Господа модеры, простите может этот мессадж и оффтоп, но один из ветеранов форума рекомендовал запостить эту инфу.
Сегодня впервые в жизни был ограблен платежным терминалом QIWI - аппарат просто напросто слопал тысячную купюру(хотел положить деньги в лич кабинет), и не выдав чек перегрузился в главное меню. Постояв у терминала пару минут , переписал данные терминала и пошел к себе звонить их саппортам. Их служба поддержки рекомендрвала написать от руки что произошло, указать данные паспорта и отправить скан этого заявления по эл. почте. Обещали ответить в интервале от 3 до 10 рабочих дней.
Посмотрев в сети понял, что почти нереально что-то получить и вернуть, линки тут приводить не буду, но в сети этих жалоб и случаев полно, ситуации как у меня, или, например, человек сделал коммунальный платеж за телефон, а деньги так и не перечислили, телефон отключили за неуплату.
Рекомендую всем совершать платежи через кассу связного, евросети и прочих. там сейчас минимальная сумма 100р. Почитав в сети вопли людей у которых терминалы слопали купюры по 5к рублей сделал вывод.
Нет, они не отказываются конечно, каждый раз они говорят что "ваш звонок важен для нас" и мол проблема решается и ей кто-то занимается, но свежо предание, яндекс указывает что я далеко не одинок в своей печали )))
это не реклама связного, хоть карточки юзайте, но будьте осторожнее, дабы не совершить ошибки как я...
Всем удач.
А мне 7% за пополнение счёта им отдавать западло. Поэтому давно посылаю их нах.
Рад за вас на самом, деле, без сарказма...
я тоже теперь не игрок с их игрушками , хехе)))
больше 100р на телефон, через них не перечисляю....
Помню когда то натыкал не верный номер, когда спохватился - позвонил в службу поддержки, приехал к ним в офис, написал заявление, деньги перевели на мой счет ...
Квик+1
А мне 7% за пополнение счёта им отдавать западло. Поэтому давно посылаю их нах.
А так 20 тысяч сожранных банкоматом вернули за неделю на счёт (копии слипов сделал и отдал).
Хм, кто знает, может и мне вернут, тогда отпишусь сразу )))
Квик
А мне 7% за пополнение счёта им отдавать западло. Поэтому давно посылаю их нах.
7%??? У нас бесплатно.
Симаргл7%??? У нас бесплатно.
а рентабельность?
у нас тоже при зачислении на некоторых операторов комиссия не взимается.... оператор сам оплачивает владельцу аппарата комиссионые...
У нас так было раньше. Сейчас только в офисах операторов. Сам плачу в евросети без комиссии.
А у меня получилось вернуть деньги , съеденные терминалом (правда чек был). Пришел в их предстваительство у нас в городе, написал заявление, выдали деньги и все.
Если "кормят завтраками" (по опыту борьбы с продавцами услуг) - надо написать им досудебную претензию, где изложить требования и отправить им заказным письмом. Если не вразумятся - в суд.
(правда чек был)
угу, такая малость ))))
в том то и дело что при наличии чека все просто решается
Ace_Odinn
а рентабельность?
без малейшего понятия. Бывают хитрые владельцы терминалов, которые берут за пополнение одну гривну, но это редкость.
Ace_OdinnА насколько этично забирать деньги с номера человека, которого Вы даже незнаете???
Помню когда то натыкал не верный номер, когда спохватился - позвонил в службу поддержки, приехал к ним в офис, написал заявление, деньги перевели на мой счет ...
А?
Выкорчевать его ночью и отвезти на дачу, а там распилить и спасти свое бало. Радиодетальки сдать барыгам на радиорынок, оставшийся хлам - в металлолом. Долой глобализацию! 😊 Сам не плачу через терминалы, максимум риска - это оплата банковской з/п картой сот. телефона или интернет.
НовиЧОКс5 Баллов 😊
Выкорчевать его ночью и отвезти на дачу, а там распилить и спасти свое бабло
Да, без чека что-то доказать сложно. Правда, бывает, что возле терминала камеры наблюдения установлены, интересно, с них можно добыть запись? И видно ли, что ты купюру в терминал засунул?
у меня банкомат банка москвы слопал пару тыщ... зато какие кулютурные разборки с сисястыми представительницами банка был....
да там терминал в обычном "черном" 24 часовом магазине установлен какие там камеры, лана, фиг с ними с гадами
"Личный кабинет" процентов не берет при внесении от 500р и выше.
Платежи основным провайдерам из "Личного кабинета", как правило бесплатны.
раньше было 399 рублей ограничение..
платежи на WebMoney много процентов забирают
перед этим надо еще включить GSM-глушилку (т.к. он GSM-каналу связывается с центром)как мне кажется, достаточно оторвать от него антенну усиитель. без нее он и с соседним домом не свяжется =)))
po4emu4kaесли вышка недалеко, то провод будет выступать как антенна. останется надеяться, что выходные каскады передатчика сгорят.
как мне кажется, достаточно оторвать от него антенну усиитель. без нее он и с соседним домом не свяжется =)))
Вызвало улыбку, получил сегодня е-мейл от них, ответ на мое письмо от 10 августа
"Здравствуйте.
По Вашему запросу создана задача (*номер*).
При дальнейшем обращении просьба ссылаться на данный номер задачи.
Задача находится в обработке.
При ответе сохраняйте историю переписки."
будет если продолжение то отпишу тут обязательно
k-rootА каким образом эта хрень знает номер моего мобильника у меня в кармане?если я пополняю счёт домашнего стационарного телефона сестры а мне уведомление об оплате на мою мобилу приходит(которую я нигде не заявляю и не свечу)
перед этим надо еще включить GSM-глушилку (т.к. он GSM-каналу связывается с центром)
Сегодня в 21-30 звонила девушка из QIWI сказала что мол они разбираются, все расспросила, жаль я точно время не запомнил(помню время + - 20 мин) когда проглотил терминал деньгу.
Потом перезвонила и сказала что нашла купюру эту в тысячу, но мол она ушла неизвестно куда и кому, ибо мол при инкасации аппарата лишних денег не было, но принятую штуку она видит в отчетах.
Обещала завтра перезвонить и заверила что мол "у нас ничего не пропадает"
Честно признаться не ожидал. Посмотрим, если вернут то отпишу...
Все, позвонила девушка оттуда и сказала что нашли они и готовы вернуть деньги, но только не в личный кабинет, а на номер телефона могут денег положить, я хоть и собирался в яндекс деньги перевести , не стал спорить, хорошо что хоть как то вернули, все длилось ровно месяц, вопрос закрыт.
КутхНе умеют купюроприемники предыдущие купюры выплевывать - только текущую если не нравится.
У одной бабушки терминал взял 3 стольника, глюкнул, выплюнул 2 и ушел в нирвану.
Я "за" использование терминалов, особенно платежной системы qiwi. у нас в Казани вопрос с терминалами решается через их владельцев. Есть компания Кибернет, которая является официальным дистрибьютором ЗАО ОСМП, и продает терминалы qiwi агентам. Когда возникает спорный вопрос по возвращению денег, можно направить им заявление, они оперативно принимают меры. на http://www.kibernet.su можно подробнее прочитать.
а рентабельность?
А ежедневное и постоянное получения нала? 😊