Собственно вся информация здесь"
Цитата многим знакомая.
А вот еще : "Не скрою, что наша фирма и я лично хотели бы видеть в руках стрелков оружие Вятско-Полянских оружейников. В связи с этим, наша фирма предлагает Вам приобрести оружие "МОЛОТ" по Вашему выбору, со скидкой - 8( восемь)%. Вся подробная информация на сайте kbmolot.uсоz.гu или по телефону 8-83334-73483. С уважением, генеральный директор ООО "КБ СОО "Молот" Нургалеев Равиль Рамильевич"
А потом:
Красиво написанно, только по факту не вяжется действительное отношение к клиенту с написанным.
По факту: карабин ВПО-125 в МКПС исполнении был готов и оплачен в начале июня. Розовая дошла до Вятских Полян 1-го августа, обещали отправить карабин 4-го августа. Продинамили!
Написали 5-го августа, что цитирую: "В четверг отправим долгожданное изделие". Издевались наверное Сегодня решил позвонить узнать как уехал мой карабин и услышал, что он в машину СС не влез!!! При этом позвонить мне самим, сообщить о проблеме... зачем?... На вопрос почему опять именно мой ничего вразумительного не услышал.
Настоящий клиентоориентированный подход млин! Огромный "респект" сотрудникам КБ Молот
П.С. Кубок командующего СКВО в сентябре, Чемпионат ЮФО 18 сентября.
Лучше бы с Сайгу купил 😞
После поста в ветке IPSC звонок господина Нургалеева. Темы две: первая я сам не прав, вторая не правы сотрудники СС. На предложение послушать мои доводы услышал: "А зачем? Были большие коробки юр.лиц их и загрузили сотрудники СС. Т.Е. оказывается сотрудники СС, а не отправитель решает, что отправить" Они типа по словам Равиля Рамильевича сами отодвинули мой карабин с доставки.
Дальше больше... Выясняю, со спецсвязью косяков не было... В машину карабин помещался, только сотрудники КБ ооочень долго не могли сообразить адрес доставки один, а в розовой другой. Пока думали СС уехала. Я кстати предвидя непонятки писал им :
"Для страховки. Адрес отправки: 344002 Ростов-на-Дону, переулок Островского 18/20 кв. 35"
и копия заявки с розовой у них с мая месяца имелась.
Видать не дошло.
Короче, получил огромный негатив от общения с КБ Молот (не путать с заводом, КБ всего лишь дистер) на пустом месте. Директор вместо попытки урегулировать проблему признанием ошибок и предложением компенсации, как принято в деловых кругах, перешел в нападение...
В общем еще раз убедился в том, что благие устремления действительно классных инженеров и работников завода, напрочь стираются "Царями горы" из их дистрибуторских компаний.
--
61skydiverВы не владете полной информацией, на самом деле на Молоте были внутренние юридические трудности в связи с реорганизацией, отгрузки не производились, сам ждал готовую машину 2 недели, ну и что? Я вообще чтоб не замарачиваться с СС сам съездил и забрал свой карабин как только сделали перемещение по бухгалтерии.
карабин ВПО-125 в МКПС исполнении был готов и оплачен в начале июня. Розовая дошла до Вятских Полян 1-го августа, обещали отправить карабин 4-го августа. Продинамили!
Написали 5-го августа, что цитирую: "В четверг отправим долгожданное изделие". Издевались наверное Сегодня решил позвонить узнать как уехал мой карабин и услышал, что он в машину СС не влез!!! При этом позвонить мне самим, сообщить о проблеме... зачем?... На вопрос почему опять именно мой ничего вразумительного не услышал.
Настоящий клиентоориентированный подход млин! Огромный "респект" сотрудникам КБ Молот
61skydiverНу млин, надо заранее думать, слишком много факторов при пересылке, в виде разрешителей и СС, заранее надо заказывать.
Кубок командующего СКВО в сентябре, Чемпионат ЮФО 18 сентября.
61skydiverНу да, саег на каждом углу как грязи. Потому что нафиг такой металлолом никому не нужен.
Лучше бы с Сайгу купил
61skydiverЛично знаком с Нургалиевым, не соглашусь с вашим выводом. может причина в Вас? Человек потратил пол дня, встретил меня, свозил на стрельбище, и это просто обычного клиента, да и покупать через КБ Молот дешевле. Так что зря вы так, чувство хочу здесь и сейчас знакомо, но не всегда получается быстро, это же не пирожки. Да не первый заказ, все делают быстро и оперативно.
негатив от общения с КБ Молот (не путать с заводом, КБ всего лишь дистер) на пустом месте. Директор вместо попытки урегулировать проблему признанием ошибок и предложением компенсации, как принято в деловых кругах, перешел в нападение.
vladimir_kpВы о чем? То о чем я писал это ровно та информация, которую предоставили сотрудники ТД и Нургалиев лично. Карабин как раз был изготовлен заводом и переданн в торговый дом даже раньше срока.
Вы не владете полной информацией, на самом деле на Молоте были внутренние юридические трудности в связи с реорганизацией, отгрузки не производились,
vladimir_kpРад за Вас (без иронии), но с Ростова-на-Дону далековато, Вы не находите?
Я вообще чтоб не замарачиваться с СС сам съездил и забрал свой карабин как только сделали перемещение по бухгалтерии.
vladimir_kpНу это не говорит об эфективности его как менеджера. Может лучше это время потратитить, чтоб организовать работу коллектива без косяков?
Лично знаком с Нургалиевым, не соглашусь с вашим выводом. может причина в Вас? Человек потратил пол дня, встретил меня, свозил на стрельбище, и это просто обычного клиента
- Разруха, Филипп Филиппович.
- Нет, - совершенно уверенно возразил Филипп Филиппович, - нет. Вы первый, дорогой Иван Арнольдович, воздержитесь от употребления самого этого слова. Это - мираж, дым, фикция, - Филипп Филиппович широко растопырил короткие пальцы, отчего две тени, похожие на черепах, заёрзали по скатерти. - Что такое эта ваша разруха? Старуха с клюкой? Ведьма, которая выбила все стёкла, потушила все лампы? Да её вовсе и не существует. Что вы подразумеваете под этим словом? - яростно спросил Филипп Филиппович у несчастной картонной утки, висящей кверху ногами рядом с буфетом, и сам же ответил за неё. - Это вот что: если я, вместо того, чтобы оперировать каждый вечер, начну у себя в квартире петь хором, у меня настанет разруха. Если я, входя в уборную, начну, извините за выражение, мочиться мимо унитаза и то же самое будут делать Зина и Дарья Петровна, в уборной начнётся разруха. Следовательно, разруха не в клозетах, а в головах. "с"
Булгаков.
vladimir_kpЭто при том, что
Так что зря вы так, чувство хочу здесь и сейчас знакомо
61skydiver????
карабин ВПО-125 в МКПС исполнении был готов и оплачен в начале июня
vladimir_kpНе только у меня. У товарища по команде Хрюн вместо поездки к хозяину в Ростов совершил экскурсию в Германию на выставку 😞
Ну не знаю, у меня ни разу проблем не было, да и у остальных то же. Что Вам не повезло как то :-)
61skydiver
Не только у меня. У товарища по команде Хрюн вместо поездки к хозяину в Ростов совершил экскурсию в Германию на выставку 😞
А вместо него приехал экземпляр с криво приваренным вивером на месте целика, люфтящей газовой трубкой, крощащимся вивером на крышке коробки, очень своеобразным усм.
61skydiver
Чудаки с СС не стали его читать и указали адрес доставки по розовой в Волгоград... Нет я все понимаю... для бешенной собаки 500 верст не круг.... Но все же... Если не позвонил был бы сюрпрайз....
Чудаки СС совершенно правильно высылают отправление в указанный в лицензии адрес. ТОЧКА! То, что вы не находитесь по адресу постоянной регистрации - ваши личные трудности. Помните, что в лучшем для Вас случае сроки постановки на учет проданного карабина исчисляются с момента получения вами карабина (а если протянете - то срок поступления оружия в СС г.Волгоград).
Если вы этого не понимаете, то остается только посочувствовать и надеяться, что рано или поздно вы поймете, что не правы.
matrozelloДа нет преполагаю , что это ответ руководства КБ на мой пост 😞Ну это ссдолдоны накосячили, мой 206 за малым в Таганрог не поехал!Г
Вот уроды (с) Брат 2
Следующий СТРЕЛОКЯ и в Волгоград не поеду на учет ставить (без меня обойдутся). Себе сочувствуйте 😊
Если вы этого не понимаете, то остается только посочувствовать и надеяться, что рано или поздно вы поймете, что не правы.
61skydiverок. Поясните пожалуйста, каким боком тогда в лицензии на покупку указан Волгоград ? (если СС руководствовалась лицензией )
Я и в Волгоград не поеду на учет ставить (без меня обойдутся). Себе сочувствуйте 😊
Следующий СТРЕЛОКМои отношения С моим УВД без комментариеве если можно
ок. Поясните пожалуйста, каким боком тогда в лицензии на покупку указан Волгоград ? (если СС руководствовалась лицензией )
61skydiver
Мои отношения С моим УВД без комментариеве если можно
как скажете. но и вы тогда потрудитесь более объективно писать о ситуации и об отдельных ее участниках. Пока что в теме только оскорбления, только угроз не хватает.
Следующий СТРЕЛОК
как скажете. но и вы тогда потрудитесь более объективно писать о ситуации и об отдельных ее участниках. Пока что в теме только оскорбления, только угроз не хватает.
+1
Следующий СТРЕЛОКТогда скажите каким образом мне ствой карабин из Ростова выцарапывать в волгограде7
как скажете. но и вы тогда потрудитесь более объективно писать о ситуации и об отдельных ее участниках. Пока что в теме только оскорбления, только угроз не хватает.
Тогда скажите каким образом мне ствой карабин из Ростова выцарапывать в волгограде7
Только ненадо говорить что кто-то виноват в том,
что Вы проживаете в одном месте, а лицензия получена в другом городе.
61skydiver
Тогда скажите каким образом мне ствой карабин из Ростова выцарапывать в волгограде7
вам порядок действий ? Хорошо:
Звоните в центр СС в своем городе, узнаете местонахождение карабина по контрольному номеру. Договариваетесь с региональным руководителем СС того места, где обретается ВАШ карабин и решаете вопрос о получении.
Клиентоориентированность "диллера продукции завода"Взрослые люди (мужчины) так не должны делать.
Про уродов: читай выше.
Про ЛРО: есть возможность дистанционно сделать что-то - замечательно! Кричать на весь свет об этом - не уважение к свои знакомым, которые рискуют своим рабочим местом из-за таких вот "умников"!!!
Прекратите свои вопли, будьте мужчиной.
Следующий СТРЕЛОК
вам порядок действий ? Хорошо:Звоните в центр СС в своем городе, узнаете местонахождение карабина по контрольному номеру. Договариваетесь с региональным руководителем СС того места, где обретается ВАШ карабин и решаете вопрос о получении.
61skydiver
для бешенной собаки 500 верст не круг.
Lesorub43Взрослые люди и мужчины должны быть хозяевами своего слова. Ваши сотрудники не являются таковыми.
Взрослые люди (мужчины) так не должны делать.
Lesorub43Прекрасная рекция на критику, просто замечательно Вас характеризует.
Прекратите свои вопли, будьте мужчиной.
Лесоруб, объясните вы человеку, что не работаю я на заводе... ГДЕ ЗАВОД И ГДЕ Я 😊
Следующий СТРЕЛОКТак я про Вас и не писал ничего, все мной сказанное относится исключительно к сотрудникам КБ. Не путать с заводом.
я только не понял, какое я отношение имею к "сотрудникам"
Лесоруб, объясните вы человеку, что не работаю я на заводе... ГДЕ ЗАВОД И ГДЕ Я
61skydiverНу такой отвратительной диллер, чего же вы тогда берете то у него? Покупайте на Ижмехе там наверное все хорошо. У всех кого я знаю и у меня лично никаких проблем с местом назначения, сроками, ценами, все замечательно! Может дело не в диллере? Может стоит в зеркало глянуть?
61skydiver
vladimir_kpА у нас было читайте выше. Прогулка Вепря в Германию например.
У всех кого я знаю и у меня лично никаких проблем с местом назначения, сроками, ценами, все замечательно!
vladimir_kpСупруге своей такие советы давайте
Может стоит в зеркало глянуть?
P.S. Цитата из Вашего поста:
"Как постоянному активному клиенту завода, мне был сделан шикарный подарок, огромная скидка!"
Может здесь собака порылась? 😊
skydiver
61skydiver
Супруге своей такие советы давайте
P.S. Цитата из Вашего поста:
"Как постоянному активному клиенту завода, мне был сделан шикарный подарок, огромная скидка!"
Может здесь собака порылась? 😊
Я хренею, уважаемая редакция 😊
Нет, ну ладно бы повод был глобальный, типа как меня со Златоустом 2 месяца динамили.. а ТУТ - сам кругом виноват в ситуации, но признаваться не хочет 😊. Причем везде видится заговор, что пол форума, кто пользует продукцию и пишет радостные отзывы - имеют соответствующий ГЕШЕФТЬ 😛
з.ы. мне кстати писать позитив нет никакого смысла (судя по Вашей логике) - у меня два ствола перед Чепионатом РОССИИ на ремонте застряли и врядли выйдут оттуда раньше соревнований. ИЧО? Мне теперь окрыситься на весь белый свет и писать, что кругом Г... и все Б.... ?
Вы бы лучше думали, как карабин со спецсвязи вернуть в разумные сроки!
Следующий СТРЕЛОККаким образом? Что на КБ работать не умеют? Или читать не умеют?
ТУТ - сам кругом виноват в ситуации
Следующий СТРЕЛОКДа карабин после МОЕГО звонка в Кировскую СС отправят по адресу в Ростов.
Вы бы лучше думали, как карабин со спецсвязи вернуть в разумные сроки!
61skydiver
Да карабин после МОЕГО звонка в Кировскую СС отправят по адресу в Ростов.
ОГО. Однако дело принимает серьезный оборот.
Полагаю, нам всем стоит немного подождать и узнать, чем кончится эта история, поскольку Если по телефонному звонку СС изменит маршрут следования отправления категории "К" - то это либо фантастика, либо звонивший далеко не так прост, как кажется.
Мне лично сомнительно подобное, но это мое личное мнение.
😊
Следующий СТРЕЛОКПолучу карабин лично для Вас выложу скан акта
Мне лично сомнительно подобное, но это мое личное мнение.
61skydiver
Андрей, судя по стилю и хлещущим через край эмоциям, тебе в РМ писал DESPERADOMAD 😊
Так вот, напиши ему, что в отличии от того форума который он модерит, здесь за критику не банят, так же как и несогласных 😊 Он вообще своими опусами в адрес Молота отметился везде, кроме почему-то этого раздела.
Проблемы есть, да. Димкину проблему я видел своими глазами, насколько я знаю, Raskin с ним разговаривал насчет того, что бы отправить на завод, почему его Вепрь еще не там непонятно.
SergiiПонял, Серег, пост потру
тебе в РМ писал DESPERADOMAD
61skydiver
Понял, Серег, пост потру
61skydiver
Понял, Серег, пост потру
Да не, не надо тереть, каждый имеет право на свое мнение.
vladimir_kpИсчерпывающее объяснение всему, наконец, найдено: Покупатель виноват!
может причина в Вас?
61skydiver
Супруге своей такие советы давайте
P.S. Цитата из Вашего поста:
"Как постоянному активному клиенту завода, мне был сделан шикарный подарок, огромная скидка!"
Может здесь собака порылась? 😊
Ты мля, меня не учи кому советы давать, советовалка не выросла еще, мальчик!, и супругу не трогай, не твоя забота какие у меня отношения с заводом, не умеешь договариваться сиди и молчи,
vladimir_kp
Ты мля, меня не учи кому советы давать, советовалка не выросла еще, мальчик!
vladimir_kpЭто мля твой совет? Так и не надо потом в обиженку играть.
Может стоит в зеркало глянуть?
vladimir_kpОй,(испуганно) а ты старшеклашка? На три года старше типа? 😊 😊 😊 Ну, ну.
советовалка не выросла еще, мальчик!
vladimir_kpМне плевать на твои отношения с заводом, мне важно отношения не завода кстати, а диллера ко мне?
не твоя забота какие у меня отношения с заводом, не умеешь договариваться сиди и молчи,
P.S. По поводу
vladimir_kpЯ тебе написал кому советовать будешь
сиди и молчи,
61skydiverЛадно померились ххх и будет, сорри за несдержанность
61skydiver
61skydiverАга гыы :-) Я вообщето не злобный так что то шлея попала
На три года старше типа?
61skydiverЯ и не обижаюсь, мир брат
Так и не надо потом в обиженку играть.
vladimir_kpМир 😊
Я и не обижаюсь, мир брат
Я всегда за мир во всем мире 😊
RaskinКарабин да, без вопросов, хорошо проработанная и качественно выпущенная машинка. Ну за исключением бардака с названиями 😊 (так я по поводу заводчан и не возмущался), а по поводу работы диллера остаюсь при своем мнении.
Насколько я понимаю, карабин оказался хорош, так?