гарантия на Викторинокс, где и как воспользоватся?

yunker


имеется однорукий викторинокс, поломана плоская пружина, как можно воспользоватся гарантией производителя.
товарного чека и упаковки нет...


tortuga

Эка незадача. Напиши им письмо напрямую. Или отдай кому служащему в бундесвере, пусть поменяют. Или можно хитро купить еще один например в ranger shop, через 2 недели отослать обратно поломанный. Пусть они заморачиваются 😊

------------------
Just for Fun

yunker

буду пробывать, все-таки интересный нож и выбрасывать будет немножко жалко.
вот как его сложило, пружина видимо от запредельных нагрузок поломалась. надеюсь в гарантийном обслуживании не откажут...


yunker

кто бы посоветовал, что вот с этим делать, если по гарантии отправлять - фирма точно разорится 😀


4702791

По Германии не знаю, но когда сломалась пружина ножниц, то в первом же магазине, где торгуют ими взяли в ремонт, предупредив,что диллер приходит раз в неделю, поэтому ремонт займёт дней 10.Денег не взяли, починили.

нахал

что вот с этим делать, если по гарантии отправлять - фирма точно разорится

И это всё Виксы? Там в этом волшебном горшочке случайно нет одного лишнего? 😛 Целого, разумеется ... Или все ломаные?

fkbr

Жаль, что это ведёрко на германщине 😞.

yunker

нахал

И это всё Виксы? Там в этом волшебном горшочке случайно нет одного лишнего? 😛 Целого, разумеется ... Или все ломаные?

да, в этом ведре только Виксы, других производителей отсортировал в другие ведра.
к сожелению все ломаные, или клин отломлен, или пила, или нет штопора. на некоторых нет накладок...

yunker

fkbr
Жаль, что это ведёрко на германщине 😞.

да, тут ремонт будет дороже нового ножа стоить. сейчас пытался слегка подправить клинок легким постукиванием молотка, сразу прибежали соседи - неположено в жилых домах ремонтными работами заниматься в нерабочее время...

yunker

4702791
По Германии не знаю, но когда сломалась пружина ножниц, то в первом же магазине, где торгуют ими взяли в ремонт, предупредив, что диллер приходит раз в неделю, поэтому ремонт займёт дней 10.Денег не взяли, починили.

теоритически ножи имеют пожизненную гарантию, так вроде на официальном сайте. посмотрим как это будет практически происходить.
есть в нашем немецком городке официальный диллер Викторинокса, вот его я и постораюсь посетить во время Рождественских каникул.
о результатах отпишусь в этой теме!

fkbr

yunker
да, тут ремонт будет дороже нового ножа стоить...
Мне просто интересно поковырять их, наверное собрать из двух или трёх один возможно, попытаться хотя бы. Разобрать их думается легче, чем собрать 😊, но всётаки 😛.
Не наживы ради, а чисто из интересу - ведь не напрасно же раздел "5-й палатой" кличут 😀.

FIXXXL

сейчас пытался слегка подправить клинок легким постукиванием молотка, сразу прибежали соседи - неположено в жилых домах ремонтными работами заниматься в нерабочее время...


завидую... у нас в подъезде кто-то по ходу мастерскую открыл, пилит-сверлит-стучит непереставая и даже в выходные. сука.

нахал

yunker

да, в этом ведре только Виксы, других производителей отсортировал в другие ведра.
к сожелению все ломаные, или клин отломлен, или пила, или нет штопора. на некоторых нет накладок...

Жаль ...
Мне всё бундеса МильТек-овские попадались 😞
Вопрос такой: те Виксы, у которых хребет переломан, Где именно повреждение? Ось пружины срезана или пружина лопнула? Если пружина, то где именно? Можно ли сфотографировать это место?
Честно говоря не представляю, что надо было ими делать чтобы именно так заломать? Клинок, пакет целые, полагаю что шарнир тоже, а "сустав" наоборот вывернут ...
Хотя, солдатики народ с фантазией 😊

yunker

однорукий Викс ушел в ремонт, фото не получится.
по старым бундесверовским - очень похоже, что именно пружина с заводским дефектом, нет повреждений других, и клинок цел, и накладки...
вот фото двух ножей, на одном пружина клинка лопнула, на другом пружина пилы, обе в одном месте.


yunker

4702791
По Германии не знаю, но когда сломалась пружина ножниц, то в первом же магазине, где торгуют ими взяли в ремонт, предупредив, что диллер приходит раз в неделю, поэтому ремонт займёт дней 10.Денег не взяли, починили.

сегодня я был в магазинчике, поломаный однорукий Викторинокс взяли на ремонт, с ценой сказали, что пересылку предется обязательно оплатить, а уже ремонт в зависимости от повреждения...

нахал

Спасибо!
Хотя, понятнее не стало. Излом на дальней (задней) части пружины, как там могло возникнуть напряжение? Дело в том, что по количеству ведерок с почти аналогичным повреждением можно предположить конструкторский просчет. Но на старых бундесах ещё понятно, там пружина ослаблена штопором (или шилом). Но на одноруком она же полная ...

yunker

нахал
Спасибо!
Хотя, понятнее не стало. Излом на дальней (задней) части пружины, как там могло возникнуть напряжение? Дело в том, что по количеству ведерок с почти аналогичным повреждением можно предположить конструкторский просчет. Но на старых бундесах ещё понятно, там пружина ослаблена штопором (или шилом). Но на одноруком она же полная ...

про однорукий совсем другая история, там на рукояти видны следы от хорошей КУВАЛДЫ, солдат немецкий видимо от всей души приложил усилие.
нож сейчас в ремонте, фото сделать не могу, но рукоять в ужасном состоянии, по шарниру осевому очень сильно били чем то тяжолым...

нахал

Тогда понятно почему в ремонте а не обменян по гарантии ... 😛
Хоть как на изверга в представительстве не смотрели? 😊