Сегодня в 6 утра должны были улететь из Провиденса на Ямайку. Вчера был сильный снегопад, многие рейсы отменили. Приехали в 4 утра, отстояли в очереди, между тем самолёт улетел без нас. Жена в слезах (у неё это единственный отпуск в году), дочка на грани. Выдали билеты на завтра, из Бостона - нужно будет пилить 70 миль до аэропорта, и х.з. или оттуда тоже вылетим. Дебильный рейс - на Ямайку только к вечеру прилетим, а летели-бы сегодня, прилетели-бы утром. Взял у Дельтовской тётки номер customer service, тётка по секрету сказала что flight was oversold, хочу теперь с Дельты магарыч получить. Фактически два дня пребывания на курорте прокаканы.
Как с Дельтой правильно разговаривать? На что можно надеяться? Кто нибудь был в такой ситуации?
Сцуко, мля. Ненавижу Дельту, вечно с ними какой-то гимор.
Bummer... но Дима, ВСЕ полеты oversold, если есть желающие купить билеты, это система. Просто на большинство кто-то не является.
Реально за это получить раунд трип билеты в любое место... если нажать, то и в Европу. Странно что они сразу не предложили, обычно тут же дают.
Главное кричать погромче и фэйсу-лица по-смурнее, и давить гадов, давить и давить. Самое главное не останавливаться. Кроме того что ты будешьговорить с кастомер сервсом, пиши письма. Можно одно письмо, но разным лицам.
дельта говно - но сравнить могу лишь с швиссэйр.
когда летел из россии в штаты через цюрих - в швиссе, в эконом-классе было супершикарно -по сравнению с дельта-говнолайнз
ponchik
Главное кричать погромче и фэйсу-лица по-смурнее, и давить гадов, давить и давить. .
Это с Диминым добрым лицом? Не поверят.
Вчера ехал обычные 35 мин. за три с половиной часа. Машины лежат в кюветах и моргают, а мой Форестер идёт, как танк, боялся только, чтобы кто не стукнул.
Dmitry Z~G
Как с Дельтой правильно разговаривать? На что можно надеяться?
Матом
П.С.
На Ямайку надо лететь Ямайка-эйрлинз. Праздник начнётся ещё в полёте.
Ага, а если ганджа у стюардесс кончится, можно будет у пилотов занять...
PAULIUS
Вчера ехал обычные 35 мин. за три с половиной часа. Машины лежат в кюветах и моргают, а мой Форестер идёт, как танк, боялся только, чтобы кто не стукнул.
Ха, моя дорога в Вильнюс пару дней назад была еще хуже - под снежком гололед. Ничего, доехал за 4,5 часа. Потом обратно. В кювете никого не видел.
На Ямайку надо лететь Ямайка-эйрлинз. Праздник начнётся ещё в полёте.
Рейс Питер -Шарм Эль Шейх мне тоже понравился, весело так 😊, жене правда нет.....
А мой родственник купил билеты на ту же Дельту. В момент вылета узнал что экскюз ми.. ваше место уже куплено ДРУГИМ ЛИЦОМ.. Як так в шататах могёт быть не врубаюсь.. Ему предоставили "любое свободное" место, но купленое у окна было уже занято тёткой..
С кастомер сервис не надо говорить. Ему надо писать! Письменное слово сильнее устного.
Fantask
Як так в шататах могёт быть не врубаюсь
А чего можно добиться, ежели лоера подключить?
Dmitry Z~G
Сегодня в 6 утра должны были улететь из Провиденса на Ямайку. Вчера был сильный снегопад, многие рейсы отменили. Приехали в 4 утра, отстояли в очереди, между тем самолёт улетел без нас. Жена в слезах (у неё это единственный отпуск в году), дочка на грани. Выдали билеты на завтра, из Бостона - нужно будет пилить 70 миль до аэропорта, и х.з. или оттуда тоже вылетим. Дебильный рейс - на Ямайку только к вечеру прилетим, а летели-бы сегодня, прилетели-бы утром. Взял у Дельтовской тётки номер customer service, тётка по секрету сказала что flight was oversold, хочу теперь с Дельты магарыч получить. Фактически два дня пребывания на курорте прокаканы.
Как с Дельтой правильно разговаривать? На что можно надеяться? Кто нибудь был в такой ситуации?
У вас нет такой вещи как страховка отпуска? У нас например если траблы с транспортом, или заболел вдруг, страховка по крайней мере деньгами помогает. Я две недели тому назад завис в Таиланде из за демонстраций в аэрпорту, так теперь все затраты (отель, танспорт еда и пр.) вся страховка возмещает. Правдя это был не отпуск, а работа, но отпуск тоже страхуется, можно даже затраховатся на случай отсутствия снега если прийдется например на другой курорт перебиратся, туда где снег есть в случае поедку на лыжный курорт.
Я бы требовала оплатить два пропущенных дня на курорте и в качестве моральной компенсации два билета с открытой датой. В прошлом январе у AirTran были проблемы с двойными билетами, они спросили, кто согласится полететь следующим рейсом, ну мы и согласились, сейчас летали во Флориду за бесплатно. Еще нам дали $25 на ланч. Правда, фишка в том, что бесплатные билеты надо заказывать заранее, и они не на каждый рейс.
Дельта дерьмо, континентал тоже не лучше.
Все одно говнно.
gozlun
Дельта дерьмо, континентал тоже не лучше.
Все одно говнно.
Ничто не бьет вещевой мешок, свежие лапти и посох...