В ходе эксплуатации гладкоствольного ружья обнаружились проблемы !
гарантийный период заканчивается через пару недель ! Какие мои действия, чтобы его отремонтировали по гарантии или заменили, вернули деньги ? как правильно составить претензию, в какие сроки должны принять решение о замене или ремонту гарантии ! Сколько времени должен длиться ремонт ? какие для этого надо оформить документы в разрешиловке ?
SWS01
В ходе эксплуатации гладкоствольного ружья обнаружились проблемы !
гарантийный период заканчивается через пару недель ! Какие мои действия, чтобы его отремонтировали по гарантии или заменили, вернули деньги ? как правильно составить претензию, в какие сроки должны принять решение о замене или ремонту гарантии ! Сколько времени должен длиться ремонт ? какие для этого надо оформить документы в разрешиловке ?
Получить заключение экспертизы о браке.
Первым делом обратиться к продавцу или производителю с письменным требованием о ремонте. Пусть забирают обратно и возвращают деньги или меняют на новое. Всё зависит от того, существенный недостаток или нет.
Если коротко то как то так. Просто сейчас так неохота лесть в закон и вставлять сюда нормы Закона о ЗПП.
Вы бы для начала описали, что не так с товаром и какие недостатки у него.
Первым делом обратиться к продавцу или производителю с письменным требованием о ремонте. Пусть забирают обратно и возвращают деньги или меняют на новое.при замене надо по-новой получать разрешение. а это гемор.
проще экспертиза и ремонт, думаю.
Сегодня был "послан" в разрешиловке в магазин, с магазина опять в разрешиловку, магазин находиться в соседнем городе 😊 После второго похода в разрешиловку приняли заявление что бы отправить ружье на экспертизу "вроде как бы обиделись" сказали типа за бумажкой приходи через пару недель) вроде при отправке на ремонт она должна чуть ли ни на следующий день выдаваться ? Кто подскажет по сроком желательно со ссылкой на закон 😊