Всем привет!
Поделитесь пожалуйста информацией по фирмам, официально поставляющим Виксы в Россию и обеспечивающим им гарантийное сопровождение. В общем, "ищу первоисточник"!
Korolus
Korp. 4, Ryazanskiy Prosp.
109456 Moscow
Tel +7(495)580 54 54
Fax +7(495)5805455
info@korolus.ru www.korolus.ru
http://knife.ru/Forum/read.php?f=1&i=179380&t=179380
"Re: Пожизненная гарантия на Victorinox?
Автор: laslo
Дата: 15-09-08 18:20
Общемировая практика заключается в том, что пожизненная гарантия распространяется на ПЕРВОГО владельца ножа.
Соответственно основание для её предоставления - наличие документа (товарный чек, квитанция и пр.) подтверждающая Ваши права на получение гарантийного сервиса.
Если такой документ отсутствует, то вопрос предоставления Вам гарантии решвается индивидуально официальным представительством фирмы или их дилером.
Ранее таковым являлась компания Савва Стэнс (примерно до 2002 года), теперь это 2 компании по данным с официального сайта: http://www.victorinox.com/index.cfm?site=victorinox.ch&page=18&lang=E
К ним и рекомендую обратиться
Korolus
Korp. 4, Ryazanskiy Prosp.
109456 Moscow
Tel +7(495)580 54 54
Fax +7(495)5805455
info@korolus.ru http://www.korolus.ru
Bureaucrat Company
build. 3,
34, Narodnogo Opolchenia Street
Moscow
Tel +7 (495) 745 55 11
Fax +7 495 745 55 14
info@buro.ru http://www.buro.ru/products.aspx?id=826 "
Спасибо, друзья! Очень помогли!
Володя, а что случилось?Неужели...
ну а все-таки? кто-нибудь гарантией пользовался?
Мне довелось много лет назад. Поломалась пружинка ножниц на Рейнджере. Был проездом в Москве и решил обратиться в тогда еще "Савву".Приехал, показал ножик. Сказали,что точно такой, с центрирующим желобком на конце, в данный момент нет. Есть чуть другие от другой модели, но работать будет. Сказал ставьте, без пружинки не удобно пользоваться. Две минуты ожидания и вот уже 15 лет эксплуатации. Поменяли абсолютно бесплатно и без всяких вопросов.
strannik...ru
Поменяли абсолютно бесплатно и без всяких вопросов.
а вот этого не требовали?
fkbr
Соответственно основание для её предоставления - наличие документа (товарный чек, квитанция и пр.) подтверждающая Ваши права на получение гарантийного сервиса.
Нет. Просто поменяли и все.
Вить, привет! С Виксами у меня всё в порядке - просто наш общий друг хочет прикупить их себе чемоданчик-другой! Вот и просил узнать у знающих людей.
Привет!А я уж запереживал.