"Оружейный Дом" в г.Мытищи - шлак или хамский подход к клиентам!

В пятницу 30.10.2009 был в магазине "Оружейный Дом" г.Мытищи ул.Матросова, 6А

В отделе, где продаются баллоны хотел купить Контроль-УМ.
Зашёл с начала в отдел с травматами, спросил где продаются баллоны мне кассирша вежливо ответила что в другом отделе.
Заходу в отдел с баллонами и обращаясь к дедушке-продавцу говорю: "Можно мне пожалуйста 6 газовых баллончиков Контроль-УМ,только желательно струйные"
Однако дедушка-продавец, которому давно пора на пенсию в ответ на такой простой вопрос нахамил мне и сказал, что я "внеадеквате" поэтому без паспорта он мне ничего не продаст. Честно говоря меня шокировало это настолько сильно, что я афигевал несколько секунд, от такой непредсказуемой неадекватности со стороны дедушки. Я ему показал паспорт и только тогда он грубо рявкнул, что струйных КУМов нет! (общался я с дедушкой спокойным тоном и голосом, как-будто ничего не было)
Тогда я попросил аэразольники и спокойно спросил про срок их годности.
Что дедушку по не понятным опять же причинам взбесило невероятно сильно. Он начал орать, что если меня не устраивает те баллоны, что у них есть то я могу "катиться на все четыре стороны" и что "меня никто не заставляет у них ничего покупать".В комнате было человека три и когда он начал орать все кроме меня как-то быстро удалились.
Я был просто в шоке, никогда такого неадекватного отношения в магазинах не встречал. До этого бывал наверное во всех оружейниках Москвы.
Одет я был очень хорошо и выглядел тоже хорошо и солидно (заехал в Мытищи по пути домой с важного совещания на работе).Когда сел в машину рассказал, что со мной произошло в оружейнике жене и другу. Они даже мне не сразу поверили настолько их шокировала данная ситуация.
В общем почувствовал себя в глубоких восьмидесятых в прод. маге советского образца "Все было хорошо, пока вы не пришли"
Делаем выводы о магазине и о том стоит ли ехать в Московскую область и стоять по три часа в пробках на мкаде за тем, что бы вам плюнули в лицо, или все же закупаться в Москве.

Ну а написать жалобу на неодекватного дедушку и тем самым ускорить его уход на пенсию? ))) Видно же, устал человек на работе))

Надо было книгу жалоб потребовать и написать все, что вы думаете по данному делу.

Жалобу написал позже и отправил по их адресу. А вот жалобную книгу как-то бесполезно что ли требовать, когда на вас орут, чтоб вы "немедленно убирались из магазина" и "катились на все четыре стороны"

Тогда можно потребовать старшего, или др. продавца, и у него потребовать жалобную книгу

Можно было слегка накатить "дедушке", чтобы вспомнил кто он и где находится... Далее по развитию сценария. 😛

Alex_Zombi
Можно было слегка накатить "дедушке",

Ну и маразм у дедка..

И кстати, почему не Струйно-Аэрозольный К_УМ?
Хотя у меня и тот, и тот есть 😊

Дедушка там реально в неадеквате. Это факт. В отделе напротив касирша в неадеквате, все остальные продавцы в порядке. Третьего дня приобретал там патроны. Обслужили мухой. Дольше всего кассир считала деньги и потом с королевской грацией тыкала клавиши на кассе. Сам магаз все равно вне конкуренции по выбору боеприпасов и ценам на них.

Не принимайте всё так близко к сердцу. Нахамили вам-значит такой магазин вам не нужен, в крайнем случае нахамите в ответ если уж очень сильно задело, ну и соответственно напишите жалобу если это возможно

nikita4744,аэразольные дальше распыляют.

Жалобная книга рулит...

nikita4744,аэразольные дальше распыляют.

nikita4744,попробуйте сами распылить аэразольный - это самый дальнобойный балон продаваемый в РФ

JeckPro:

попробуйте сами распылить аэразольный - это самый дальнобойный балон продаваемый в РФ

JeckPro очевидно имел ввиду струйно-аэрозольный (с овальным соплом).

ptica2008
Дедушка там реально в неадеквате. Это факт. В отделе напротив касирша в неадеквате, все остальные продавцы в порядке. Третьего дня приобретал там патроны. Обслужили мухой. Дольше всего кассир считала деньги и потом с королевской грацией тыкала клавиши на кассе. Сам магаз все равно вне конкуренции по выбору боеприпасов и ценам на них.

+1. Продавцы в целом вежливые и на различные просьбы реагируют нормально. Ну а дедушка, что ж, видел я его. В тот раз был более-менее адекватен, хотя и высказывал свои "фе" касательно пневматики, которую мы обсуждали с товарищем. Вообще, видно было, что у него на каждый вопрос или тему свое особое мнение. Ну бывают такие старперы.

Реально можно было сделать:
1. Записать происходящее на камеру в мобильнике. И опубликовать ее потом в назидание магазину.
2. Сделать запись в жалобной книге и попросить вызвать администратора и высказать претензии ему.

Borion
1. Записать происходящее на камеру в мобильнике. И опубликовать ее потом в назидание магазину.
2. Сделать запись в жалобной книге и попросить вызвать администратора и высказать претензии ему.

Сам живу в Мытищах, и неоднократно закупался в подвальной оружейке.
Подтверждаю, что там работают не вполне адекватные люди.

Сам живу в Мытищах, и неоднократно закупался в подвальной оружейке.
Подтверждаю, что там работают не вполне адекватные люди.

Borion
Ну а дедушка, что ж, видел я его. В тот раз был более-менее адекватен, хотя и высказывал свои "фе" касательно пневматики, которую мы обсуждали с товарищем. Вообще, видно было, что у него на каждый вопрос или тему свое особое мнение. Ну бывают такие старперы.

да и не только старпёры. почти на каждом форуме такие кадры есть. на нашем кстати тоже)))

А надо спросить "Дед а тебе на кладбище прогулы еще не ставят"С хамами надо разговаривать их же языком. Только тогда они перестанут считать себя хозяевами положения.

trueshit666
Сам живу в Мытищах, и неоднократно закупался в подвальной оружейке. Подтверждаю, что там работают не вполне адекватные люди.

lobikov-va
А надо спросить "Дед а тебе на кладбище прогулы еще не ставят"С хамами надо разговаривать их же языком. Только тогда они перестанут считать себя хозяевами положения.

KraftsHerz
Просто устроить дружеский=ганзовский флешмоб. Например доставать его чем-нибудь таким, во что дед не верит. Чем-нибудь по его мнению сугубо интернетовским и байковским.

JIEMYP
Так уже. Шиханами
"шиханы высохли" (с) *яростное лицо*

Borion

1. Записать происходящее на камеру в мобильнике. И опубликовать ее потом в назидание магазину.
2. Сделать запись в жалобной книге и попросить вызвать администратора и высказать претензии ему.

соседей своих позовут с верху 😊
в обезьянник закроют или яйки будут кипятком поливать
чтоб от своих убеждений отказались 😀

А если найти в инете телефон магазина и устроить атаку на его руководство - чтобы человек 100 с форума в 1 день позвонили и пожаловались на дедушку? Только надо быть уверенным, что говоришь именно с руководством - вдруг по этому номеру будет отвечать сам дедушка?...................

Никогда не задумывались почему бывает в ормагах работают грубие психи, старцы-пердуны (?)
Я вот, полностью уверен, что руководство магазина в курсе о таком пеоведении данного пожилого продавца. Такое вряд ли происходило единожды.
Поэтому, я более чем уверен, что такие индивиды попросту скорее всего их родственники.

если в магазине нагрубили, нужно звать не администратора (т.к. админ может простить своему товарищу по "дружбе"), а "УПРАВЛЯЮЩЕГО". Только это даст результат