Strelok1980
Не подскажите ружьё новоё стрелял картечью Азотом ! на 4 выстреле разорвало коробку и повело с низу раздуло её.от ружья остался только приклад не тронутый пытался писать на мыло на завод не ответа не привета гарантяя ещё 1.5 года но в среду получу бумагу на перевозку ружья на завод (у ней есть срок действия!)! И что делать в таком случае и какие ещё документы надо отправить ( документ на перевозку ,ксерокопию разрешения , книжечку от ружья ) как понимаю сопроводительным пакетом а ружьё в коробки спецсвязью ! А если так отправить сразу ! Есть хоть уверенность что я его увижу хоть когда нибудь ! а то также будет не ответа ни привета не ружья !
kir888
Обычно ружья по гарантии отправляются через магазин, но можно и самому спецсвязью. Приложить письмо с подробным описанием проблемы и своими координатами, направление на ремонт из милиции, паспорт от ружья. На заводе рассмотрят, составят акт, если сочтут ремонт гарантийным то сделают, если нет, с вами свяжутся. Судя по фотографии (правда мелковата), ружьё ремонту не подлежит, только замена. Завод пока вроде работает, так что притензию рассмотреть обязаны. Сложнее будет если опять остановится, тогда ремонт может затянуться.Даже не могу представить как можно так ружьё изуродовать, на заводе каждый ствол отстреливают усиленными патронами, а в стволе ничего не было случайно?
kir888
Вобще то, патроны Азот пользются не очень хорошей репутацией, в данном случае произошёл разрыв патрона (двойной заряд пороха или несогласованная картеч). Вобщем, заряд толком никуда не полетел, а всё давление ушло в коробку. С гарантийным ремонтом могут быть проблемы, ну это уже детали.Просматривающий
Strelok1980
Не подскажите ружьё новоё стрелял картечью Азотом ! на 4 выстреле разорвало коробку и повело с низу раздуло её.от ружья остался только приклад не тронутый пытался писать на мыло на завод не ответа не привета гарантяя ещё 1.5 года но в среду получу бумагу на перевозку ружья на завод (у ней есть срок действия!)! И что делать в таком случае и какие ещё документы надо отправить ( документ на перевозку ,ксерокопию разрешения , книжечку от ружья ) как понимаю сопроводительным пакетом а ружьё в коробки спецсвязью ! А если так отправить сразу ! Есть хоть уверенность что я его увижу хоть когда нибудь ! а то также будет не ответа ни привета не ружья !
Выводы без анализа ружья делать рано, но факт нештатного выстрела - налицо.
В подобных случаях гарантия завода на продукт не распространяется.
Будет предложен вариант платного ремонта - замена ствольной коробки.
мурманский1
а ствольная коробка отдельно продается?kir888
На ствольной коробке выбит номер ружья, отдельно продаваться не может.dozhd
ИМХО могут и отказать в гарантии. Скажут, что выстрел был произведен при не полностью закрытом затворе (кстати, именно так оно и выглядит), а доказать факт непроизвольной поломки механизма затворной задержки, которая и позволила произвести выстрел при открытом затворе будет весьма проблематично.