По доброй воле.

pakon 21-08-2010 09:41

Другу на Рено Сценик (гарантийное авто 10 тыс пробега) заменили движок "по доброй воле" изготовителя. Так и написано в договоре об оказании услуг. Подарили ему новый движок, демонтаж старого, монтаж нового. За эксп-е жидкости, заправку кондера и т.п. слупили 17500.
Предистория.
Поехал он в июне на Ахтубу на рыбалку, и где то в степях порвался ремень генератора. Он вернулся к ближ насел пункту где умельцы установили ему ремень от Газели. Отъехал 10 км - то же самое, в придачу навернулся шкив. Притащили - начали уже варить. Отъехал 15 км - "Сталинград".Так на эвакуаторе и приехал к воронежскому дилеру с заваренным шкивом и газелевским ремнем. При осмотре из дырки в блоку мастера извлекли шатун!
Сначала объявили 510 тыс (новый движок+работа), но потом вот так удачно дело закончилось. Неделю уже катается с новым движком.

СерБ 21-08-2010 09:50

quote:
Originally posted by pakon:
Другу на Рено Сценик (гарантийное авто 10 тыс пробега) заменили движок "по доброй воле" изготовителя. Так и написано в договоре об оказании услуг. Подарили ему новый движок, демонтаж старого, монтаж нового. За эксп-е жидкости, заправку кондера и т.п. слупили 17500.
Предистория.
Поехал он в июне на Ахтубу на рыбалку, и где то в степях порвался ремень генератора. Он вернулся к ближ насел пункту где умельцы установили ему ремень от Газели. Отъехал 10 км - то же самое, в придачу навернулся шкив. Притащили - начали уже варить. Отъехал 15 км - "Сталинград".Так на эвакуаторе и приехал к воронежскому дилеру с заваренным шкивом и газелевским ремнем. При осмотре из дырки в блоку мастера извлекли шатун!
Сначала объявили 510 тыс (новый движок+работа), но потом вот так удачно дело закончилось. Неделю уже катается с новым движком.

Брату на Элантре по гарантии меняли блок цилиндров. Был не большой стук на холодном движке. Дилеры сами разобрали, осмотрели,признали заводской брак-один цилиндр чуть большого диаметра. Сделали всё бесплатно. Мы даже слегка приху.. и.

pakon 21-08-2010 09:53

quote:
Брату на Элантре по гарантии меняли блок цилиндров.

Тут тема не про гарантийный ремонт. Неужели непонятно?

СерБ 21-08-2010 10:07

Тогда не понятно почему поменяли почти бесплатно.

pakon 21-08-2010 10:32

quote:
Originally posted by pakon:

заменили движок "по доброй воле" изготовителя. Так и написано в договоре об оказании услуг.



Старлей 21-08-2010 15:30

странно ...особенно после "колхоза" с ремнем от Газели и "варкой" шкифа ...

Antoshkaa 21-08-2010 15:43

quote:
Originally posted by Старлей:

странно ...особенно после "колхоза" с ремнем от Газели и "варкой" шкифа ...



видимо было плановое стрясение бабла с компании, с которой это сделать проще чем с хозяина эти 510 тыров...

Старлей 21-08-2010 15:52

они вообще-то компании обязаны предоставить если не сам движок то его подробные фотки .. так-что странно именно ... т.к. фирма-производитель сервис с такими "приколами" пошлет куда подальше ... и будет права ... когда ремень порвался по правилам человек должен вызвать эвакуатор и ехать на сервис на нем ...

ПыСы. как-раз с владельца машины эти 510 тыр. НАМНОГО легче получить т.к. ему деваться некуда, а производитель просто пошлет с такими претензиями т.к. благотворительностью заниматься не обязан ... и даже если заплатит, то это будет ДАЛЕКО не 510 тыр. (это цена для "пользователя") ...

pakon 21-08-2010 18:45

quote:
Originally posted by Старлей:

они вообще-то компании обязаны предоставить если не сам движок то его подробные фотки .. так-что странно именно ... т.к. фирма-производитель сервис с такими "приколами" пошлет куда подальше ... и будет права ... когда ремень порвался по правилам человек должен вызвать эвакуатор и ехать на сервис на нем ..



Так московское представительство Рено в курсе всего что я написал.
quote:
Originally posted by Antoshkaa:

видимо было плановое стрясение бабла с компании



Как это? Решение о замене двигуна принималось в Москве, в представительстве Рено, на основании заключения инженера по гарантии. Уверен что и старый движок поедет в Москву.

Harpushtak 21-08-2010 18:48

А какая разница откуда ремень? Лишь бы подходил по ширине и длине. А вот шкив варить- это сильно, его к колену приварили?

unname22 21-08-2010 19:15

Да просто приколоться решили, в музей так сказать, или в кб отправят поржать )

Yep 21-08-2010 19:46

Вот.
...а вы говорите, воду в вино превратил...
вот оно, ЧУДО!

pakon 21-08-2010 20:20

quote:
Originally posted by Yep:

Вот.
...а вы говорите, воду в вино превратил...
вот оно, ЧУДО!



"А потом про этот случай раструбят по БиБиСи.." (С)

Старлей 21-08-2010 21:57

quote:
Originally posted by Harpushtak:
А какая разница откуда ремень?

а повод?

sergo_k 21-08-2010 22:16

quote:
Originally posted by pakon:

вот так удачно дело закончилось.


Друга надо поздравить с удачным выбором производителя...

glok17 21-08-2010 22:31

Что то история какая странная, наверняка что то автор не договариавает) На сценике гена приводится ремнем грм? тогда при обрыве оного встреча клапанов с поршнями произойдет сразу. Если как на нормальных двигателях отдельным ремнем - то можно ехать и без генератора на одном аккумуляторе(пока не сядет) И тогда какая разница порвался ли штатный ремень или от газели? Или какая связь между обрывом шатуна и встречей клапанов с поршнями? В последнем случае достаточно головку блока поменять, что прямо скажем несколько дешевле чем весь двиг в сборе)

ЗЫ самое интересное - как может неожиданно порваться ремень, если его вовремя менять? он же если лохматится или ослабляется начинает пищать, это надо быть совсем пофигистом наплевав на авто или просто дилер и производитель захотели себе сделать скрытую рекламу Улыбаюсь

Спиннингист34 21-08-2010 22:42

quote:
Originally posted by pakon:

По доброй воле.



У "доброй воли" тоже есть цена, и озвучивает ее как правило инженер по гарантии.

sergo_k 21-08-2010 22:45

quote:
Originally posted by Спиннингист34:

У "доброй воли" тоже есть цена, и озвучивает ее как правило инженер по гарантии.


Это же Рено, а не АвтоВАЗ... Улыбаюсь

Спиннингист34 21-08-2010 22:52

quote:
Originally posted by sergo_k:

Это же Рено, а не АвтоВАЗ..



А разве речь про Францию??

sergo_k 21-08-2010 22:56

quote:
Originally posted by Спиннингист34:

А разве речь про Францию??


Конечно. Наверняка окончательное решение принимали там...