Сервис benchmade - не могу достучаться

7up 27-09-2014 12:55

через форму сайта пишу который раз, не отвечают третью неделю.

Luxembourg 27-09-2014 13:36

Аналогично, даже отписался об этом в профильной темке.

Есть подозрение что они не отвечают изза санкций. Но там же в темке предположили что если сразу написать адрес и что нужно то стоит ждать просто посылку без ответа.

7up 27-09-2014 14:15

цитата:
Originally posted by Luxembourg:

профильной темке



что за тема?
да нет, я от друга давно уже выслушал тонны гнева по этому поводу, санкций тогда в зародыше не было.
цитата:
Originally posted by Luxembourg:

если сразу написать адрес и что нужно то стоит ждать просто посылку без ответа.



помилуйте. какую посылку! у меня уголок ножа зализан, они не вышлят мне новый нож, сто процентов.

мигель 43 27-09-2014 14:30

есть тема - поищите, по-моему называется "расскажу за бенчмейд".
что значит зализан уголок ножа? и с какой целью Вы обращаетесь в сервис и чего от них ждете?

Luxembourg 27-09-2014 15:25

Мне один раз приходили винтики от бенча, но они вроде бы отписались на почту что выслали их.

Темка вот http://guns.allzip.org/topic/5/236212.html

29lexa 28-09-2014 12:33

оригинальную темку "расскажу за Benchmade" чтото найти не могу, вот бекап с попгана:
http://popgun.ru/viewtopic.php?f=36&t=581163

ss-n 28-09-2014 13:09

...помнится в кетаесрачах апологеты брендов активно козыряли наличием фирменных гарантий и сервиса
)))

ЗЫ
Лично мне почти пофигу на бренд
И почти пофигу на декларируемый(!) сервис
Сервисом (гарантийным) воспользовался единожды (небенч, нештаты - европа)

ЗЗЫ
Sorry за офф

7up 28-09-2014 17:00

цитата:
Originally posted by 29lexa:

http://popgun.ru/viewtopic.php?f=36&t=581163



не работает...

29lexa 28-09-2014 19:26

вотъ:
http://guns.allzip.org/topic/5/1205054.html

7up 03-10-2014 04:13

спасибо.
TWilliams@benchmade.com
попробую туда черкануть что ли.

Luxembourg 03-10-2014 15:56

цитата:
Изначально написано 7up:
спасибо.
TWilliams@benchmade.com
попробую туда черкануть что ли.

Держите в курсе дела :)

мигель 43 04-10-2014 12:03

цитата:
Originally posted by 7up:

попробую туда черкануть что ли.



я просто не очень понимаю о чем Вы хотите чиркануть, попробуйте разместить фото получше. на том фото каких-то проблем не увидел, тем более, что это место не видно ни на раскрытом ноже, ни на закрытом.

7up 09-10-2014 15:41

цитата:
Originally posted by мигель 43:

это место не видно ни на раскрытом ноже, ни на закрытом.



что вы говорите!

мигель 43 09-10-2014 18:23

цитата:
Originally posted by 7up:

что вы говорите!



ну так выложите нормальное фото - на выложенном Вами суть претензий не понятна.

Alexandr777 09-10-2014 19:54

WFisher@benchmade.com

Whitney Fisher

я на этот адрес по винтикам писал
ответили и отправили оперативно

мигель 43 13-10-2014 14:14

цитата:
Originally posted by ss-n:

...помнится в кетаесрачах апологеты брендов активно козыряли наличием фирменных гарантий и сервиса)))ЗЫЛично мне почти пофигу на брендИ почти пофигу на декларируемый(!) сервисСервисом (гарантийным) воспользовался единожды (небенч, нештаты - европа)



просто никто не отменял умения пользоваться чем бы то ни было - к сожалению, любителей читать инструкции тоже не много. как декларация пофигиста - вполне себе ничего, главное - гармония с собой, а у ж с брендами, подделками, сервисами или чем-то еще - это уже вторично.

Luxembourg 17-10-2014 04:49

Написал на адрес WFisher@benchmade.com

Пришел ответ почти сразу :)

Vyacheslav,

I got your request into our system. The package will ship out free of charge. Please allow up to one week for international requests to ship out, and additional time for the package to make its way through Customs as well.



Cheers,

Whitney Fisher
Customer Service Representative

мигель 43 17-10-2014 10:57

цитата:
Originally posted by Luxembourg:

Написал на адрес WFisher@benchmade.com



Сотрите его - я честно говоря уже жалею, что выложил его -кому надо , тот найдет или вежливо спросит, а шариковы с претензиями непременно все обгадят и в колодец наплюют.

I-War 17-10-2014 11:10

А что там с ножом-то? Какой кончик? Фото где?

мигель 43 17-10-2014 13:36

насколько понимаю -http://forum.guns.ru/forummessage/5/1431770.html но мне не очень понятно , что имеется в виду

I-War 17-10-2014 14:29

Ухтыжбожежтымой какой косяк страшный! :D
Я-то думал - клинок по бонкам бьёт, или клин не по центру, ну мало-ли, а тут...

7up 17-10-2014 15:52

цитата:
Originally posted by Alexandr777:

WFisher@benchmade.com



спасибо, попробую. первый адрес не ответил до сих пор.

мигель 43 17-10-2014 20:42

цитата:
Originally posted by I-War:

Я-то думал - клинок по бонкам бьёт, или клин не по центру, ну мало-ли, а тут...



я собственно поэтому и спрашивал, чего человек ожидает от общения с сервисом. либо на фото что-то не видно, либо для решения проблемы нужно какой-то другой адрес давать :)

7up 22-11-2014 05:54

поганцы так и не отвечают. дрянь.

garryale 22-11-2014 11:45

Был уже тут человечек,с претензиями к Бенчу, просил у Бенчей клинок ему поменять, сломанный им же.
Ему тоже не отвечали и правильно делали.

7up 22-11-2014 19:06

Возможно. вот только я ничего с ножом не делал и не собираюсь, ибо он меня вообще не радует.

garryale 23-11-2014 13:58

цитата:
Originally posted by 7up:

вот только я ничего



Вы писали , что создали тему на БФ,дайте пожалуйста ссылку на эту вашу тему.

7up 10-12-2014 17:25

потерял. думаю найдете загуглив 7up benchmade

garryale 10-12-2014 21:59

Вот эта тема:
http://www.bladeforums.com/for...t=7up+benchmade

1. Вы её разместили НЕ в том разделе , НЕ в разделе Бенчмэйд.
2. Вы толком НЕ смогли объяснить причину ваших претензий, там народ просто недоумевает об чём у вас спич.
3. Вам там дали прилично правильных советов,но вы не последовали ни одному.
4.В связи с п.3, вас признали скорее троллем или обиженным ребенком, нежели человеком способным решать свои проблемы.
5.И как следствие , вам дали чёткий ответ, по поводу,той вашей темы :

Цитата с БФ:
I guess in that case, we can close it. No sense in wasting everyone else's time; If you are unhappy with your purchase, return it to the seller. Plenty of answers have been offered and if the OP cannot be bothered to read, it's not our problem but his own.
For future reference if you want to ask for help, you are more than welcome to do so here. One thing to keep in mind is providing details, answer the questions you are asked. People that are making an effort to offer help should be treated with at least that much respect. If it's too much to ask, move along.

Ваши претензиик Бенчу безосновательны, либо свяжитесь с продавшим вам нож, либо с найфворкс, либо с Бенчем , через форму на сайте Бенча, с нормальным и корректным объяснением причины обращения.

I-War 11-12-2014 11:05

цитата:
Originally posted by garryale:

вас признали скорее троллем или обиженным ребенком



Игорь, ну так ребёнок и есть :P

7up 07-01-2015 16:00

Они не прихзнали. Представитель бенча предложил мне написать ему, вот только он тупанул, так как эта функция доступна только платным аккам, в теме же он не соизволил больше появиться. Через сайт писать бесполезно, потому что эти дебилы не отвечают.

Kostolomatel 07-01-2015 23:26

Как понимаю, если на моем benchmade pika g 10 Harley Davidson edition. Появились проблемы с незакручиаающимися винтами клипсы то мне тоже стоит искать возможности для написания писем к производителю ? Товарищи подскажите.

moby_one 08-01-2015 11:23

цитата:
Изначально написано 7up:
Они не прихзнали. Представитель бенча предложил мне написать ему, вот только он тупанул, так как эта функция доступна только платным аккам, в теме же он не соизволил больше появиться. Через сайт писать бесполезно, потому что эти дебилы не отвечают.

подтверждаю, не отвечают при обращении через форму.

moby_one 08-01-2015 11:25

цитата:
Изначально написано Kostolomatel:
Как понимаю, если на моем benchmade pika g 10 Harley Davidson edition. Появились проблемы с незакручиаающимися винтами клипсы то мне тоже стоит искать возможности для написания писем к производителю ? Товарищи подскажите.

проще подобрать винтики самому и нарезать резьбу чуть большего диаметра.

ferrero 08-01-2015 13:03

цитата:
Как понимаю, если на моем benchmade pika g 10 Harley Davidson edition. Появились проблемы с незакручиаающимися винтами клипсы то мне тоже стоит искать возможности для написания писем к производителю ? Товарищи подскажите.

Зачем откручивали? Посмотреть как устроен? Этим надо переболеть в детстве...

7up 09-01-2015 16:25

цитата:
Originally posted by moby_one:

подтверждаю, не отвечают при обращении через форму.



вот-вот. но некоторым этого не понять. пока сами не вляпаются.

Kostolomatel 09-01-2015 20:29

цитата:
Изначально написано ferrero:

Зачем откручивали? Посмотреть как устроен? Этим надо переболеть в детстве...


Спасибо за беспокойство. Но люфт вызван не моим вмешательством)
нечего сказать по делу, зачем писать ерунду?

amorf1982 10-01-2015 17:18

Т.С. ерундой не страдайте. пользуйте нож, для неполочника пустяк а не косяк

7up 10-01-2015 19:12

вот и не страдайте. темка барыжить мешает? так боритесь с этой конторкой.

amorf1982 11-01-2015 12:58

ха.. с фуя ли я барыга ? ... продавал/менял только свои ножи, не денег ради а ножеманства для.

moby_one 11-01-2015 12:10

Аллилуйя))) сам Кевин Уолкер мне ответил, дико извинялся за задержку и клятвенно обещал взять мой вопрос на личный контроль, Так что не все так запущено, и при наличии упорства можно достучаться :P

Капитан Смоллетт 11-01-2015 12:33

а мне Кевин Уолкер пообещал выслать запчасти...но второй месяц их нет :(
Может поча накосячила...

rkgp2112 13-01-2015 10:16

цитата:
Originally posted by moby_one:

Уолкер мне ответил



секрет ВОЛШЕБСТВА не подскажете? а то какой-то там САМ кевин уолкер, может и мне помочь он в силах? а то уже полгода не отвечают. заранее благодарю

moby_one 13-01-2015 10:33

цитата:
Изначально написано rkgp2112:

секрет ВОЛШЕБСТВА не подскажете? а то какой-то там САМ кевин уолкер, может и мне помочь он в силах? а то уже полгода не отвечают. заранее благодарю

сам в шоке, видимо повезло :D почистите карму, говорят, что помогает :P

rkgp2112 14-01-2015 02:35

как?

Капитан Смоллетт 02-02-2015 22:28

Огорчил меня сервис Бенча, видимо карма засорилась :(
После первого обращения Кевин мне быстренько ответил, что без проблем вышлет запчасти. Но прошло три месяца...запчастей нет. Писал в три адреса , поочередно...мол, пришлите трек если отправили, и вообще "хелп!"...молчат :(
Написал через их сайт, пришло автоматическое уведомление...и ни -гу-гу...

moby_one 03-02-2015 14:09

цитата:
Изначально написано Капитан Смоллетт:
Огорчил меня сервис Бенча, видимо карма засорилась :(
После первого обращения Кевин мне быстренько ответил, что без проблем вышлет запчасти. Но прошло три месяца...запчастей нет. Писал в три адреса , поочередно...мол, пришлите трек если отправили, и вообще "хелп!"...молчат :(
Написал через их сайт, пришло автоматическое уведомление...и ни -гу-гу...

аналогично :D

мигель 43 03-02-2015 17:39

человек сменился, и похоже то ли этот кевин мудак изрядный, то ли русофоб.

Капитан Смоллетт 03-02-2015 18:48

Девушки Вильямс и Фишер тоже в молчанку играют.. :(

Капитан Смоллетт 03-02-2015 18:50

цитата:
Originally posted by мигель 43:

то ли русофоб.



я то им с Украины пишу, видимо мы для них все на одно лицо.
В России появился официальный диллер. Я им отписал, говорят,что они только недавно стали диллером. Запчасти якобы будут с апреля... посмотрим ...напишем...

CKF 03-02-2015 18:52

А кто официальный дилер? Хочу закупиться

Капитан Смоллетт 03-02-2015 19:01

Магазин Шанс2003 висит на сайте Бенчмейда. На почту по крайней мере отвечают.

moby_one 03-02-2015 22:32

цитата:
Изначально написано Капитан Смоллетт:

я то им с Украины пишу, видимо мы для них все на одно лицо.
В России появился официальный диллер. Я им отписал, говорят,что они только недавно стали диллером. Запчасти якобы будут с апреля... посмотрим ...напишем...

Адресок черкните в личку, если не трудно)))

Капитан Смоллетт 03-02-2015 23:58

Написал