Можно ли не получать запчасть в exist и вернуть деньги?

SAOjga

Заказал запчасть в exist, по предоплате и она мне оказалась неожиданно не нужна. Запчасть дорогая, молча положить на полку не вариант. Хотелось бы отказаться от заказа и вернуть деньги. Реально это сделать? Запчасть не пришла, и соответственно я ее не получал.

agent2012

Без проблем! Даже если забрали, в течении двух недель!

SAOjga

а на основании чего? запчасть вполне нормальная, а возврат обычно происходит по 25-ой статье закона о защите прав потребителей

agent2012

Да они даже не заворачиваются по поводу возврата! А такто в течении двух недель можно.

Loudeo

Возвращал им запчасти 3 раза. Один раз начали мяться (глушак в сборе, дорогова-то, вряд ли кому надо, по крайней мере вижу что он у них на складе болтается уже более полугода 😊 ) - сослался на 25ю статью. вздохнули, но взяли 😊

ehpebitor

SAOjga
а на основании чего? запчасть вполне нормальная
На любом основании, я например сказал так, чуть чуть не подошла запчасть.

SAOjga

Спасибо, понял, буду вежливо, но твердо давить на "верните деньги"

USSR Moscow

agent2012
Без проблем! Даже если забрали, в течении двух недель!

Только заиббетесь 😛

USSR Moscow

SAOjga
Заказал запчасть в exist, по предоплате и она мне оказалась неожиданно не нужна. Запчасть дорогая, молча положить на полку не вариант. Хотелось бы отказаться от заказа и вернуть деньги. Реально это сделать? Запчасть не пришла, и соответственно я ее не получал.

Читайте договор
Точнее условия поставки
И снимайте заказ, пока не пришел к ним

SAOjga

Читайте договор
Точнее условия поставки
И снимайте заказ, пока не пришел к ним

Читал, написал заявление о снятии, "директор рассматривает" 7 дней. Вал пришел не забираю.

SAOjga

Только заиббетесь

Однозначно, но сумма там заметная, можно и по...

USSR Moscow

SAOjga

Однозначно, но сумма там заметная, можно и по...

Поизучайте сходные ситуации в интернете

gelleal

USSR Moscow
Поизучайте сходные ситуации в интернете
А мы здесь где и кто???

SAOjga

Поизучайте сходные ситуации в интернете

Поизучал - таких как я мало :-) . Чаще деталь не подходит, и почти всегда её уже забрали. Возвращают с моральным давлением, но тут сумма даже для них относительно крупная, деталь неходовая, а главное - деталь скорее всего и нормальная, но вот машины на которую её заказывал уж нет. Будут отпираться как могут.

USSR Moscow

SAOjga

Поизучал - таких как я мало :-) . Чаще деталь не подходит, и почти всегда её уже забрали. Возвращают с моральным давлением, но тут сумма даже для них относительно крупная, деталь неходовая, а главное - деталь скорее всего и нормальная, но вот машины на которую её заказывал уж нет. Будут отпираться как могут.

Я то в курсе
См первый мой пост

SAOjga

Продолжаем историю и в связи с тем вопрос: написал заявление, прошло десять дней, спрашиваю и...? Ответ: мы вам по почте ответили. На посте ничего нет и вообще мне не почта нужна а деньги.

Какие шаги лучше всего предпринять против молчунов?

SDR

SAOjga
Продолжаем историю и в связи с тем вопрос: написал заявление, прошло десять дней, спрашиваю и...? Ответ: мы вам по почте ответили. На посте ничего нет и вообще мне не почта нужна а деньги.

Какие шаги лучше всего предпринять против молчунов?

Попробуйте пообщаться с их директором напрямую
зовут его, если не ошибаюсь Владимир Ян
контактов не дам, не имею