ДТП. Страховая. Прошу совета.

UnpluGGed

Приветствую Вас.

Вопрос такого характера.
Сегодня мне в правый борт автомобиля, весело въехала 19-тилетняя красавица на новенькой Авдотье А4. Виновной в ГИБДД признали ее. У нее автомобиль застрахован и ОСАГО и КАСКО. А у меня только "шляпа" (ОСАГО). В ГАИ мне выдали постановление, справку о ДТП (в 2-х вариантах), протокол. Так же есть Извещение о ДТП для страховой. Приезжали и комиссары и ГАИ, все засвидетельствовали, замерили, зарисовали и сфотали.

Теперь, мне нужно будет отнести эти документы в ее страховую компанию "Русский Мир". Город Санкт-Петербург.

Так же интересуют следующие вопросы:

1. Говорят, что некоторые компании назначают своих оценщиков, которые намеренно занижают оценочную стоимостьповреждений при ДТП, чтоб, соответственно, уменьшить сумму выплаты. На каком законном основании я могу привлечь независимую компании-оценщика, если в страховой мне в этой привелегии откажут?

2. В какой максимальный срок компания-страховщик обязана произвести мне денежные выплаты?

3. Т.к. буду заниматься этой тяжбой впервые, то какие подводные камни меня подстерегают?

4. Кто сталкивался с "Русским Миром" и какие отзывы Вы можете о ней оставить.

Заранее благодарен.

С уважением, Роман.

ViTT

1. твое полное право оценивать ущерб где тебе угодно, страховая в таком случае выделяет своего представителя...
2. В течении двух недель после полной оценки ущерба и сборки необходимых доков из ГАИ.
3.Если виновница не покажется в своей страховой, будешь за ней бегать.. всё всё равно не опишешь.. какой пробег и возраст вашей машины??

UnpluGGed

1. А представитель что будет делать?
2. Документы все есть, вроде бы.
3. А для чего виновница нужна, если постановление и протокол о ее вине уже есть?
Пробег около 67 тысяч миль. 2000 года.

ViTT

Представитель будет пытаться снизить (а бывает и не пытается) стоимость ремонта, может написать с чем не согласен, может быть со всем не согласен, тады суд и независимая...
Документы полюбому не все там еще какие то формы нужны #11 и т.п.
Виновница тоже должна писать обьяснительную, рисовать схему... ставить подписи, иначе это будет не полный пакет документов!!! 😊
При оценке тебе при замене деталей будет учитываться износ, в твоем случае порядка 25-30 процентов ( своя там формула пробег + год выпуска) и на некоторые вещи выгодней писать при оценке РЕМОНТ, так как с ремонта не вычтут те самые 30 процентов , тока с запчастей подлежащих замене вычитают.. так что при некоторых раскладах тебе может и не хватить денег выплаченых страховой!!! сьездий узнай порядок цен на необходимые запчасти... Да и еще все оценки разные... где то при одних повреждениях напишут замену, где то ремонт... Да пробег мотаный наверное... по авточеку смотрел? 😊

UnpluGGed

По авточеку смотрел - пробег родной. Что за формы дополнительные? Из ГАИ? На всё тока ремонт, без замены можно обойтись. Бля, эта клава даже ни тел не берет, не на смс не отвечает. Напугал ты меня. 😞 Не хочу платить больше, тока тачку из откраски и ремонта забрал ~ 80 тыщ все обошлось. 2 месяца ждал и еле запчасти нашли. епть.

ViTT

Ну хорошо, что родной, а там на них гоняют и гоняют.. 😊Да хрен, не помню все формы, у нас лично, почти каждые полгода что там меняется... Сильно не гони, придешь в страховую, там все скажут.... фотку бы выложил авто с повреждениями...

UnpluGGed

Щас уже темно. Завтра выложу. Ну, там самое жесткое - крыло переднее и дверь, остальное царапины.

ViTT

ну так там мож чего еще поцарапать.. капот чуть чуть... скраешку..у крыла что б потом просто затыкать можно было.. или все равно перходом красить.. а ведь в оценке нет аткого понятия как покраска с переходом... еще можно подать в суд на потерю товарной стоимости, ведь битое авто стоит не совсем столько же как такоеже только не аварийное!!! но там уже работа для юристов!!

UnpluGGed

Я им устрою, переходом, блин...

Vizner

UnpluGGed
Приветствую Вас.

Вопрос такого характера.
Сегодня мне в правый борт автомобиля, весело въехала 19-тилетняя красавица на новенькой Авдотье А4. Виновной в ГИБДД признали ее. У нее автомобиль застрахован и ОСАГО и КАСКО. А у меня только "шляпа" (ОСАГО). В ГАИ мне выдали постановление, справку о ДТП (в 2-х вариантах), протокол. Так же есть Извещение о ДТП для страховой. Приезжали и комиссары и ГАИ, все засвидетельствовали, замерили, зарисовали и сфотали.

Теперь, мне нужно будет отнести эти документы в ее страховую компанию "Русский Мир". Город Санкт-Петербург.

Так же интересуют следующие вопросы:

1. Говорят, что некоторые компании назначают своих оценщиков, которые намеренно занижают оценочную стоимостьповреждений при ДТП, чтоб, соответственно, уменьшить сумму выплаты. На каком законном основании я могу привлечь независимую компании-оценщика, если в страховой мне в этой привелегии откажут?

2. В какой максимальный срок компания-страховщик обязана произвести мне денежные выплаты?

3. Т.к. буду заниматься этой тяжбой впервые, то какие подводные камни меня подстерегают?

4. Кто сталкивался с "Русским Миром" и какие отзывы Вы можете о ней оставить.

Заранее благодарен.

С уважением, Роман.

1. Если Вы несогласны с их оценкой , то можете провести независимую и взыскивать через суд - страховые считают по счетчику НАМИ что в принципе обычно несколько дешевле чем стоимость ремонта в приличных сервисах + запчасти считаються с учетом износа (возраст машины) - кстате разницу вы можете взыскать через суд с виновной .
Как совет - если уложитесь в сумму которая выплатит страховая ,то в суд лучше не обращаться так как времени , нервов и сил займет много и неизвестно окупит ли все это результат .
2. Обычно дней 10 после оценки .
3. Необходимо было указать в протоколе ГАИ и в страховой - "возможные скрытые повеждения"
4. Я живу в Мск.

UnpluGGed

Спасибо, парни. Завтра начну "бодаться". Возможные и встречающиеся косяки , обязательно отпишу.

Juwel

Документов должно хватить. Докумнты, подтверждающие право собственности на машину не забудьте. То, что она не составила схему и ещё что-то - не важно. Самостоятельно привлекать независимую будет дорого. Так что пусть страховая привлекает эксперта. Конечно, выплаченной суммы на ремнот не хватит, но если будет сильно не хватать, то в суд на виновницу. При этом не факт, что с неё взыщут износ.
Если что, жалуйтесь в ФССН (Федеральная служба страхового надзора).

кузя

Отпишу как было у меня:
1. В группе разбора спросите бумагу не полько само решение, а ещё какую-то (не помню как называется, но их Вам должны дать две).
Я помаялся т.к. попал в Лен. области (два раза в группу разбора ездил)
2. Машина обслуживается на фирменном сервисе, поэтому там и была сделана отценка 14.300 (правое крыло, дверь, зеркало, молдинг - все в царапинах ничего не замято), по приезду в страховую предоставил документы, девочка которая принимала, убила фразой: "Мы не боверяем этой компании, поэтому езжайте в НАШУ (это на другом конце С-Пб, благо рядом с домом 😊)" Бодаться не стал, поехал и сделал 13900 (т.ч.разница не большая), через неделю звоню, далее гемор:
"Ваши документы не пришли из отценки"
я в отценку
"Документы отосланы"
я в страховую
"К вам пришли документы, входящие ваши N..."
ответ
"Ничего не было"
День был пятница, поэтому я сказал что в понедельник приеду и в лицо пусть мне это скажут, причем сказал управляющему отделением страховой компании.
Звоню в понедельник:
"Ваши документы на рассмотрении, позвоните через два дня" 😊
Вобщем в пятницу поехал и денюжки получил 😊

Совет простой...
Трахать их надо, они Вам сами денег не отдадут.
Удачи 😛

2 Juwel: Стоимость отценки повреждений стандартная для всех аттестованных организаций.

UnpluGGed

Я, на всякий случай, сделал все копии документов, которые есть.
Сегодня был в страховой, потом у оценщиков.
Оценщики посмотрели-пофотали. Переднее крыло на замену, дверь в ремонт. Бампер, вторую дверь, заднее крыло - в откраску, Диск колеса - в ремонт. Насчитали 48 % коэффициент износа, при 2000 годе выпуска и 68000 милях пробега. Сказали, что результаты оценки будут через 6 дней, а выплата в 15-дневный банковский срок.

ViTT

Ну как там дела?

ViTT

Между прочим вся пластмасса, которая имеет повреждения, даже царапину глубиной в миллиметр подлежит замене...да и коэффециент большой, у меня знакомые при анналогичных показателях на БМВ 5 имели 37 процентов износа...

georgf

В Русском Мире можно посодействовать.

UnpluGGed

Да вот, теперь ожидаю. Результаты экспертизы должны попасть в страховую в течение 6 дней. В понедельник позвоню узнаю.

2 georgf. В каком смысле?

georgf

Знакомый там работает.

UnpluGGed

Давай глянем сначала скока выплатят 😛

georgf

UnpluGGed
Давай глянем сначала скока выплатят 😛

Сколько насчитают столько и выплатят. Но раз ты уже на экспертизу съездил, то уже усе, ничем не поможет. Только ускорить если что.

UnpluGGed

Спасибо! Буду иметь в виду, ежели что 😊

Прохожий

Мне после сдачи всех документов в Российской страховой транспортной компании с выплатой тянули 4 месяца, все уверяя - мол из Москвы документы на выплату не поступили, в Москве специалист заболел и т.п. В конце концов мне надоело ждать - отправил им досудебную претензию, копию ее + заявление - в коллегию автострахователей и в федеральное бюро страхового надзора (заказными письмами с уведомлением о вручении). После этого через два дня мне позвонили из головного офиса конторы в Москве и радостно сообщили, что деньги они уже перевели и зачем мол, я стал жаловаться в такие инстанции? 😊...

UnpluGGed

Спасибо. Если ничего не будет получаться, то так и сделаю. 😛

Juwel

to кузя: стоимость не одинаковая. Для страховых как для постоянных клиентов дешевле. (Я в страховой работаю).

UnpluGGed

По-моему начинают парить моск. Звонил вчера в страховую - результаты с экспертизы не пришли, позвоните к оценщикам. Оценщики - вы знаете, у нас сбой компьютеров был, через неделю будет готово. Бля, через неделю плаздники будут. А во вторых, кому он, извините пи..т - человеку, который пол жизни с компами проковырялся и пока у них сидел отметил все из системы связи, видеонаблюдения и компьютерной сети. У них там админы за сутки всё подняли бы. Сцуконахи, не начнут работать, начну с ними ругаца.

ViTT

да кстати.. они воспользуются праздниками...у меня такое было год назад... типа доки только после пришли.. и отсчет выплаты повели с 12 числа... 😊

UnpluGGed

так учитывая такую фигню я с ними и ругался. уроды, блин.

Fyn

georgf

Сколько насчитают столько и выплатят.

не всегда. мне то что насчтитал их оценьщик разделили на 2 и сказали что без коментариев. ОК ответил я взял деньги и ушел. На следующий день я пришел с досудебной притензией и пачкой жалоб (начиная от союза страховщиков кончая прокуратурой с требованием возбудит по факту мошенничества) документы у меня не приняли но отвели в кассу и выплатили остаток 😊

MegaFon

Смотря сколько насчитают. По ОСАГО максимум - 120 000 (вычитай из них проценты за перевод еще). Мне Пыжика в 146 000 оценили, реально я получил чуть меньше 110 000!
З.Ы. Процент амортизации действительно слишком большой. ИМХО, не должен был превышать 40% с этим годом и пробегом.

UnpluGGed

georgf
Только ускорить если что.

Георгий, ай нид хелп! 😛 что-то тянут уже до неприличия. Если на этой неделе не отдадут деньги - пойду в суд.

UnpluGGed

Сейчас звонил им, сказали, что дело до сих пор на рассмотрении. Я им пообещал то, что мне порекомендовал товарищ Прохожий (за что ему огромаднейшее спасибо), сразу началось - ну вы понимааааете, это же ваааажный докумеееент и т.д.
А кто меня должен понят в том, что в меня въехала их клиентка на второй день после ремонта машины, за который я отдал 3 штуки баксов? Задрали, уроды 😞

alex CB

Ром там же вдоговоре должно быть не более 1 месяца н рассмотрение! Если будет срок идти к концу пиши по электронной почте письмо менеджеру и ген диру страховой и еби им мосх что подашь в суд на задержку и выплату компенсации простоя

UnpluGGed

Я Уже начал это делать.

Juwel

Лучше угрожать жалобой в ФССН. Это страшнее суда. За пропуск сроков по ОСАГО ФССН очень сильно дерёт нас. Может выставить предписание. Несколько предписаний и приостановят лицензию. Вся фирма прекратит работать. Если бы все, кого заволокитили по ОСАГО жаловались, сейчас бы ни одна страховая не работала.
Надеюсь, это не та СК, где я работаю 😊

georgf

Роман, отписал в ПМ.

ZORAN

будут проблемы,пишите в ПМ. За советы деньги не буру)

UnpluGGed

Парни, огромаднейшее спасибо вам, буду обязан.