mokusсломать возможно все, увы
Сломалась шахта магазина на сайге 9*19 - это возможно
пожалуйста, пришлите в личку фото поломки, серийный номер карабина и дату покупки
будем решать проблему
может интимные подробности как я выпал со снегохода ?
да или в конце концов выложите чертеж, мнее ее просто выпилят из дюрали! обломки потерялись иначе бы не обратился
mokusсогласно установленным правилам новую шахту магазина вам завод выслать не может, ее замена должна производиться только в заводской мастерской
заявки есть - оплату детали гарантирую !!
так что получайте в ЛРО направление на ремонт, отправляйте карабин на завод, а вам потом пришлют счет, если, как я понял, случай не гарантийный
mokusна заводе.
где эти правила ?
mokusсейчас ведется работа по сокращению сроков ремонта. Одна из моих обязанностей - как раз обеспечивать взаимодействие между клиентами концерна и службой ремонта, отслеживать процесс и при необходимости "интенсифицировать" его в меру доступных мне служебных возможностей.
я уже читал сколько времени занимает ремонт
mokus
где эти правила ? или шахта является ОЧ ? я уже читал сколько времени занимает ремонт - извините я годами ждать не буду
Не вредничайте, отправьте, потом всем расскажите как ремонтная служба ускорилась.
Хотя да, справедливости ради, надо сказать, что завод довольно оперативно на мое обращение отреагировал и предложил к ним выслать оружие. Но, извините, хотелось бы такие "вещи" исправлять по месту жительства, а не отсылать за несколько тыщ километров и на неопределенный срок.
И, кстати, по слухам, со спецсвязью сейчас туговато, т.к. бланков на Росгвардию якобы еще не напечатали. Но я не могу это достоверно утверждать, только слухи слышал...
Poruchik_72для этого у вас "по месту жительства" должна быть действующая оружейная мастерская с правом ремонта ОЧ.
Но, извините, хотелось бы такие "вещи" исправлять по месту жительства, а не отсылать за несколько тыщ километров и на неопределенный срок
У концерна есть планы сертифицировать существующие мастерские для обеспечения фирменного сервиса, но для этого эти самые мастерские для начала должны существовать в природе и иметь соответствующие лицензии.
да слово "должна" не катит
а слухи правильные - Росгвардию пока не обслуживают, да и гемороя добавили бюрократического.
Непонятна, кстати, сама суть требования о замене этой скорлупки на заводе с экономической точки зрения. Отправка оружия туда-сюда обойдётся намного дороже самой детали, которую способен поменять даже любой рукастый пионер.
А почему
ждатьПотому что у них такие правила! )) А пока можете купить в фирменном магазине КК лося из фанеры))
и это.. пользователь должен СТРАДАТЬ и ПРЕВОЗМОГАТЬ)))
Тут куски коробок отваливаются, а ты про какую то пластмаску. Кстати один умелец тут когда год без магазинов сидели сделал себе шахту под магазины от ппс.
Ну ММГ ПП-19 еще можно купить) Если денег хватает.
mokusя вам дал вполне официальный ответ: сейчас возможна только замена на заводе, увы.
но официального ответа не дали
почему только на заводе? потому что так считает производитель.
хотите еще официальнее - пишите в личку свой емайл и я вам перешлю письмо начальника ремонтной мастерской, но его смысл будет ровно такой же.
unamosгде именно? поподробнее, пожалуйста.
Тут куски коробок отваливаются
unamosбудьте любезны, поделитесь точной ссылкой на соовтетствующий пост
Я фото выкладывал и писал в этом разделе, в соседней теме
mpopenkerФеерично. Надо будет подсказать автогигантам, чтоб они тоже перестали ЗИП поставлять, и замену битых фар и мятых крыльев осуществляли только на заводе. Они просто озолотятся.
...замена на заводе.
почему только на заводе? потому что так считает производитель...
Налицо навязанная услуга.
unamosНе поленился, перерыл ваши сообщения в той теме, там какая-то странная сайга с вырезом под автоспуск в направляющей, и настрел ее неизвестен, скорее всего было много автоогня, не показатель.
Я фото выкладывал и писал в этом разделе, в соседней теме. Ну или в теме Ура! купил 9х19...
mpopenker
я вам дал вполне официальный ответ: сейчас возможна только замена на заводе, увы.
почему только на заводе? потому что так считает производитель.хотите еще официальнее - пишите в личку свой емайл и я вам перешлю письмо начальника ремонтной мастерской, но его смысл будет ровно такой же.
Вот пусть мне официально ответят на мой мэйл, а я уж как нибудь со всей этой херней пойду в роспотребнадзор
mpopenkerЯ так вроде не совсем уж в глухой деревне обитаю, мне до Красной площади 20 км ехать... Думаю, что уж хотя бы в том регионе, где я проживаю, мастерскую можно было бы организовать.
для этого у вас "по месту жительства" должна быть действующая оружейная мастерская с правом ремонта ОЧ.
LandgrafНе могу не согласиться 😊
Феерично
mpopenker, при все моем уважении к Вам, хотелось бы, чтобы завод к нам, потребителям, повернулся лицом, а не мы к нему на поклон ходили.
Poruchik_72увы, пока не в силах концерна самому, с нуля организовывать мастерские по всей стране.
Думаю, что уж хотя бы в том регионе, где я проживаю, мастерскую можно было бы организовать
вот заключать партнерские солашения с уже существующими - это да, насколько я знаю были планы в этом году заключить такие отношения с рядом мастерских. насколкьо они будут исполнены - я сказать не могу.
Poruchik_72я с вами согласен на 146%
хотелось бы, чтобы завод к нам, потребителям, повернулся лицом
тут один простой аспект - быстро это не сделать. Раньше концерн вообще ЗИПом не торговал, сейчас идет внутренняя работа в направлении того, чтобы ЗИП поступал на продажу как в магазины-партнеры, так, в идеале, был бы доступен через интернет-магазин
когда появятся плоды этой работы - опять же, я сказать не могу.
Моя главная задача в данном случае - транслировать "наверх" острую потребность в доступном ЗИП, что я и делаю.
скорее всего было много автоогняДа-да-да конечно. Вот и спецы экстрасенсы подтянулись)
будьте любезны, поделитесь точной ссылкой на соовтетствующий постhttps://guns.allzip.org/topic/294/1787777.html
У меня есть две этих шахты, по случаю купил тут на форуме, но я вредный и не продам 😊
Читая тему, прям жалко уважаемого mpopenker, удивительно что разумные люди сталкиваясь с идиотизмом глупых запретов ничего не могут сделать (((
mokusВот пусть мне официально ответят на мой мэйл, а я уж как нибудь со всей этой херней пойду в роспотребнадзор
И ровным счетом ничего не добьетесь. Вам же не отказывают в ремонте на заводе. 😉
А по поводу списков запретных к обороту запчастей, так это есть на любом отечественном заводе. Например Ижмех одно время наотрез отказывался продавать рамы МР153, а так же клины затвора (как оьясняли заводчане - по причине их подгонки под каждое изделие строго индивидуально, там номенклатура размеров из 12 чтоли штук 😀 ).
Ищите искомое на черном и сером рынках, дырки в заборах всегда были лицом к потребителю в отличие от отдела сбыта.
Dron1945Да уж, Максим подписался на заведомо "расстрельную" должность 😞
...прям жалко уважаемого mpopenker, удивительно что разумные люди сталкиваясь с идиотизмом глупых запретов ничего не могут сделать (((
unamosто ли у меня на ночь глядя глаза не видят, то ли еще что - но я в обе стороны полистал по вашей ссылке на несколько страниц, ничего от вас не нашел с фото "отвалившихся кусков коробок". Сделал поиск по вашему нику и всему разделу (а также разделу "нарезное оружие") без ограничений по времени - и опять не нашел
https://guns.allzip.org/topic/294/1787777.html
вы уж потрудитесь как-то поконкретнее дать ссылку, а то мне придется вас немножко забанить за голословную клевету, уж не обессудьте.
mpopenkerЗа это Вам СПАСИБО и всемерное уважение! 😊
что я и делаю.
mpopenkerВидимо, у человека настроен показ бОльшего числа постов на странице, поэтому его нумерация страниц не соответствует обычному дефолтному отображению.
...то ли у меня на ночь глядя глаза не видят, то ли еще что - но я в обе стороны полистал по вашей ссылке на несколько страниц, ничего от вас не нашел с фото "отвалившихся кусков коробок"...
Вот искомый пост (ссылка на конкретный пост, он сразу под первым постом топика): https://guns.allzip.org/topic/2/1538533.html
NebelwelferА их других и не бывает. Все с вырезом в направляющей, и даже (о, ужас!) с рычагом автоспуска прямиком с завода.
...какая-то странная сайга с вырезом под автоспуск в направляющей...
Dron1945
Мокус, напильник бери и кусок люминя 😀
У меня есть две этих шахты, по случаю купил тут на форуме, но я вредный и не продам 😊
Читая тему, прям жалко уважаемого mpopenker, удивительно что разумные люди сталкиваясь с идиотизмом глупых запретов ничего не могут сделать (((
Спасибо - доберусь до первопристольной - обязательно обращусь
Вот искомый пост (ссылка на конкретный пост, он сразу под первым постом топика): https://guns.allzip.org/topic/2/1538533.html
Да все верно
#17378
https://guns.allzip.org/topic/2/1538533.html
unamosпринято. Номер карабина известен?
Да все верно
#17378
понятно что на 20 тысячах настрела это уже не гарантийный случай, но в любом случае передам по инстанциям, пускай подумают над этим.
mpopenkerСделать..
тут один простой аспект - быстро это не сделать.
Достаточно одной(!) грамотно оформленной жалобы в ФАС России.
mokus
Сломалась шахта магазина на сайге 9*19 - это возможно ¿
Видел где-то в "купле-продаже запчастей" шахту продавал участник Костэн.
Andrey NВидел где-то в "купле-продаже запчастей" шахту продавал участник Костэн.
Продал. Давно...
Хотя милейший mokus может написать мне в личку. Глядишь помогу чем...
КК неможет открыть мастерские? Не смешите....
Если ток очередные перемены в руководстве, были спортсмены теперь автолюбители 😀 😀 😀
------------------
И один в поле воин, если он РУССКИЙ!!!
RedAlertArms
Может стоит первому отделу делом занятся, глядишь и зип на заводе появится)))))
КК неможет открыть мастерские? Не смешите....
Если ток очередные перемены в руководстве, были спортсмены теперь автолюбители 😀 😀 😀
Открытие мастерской - нереальный гемморой с разрешительной системой, тут претензии предъявлять нет смыла. Фиг - с ними, с ремонтом ОЧ - пусть на заводе. Но остальное то...
ИМХО при ресурсах и возможностях концерна в течении очень большого периода времени не наладить хоть плохонькую торговлю сервисным ЗИПом, не являющимся ОЧ, хотя бы по схемам в паспортах выпускаемых изделий - минимум некомпетентность - максимум вредительство.
Зато в "фирменном" интернет магазине давеча футболочки с новыми принтами выложили...
GEORGEspbРавно как и открытие ормагов. Но тем не менее бренд-зоны появляются?
Открытие мастерской - нереальный гемморой с разрешительной системой...
А фокус в том, что никто никаких лицензий "с нуля" не получает, договариваются с уже существующим ормагом, тот оформляет бренд-зону, и готово.
Что мешает этот же механизм применить для создания сети мастерских? Вывеску КК над входом повесить, приёмщику робу или кЭпку с логотипом - и в дамки.
GEORGEspbС ремонтом ОЧ в стране всё плохо 😞
...с ремонтом ОЧ - пусть на заводе. Но остальное то...
Но когда даже шахту магазина причисляют (по процедуре ремонта) к ОЧ - это маразм.
GEORGEspbА ценники, ценники-то какие! Судя по цене, эти футболки шили не в Шенжене, а где-то на восточном склоне Фудзи, и принты вручную наносили обнажённые гейши-девственицы.
Зато в "фирменном" интернет магазине давеча футболочки с новыми принтами выложили...
Landgrafименно в этом направлении работа и идет.
Что мешает этот же механизм применить для создания сети мастерских?
Где теперь ваш Кирисенко? А столько понтов было... На Викерса скок бабла спустили?
------------------
И один в поле воин, если он РУССКИЙ!!!
------------------
Красно Солнышко, Матушка сыра Земля и память Предков!!! Истинная троица!
o001mo98Возможно, что потребитель обладает всеми необходимыми знаниями и навыками для самостоятельной замены. Так что мастерская - это необязательное обстоятельство.
...Вы вправе выбрать сами мастерскую где будет ремонт...
LandgrafВозможно, что потребитель обладает всеми необходимыми знаниями и навыками для самостоятельной замены. Так что мастерская - это необязательное обстоятельство.
Грубое нарушение закона о защите прав потребителей - это документ большей юридической силы, предлагаю ТС составить иск в суд, я бесплатно это сделаю, потом взыщем с завода все компенсации и т.д. чтобы не повадно было, а ЛРО привлечем соответчиками если будут чинить какие нибудь запретительные меры!
ДОСТАЛО!
Я помогу с перепискоЙ! с ув я
o001mo98Ёпрсть, я ж не спорю! Поглядите пост N21 в этом же топике (на предыдущей страничке) - я там чётко написал своё отношение, что это навязанная услуга.
Грубое нарушение закона о защите прав потребителей - это документ большей юридической силы, предлагаю ТС составить иск в суд, я бесплатно это сделаю, потом взыщем с завода все компенсации и т.д. чтобы не повадно было, а ЛРО привлечем соответчиками если будут чинить какие нибудь запретительные меры!
ДОСТАЛО!
Я бы тут через прокуратуру нагибать бы стал орган издавший инструкцию которая ограничивает права продавца исполнять федеральный закон .....
Но все равно я предлагаю Вам начать с письменной притензии !
Как были совком эти " заводские " так совком и останутся ...
... а тут халатность и лень, пока м ллиардом не запахнет не пошевелятся 😀
Линий у них нет... так сделайте епт... гос-во бабло дает, инвесторы дают, а денег нет.... Рассея...
------------------
Красно Солнышко, Матушка сыра Земля и память Предков!!! Истинная троица!
RedAlertArmsа давайте вы будете вести свои глубокомысленные рассуждения где-нибудь в другом месте.
Линий у них нет... так сделайте епт... гос-во бабло дает, инвесторы дают, а денег нет.... Рассея...
По сути проблемы уже все высказались. Если кто-то хочет писать официальные бумаги - это его законное и неотъемлемое право, адреса есть у нас на сайте.
а если в теме продолжится пустой треп - я просто закрою тему.
Dixi
В конце концов я же не спрашиваю магазины к сайге 9х53 😊, а спрашиваю ЗИП на выпускаемый сейчас карабин.
mokusеще раз повторюсь:
а спрашиваю ЗИП на выпускаемый сейчас карабин
- с продажами ЗИП на выпускаемое оружие пока все грустно. мы работаем над этим, но вот прямо сейчас продать ЗИП на Сайгу-9 не можем
- завод может заменить шахту магазина за ваш счет, но только в условиях собственной мастерской
Если у вас есть какие-то претензии, которые вы считаете необходимым предъявить заводу официально - адреса для обращения можно найти тут: https://kalashnikov.com/contacts/
на этом дискуссию считаю законченной.
еще раз говорю - никто официально мне таких рекомендаций по обращению не давал, да я туда и обращался и заявка у меня зарегистрирована!
жаль концерн не продает гранаты, я бы им обратно выслал без чеки - на ремонт
" Supervisor" ;crm_hotinbox_imap@kalashnikovconcern.ru;
Добрый день, ///////!
По приобретению запчастей, рекомендуем обратиться к нашим официальным дилерам. Контакты представлены на нашем сайте:https://kalashnikov.com/contacts/shops/
Спасибо за обращение!
------------------
Красно Солнышко, Матушка сыра Земля и память Предков!!! Истинная троица!