Затопили квартиру

Ugbol

В квартире этажом выше лопнула батарея и всю ночь текла горячая вода. В квартире расположеной ниже живут знакомые у них отвалилась вся побелка с потолка плюс испочены мебель компьютер вещи на сумму примерно 60 тыс. Мои знакомые хотят поддать в суд на возмещение ущерба на собствеников верхей квартиры. Есть вопросы:
1. Как оформить заявление в суд и куда стоит обращаться, люди раньше никогда не сталкивались с такой ситуацией.
2. Имеет ли смысл нанять адвоката.
3. Есть ли шансы на положительный исход дела.
Буду очень признателен если дадите советы как поступить в этом случае.

Волга-Волга

1. Обращаться в юридическую консультацию - к юристам либо адвокатам.
2. Если соседи не хотят оплачивать ущерб добровольно, то имеет, поскольку понесенные расходы в случае выигрыша дела можно (как правило, частично), возвратить.
3. Шансы есть.