СОГ - я удивлен и разочарован

EgorB

Примерно год назад я купил мультитул. Выбор остановил на СОГе. Почему? Не знаю, лазерманы вроде как везде и много, а СОГов мало. Плюс рекламные ходы всякие - "для армии США" фирма делает... ладно, купил. Год пользовался, был доволен, но никаких особых нагрузок на инструмент не было. А недавно стал разбирать старый диван, чтоб по частям выбросить, а не тащить целиком здоровую дуру на помойку. Вытаскивал скобы, которые держат материю (ну какие тут нагрузки? Совсем небольшие!), правда тащил чуть на изгиб губок пассатижей, но что это для СОГа за нагрузка! Однако одна губка лопнула и отвалилась! Печально... Жаль инструмент, жаль зря потраченные деньги. Наверно рекламацию предъявить некому, в Штаты дорого засылать. Куплю пучок китайчатины, и не буду страдать! А вот фоты СОГа:


Zuzamod

я бы посоветовал обратиться на www.sog-knives.ru но там троян сидит, не ходите туда. А вообще интересно, поменяют или нафиг пошлют.

Zombiecree

жуть, наверно брак попался

Andrew Nik

Чо, рабочий.
Это тебе не полочный Чардж какой...

EgorB

Zuzamod
чатланин
posted 23-3-2009 12:54

я бы посоветовал обратиться на www.sog-knives.ru но там троян сидит, не ходите туда. А вообще интересно, поменяют или нафиг пошлют.

И как же с ними связаться можно?

нахал

Куда катится мир ...
Если я не ошибаюсь, первый сломаный СОГ. Чего это они шейки калить решили? Лавры Лезермана покоя не дают?

Andrew Nik

Первый сломанный сог в истории человечества...
Надо бы в книгу Гиннеса заявку сделать 😊

нахал

Не помешало бы ... 😊
Я, кстати, сегодня молоток сломал (в смысле сам молоток, рукоять целая) ... Что за день такой? 😞
По теме: случай гарантийный, явный косяк с ТМО. Сам таким же Пауэром дергаю скобы степплера (что криво пошли) десятками за день (шью потолок вагонкой в каминном зале, степплером в потай крепить проще) - абсолютно без проблем. Хотя некоторые скобы буквально выкручивать приходится из высохшего до звона бруса.
Рекомендую поменять только пассатижи, т.к. новая их версия интереснее старой, а замки инструментов на новом (ИМХО) не внушают доверия. На старом варианте замок лучше.

Тохтабыч

Соболезную. И на старуху, как говорится...
Попробуйте в Новую Практику обратиться - они ж официалы вроде.

Deepcrasher

Странно. Чего я только первой версией не вытворял: кончики тонкогубцев использовал на манер гидравлических ножниц для перекусывания-передавливания алюминиевых перемычек полутора миллиметровой толщины (ничем другим подлезть было нельзя). И ничего ему небыло.

Фин Бир

интересно, спасибо.

нахал

Странно. Чего я только первой версией не вытворял ...

Аналогично. И с первой и со второй и с "кастомным" вариантом Пауэра. Чего бы не приходилось делать, никогда не деликатничал. Что с ним станется? Он же неубойный ... А тут такое фото 😞
Хотя, глядя на фотографию автора на его аватаре ... 😛

strannik...ru

Зато оставшуюся половину можно переточить в шило! 😛
А вообще соболезную конечно, хотя может и лучше, что сломался в домашней обстановке, а не где-нибудь в аутдоре в самый неподходящий момент. Так что считайте повезло.
ПС.Предлагаю новую тему:"Во что можно переделать сломанные инструменты мультитула" 😊

Луцкий

А тут такое фото
Вот еще похожее фото


Тут их много, есть и Swisstool и Surge с отломанными губками http://forum.multitool.org/index.php/topic,9605.0.html

Deepcrasher

Приходит на ум поговорка, с участием альтернативно-одаренного человека и стеклянной скульптуры...

Valle

Deepcrasher
Тут их много, есть и Swisstool и Surge с отломанными губками
И Чарждей Ти, Вейвов навалом, вот только Супертул ни одного не заметил...

Фин Бир

Супертул у нас на форуме заломали одним из первых 😊

алматинец

Valle
вот только Супертул ни одного не заметил...
Да вроде мелькнул.

ЗЫ: А интересно, видел кто сломаный Спирит, и где у него "слабое место"? 😛

Deepcrasher

А вообще, имело бы смысл написать в SOG, и послать фото. А потом, попросить прислать узел пассатиж. Даже если оплачивать почтовые расходы самому, то выйдет недорого...

нахал

А интересно, видел кто сломаный Спирит, и где у него "слабое место"?
Наверно там же, где и у всех. Свисстул покондовее будет, тоже ведь заломали ... Ничего святого у людей не осталось ... 😞
Интересно, не увидел ни одного сломаного Паратула и Свиссгрипа. К чему бы это? 😛
А вот в СОГ фотку заслать с требованием выслать пассатижи на замену - очень правильно. Я обязательно так и сделаю когда наконец-то сломаю 😊

Valle

Фин Бир
Супертул у нас на форуме заломали одним из первых
Странно это, потому как он и сам крупнее и пассатижи побольше и металла на них пошло поболее... Чудес вроде как не бывает, иначе самым прочным был какой нибудь Джус 😊

EgorB

Как тут правильно сказали, на сайте СОГа вирус, туда пробиться не могу. отписался в Новую Практику. Мне ответили, что послали письмо в СОГ, ждем результата...

нахал

Держите в курсе процесса, интересно же как эта пожизненная гарантия работает 😛

Тохтабыч

Да, ждем вестей. Хоть мой паратул и живее всех живых, НО))).

EgorB

Вот получил ответ:

"Здравствуйте, Игорь.

The customer who bought the knife from a Taiwan originating Dealer must send his repairs to our Taiwanese distributor who is Police Co., Ltd.
I have provided there contact info below:

www.police.com.tw
Tel: 886-2-2960-8877

вкратце - купленный в тайване нож следует отправить в тайвань
официальному дистрибьютору по тайваню."

Только чего ради они решили, что я покупал нож на Тайване?
Ясно написал, что приобретал на КВ в США.

нахал

От те бабка и юрьев день ... 😞
Им что, в лом новые пассатижи выслать? Ссылочку им на форум заслать, типа "реклама" пожизненной гарантии ...

Тохтабыч

На отписку смахивает.
А Вы в НП к кому обращались? М.б. имеет смысл к владельцам оной в пм отписать? Евгений Муан и Федор (strolch - вроде так, если ошибся, товарищи поправят 😊 оба на ганзе присутствуют.

Тохтабыч

И кстати, ежели НП не поможет, почитайте темку http://guns.allzip.org/topic/98/388709.html - там Вайпер подробно расписал, как получил с Ньюгрехема мульт взамен сломанного.

EgorB

С НП отвечал Евгений Наумкин. Еще раз НП отписалась: посоветовали написать на СОГ напрямую, смысл в том, что в какой стране приобреталось - туда и надо обращаться. Я бы, конечно, обратился, если в англицком был дока, а так не представляю, как с ними общаться.

EgorB

Да и еще мне ответили, что сломанный тул надо в Штаты слать... По ссылке по обмену я сходил, возможно и так, но раз на раз не приходится, а языковый барьер трудно преодолевать.

Тохтабыч

С ангельским, увы, не помогу - немецкий учил, причем не шибко старательно). Киньте уже клич на форуме - неужто англоязычных не сыщется - запрос отправить?

сом

А с чего вы решили, что мультитул сделан в Америке? Вы на коробочку с кодом посмотрите.

Deepcrasher

Важно не где он был сделан, а где был официально продан.

tsvalia

Deepcrasher
Приходит на ум поговорка, с участием альтернативно-одаренного человека и стеклянной скульптуры...

Действительно, я вот тоже как-то сразу о наличии определённого таланта подумал. 😊

EgorB

Еще раз для юмористов тем же концом по тому же месту 😉
Ничего особенного я ими не делал, сверхусилий не прикладывал, молотком не стучал, как рычаг не использовал - ВЫТАСКИВАЛ СКОБЫ от степплера!

Hoff

сом
А с чего вы решили, что мультитул сделан в Америке? Вы на коробочку с кодом посмотрите.


А причём здесь код на коробочке? Я на завод отправлял свой без каких-либо коробок. Написано Made in USA, туда и отсылайте, в штат Вашингтон. Понятное дело, пересылка денег стоит, но это лучше, чем сидеть со сломанным мультитулом.
Для страховки, если не сильны в английском, обязательно попросите знающего позвонить в Customer Service 1- 425-771-6230, потому что Ваш SOG может не попасть под гарантию.

Examples of Non-Warranty Items:
Broken or bent knife tips, tool components
...


EgorB

Спасибо, буду пытаться и искать варианты

tsvalia

EgorB
Еще раз для юмористов тем же концом по тому же месту
Ничего особенного я ими не делал, сверхусилий не прикладывал, молотком не стучал, как рычаг не использовал - ВЫТАСКИВАЛ СКОБЫ от степплера!

Лично я имел ввиду ветку на форуме, по-ссылке. 😛