Некоторые особенности работы СинклерИнт.

Многие из здесь присутствующих, видимо, в курсе, что на Rangefinder Leica CRF 1200 у компании Синклер странное ценообразование: в каталоге - $599.00, на сайте - $699.00, но тут же, чуть ниже - $599.00.
Меня интересовала модель Leica Rangemaster CRF 1200 (Meters Version) и, естественно, ее действительная стоимость, о чем я и поинтересовался в письме к К.Паркер. Она ответила, что такая модель есть в наличии и стоит $599.00.
29.03 я сделал заказ, в котором, в конечной стоимости, всё-таки цена была $699.00, о чём я сообщил К.Паркер.
01.04 с карты было списано $699.00. Я отписал ещё одно письмо, с просьбой разъяснить почему стоимость не соответствует заявленной.
Вчера оплатил доставку.
К.Паркер до сих пор молчит.

У кого-нибудь были подобные ситуации?
И каким способом разрешались?

Дешевле идет предыдущая модификация, в штатах также продается CRF 1200 измеряет только в ярдах.

- Кузьмич ты все перепутал, -
- Ты что мне дал, то я и перепутал-

Особенности национльной охоты (с)

Развод по-американски...

Керри милая женщина но иногда немного подтормаживает 😊
Если серьёзно - видимо дело в обилии корреспонденции, которая к ней поступает.

Не взирая на сколько Керри мила и как она загружена, существует главное правило - цена заявленная не может быт изменена, если не указано обратное. То есть: Во всех каталогах присутствует фраза, что цена не конечная и может быть изменена без предварительного уведомления. Так же указывается, что каталожная цена может быть указана ошибочно. Но! Если цена в он-лайне стоит $599, то любая попытка снять денег на большую сумму без уведомления покупателя преследуется по закону. То есть нужно заявить в Синклер, что они нарушают Закон и Вы намерены опротестовать снятие денег. Они должны:
1. Извиниться
2. Вернуть разницу до указанной
3. Компенсировать незакнно снятую разницу (как правило 10% от неверно снятого возвращается в качестве моральной компенсации).
И главное - не стесняться громко возмущаться.
Удачи.

К.Паркер объявилась. Просит прощения за ошибку и сожалеет, что дала неправильную информацию. Пишет, что смотрела на другой в их последнем каталоге.

OllBY
Вы абсолютно правы по поводу правила. С другой стороны, я сам "подписал" ордер со стоимостью $699.00. С третьей же стороны, я, вероятно, сделал бы заказ в другом месте и за другие деньги.
OllBY
А Вы могли бы указать ссылкой на Закон, о котором говорили ранее?

Кстати, стоимость в он-лайн каталоге поправили (крайний раз смотрел 01.04 - было как в первом сообщении темы): http://www.sinclairintl.com/cgi-bin/category.cgi?category=SCACBS&item=72-4050&type=store

Чем плохо в тут - Закон он и есть закон. И ссылку на него знать не обязательно. Я точно знаю, что существует по этому поводу закон. Ссылки на него не знаю. 😊
На Вашем месте я бы не обращал внимания на то, под чем вы "подписались". Вы собирались закупить товар согласно объявленной стоимости. То, что на момент оплаты цена была изменена - не Ваша проблема. То, что продавец (его представитель) подтвердил ошибку даёт Вам право (обязанность) потребовать возмещения незаконно снятой суммы. И вот тут надо понимать, что как бы Керри или Мерри не была мила и приятна - это Ваши деньги. И Ваше требование вернуть деньги вызывает только уважение к Вам со стороны продавца. А вот если Вы не востребуете назад Ваши 100$, то и отношение к Вам соостветсвующее. Что поделать - дикий капитализьмь. 😊
Чисто пример из курса бизнеса, который читали моему сыну. Его преподаватель зашёл в магазин и увидел на ценнике на яблоки вот такую надпись: "c.99". Что, собственно, означает 0 целых 99 сотых цента за фунт яблок. Он набрал ровно фунт, и в кассе дал цетн, поинтересовавшись как получить причитающуюся ему сдачу в одну сотую цента. Кассир (что естественно) вызвал супервайзера и в течении минуты ценник был изменён на "$.99", а преподавателю этому было выдано одно яблоко в качестве сдачи. Закон о добросовестной рекламе.
Так что смело пишите емел в синклер с сохранением письма Керри, где она признаёт ошибку, и вопрошайте как получить взад Ваши деньги.
Удачи.

OllBY
Спасибо.

Претензию отписал.

Когда за Кери сидел какой-то малый я тоже заказывал этот дальномер и мне его предложили со скидкой по 560$. Потом пришла Кери и отписала что мол нет его на складе и вообще. Купил лрф 1200 -доволен.

Керри 02.04.08 отправила мне посылку. Пробил по треку - 08.04.08 она прибыла в Москву.
Жду, когда сработает наша почта.
А! Еще - доставка USPS.

Сегодня пытался отправить письмо Керри (и не один раз и с разных компьютеров).

А выходит вот такая фигня:
Ошибка отправки письма по адресу kerryp@sinclairintl.com: nospam.itservicesaver.com[216.38.96.10], END_OF_DATA(.) 554 Service unavailable; Client host [mcgi15.rambler.ru] blocked using Barracuda Reputation; http://bbl.barracudacentral.com/q.cgi?ip=83.149.3.38

Это у меня одного проблемы?

Или нас всех чохом забанили?

Если последнее, то спасибо!

Порезвились правдолюбцы.

Дык... токо что - никаких проблем.

Эт ИМХО они рамблер забанили

Тады, извиняйте!

Люди добрые!!! Объясните новичку, что такое трек и как по нему пробить свою посылку..... заранее спасибо.)))

http://www.usps.com/ в окошко вводите свой номер посылки (the tracking number)

2 Alex 4x4 - это рамблер заблокировали - посылайте с другого почтовика

А как приходят посылки на такие суммы - без проблем? Не утащат на почте?

Сам думаю заказать с swfa штуковину за 1000 бакинских. Какой почтой посылать?

Претензию отписал.

Off: Позавчера у тюменских барыг видел CRF 1200 за 31000 руб. Вообще уже...

Alex_4x4

Порезвились правдолюбцы.

???

Сам думаю заказать с swfa штуковину за 1000 бакинских. Какой почтой посылать?

sanagu
Пишет, что вернут $100.00 и $30.00 за таможенный налог.

Поздравляю.
Рад, что всё получилось так, как и следует быть.

OllBY

Поздравляю.
Рад, что всё получилось так, как и следует быть.

Спасибо.
Вчера зачислили.

Пытаюсь сделать свой первый заказ в Синклере (всякая химия). И появилось несколько вопросов.
Знающие люди подскажите пожалуйста следующее:
1. Какая ориентировочная стоимость доставки?
2. Есть ли ограничение по массе посылки? (например если заказать галон масла)
3. Где узнать, как правильно указать свой адрес для американцев?
Может где есть подробная информация по работе с Синклером, а я ее не нашел. Ткните пожалуйста.

* "всякая химия" - рекомендую сначала направить на Синклер запрос о том, высылают ли они выбранную Вами химию. Подозреваю (уверен), в высылке значительной части имеющегося на сайте Вам будет отказано.
1. 40-80 дол. (в зависимости от...) + их работа по упаковке долларов 20.
2. ну-у-у-у... точно не знаю. Самое большое, что заказывал - 10 коробок по 100 пуль 168 грэйн. Грубо говоря, килограммов 11.
3. вот тут гляньте: на примере Cabelas http://guns.allzip.org/topic/14/288103.html

2. ну-у-у-у... точно не знаю. Самое большое, что заказывал - 10 коробок по 100 пуль 168 грэйн.

Сейчас пули в Россию шлют? Вроде, на форуме говорили, что для этого надо оформить кучу бумаг и что у Керри "крыша" слегка наклонилась. Я выписываю с Синклера мелочь, но на пули так и не решился.

Петрович

pavel2018

"всякая химия" - рекомендую сначала направить на Синклер запрос о том, высылают ли они выбранную Вами химию. Подозреваю (уверен), в высылке значительной части имеющегося на сайте Вам будет отказано.

Twofold
[b]pavel2018
Это все конечно надо на английском рожать? Русский она не понимает?[/B]

[QУОТЕ][Б]Это все конечно надо на английском рожать[/Б][/QУОТЕ]

(Угрюмо): Угу .... и пользоваться программой-переводчиком .... и писать простыми предложениями ..... и поздороваться в начале письма ..... и попрощаться в конце письма ..... и написать, что Вы ждете ее ответа ..... и не забрасывать девушку письмами каждый день, а постараться держать паузу хотя-бы в две-три недели.

Alex_4x4
Спасибо. Буду пытаться.

Буду пытаться

Будете писать письмо Керри указывайте коды нужных Вам товаров.
И закажите на сайте Синклера бесплатный каталог. Он придет надели через три-четыре.

Удачи!

Вот ещё темка есть, большая http://guns.allzip.org/topic/12/294279.html Там тоже кой какая инфа есть.

2Dak

Сейчас пули в Россию шлют?

не забрасывать девушку письмами каждый день, а постараться держать паузу хотя-бы в две-три недели.

Посмотрел в теме про Cabelas как писать адрес. И вот вопрос возник. Как в адресе указывать улицу, область и район?
Вот если такой адрес: 143051 Московская обл., Одинцовский р-н, пос. Кукуево, ул. Василия Пупкина д.18, кв. 144

Вариант по английски:
Billing Address
Address#1: ap144, 18 Str. Vasiliya Pupkina
City: Kukuevo
State or Province: Moscow region, Odintsovo district
Zip Code: 143051

Вариант по русски:
Billing Address
Address#1: ap144, 18 Ulitsa Vasiliya Pupkina
City: Kukuevo
State or Province: Moscowskaya oblast, Odintsovskiy rayon
Zip Code: 143051

Подскажите как правильно?

Вообще по писанно/неписанным правилам, адрес доставки указывается в транслите с использованием "локальных" правил. Учтите, наши почтальоны не знают что такое district 😛

Вариант по русски:
Billing Address
Address#1: ap144, 18 Ulitsa Vasiliya Pupkina
City: Kukuevo
State or Province: Moscowskaya oblast, Odintsovskiy rayon
Zip Code: 143051

Вообще-то, транслитом это для того, чтоб наша почта сообразила, куда посылку отнести 😊. Потому как отправителю глубоко фиолетово, с районом или без. Для их почты есть указание страны и индекса. Так что, пишите как в варианте "по-русски".

Twofold
ap144, 18 Ulitsa Vasiliya Pupkina

Когда я в своё время указал похожим образом свой адрес, то чуть было не "пролетел" с посылкой. Почтари, не понимая, что означает "ap", перепутали номер дома и квартиры и отправляли извещения на другой адрес. После того случая всегда пишу "kvartira N, dom K". Проблем больше не было.

С уважением, Андрей

Керри опять разделила посылку. Деньги сняла все, а высылать будет в два приема: сначала бушинги, потом матрицы. Такое не в первый раз,.... вошло в привычку отвечать, что мол на данный момент испытываем трудности с ТЕМ-ТО и выполним заказ позднее..... Это позднее мне обходиться в лишних 36 баксов.

правильно, можно без района

Пишется как говориться: 221V-26, PROSPEKT KARLA MARKSA- город-индекс-страна. Доходит без проблем.

Петрович

Понятно. Спасибо.
Буду использовать вариант "по русски"

Billing Address
Address#1: ap144, 18 Ulitsa Vasiliya Pupkina
City: Kukuevo
State or Province: Moscowskaya oblast, Odintsovskiy rayon
Zip Code: 143051

Калугин
Наверно в моем случае квартиру и дом по жно оставить в варианте: "ap144, 18", поскольку на ул. Василия Пупкина не больше 20-ти домов 😊

Можно вообще написать примерно так: Vasilija Pupkina 18-144. Вроде так понимают.

Twofold
Понятно. Спасибо.
Буду использовать вариант "по русски"
Наверно в моем случае квартиру и дом по жно оставить в варианте: "ap144, 18", поскольку на ул. Василия Пупкина не больше 20-ти домов 😊

Не рекомендую. Пишите точно так, как у Вас адрес на русском значится. Для отправителя любое Ваше написание из предложенных отличается от его почтовых правил. Поэтому не пытайтесь Ваш адрес исказить в форму удобную для отправителя. Отправителя интересует только одно слово - Russia. Дальше всё едино работают на международном почтампте в Москве. А им уже только индекс нужен. А вот уже на почтовом отделении женщина, не понимающая иностранных букв будет пытаться найти адрес, сопоставляя с привычными ей формами написания. То есть Pupkina 25-100. Где, согласно почтовых фельдъегерских правил, сначала идёт номер дома, потом квартиры.

А у американцев сначала идёт номер дома, потом название улицы, потом номер квартиры. Причём в их написании номер дома называется номер улицы (street number). И это именно дом а не номер улицы. Может так же сначала идти номер квартиры, потом номер дома, но всё едино - номер, написанный непосредственно перед названием улицы будет номером дома. Однако для большей уверенности в доставке почтового отправления адресату, система индексов сделана очень гибкой. Из своего опыта жизни в Торонто, я понял, что индекс содержит в себе номер дома, если это - многоквартирный дом. То есть не важно как Вы напишите номер дома и квартиры - индекс относится только к этому дому, а не к микрорайону. В некоторых местах написание адреса с российской точки зрения вообще не имеет смысла. Вот коллеги из канадского Эдмонтона вообще не имеют названия улиц в большинстве своём - только номера этих улиц (типа улица имени цифры 7 или улица имени западного числа 150). А дом в адресе указывается как пересечение улиц. На русский язык можно такой адрес перевести как .... Двадцать семь сто пятьдесят запад шестнадцать ноль три. Что означать будет дом, стоящий на пересечении улицы 27 и западной части авеню 150, квартира на шестнадцатом этаже под номером 3. Это я немножко пофлудил тут, чтобы дать Вам понять, что для отправителя американского любое написание Вашего адреса звучит так, как для Вас эдмонтонский адрес .
Удачи.

Вот как все не просто оказывается 😊
Вот так наверно должен выглядеть окончательный вариант.
Billing Address
Address#1: Ulitsa Vasiliya Pupkina, dom 18, kv.144
City: Kukuevo
State or Province: Moscowskaya oblast, Odintsovskiy rayon
Zip Code: 143051

OllBY
Небольшое уточнение. Мы ведь сейчас говорим об адресе, который заполняется при регистрации и привязан к адресу банковской карты (Billing Address 1)? В моем случае он совпадает с фактическим адресом доставки. Как я понимаю при прежде чем списать деньги с карты Синклер сверит адрес по которому оформлена карта и адрес заполненный юзером при регистрации в "Billing Address 1", а значит он дожен понимать его, иначе как сравнивать?

И еще. Не могу исправить страну (Country)на Россия в регистрационной форме всегда получается США. Как я понял, изучая похожие темы это нормальное явление. Может всетаки где ни будь в другом поле указать страну? например:
Address#2: Russia
Или я слишком парюсь?

Мы ведь сейчас говорим об адресе, который заполняется при регистрации и привязан к адресу банковской карты

2OllBY
При авторизации некоторых карт, дополнительная проверка производится производится (например) по индексу билинг адреса. И посему, не всегда прокатывает указание фактического адреса доставки вместо того, который был указан при оформлении карты. Например у меня, даже при минимальной ошибке в указании почтового индекса авторизация не проходит.
По поводу шипинг адреса, при работе с синклером, если шипинг адрес отличается от билинг адреса Керри просит отправить ей по эл. почте скан карты и паспорта, это правда только в самом начале. Дальше все нормально.

2Gook
Видно особенности работы с Россией. Я уж не говорю о том, что у 75% населения США никогда в жизни не было паспорта, поэтому странно звучит такая просьба. В тут для идентификации личности человека просят любое удостоверение личности с адресом и фотографией, что, вероятно и есть аналог просьбы паспорта. Водительское удостоверение, карточка медицинского страхования и пр. подходит. И это делается вовсе не потому, что Керри хочет проверить а себе ли Вы заказываете. Это делается с целью убедиться, что кредитная карточка у Вас не краденная. Менталитет тут такой - если ксива с фото и адресом - Вы хоть самолёт себе без денег возьмите. Потом Вас будут искать по адресу. Так что не обращайте внимание на эти просьбы и смело указывайте необходимые Вам адреса. Связи с кредиткой это не имеет. Для безопасности покупки эти проверки с индексами. Наш общий коллега своей карточкой на мой адрес заказывал (правда не с Синклера) изделие. Никаких вопросов и проблем. Проще относитесь к таким проверкам. Это продавец заботится о Вас, чтобы Вы не попали при потере карточки.
Удачи.

OllBY
Gook
Ясно главное чтобы индекс в "Billing Address 1" совпадал с индексом в который указывался при выпуске карты. А сам адрес в "Billing Address 1" укажу как понятней нашим почтальйонам.
Страну сменить так и не получается. Если в поле "State or Province:" указываю "not applicable" и в поле "Country" ставлю "Russia" то тогда из поля "State or Province:" стирается "Moscowskaya oblast, Odintsovskiy rayon" а в поле "Country" все равно остается "United States".
В общем задолбался, наверно это все таки баг оставил в поле "State or Province: Moscow oblast, Odintsovskiy rayon" думаю поймут что Moscow oblast это Россия.

из поля "State or Province:" стирается "Moscowskaya oblast

Всегда пишу State: RU, им это не важно, нашим тем более. Индекс пишу с последними нулями, 634000, до города дойдет, на месте разберутся, зато разным системам проще шипинг считать и т.п. (с полным иногда шипинг не считался), адрес как у нас, только в транслите Lenina 12-15, опять же для наших почтальонов это нужно. Отправителя интересует в первую очередь страна, потом город, потом индекс. В billing address все точно также, AVS (address verification system) не такие уж глупые, часто вообще бывает что в адресе учитываются только цифры, все буквы игнорируются, там свои алгоритмы.

Вот это облом. Пипец просто.
Как мне советовали написал сначала письмо Кери с перечнем той химии, которую хотел приобрести в Синклере. И спросил о возможности доставки ее в Россию. И вот ответ:
"I am sorry but we can not send solvents Internationally at this time. The only way they can be shipped is by UPS ground and that is not an opition for International orders."
Кисло как-то 😞
Написано, что не могут отправлять химию только в данный момент. А кто ни будь знает, бывает момент, когда химию могут слать? Или ждать бессмысленно?

Twofold
Написано, что не могут отправлять химию только в данный момент.

я не запаривался и записал в поле адрес полный адрес, начина с Россия, индекс, и т.д. а во втором поле тоже самое, только в обратной последовательности 😊 - все отлично доходит 😊

Поясните, пожалуйста, что означает статус карты "Authorization Declined"? Синклер, я так понял, не может деньги снять.
Звонил в банк - карта действительна, лимиты не установлены, деньги на счету имеются.

sanagu
Поясните, пожалуйста, что означает статус карты "Authorization Declined"?

Уважаемые подскажите такой вопрос:
Делаю маленький заказ на Синклере (штуковина для снятия фаски и кольца для настройки матриц) итого $22.75
На новом сайте есть предварительный расчет стоимости (Calculate Shipping Costs). Так вот вбил я туда свой индекст и стану выбрал "Russia". Получилось:
если выбираю USPS Priority Mail International, то получается $29.50
если USPS Express Mail International - получается $33.95
если UPS Worldwide Expedited - получается $6.00

Странно как-то. Я считал что доставка с помощью UPS самая дорогая.
Это так или синклеровский калькулятор врет?

6 баксов это стоимость упаковки Синклера. А стоимость доставки UPS надо узнавать у Керри

У меня при заказе отсутствовал на момент поставки сольвент-порт. Керри написала, что вышле позже. Мне вот интересно, они за свой счет поставлять будут или вкатают доп оплату за доставку?

Если девайс поместиться в конверт (желтый), то высылают за свой счет.

VBR
Если девайс поместиться в конверт (желтый), то высылают за свой счет.

Мой заказик должен поместится в конверт. В этом случае изначально Синклер может воспользоваться таким способом доставки?