Помогите советом.

Помогите пожалуйста,
заказал на KW такой нож: http://www.knifeworks.com/benc...1goldclass.aspx
и еще кое чего, посылка приехала по отслеживанию, мчусь на главпочтамт нашего замечательного города весь счастливый. Приносят посылку, опечатана зеленым скотчем. Решил вскрыть в присутствии начальника отделения и, как оказалось не зря, самого интересного ножа нет, только порваные коробки, да всякая мелочь.
Мне начальник сказал, подожди часик, на таможню в Москву позвоним, найдем нож. позвонили через час, не нашли, да еще сказали, что с разницей в весе пришла из штатов. На почту во второй раз не успел, завтра поеду.
Что делать, какие бумажки на почте писать и кому? может сталкивался кто?

Да, недешевый ножичек...

Искренне сочувствую...СУКИ..

imjohnsmith
Да, недешевый ножичек...

TI -126
Искренне сочувствую...СУКИ..

Могу только посочувствовать 😞

Заипали воры в "Почте России"! Может заявление написать?

Принцип действия по этой теме http://guns.allzip.org/topic/100/992117.html не важно где спёрли , важен сам факт и ваша сейчас задача всё правильно оформить.
Итог следующий , если всё верно оформите то будет проверка и по концовке либо деньги либо товар .
Итог и такой возможен , открываете спор на палке (вы ведь через неё расчитывались ?) и также будет проверка и от вас опять будут требовать документы (акты и прочее) тоесть главное это чтобы вы могли не на словах подтведить хищение , не важно кто спёр ваши или наши важно что вы в данный момент не получили товар.

Вобщем документы это первое а далее по обстоятельствам.

Вот такие истории отбивают напрочь желание учиться заказывать что то с иностранных инет магазинов. Сочувствую..

Вот такие истории отбивают напрочь желание учиться заказывать что то с иностранных инет магазинов. Сочувствую..

Риск не получить товар при заказе по России тоже существует , просто нужно знать как действовать при таких ситуациях .
Кстати в той истории на которую я дал ссылку всё закончилось положительно , хотя в теме отмечались и пессимисты .

chviruk
Итог следующий , если всё верно оформите то будет проверка и по концовке либо деньги либо товар .

chviruk, в случае с воровством диалог то с почтой, системой пэй пал, магазином и прочими системами, участвующими в сделке, вести можно. Но, сомневаюсь, что после всего гемора будет радость от покупки. ИМХО

Всем спасибо, был на почте, составили акт вскрытия. Мне отдали один экземпляр, еще акт EMS о разнице в весе, правда ксерокопия. посылку с раздербанеными коробками не отдали, сказали в Москву для расследования отправят. забрал то что целое было.
На KW писал, ответили что помогут, в стаховую вроде уже написали. Сегодня переслал им все что на почте дали(акт вскрытия и акт о недовесе). Буду ждать вечера, посмотрю что ответят.

сомневаюсь, что после всего гемора будет радость от покупки. ИМХО

Конечно , хочется получить заказанное и радоваться жизни , а тут столько проблем.

Butterrs

chviruk
Вы через пай-пал расчитывались с магазином?

нет, с карты списали, денег хотел съэкономить. теперь буду пользоваться Pay Pal

Вот уже меньше проблем 😊 не надо спор на палке открывать , но говорят что KW нормальные ребята и всегда идут на встречу покупателю .

вообще странно и неправильно, по идее надо отказ от посылки писать - у меня по крайней мере в аналогичной ситуации было так - частично мне ничего забрать не дали , и имхо логика в этом есть. но может и так можно.
удачи.

рваные коробки только сфоткать дали. просил все отправить, мне сказали, что отправят в Москву, там обязаны провести расследование, только потом могут отправить обратно или отдать все мне. так что забрал что было.

Крайний раз при заказе, ребята с КВ предупредили что если я открываю спор через пай пал(например из-за таможни) то они возвращают сумму заказа но банят меня как клиента.Правда проблем с ними ни разу не было,с таможней были,а с КВ нет.

Анна с KW написала, что в страховую в тот же день написала, все должно быть гуд, только ждать 3-4 недели.

Если заказывали со страховкой и номером слежения, то и деньги вернут и найдут перевалочный пункт, где было вскрытие.

Вот суки...ЦРУшников к ответу!!