Качество ножей Bob Terzuola.

sekt0r

В принципе тут на форуме уже была тема о косяках на кастомах, но хотелось бы услышать мнение других владельцев ножей этого мастера. Да, если модератор всё-таки решит, подклеить это тему к старой, так тому и быть.
Собственно в чём проблема, был куплен нож небезызвестного Bob Terzuola. Модель называется Athena. Как только взял нож в руки, моментально, на первых же секундах, обнаружил косяк - фрейм(скорей всего это фрейм, нежели лайнер), абсолютно не фиксирует клинок. Видео прилагается. Собственно это исключение, нежели правило, либо кто-то ещё сталкивался с косяками этого мастера?
Думаю не надо описывать моё состояние, после того как обнаружил этот косяк? Сказать что я был разочарован - это не сказать нечего.


mp200

позор джунглям! 😀
(с)
соболезную, неприятно конечно от такого именитого бренда такую засаду...

LD50

Жесть.

F@rid

Ахренеть можно!! Я б любыми способами списался бы с Бобом и продемонстрировал ему его косяк!!

Ljosviking

Прикольно. В моей практике такая фигня наблюдалась только у кизлярского Байкера, но у того был не фрейм, а тонкий лайнер. И не с такой легкостью.

Сочувствую! Надеюсь, автор гарантирнует, по меньшей мере, полный манибэк.

Кстати, а не на Найфарте ли Вы его купили? Если да, то странно еще и то, что они этого не заметили сами. Можно возложить бремя возврата на них: иначе пострадает репутация не только Терцуолы.

kolotov

Абалдеть. Взрыв мозга. Вы пошатнули мою веру. А кто такие Найфарте?

sekt0r

Ljosviking
Сочувствую! Надеюсь, автор гарантирнует, по меньшей мере, полный манибэк.

Я покупал не напрямую у Боба, а через магазин. К магазину могли бы быть в принципе претензии почему не проверили перед отправкой, но в первую очередь наверное их стоить предъявлять мастеру, как он умудрился вообще выпустить такой нож.
К магазину же в принципе, после того как мне вернули все деньги у меня никаких претензий нет, даже наоборот, то как они действовали, после того как я написал им про косяк, вызывает уважение. Я написал, что хочу вернуть нож и получить деньги обратно. Никаких проблем, присылай нож. 21 апреля я отправил им нож чере EMS. 23 апреля они его получили(2 дня шла посылка!!!!!) и сегодня 25 апреля мне уже вернули деньги на карту.

Fet

Да, обидная хрень. 😞

Действия магазина внушают.

i-Demon

Мне тоже как то раз пришёл Терзуола с ездившим лайнером, я конечно офигел, но я покупал его с форума и обвинил в этом продавца......

А кто нить знает, сайт у Терзуолы есть, или может блог какой...

догони-ветер

Вадим, это просто ПИСЕЦ !!!
На ЮСН в разделе Боба видео разместить бы. Если хочешь, помогу написать. Только к вечеру, а то я сегодня забор крашу 😀

Ты убил мою мечту о МикроСтарфайтере. Спасибо за сэкономленные деньги 😀
И сочувствую. Я знаю о каких суммах речь идет и...нет слов 😞

sekt0r

догони-ветер
Вадим, это просто ПИСЕЦ !!!

Да и не говори. Моё состояние примерно было, как вот у этого кота: 😀


догони-ветер
Ты убил мою мечту о МикроСтарфайтере. Спасибо за сэкономленные деньги
Я всё-таки думаю, что это исключение нежели правило. Поэтому зарекаться не стоит. Но на ближайший год, я наверное и близко не подойду к ножам Боба. Я если честно говоря до сих пор немого в шоке. Это из разряда - этого не может быть, потому что не может быть. У меня похожий косяк был на Эндуре. Но где Эндура и где Bob Terzuola???

Filatov_ei

Через мои руки прошло 3 или 4 Терзуолки из косяков очень жесткий фиксатор ножа в закрытом положении так что одно рукой открыть не возможно и несимметричные спуски к РК на одной. Но чтобы лайнер не держал ... 😞
Похоже стареет Боб и работу передает в чужие руки 😞
Хотя такой косяк с лайнером был у моих знакомых на Ламберте и Девиде Винстоне.

DerRock

Да, очень неприятно. ИМХО эти ножи и стоят таких денег потому, что должны быть эталонами качества и надежности. Не знаю, в каком количестве они выпускаются, но сделать элементарную предпродажную проверку, уверен, можно.
Действия магазина заслуживают всяческого уважения.

Влад123

Действия магазина внушают.
надо профайл автора смотреть - он из правового государства!

sekt0r

Влад123
надо профайл автора смотреть - он из правового государства!

Во-первых магазин штатовский, во-вторых насчет правового государства, как раз при возврате товара в магазин, в наших Палестинах, ой как нелегко получить свои деньги обратно. 😀 Обычно пытаются всучить талон на ту сумму которую потратил, с возможностью купить естественно только в этом магазине или сети магазинов. А так чтоб вернули деньги, нужно потратить и нервы и время.

sergius1979

то что в магазине недосмотрели это может быть , но почему его непроверил мастер. может ученик какой делал.

Влад123

Во-первых магазин штатовский
у нас о качестве приобретенного ножа Вы узнали б через полгода, когда посылка прибыла б в Россию и потом уже домой...

sekt0r

sergius1979
может ученик какой делал.

Я не знаю кто делал, но цена была как у ножа сделанного Большим Мастером.

Влад123
у нас о качестве приобретенного ножа Вы узнали б через полгода, когда посылка прибыла б в Россию и потом уже домой...
Ну с полгода вы наверное немного преувеличили.

Да, когда я написал что вернули все деньги, имелось ввиду что вернули первоначально уплаченную сумму за нож и доставку по Штатам. Пересыл в Штаты получается был за мой счёт. Можно конечно было послать дешёвой, не регистрируемой почтой за примерно 4$ но... я не враг сам себе.

А по существу вопроса, кроме Эрнеста больше никто не сталкивался с косяками от этого уважаемого мастера?
Я почему спрашиваю то, несмотря на произошедшее мне его ножи всё-равно нравяться, и через какое то время, возможно как отойду от шока 😀 наверное захочу купить какой-нибудь кастом от Боба. Хотелось бы верить что это была минутная слабость Мастера.

mp200

sekt0r
Хотелось бы верить что это была минутная слабость Мастера.
так напишите бобу и кино пошлите, спросите как могло так выйти, типа не знаю теперь покупать ли другой нож... вежливо только... чего нибудь он да ответит

WarMit

У меня Терзуола с фреймом, который под нагрузкой складывался. В мыслях не было при покупке, что Терзуола с фреймом налажать может, потому и не проверял. Пришлось к Ашоту обращаться, теперь всё путем. Заодно и накладки сменил.

golddragon

а в чем вообще причина недержания фрейма? нет прямого угла на торце фрейма?

sekt0r

i-Demon
Мне тоже как то раз пришёл Терзуола с ездившим лайнером, я конечно офигел, но я покупал его с форума и обвинил в этом продавца......

А кто нить знает, сайт у Терзуолы есть, или может блог какой...

Ооо, как-то я ваш пост пропустил. То-же проблема с замком. И вот ещё у WarMit: 😞
i-Demon, насколько я знаю у него своего сайта нет. Есть email, на который можете написать.

WarMit
У меня Терзуола с фреймом, который под нагрузкой складывался. В мыслях не было при покупке, что Терзуола с фреймом налажать может, потому и не проверял. Пришлось к Ашоту обращаться, теперь всё путем. Заодно и накладки сменил.


Вроде по этим случаям статистику сделать нельзя, но как-то неприятно на душе, что ли. 😞

mp200
так напишите бобу и кино пошлите, спросите как могло так выйти, типа не знаю теперь покупать ли другой нож... вежливо только... чего нибудь он да ответит

И что это изменит? Максимум он ответит что извиняется и сочувствует, минимум просто не ответит. Кому приятно, когда ему в лицо его же косяками тычут, даже и в вежливой форме?

Ljosviking

sekt0r

Я покупал не напрямую у Боба, а через магазин. К магазину могли бы быть в принципе претензии почему не проверили перед отправкой, но в первую очередь наверное их стоить предъявлять мастеру, как он умудрился вообще выпустить такой нож.
К магазину же в принципе, после того как мне вернули все деньги у меня никаких претензий нет, даже наоборот, то как они действовали, после того как я написал им про косяк, вызывает уважение. Я написал, что хочу вернуть нож и получить деньги обратно. Никаких проблем, присылай нож. 21 апреля я отправил им нож чере EMS. 23 апреля они его получили(2 дня шла посылка!!!!!) и сегодня 25 апреля мне уже вернули деньги на карту.

Это просто сказка какая-то. Особенно про 2 дня: поздравляю! Сдайте, пожалуйста, этот магазин: похоже, с ними можно иметь дело. 😊

Что касается Терцуолы, то любое объяснение не выдерживает критики, за исключением того, что он ножи банально не проверяет, поскольку зазнался 😊. Подмастерье был бы вдвойне аккуратен, да и его работу он наверняка проверил бы сам. А вот себе он после стольких лет успешной практики может доверять вполне. Но, как говорится, "и про старуху бывает порнуха". 😀

Ljosviking

kolotov
Абалдеть. Взрыв мозга. Вы пошатнули мою веру. А кто такие Найфарте?

Найфарте - это здесь: http://www.knifeart.com/newknivesmar.html

golddragon

Ljosviking
Это просто сказка какая-то. Особенно про 2 дня: поздравляю!
тс немного не в РФ живет 😀

sekt0r

Ljosviking
Сдайте, пожалуйста, этот магазин: похоже, с ними можно иметь дело.

Arizona. 😊
Мне действительно понравилось как разрешилась моя проблема.

golddragon
тс немного не в РФ живет

Живём то на одном континенте. 😊
Думаю, что и из России EMS довольно быстро дойдет до Штатов. А вот наоборот...
К нам кстати EMS то-же не 2 дня идёт. В среднем 5-7 дней. Но лучше EMS или курьерскими службами к нам не заказывать.

Ljosviking

golddragon
тс немного не в РФ живет 😀

Я знаю, но даже с учетом этого.

Ljosviking

Arizona.

Однако, она, действительно, молодец. 😊 http://www.arizonacustomknives.com/about.cfm

Виталик

А мы, бараны, еще цебенцу ругаем за шарик какой-то 😞...

IZUN

А денежка за пересылку что туда, что обратно под хвост?

sekt0r

IZUN
А денежка за пересылку что туда, что обратно под хвост?


Пост #17.

kolotov

Ljosviking cпасибо!

Черновран

было три ножа от Терзуолы, к механике вообще и абсолютно никаких претензий, всё работает на честные 5+
на одном есть чуть несимметричное выведение фальшлезвия с одной стороны, на долю миллиметра отличается от другой стороны, по мне так это ерунда

догони-ветер

на одном есть чуть несимметричное выведение фальшлезвия с одной стороны, на долю миллиметра отличается от другой стороны, по мне так это ерунда


Юрий, я думаю, что по цене 750+ несимметричный фальш никак не ерунда. Я могу понять косяки на ножах до 300 максимум, но никак не за 700 с лишним.
ИМХО, конечно.

Filatov_ei

догони-ветер


Юрий, я думаю, что по цене 750+ несимметричный фальш никак не ерунда. Я могу понять косяки на ножах до 300 максимум, но никак не за 700 с лишним.
ИМХО, конечно.

Это не косяк. Это следствие ручного изготовления. Человек не станок с ЧПУ идеально симметрично не сделает. А вот когда лайнер не держит или нож открыть трудно вот это косяк.

догони-ветер

Filatov_ei: Эрнест, когда человек имеет честь носить имя создателя ИКОН, это косяк 😊

Filatov_ei

Саша тогда кастомы не для тебя. Ну не верю я что человек идеально все выведет ручками. Ведь речь идет о долях милиметра.

Filatov_ei

Ну вот к стати один из лабазов США опубликовал такое объявление:

Please note: As our hobby grows, and there are more and more new collectors, I feel its a good idea to point out information that some may not know.

Hand made knives are, often times, imperfect. Now I realize some will be shocked by that statement, but it needs to pointed out from time to time. If you scrutinize most any knife closely enough, you'll find some minor flaw or imperfection. If you're anal retentive about minor details, please don't buy a knife on the internet. Don't put yourself or a seller in a postiion to be disappointed. Instead, purchase your knives in person.

Let me reiterate. Hand made knives commonly have minor flaws. If perfection is a requirement, I would sincerely ask that you consider purchasing only the knives you can handle in advance of purchasing.

догони-ветер

Эрнест, увы, Вы правы на счет кастомов. Дело и в цене тоже. Ну не могу я себя заставить использовать нож с такой стоимостью. Это от беднсти, наверное. Да и от полочников я отказался. А вот класс pimped ножей наоборот затягивает меня все дальше. Тлетворное влияние USN 😀

Хотя МикроСтарфайтер из головы не выходит 😊

Ошибка в доли мм, конечно допустима, т.к все мы люди. Главное, чтобы не больше. Но меня волнует другой вопрос. Почему при ручном труде, столь высокой стоимости и декларируемом качестве нож Вадима (sekt0r) вообще покинул пределы мастерской ? 😞

Filatov_ei

Ошибка в доли мм, конечно допустима, т.к все мы люди. Главное, чтобы не больше. Но меня волнует другой вопрос. Почему при ручном труде, столь высокой стоимости и декларируемом качестве нож Вадима (sekt0r) вообще покинул пределы мастерской ?
А вот это меня тоже сильно беспокоит!

Iofspy

Filatov_ei
If you're anal retentive...

Поржал от души над оборотом речи )).

Вообще, через мои руки так же прошло несколько ножей Терзуолы. Ни к одному из них не могу предъявить сколь-нибудь серьезных претензий. Все были сделаны классно. Знаю несколько человек, в коллекциях которых есть по несколько его ножей. Насколько мне известно, там тоже нет серьезных косяков.

Нисколько не оправдываю мастера за выпуск такого ножа, но обобщать - по меньшей мере странно. Лично держал в руках НОВЫЙ фиксед от Хаттори серии KD за тысячу долларов примерно с такими косяками, что косячный лайнер от Терзуолы просто меркнет. B напротив, относительно недорогие ножи Хаттори, сделанные его молодыми подручными сделаны почти всегда идеально.

Люди стареют, надо делать на это скидку. Иные в 65-70 лет от растений не слишком отличаются, а эти - еще вполне себе боевые старики.

sekt0r

догони-ветер


Юрий, я думаю, что по цене 750+ несимметричный фальш никак не ерунда. Я могу понять косяки на ножах до 300 максимум, но никак не за 700 с лишним.
ИМХО, конечно.

+1.
Моя имха совпадает с вашей. 😊

Filatov_ei
Человек не станок с ЧПУ идеально симметрично не сделает.

Не согласен. Есть мастера которые делают.


Filatov_ei
А вот это меня тоже сильно беспокоит!

Именно. Теперь хоть не покупай через интернет. 😞


Iofspy
Люди стареют, надо делать на это скидку.

Если только Боб будет делать скидку на свои ножи. Да и то...
И вообще Боб может быть замечательным и хорошим человеком, но когда я покупаю его нож, меня в последнюю очередь волнует, с какими трудностями он сталкивается при изготовление онного.


Iofspy

sekt0r
И вообще Боб может быть замечательным и хорошим человеком, но когда я покупаю его нож, меня в последнюю очередь волнует, с какими трудностями он сталкивается при изготовление онного.

Может быть именно поэтому из сотни его ножей единственный с дефектом попался именно Вам )?..

Согласитесь, если бы процент брака был бы выше, Аризона банально вывела бы ножи Терзуолы из продажи.

Кстати, искренне желаю Вам в 65-70 лет продавать свой труд такого же качества, что и в молодые годы. Только сильно сомневаюсь, что так будет.

sekt0r

Iofspy
Может быть именно поэтому из сотни его ножей единственный с дефектом попался именно Вам )?..
Согласитесь, если бы процент брака был бы выше, Аризона банально вывела бы ножи Терзуолы из продажи. Кстати, искренне желаю Вам в 65-70 лет продавать свой труд такого же качества, что и в молодые годы. Только сильно сомневаюсь, что так будет.

Во-первых, я понимаю что на ганзе не принято читать постов(с), потому-что если бы вы прочитали, то с удивлением обнаружили, что такие проблемы были не только у меня. Да и потом, даже если принять за основу ваши намёки, что я пострадал, потому что я не люблю Боба Терзуолу или каким-то образом плохо к нему отношусь(что само по себе бред, ибо я тогда бы не покупал его нож), то вынужден вас разочаровать - единственный кто пострадал, это сам Боб, или вернее его имидж. По крайней мере в моих глазах.
А во-вторых, как мне кажется вы не совсем правильно трактуете, то что я написал, потому что вы как-то слишком близко к сердцу принимаете мои слова. Я хотел сказать, что когда я плачу за нож почти 800$, то я думаю мое желание получить качественный и без косяков товар вполне понятно. А уж как и за счёт чего будет достигнуто это качество это мне не интересно. Главное что бы на выходе было то самое легендарное и неповторимое качество от Мастера.
От комментариев остальных инсинуаций с вашей стороны я пожалуй воздержусь. 😀

Iofspy

sekt0r
потому-что если бы вы прочитали, то с удивлением обнаружили, что такие проблемы были не только у меня.

Зачем вы пытаетесь меня уязвить )? Тем более так неумело )). Я всегда очень внимательно читаю посты ). Больше читаю, чем пишу. И конечно же видел жалобы других участников дискуссии. Но это никак не противоречит моей посылке о том, что процент брака у Терзуолы мал.

sekt0r
Да и потом, даже если принять за основу ваши намёки, что я пострадал, потому что я не люблю Боба Терзуолу или каким-то образом плохо к нему отношусь

Это была всего лишь шутка ). Я не ожидал, что вы настолько серьезно относитесь к собственной персоне, что воспримете эту шутку так болезненно ). Извините, если задел ).

Что касается качества ножа почти за $800, то я разделяю ваши претензии по конкретному экземпляру, но меня удивляет безапелляционность ваших обобщений. Я уверен, дефектные ножи проскальзывают у всех мастеров. У старых - чаще. Не вижу причин не делать снисхождение за возраст, тем более что деньги вам вернули.

Я по поводу косячного Хаттори с надписью By Ichiro, возмущался не меньше вашего поначалу - именно по поводу соотношения цены и качества. А потом поутих. Как раз по причине мыслей, которые вы изволили отнести к "инсинуациям". Жаль, если вы не понимаете, о чем я.

sekt0r
потому что вы как-то слишком близко к сердцу принимаете мои слова.

Ну конечно близко к сердцу )). Я в барахолке продаю пару Терзуол без упомянутых косяков, а вы мне клиентов распугиваете )).

sekt0r

Iofspy
Ну конечно близко к сердцу )). Я в барахолке продаю пару Терзуол без упомянутых косяков, а вы мне клиентов распугиваете )).

Вот где собака порылась(с).

Iofspy
...но меня удивляет безапелляционность ваших обобщений.

Не будете ли вы так любезны, указать мне, где я вот прямо так, безапелляционно обобщаю?

Iofspy

sekt0r
Вот где собака порылась(с).

Да, я этого и не скрываю ).

sekt0r
Не будете ли вы так любезны, указать мне, где я вот прямо так, безапелляционно обобщаю?

Вы правы, я неверно выразился. Вы не обобщаете, вы просто не признаете за людьми права на ошибку.

sekt0r

Iofspy
Вы правы, я неверно выразился. Вы не обобщаете, вы просто не признаете за людьми права на ошибку.

Хосподя, ну где я написал, что я не признаю право на ошибку?
Я лишь написал, что я не готов платить за эти ошибки.

Kapo

На руках - четыре ножа Боба. Прошли через мои руки более десятка его ножей. Идеальных, т.е. таких, где в исполнении не к чему придраться, было лишь пару ножей, а на осталных при желании можно было найти "следы ручного труда".
Но ни на одном небыло откровенных косяков и тем более - дефектных замков.
Не знаю, как такое могло случится на ноже ТС.
Можно строить разные догадки, но делать этого не стану. Ибо когда у меня возникают подобного рода вопросы, я спрашываю или у Мастера, который сделал и продал мне нож, или у продавца, если нож куплен не на прямую от Мастера.
А что нож с так функционирующим замком подлежал возврату - бесспорно.

Iofspy

sekt0r
Я лишь написал, что я не готов платить за эти ошибки.

Ну ладно, ладно )). Деньги же вернули 😊. Ну а стоимость пересыла - обидно, конечно. Но такова се ля ви.

догони-ветер

У старых - чаще. Не вижу причин не делать снисхождение за возраст, тем более что деньги вам вернули.

Покупаешь, значит нож Мастера, он складывается на пальцы, а ты про себя "Ну что ж поделать, мастер старый уже. Потребую возврат, наверное" 😀

Или так. Покупаешь машину, попадаешь в аварию, а подушки не сработали. Аааа, ладно, сборщик на заводе старый был и ему скоро на пенсию. Чего уж там...

Жжоте 😊

Сорри, не удержался 😀

Iofspy

догони-ветер
Или так. Покупаешь машину, попадаешь в аварию, а подушки не сработали. Аааа, ладно, сборщик на заводе старый был и ему скоро на пенсию. Чего уж там...

Я жгу )? А вы не слышали про массовые отзывы Тойот, например? При том, что Тойота делает не самые ненадежные авто. Это ведь тоже чья-то ошибка (конструктивная) или недоработка. Причем пропущенная через многоступенчатый контроль. Т.е. ошибка многих. Автомобиль, конечно, более сложное устройство, чем нож. Но его можно разложить на отдельные узлы, по сложности сопоставимые с ножом. И каждый узел разрабатывает несколько человек. И все равно ошибки случаются.

Просто это все я, видимо, рассказываю людям, которые в работе ошибок не допускают никогда )). Либо цена их ошибки никогда не стОит $800 или более (дворникам, например). Либо людям, которые просто грешат двойными стандартами.

Кстати, сегодня пришел ответ от Терзуолы по поводу видео в заглавном посте. Выкладываю без купюр:

Andrey,

Thank you for alerting me to this video and to the problem knife. I do not speak Russian so I cannot comment on the responses nor to the claims of the customer. But I would like to comment on the knife problem:

1) All of my knives are hand made by me , in my own shop. While I try to create every knife to be perfect, sometimes , when there are many orders to fill, A knife will not be adjusted properly. This is very rare and has only happened a few times from the many thousands of knives I have made over the years.
After that small batch of knives had left my shop, I discovered that one of my machines had changed its position due to vibration causing the blades to release on some of them. I have adjusted most of the other knives in that group and will always be ready to serve my knife users should there be any future problems.
2) I guarantee all of my work to be free of defects. If the customer had contacted me directly or through the dealer, I would have adjusted the knife to his satisfaction at no cost and would have paid for the shipping both to and from Russia. The adjustment is a simple one (I have that knife here, in my shop, now) and can be done in a few minutes.
I feel strongly that a knifemaker must stand behind his workmanship and although I have made many knives, my reputation depends upon my caring for my customers and knife users.
3) Sometimes, I have found that the buyer will attempt to adjust his own knife by grinding away parts or polishing other parts. This may affect the way the knife functions but I will still accept that knife and do my best to restore it to it's original condition.
I am not saying that the buyer who posted the video had tampered with that knife in any way, I accept full responsibility for it's malfunction. I just wish to make clear that once a knife leaves my shop, I have no control over any alterations that a person may make to it.
4) I have sold many knives to the Russian people and I hope that this incident will not affect our warm and friendly relationship in the future.

Thank you for the opportunity to comment on this thread.

Best regards,
Bob Terzuola


Fet

Ответ весьма достойный, как мне кажется.

догони-ветер

А вы не слышали про массовые отзывы Тойот, например? При том, что Тойота делает не самые ненадежные авто.

Слышал. Также еще хз сколько лет назад при изучении маркетинга и рекламы отзыв авто был назван одни из самых удачных способов поднятия спроса. Это классический случай 😛

Приятно, что Боб открыто признаёт ошибки.

I guarantee all of my work to be free of defects. If the customer had contacted me directly or through the dealer, I would have adjusted the knife to his satisfaction at no cost and would have paid for the shipping both to and from Russia. The adjustment is a simple one (I have that knife here, in my shop, now) and can be done in a few minutes.
Он готов оплатить почтовые расходы на пересыл. Олично ! Правильный ход.

А вот вторая часть его ответа мне не понравилась, увы. Пытаясь найти причину писать о клиентах, которые якобы изменяют нож и т.д. Клиенты - его соль и хлеб. Не стоило писать об этом. Страйдер тем же грешить начал. Мда 😞

На этом предлагаю закончить метания какашками. Ни к чему хорошему это не привеёт.

Ljosviking

А вот вторая часть его ответа мне не понравилась, увы. Пытаясь найти причину писать о клиентах, которые якобы изменяют нож и т.д. Клиенты - его соль и хлеб. Не стоило писать об этом.

Там об этом и не написано.

догони-ветер

Sometimes, I have found that the buyer will attempt to adjust his own knife by grinding away parts or polishing other parts. This may affect the way the knife functions but I will still accept that knife and do my best to restore it to it's original condition.
I am not saying that the buyer who posted the video had tampered with that knife in any way, I accept full responsibility for it's malfunction. I just wish to make clear that once a knife leaves my shop, I have no control over any alterations that a person may make to it.

Он написал о других клиентах. Как в детстве "у меня есть один друг и он хотел спросить". Да ладно, проехали. Всё равно ножи классные.

sekt0r

Fet
Ответ весьма достойный, как мне кажется.

Я английский знаю плохо, поэтому воспользовался словарём и если правильно понял третью часть, то мне ответ не очень понравился. Так сказать официально заявляю ТС, то бишь я, в конструкцию ножа не вмешивался никаким образом. И вообще после того как получил нож и обнаружил косяк, не брал его в руки практически, кроме как снять видео. И вообще тут же связался с магазином, и отправил через 3 дня после получения. И то только потому, что у нас были праздники. И если я правильно понимаю английский, то в пункте 1, Боб пишет что он получил мой нож и пишет в чём проблема - проблемы со станком от вибрации и таких ножей была небольшая партия.
По поводу гарантии же, безусловно, если бы я хотел себе оставить нож то я бы ей воспользовался, потому как не надо быть семи пядей во лбу, чтоб понять что косяк устранят. Но вся фишка в том, что как я безумно хотел этот нож, точно так же после того как обнаружил косяк, что-то видимо перегорело во мне, я не то что в руки, даже смотреть на него не хотел.
И вообще я уже жалею что открыл тему, в который пытался довести до сведения найфоманов о проблемах с ножом Боба. Потому что чувствую, не ровён час и фанаты Боба начнут кидать какашками обвиняя меня в хрен знает чём. Сначала Iofspy обвинил меня в каких-то обобщениях. Где он их нашёл я не знаю. Когда сам же понял что это не так, начал обвинять в том что мол я весь такой правильный и не даю людям права на ошибку. Блин, я начинаю чувствовать себя идиотом, пытаясь опровергнуть этот бред.

Filatov_ei

Причина понятна но не понятно как такой нож уехал в магазин из мастерской. Получается Боб не проверяет ножи перед отправкой? Или по крайней мере проверят но выборочно.
А по поводу клиентов которые модифицируют ножи. Фил Богузевски не продает ключи к своим ножам т.к. не хочет чтобы не опытные клиенты разбирали его ножи. Мол соберут и настроят плохо нож не флипует и т.д. а мнение будет складываться что Фил ножи плохо делает.

golddragon

Iofspy
Поржал от души над оборотом речи )).
+1 ))) надо будет запомнить))

golddragon

Fet
Ответ весьма достойный,
+1

Ljosviking

догони-ветер

Он написал о других клиентах. Как в детстве "у меня есть один друг и он хотел спросить". Да ладно, проехали. Всё равно ножи классные.

Но он не оправдывает этим собственных "косяков" и даже не осуждает клиентов за это, а берется исправить, в том числе, даже последствия неквалифицированного "рукоблудия". Просто воспользовался случаем предупредить.

McS

Хм... Из четырех ножей - ни одного малейшего косяка :-)

mp200

Filatov_ei
Получается Боб не проверяет ножи перед отправкой?
получается не проверяет, видимо за столько лет он уже настолько уверенн в себе... однако оказывается станки бывает бегают...
судя по всему он знает о проблеме и это не единичный случай, раз речь о партии.
во всем этом радует, что он не отказывается и не перекладывает почтовые расходы на клиента

sekt0r спасибо за тему
а насчет скидок, мы все готовы все простить, но за чужой счет 😀
Iofspy спасибо за письмо

Шкет

А вот интересно, в инетмагазинах ножи как минимум фотографируют, значит косяки видят, им главное продать?

Ljosviking

Шкет
А вот интересно, в инетмагазинах ножи как минимум фотографируют, значит косяки видят, им главное продать?

Этот брак они, точно, пропустили ненамеренно: кому охота заниматься возвратом и отдавать полученные уже деньги?

Черновран

По-моему тема исчерпала себя. Кто хотел сделать выводы - сделал. По мне так ножи Терзуолы отличные, мастер молодец, покупал и буду покупать его работы дальше.

Ljosviking

sekt0r

Я английский знаю плохо, поэтому воспользовался словарём и если правильно понял третью часть, то мне ответ не очень понравился. Так сказать официально заявляю ТС, то бишь я, в конструкцию ножа не вмешивался никаким образом. И вообще после того как получил нож и обнаружил косяк, не брал его в руки практически, кроме как снять видео. И вообще тут же связался с магазином, и отправил через 3 дня после получения. И то только потому, что у нас были праздники. И если я правильно понимаю английский, то в пункте 1, Боб пишет что он получил мой нож и пишет в чём проблема - проблемы со станком от вибрации и таких ножей была небольшая партия.
По поводу гарантии же, безусловно, если бы я хотел себе оставить нож то я бы ей воспользовался, потому как не надо быть семи пядей во лбу, чтоб понять что косяк устранят. Но вся фишка в том, что как я безумно хотел этот нож, точно так же после того как обнаружил косяк, что-то видимо перегорело во мне, я не то что в руки, даже смотреть на него не хотел.
И вообще я уже жалею что открыл тему, в который пытался довести до сведения найфоманов о проблемах с ножом Боба. Потому что чувствую, не ровён час и фанаты Боба начнут кидать какашками обвиняя меня в хрен знает чём. Сначала Iofspy обвинил меня в каких-то обобщениях. Где он их нашёл я не знаю. Когда сам же понял что это не так, начал обвинять в том что мол я весь такой правильный и не даю людям права на ошибку. Блин, я начинаю чувствовать себя идиотом, пытаясь опровергнуть этот бред.

По-моему, все в порядке: Терцуола очевидным образом слажал и не отрицает этого. Допускать такого не должен ни он, ни кто бы то ни было, в связи с чем вся ответственность лежит на нем. И большинство высказавшихся с этим не спорит, а верующие - они на то и верующие. 😊

Пассаж из пункта 3 ответа Терцуолы я бы не стал толковать расширительно, поскольку выше автор подробно описывает причину данного "косяка", который никак нельзя отнести к категории "minor flaws" из наезда (иначе не назовешь), процитированного Эрнестом. То есть, в общем, он честно берет всю вину на себя и возможные расходы - тоже. А сообщить потенциальному покупателю (а через него и всему ножеманскому сообществу) лишний раз о том, что конструкция тщательно продумана и самостоятельно лучше в ней ничего не менять (хотя и это он тоже берется исправить за свой счет!), ход, по-моему, вполне разумный.

В общем, жаль, что все произошло именно так (через магазин, не в непосредственном общении), и что у Вас осталось в итоге неприятное впечатление. Тут уж ничего не поделаешь: несмотря ни на что, "карма - злая сука" (с) 😊 и порой никакая добрая воля не в силах преодолеть обстоятельства. 😞

Fet

Имхо, впечатление в любом случае было бы неприятное. Магазин забрал или мастер бы починил - один фиг очень обидный косяк, тем более если на давно желаемом ноже и от такого мастера. Все равно время и нервы.

Меня, как стороннего наблюдателя, в теории порадовала позиция Боба по вопросу возможного ремонта.