На один из рабочих номеров каждые 15-30 минут долбят автоинформатором, вещающим о каком-то долге. Контора называется Русское Долговое Региональное Агентство. Звонки сбрасывают, на письма не отвечают. Организация не имеет долгов, значит долбежка связана с долгами каких-то физ.лиц, которые могли указать наш номер в при оформлении кредита.
Вопрос: как заставить этих уродов отъе**ться, а то у меня секретарь уже нервно вздрагивает при каждом звонке.
Ко мне тоже звонили через день коллекторы по абсолютно чужому долгу. Написал в банк и в коллекторскую фирму письмо с требованием удалить мой номер из их базы данных, в противном случае пообещал написать заявление в прокуратуру. Отстали. Возможно, в вашем случае стоит написать заявление в прокуратуру. Объясните, что телефонные хулиганы мешают вашей деятельности или что-нибудь в этом роде
Насчет прокуратуры тоже думал, т.к. я даже не представляю, чей долг и перед кем они трясут с меня. Но органы развернутся,боюсь, медленно, т.к. эта мерзкая конторка звонит из другого города... пока примут заявление, пока напишут запрос по месту регистрации коллекторов.
А не знаете, их работа требует лицензии? Можно ли подать юалобу на них в лицензирующий орган?
У меня такое было - спам смс от более известного банка... написал пару раз им на мыло в службу поддержки, что мол полиция-прокуратура, всё отстали... но в данном случае контора "рога И копыта"...
qwert26-2В этом и проблема... На звонки чаще всего реагируют просто - бросают трубку, пару раз сказали, что все специалисты заняты и помочь никто не может. На письма по мылу не реагируют, отправили им бумажное с уведомлением о вручении, но уведомление еще не вернулось.
в данном случае контора "рога И копыта"...
1. Претензия в письменной форме с требованием прекратить звонки в 10-дневный срок после получения претензии. Ценным письмом с описью вложения и уведомленим о вручении.
2. После получения уведомления о вручении, отсчитываете срок с даты вручения (если получите письмо обратно, с отметкой о невостребовании например, то отсчитывать нечего) и если звонки не прекратились, жалобу в Роскомнадзор, можете обратиться в суд.
3. Можете сразу обратиться с жалобой в РКН, необходимо приложить копию абонентского договора на телефонный номер.
ПолимахОтправлено, ждем-с
Претензия в письменной форме с требованием прекратить звонки в 10-дневный срок после получения претензии. Ценным письмом с описью вложения и уведомленим о вручении.
ПолимахА вот это еще не пробовали! Спасибо!
обратиться с жалобой в РКН, необходимо приложить копию абонентского договора на телефонный номер
Если сразу в РКН, то коллекторы просто получат предписание.
Если претензия коллекторам, затем (при продолжении звонков) в РКН, то кроме предписания коллекторы скорее всего д.б. уплатить штраф.
Да, кроме договора на телефон, прикладывается распечатка входящих - получать у оператора связи.
ПолимахЭто предпочтительно! Я не кровожадный, но лучше всего подобного рода люди понимают через деньги.
кроме предписания коллекторы скорее всего д.б. уплатить штраф
В паре случаев помогли заявления о вымогательстве денег. Заявление в правоохранительные органы не направлялось, но было направлено коллекторам как якобы копия. Замолчали.
ПолимахРКН занимается нарушениями НПА в области связи. Какое нарушение имеет место в данном случае? Пользование сетью связи? За это штраф?
Если сразу в РКН, то коллекторы просто получат предписание.
Если претензия коллекторам, затем (при продолжении звонков) в РКН, то кроме предписания коллекторы скорее всего д.б. уплатить штраф.
Волга-ВолгаЭто оочень неоднозначный шаг...
В паре случаев помогли заявления о вымогательстве денег
OLDALEXА какое нарушение совершает человек, сообщающий о заложенной бомбе? Он же тоже просто пользуется связью...
РКН занимается нарушениями НПА в области связи. Какое нарушение имеет место в данном случае? Пользование сетью связи? За это штраф?
OLDALEXНарушения обработки персональных данных - тоже они.
РКН занимается нарушениями НПА в области связи
------------------
В борьбе обретёшь ты право своё
Mr. QwerОт этого они отобьются тем, что данные им передал по договору кредитор...
Нарушения обработки персональных данных
Блин! Хоть дагестанского адвоката против них не нанимай...
lev_gmiCообщениями "о заложенной бомбе" тоже РКН занимается?
А какое нарушение совершает человек, сообщающий о заложенной бомбе? Он же тоже просто пользуется связью...
ceolosВаши?
От этого они отобьются тем, что данные им передал по договору кредитор...
Долбят-то они Ваш номер. И если Вашего согласия нет...
То кто-то нарушает закон и выпрашивает себе административку.
------------------
В борьбе обретёшь ты право своё
Mr. QwerЕсли у коллекторов агентский договор с банком, что наиболее вероятно, то они действуют от имени банка, и админ тут и за уши не притягивается.
Ваши?Долбят-то они Ваш номер. И если Вашего согласия нет...
То кто-то нарушает закон и выпрашивает себе административку.
Можно для начала погуглить "форум антиколлектор". Ещё вариант - забодать их телефонные линии программой Skype Phone Killer.
Вам звонят с одного и того же номера? Найдите аппарат, с функцией черного списка, поставьте у себя на линию, и забейте данный номер в черный список. P.S. Номер принадлежит АТС, или точнее местному оператору связи, он не является собственностью того, кто пользуется им по договору оказания услуг связи. Поэтому долбят не номер топикстартера.
ceolosА вот на этот случай первоначально и предъявляется претензия, т.е. письменное уведомление о неправомерных требованиях и неправомерном использовании телефонного номера.
От этого они отобьются тем, что данные им передал по договору кредитор...
И отбиваться будет нечем.