Мама пошла сегодня платить за телефон, там ей к оплате предъявили вместо обычных 300-400 р., счёт на сумму около 4 тыс. руб. В распечатке указана интерактивная услуга 809505 - 3700 р. (причём вся сумма значится одним днём). Никто из домашних этой услугой не пользовался. Мама написала заявление о неправильной тарификации, обещали рассмотреть в течение 2 месяцев. Но мне что-то не верится, что телефонная компания будет особо разбираться, им, по-моему, главное, чтоб заплатили.
Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
Спасибо. Тоже посмотрела подобные форумы. Вывод напрашивается пока один - ждать решения телефонной компания. А как на будущее обезопасить себя от подобного: менять радиотелефон на обычный и отключать межгород? Или есть другие способы?
ЗаяТСС
Спасибо. Тоже посмотрела подобные форумы. Вывод напрашивается пока один - ждать решения телефонной компания. А как на будущее обезопасить себя от подобного: менять радиотелефон на обычный и отключать межгород? Или есть другие способы?
Нельзя себя полностью обезопасить. Радиотелефоны даже дектовские просканировать можно. К обычным можно подключиться в щитке, коробке. Наконец через специальные программы ваще без каких-либо механических действий можно попасть. Способ - пользоваться мобильным телефоном (но и тут много шансов нарваться на мошенников).
Пока законотворцы ковыряют в носу, граждане беззащитны.
это что.. весело было, когда соседке-пенсионерке принесли счет за телефон - около двух тысяч. Когда бабулька пошла разбираться, оказалось, что ей впулили услугу "Интернет в кредит" )))) у бабушки не только нет дома компа, но вряд ли она его даже близко видела )))
Чего делать.. Пишите претензию гтэсу, требуйте детализацию, обязательно.
По номеру. Скорей всего это спутник, Инмарсат, Аероком, но точно не скажу, узнавать нужно. При их тарифах 10 баксов за минуту - как с куста.
З.Ы. Интернет у вас выделенка или через телефон?
Заявление написали, ждём ответ, который будет, видимо, не скоро. Номер принадлежит ЗАО «Аудиотеле». Интернет у меня выделенка.