На knifeworks осталась только EMS доставка, кто-нибудь знает, что делать, если посылк

Всё будет квас

посылку потеряли? начитался что они нихрена после того как им напишете не делают, и вообще, отзывы о "работе" просто жесть, надежда, конечно, есть, но что-то очень сомнительно, что они доставят посылку, и можно найти непонимания, как еще к ним в офис к директору с дробовиком не пришли. Не заказть не мог, это был очень красивый лимитовый гриптилиан, даже решил, что можно потерять деньги на доставке, если на таможне завернут, но что делать, чтобы всё-таки гарантированно получить посылку (если она удачно прошла таможню, конечно же)? Спасибо!

SergSpb81

Заказывал с knifeworks недавно.
Не заметил, что EMS, только потом сообразил.
В принципе нормально довезли, можно им позвонить, сказать, чтобы везли не на адрес, а оставили на складе с самовывозом.
Еще у них трекер не всегда актуальным был, но можно позвонить и спросить где посылка по их телефону.

Может рано паниковать?

zerg

Всё будет квас
посылку потеряли? начитался что они нихрена после того как им напишете не делают, и вообще, отзывы о "работе" просто жесть, надежда, конечно, есть, но что-то очень сомнительно, что они доставят посылку, и можно найти непонимания, как еще к ним в офис к директору с дробовиком не пришли. Не заказть не мог, это был очень красивый лимитовый гриптилиан, даже решил, что можно потерять деньги на доставке, если на таможне завернут, но что делать, чтобы всё-таки гарантированно получить посылку (если она удачно прошла таможню, конечно же)? Спасибо!


есть возможность заказа Priority Mail International с KW.
Делаете заказ, выбираете единственный доступный способ доставки но в примечаниях пишете что то типа Please send Priority Mail International.
разница за отправку с USPS потом будет компенсирована на вашу карту.

P.S. А емс действительно сейчас работает из ряда вон плохо. Посылки от месяца идут. Вот тебе и экспресс доставка.

ezh

Почта работает не лучше. ЕМС в любом случае быстрей.
Хоть в очереди стоять не придется.

В случае утери посылки ЕМС (как и почта России) никак не реагирует на ваши письма потому, что по их правилам все переговоры может вести только отправитель. Через их почту. Т.е. отправитель приходит (отправляет факс) в то отделение, из которого он отправлял посылку, пишет заявление, которое сотрудники US post обрабатывают и связываются с EMS или Russian Post.

Кстати, на сайте ЕМС в контактах указано отделение в США. Но там никто не работает, они не берут трубку, не отвечают на электронные письма. Создана только видимость. Так что просить америкосов по-быстренькому позвонить сразу в этот центр безделья бесполезно.

zerg

ezh
Почта работает не лучше. ЕМС в любом случае быстрей.

Дык почта денег меньше берет в любом случае и не называет свою службу ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ хотя бы. Хороша экспресс доставка длинною в месяц. Лошадьми они посылки что ли везут. Я в очереди на почте лучше отстою чем тратить свое время на написание жалоб в ЕМС чтобы господа изволили ответить какого черта посылка уже две недели лежит непонятно где в Москве и не вручена 😊
Но разговор не про это, тут каждый выбирает что ему по душе.
Был вопрос по ЕМС и найфворкс, отвечаю, альтернативный способ доставки с KW существует, в данном случае это Приорити Мейл.

jaxtrela

Почта работает не лучше. ЕМС в любом случае быстрей.

По личному опыту выразить в словах скорость и качество работы ЕМС без матов очень сложно.

Статистика - 10-12 полученных посылок с KW EMS-ом и 15-20 посылок обычной почтой за последние год-полтора. Обычная почта в среднем работает быстрей.

Особенно ржачно бывает, когда две посылки - одна EMS, другая обычной почтой - одновременно проходят импорт и растаможку, потом обычное отправление прилетает ко мне на самолете за 5-7 дней, а EMS отправление садится на поезд и едет больше двух недель 😊
Ну и курьер EMS-вский обычно звонит минут за 15-20 до прибытия к моему дому, в то время как я на работе. Ибо курьерская доставка работает строго с 9 до 6 вечера...

Alexandr777

есть возможность заказа Priority Mail International с KW.
Делаете заказ, выбираете единственный доступный способ доставки но в примечаниях пишете что то типа Please send Priority Mail International.

поддерживаю

посылка с КВ с лимитовым гриптилианом идет приорити - покинуло ММО, надеюсь в нужном направлении 😊