. Веры в объективность экспертизы нет. Поэтому я выбрал путь замены ручек.
Так сколько гарантия? Год, два, три? Если год, то трудно будет. Если два-три то нормально. Можно покарячиться. При стоимости ножей в 200000, 24т.р. отдать не проблема. Тем более, что они вернутся после выигранного суда. Надо вспоминать, по какой причине приключилась такая проблема.
caiman19С 31 октября по 3 ноября в Сокольниках пройдёт выставка "Клинок" не поленитесь сходите, пообщайтесь с московскими мастерами ножеделами, объясните проблему и думаю на месте договоритесь. Предварительно можете написать ЛС Дамиру Фаисовичу Сафарову. Если есть желание и возможность рискнуть в рулетку с почтой РФ то посмотрите работы мастеров с Ганзы и договоритесь с кем то из них.
Посоветуйте мастера?
+100500
С 31 октября по 3 ноября в Сокольниках пройдёт выставка "Клинок" не поленитесь сходите, пообщайтесь с московскими мастерами ножеделами, объясните проблему и думаю на месте договоритесь. Предварительно можете написать ЛС Дамиру Фаисовичу Сафарову. Если есть желание и возможность рискнуть в рулетку с почтой РФ то посмотрите работы мастеров с Ганзы и договоритесь с кем то из них.
Что делать - ставить синтетику и забыть про дерево как про страшный сон, благо синтетики сейчас на любой вкус.
а мастера смотрят на меня как на идиота когда заказываю традиционные окто рукояти из микарты или г10.
caiman19Черезвычайно технологичный способ, но вот починить так же (нарезав защелки) скорее всего не получится 😊, придется штифты-невидимки ставить, а это такой гимор при подгоне 😊...легче обрезать по больстеру и в больстер шпильку вварить 😊.
. Оно просто одевается сверху на хвостовик и защелкивается на выступы на нём...
С уважением, Дмитрий.
Коржов Дм
Черезвычайно технологичный способ, но вот починить так же (нарезав защелки) скорее всего не получится 😊, придется штифты-невидимки ставить, а это такой гимор при подгоне 😊...легче обрезать по больстеру и в больстер шпильку вварить 😊.
С уважением, Дмитрий.
Нет, там при наличии циркулярки/фрезера никакой проблемы, либо делать с проставкой по толщине хвостовика. В общем ничего невозможного нет, главное эпоксидку брать хорошую.
bogdan29Это, да 😊, "если один человек собрал, другой всегда разобрать сможет" 😊
В общем ничего невозможного нет
С уважением, Дмитрий.
Ножей у вас много, выделить один и сделать в частном порядке экспертизу клея по божеской цене, думаю, не проблема. Если брак подтвердится, тогда смело отдавать на официальную и выигрывать суд.
У меня ещё и доски полопались. Одна из них цвиллинг. Толстая и поперечная, их бамбука...
caiman19Увы, регион у меня другой 😊
Если подскажете где и как это сделать по божеской цене, буду признателен.
Если нет выхода среди знакомых, то можно спросить в более популярной ветке, в Мастерской, например.
Я бы даже сказал -нормально!
Макассар-достаточно плотная древесина, склонная к короблению и растрескиванию,в таких условиях эксплуатации,высокой влажности и быстрого высыхания.Учитывая конструкцию рукоятки, и тем более, если брусок имеет тангенциальный распил,явление нормальное!
Если делать рукоять то из цельного куска макассара,а не плашки и подобные конструкции.
В целом, это гарантийный случай, так как ответсвенность на производителе, он обязан предусмотреть такую ситуацию,а именно: порочную конструкцию рукояти, и неправильно подобранный материал.
caiman19Обратитесь для начала сюда https://sudanet.ru/m/5m/index....utm_content=148
не знаю, как это доказать. Где взять экспертов?
но надо понимать что нужно бегать по "присутственным местам" то есть тратить много времени и сил....за те же деньги заказали бы у местных мастеров с пожизненной гарантией (есть тут такое явление 😊, спрашивайте 😊) и не знали бы горя....и, практически, любой из местных мастеров сводит клинки деликатнее чем "близняшки" - все таки не "мельница" 😊...и, да, железка хорошая на этих ножиках...помнится даже корнидура на похожих клинках стояла, только плашки из зебрано (по моему, могу ошибаться) стояли...
С уважением, Дмитрий.
Коржов ДмТаки и я за то же речь веду. Стоит ли тратить время, деньги и нервы на подсомнительные деяния? Даже при доказательстве гарантийной ситуации не факт что на новьё разорятся, поставят новые деревяхи, на сколько их хватит?
.за те же деньги заказали бы у местных мастеров с пожизненной гарантией
caiman19А это зависит от структуры дерева. Чем кудрявее рисунок, тем больше напряжения в структуре.
У мусата, где просто 2 плашки нет никакого коробления
Я купил раз красивую доску макассара с мелким рисунком, порвало ее сильно!
caiman19Напишите мне в РМ.
Золотые слова. Посоветуете мастеров?
Aleksander-Iskander
Таки и я за то же речь веду. Стоит ли тратить время, деньги и нервы на подсомнительные деяния? Даже при доказательстве гарантийной ситуации не факт что на новьё разорятся, поставят новые деревяхи, на сколько их хватит?
Что бы новые деревяхи ставил производитель, это надо производителю отвезти их в Германию.
Это вряд ли будет.
antonioMskА почта РФ не разрулит ситуацию? 😊
Что бы новые деревяхи ставил производитель, это надо производителю отвезти их в Германию.
Это вряд ли будет.
Aleksander-Iskander
А почта РФ не разрулит ситуацию? 😊
Почта России в стране не может разрулить ситуацию.
А тут отправка за рубеж и НОЖИ.
Атомную бомбу не запрещено пересылат , а ножи нет, нельзя пересылать.
antonioMskПочта России в стране не может разрулить ситуацию.
А тут отправка за рубеж и НОЖИ.
Атомную бомбу не запрещено пересылат , а ножи нет, нельзя пересылать.
Как в таком случае заказывать ножи из за бугра?!
Андрей К7А типа система ниппель, оттуда дуй, обратно... 😊 Я дочке в Глазго второй год не могу кухонные ножи протолкнуть. 😞
Как в таком случае заказывать ножи из за бугра?!
Aleksander-Iskander
А типа система ниппель, оттуда дуй, обратно... 😊 Я дочке в Глазго второй год не могу кухонные ножи протолкнуть. 😞
Туда то фиг с ним. Я заказал нож Murray Carter, так почему то usps американская не захотела или не смогла мне доставить нож, даже за пределы США не вывезли. UPS ценник почти 250$ За доставку просит, в прошлом году из Канады ими же везли нож за 50$Cad, Жесть просто в этом году. Попросил узнать цены у BoxMustGo и boxberry, может там ценник погуманнее будет.
Aleksander-IskanderEMS ножик за неделю приехал в Австралию. При первый попытке Почтой России, нож пробыл неизвестно где 90 дней и приехал обратно мне.
Я дочке в Глазго второй год не могу кухонные ножи протолкнуть
Андрей К7Как в таком случае заказывать ножи из за бугра?!
да легко, особенно если ножик хороший и ЕМС имеет смысл.
echo1357да легко, особенно если ножик хороший и ЕМС имеет смысл.
USPS и EMS это одна организация возит, только споки разные ведь. А раз usps не повезла, то и EMS проблемы будут. Разве нет?
Андрей К7Проблемы возникают и на "ровной дороге". Пробовать надо. Как вариант DHL, тока ценник высокий и нужен любой сертификат на ножик.
EMS проблемы будут. Разве нет?
gorlopan
Проблемы возникают и на "ровной дороге". Пробовать надо. Как вариант DHL, тока ценник высокий и нужен любой сертификат на ножик.
DHL это вообще кантора дырявая в плане международных перевозок, возят только на Юр лиц и более того не возят ничего что то хотя бы как то напоминает орудует будь то зольное или огнестрельное, две игрушечные пистолеты и муляжи. Так мне сказали на горячей линии. А ценник у них дежеаще чем ups или feedex. Сейчас жду ответа по возможности перевозки через BoxMustGo и Boxberry, надеюсь там цена приемлемая и проблем не будет.
Андрей К7USPS и EMS это одна организация возит, только споки разные ведь. А раз usps не повезла, то и EMS проблемы будут. Разве нет?
только что забрал макото сакура 240mm от cktg, usps
echo1357только что забрал макото сакура 240mm от cktg, usps
Странно, какой авиакомпанией везли? cktg Стали возить в Россию?
Андрей К7Странно, какой авиакомпанией везли? cktg Стали возить в Россию?
я в киеве....
echo1357
Ну, доставка все равно полтинник обычной почтой вышла. Так что 200 баксов за юпс вполне нормально.
Не Доставка ups 247$ итого. С Канады в прошлом году мне ups выслали за 50cad$ Не знаю как так вышло, но факт остаётся фактом. Может быть потому что dhlом мне не смогли доставить нож и он вернулся обратно. В общем пока жду ответ по тем вариантам о которых писал выше, а там посмотрим.
echo1357
Найти человека и попросить взять в багаж не вариант?
Слыхал о таких услугах, но вот ниразу не пробовал так. Боязно малёхонько нож за 600$ доверять неизвестно кому. Были бы гарантии того, что не кинет тогда да.