Пропала посылка, что делать?

K_Sergey_A

Всем доброго времени суток.

22 января сделал заказ на http://www.factorysales.com .
25 января пришло письмо, что посылка отправлена и сканцами больше информации нет. Согласно данным ЕМС России посылка на территорию РФ не поступала и пояснили, что скорее всего она пропала в пути.В связи с этим подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ? Может кто сталкивался с подобной ситуацией.

Заранее всем спасибо,
Сергей

Слонёнок Гобо

Напишите продавцу, пусть высылает (бесплатно) replacement order. В случае, если Вы получите посылку, вторую отправите назад, отказавшись от неё. Продавец может предложить подождать недельку, однако, по истечению недели должен отправить replacement order.

P.S. Скорее всего, посылка давно в России, просто её не регистрируют в системе...

zalogin

А в письме USPS Tracking Link был? Если да, пройдите по этой ссылке из Вашего письма, попадете на сайт пиндосовской почты http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/index.jsp

Prostor

Скорее всего, посылка давно в России, просто её не регистрируют в системе...
+1
Вероятнее всего так и есть.

Может кто сталкивался с подобной
Один раз ждал посылку 3 месяца. Уже и ждать перестал, когда она неожиданно приехала.

Romanya65

Может это тебя расслабит - http://guns.allzip.org/topic/12/751697.html Ты не один такой, нас тут целая страна 😊

НСК-И

У меня был случай перед Новым годом,посылка ушла из Америки,а к нам не дошла.И никто не знает где ее искать.Американцы делают запрос,наши им отвечают,посылка потерялась.Но как и где никто не знает.Отслеживал по компьютеру каждый день,через месяц появилась,просто валялась на нашей стороне,потом ее обнаружили и вставили в комп.В вашем случае нужно ждать.наверняка найдется.
С уважением.

K_Sergey_A

Фишка в том, что посылка реально не поступала на территорию РФ.

НСК-И

Фишка в том, что посылка реально не поступала на территорию РФ.
У нас почта такая.они сами не знают поступала или нет,возможно лежит в углу и просто ее никто не видит,потом обнаружат и отправят по адресу.Так было с моей посылкой.
С уважением.

voffka

K_Sergey_A
Всем доброго времени суток.

22 января сделал заказ на http://www.factorysales.com .
25 января пришло письмо, что посылка отправлена и сканцами больше информации нет. Согласно данным ЕМС России посылка на территорию РФ не поступала и пояснили, что скорее всего она пропала в пути.В связи с этим подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ? Может кто сталкивался с подобной ситуацией.

Заранее всем спасибо,
Сергей

Та же история, только посылка отправлена была 28 января и с синклера :-(
Последняя запись в трекинге Status: International Dispatch
Самое фиговое что самые нужные ништяки в ней были плюс еще попутных заказов к ней набрал :-(
С синклера 14 февраля выслали голову от поломанного пресса, так посылка уже лежит на почте :-(
Почта России это вообще недоразумение одно. Мне тут перевод денежный отправили форсажем, так третий день не могу его получить потому как у них сетка глючит и они с сервером не могут соединиться.

железячник

это последствия рождественского завала.
ждите. я отправлял людям посылки в районе НГ много лет подряд и всегда предупреждал терпеливо ждать. лучше всего просто ничего не заказывать с ноября по февраль.

Evgeni odessa

за всю историю пропала только одна посылка с прессом с синклера, получаю одну в неделю. однажды пришла вскрытая и пропала часть груза. судя по скотчу в европейском аэропорту разбилась груз что собрали то запихали в посылку.
просто ждите, был случай на прошлый новый год когда посылки шли 2.5 месяца.

voffka

Evgeni odessa
за всю историю пропала только одна посылка с прессом с синклера, получаю одну в неделю. однажды пришла вскрытая и пропала часть груза. судя по скотчу в европейском аэропорту разбилась груз что собрали то запихали в посылку.
просто ждите, был случай на прошлый новый год когда посылки шли 2.5 месяца.

Синклер возместил потерянную посылку ?

Evgeni odessa

да спустя три месяца после отправки мне повторно отправили пресс и просили если прийдёт первая вернуть её обратно. первая так и не пришла.

Биг Мак

Сегодня просто позвонил на почту и спросил,нет ли случайно для меня посылки.Сказали что есть.А по трекингу ещё только принята в городе отправки 😊 И это не единичный случай.Прицел из Германии выслали в конце ноября.Потерялся. Немцы разыскивали и им пришёл ответ,что таможня завернула обратно в Германию . Дней десять назад так же позвонил наудачу на почту,сказали пришла,забирайте. Так что Почта России - самая почтовая почта 😊

K_Sergey_A

ПРИЕХАЛА !!! "сбылась мечта идиота"

андрей22

У меня из питера уже месяц идёт, на сайте покинуло сортировочный цех и всё.

aleksrudolf

Слонёнок Гобо
Напишите продавцу, пусть высылает (бесплатно) replacement order. В случае, если Вы получите посылку, вторую отправите назад, отказавшись от неё. Продавец может предложить подождать недельку, однако, по истечению недели должен отправить replacement order.
Писать в обычном письме? как это сделать на броунелсе?
Жду почти месяц посылку,писал на броунелсс , чтобы разобрались с почтой.. в ответ тишина, департамент претензионной работы почты России отписал, что в Россию посылка не приходила, на USPS писать.., так там мудреная система посылки электронных сообщений, так и не смог разобраться.

Серж_М

Оказывается у россиян тоже бывают аналогичные проблемы.
У нас на Украине пропажи идут периодами, но если уж пошли, то держись.
http://guns.allzip.org/topic/146/815897.html

agentkot

aleksrudolf
Жду почти месяц посылку,писал на броунелсс , чтобы разобрались с почтой..
У меня было такое . Попросили побеспокоить когда с момента отправки посылки пройдет 30дней . Отписал запрос заполнив форму http://www.brownells.com/aspx/general/contact_us.aspx .В поле Message опишите проблемму . Мне выслали новую посылку , а через три дня пришла первая . Так что не унывайте .

dallas

>>> Мне выслали новую посылку , а через три дня пришла первая

Вторую то вернули или заплатили за неё?

aleksrudolf

вот ждешь... ждешь..., а как начал искаться, сегодня заявление на почте оформил, так пришла, а на треке сайта почты России по прежнему ничего....
Самое интересное, дня четыре назад отправлял электронное письмо в Департамент претензионной работы, пришел ответ:
"К сожалению, мы не располагаем какой-либо информацией о поступлении почтового отправления в нашу службу.
В данном случае рекомендуем отправителю инициировать официальный розыск отправления через почтовую службу США, т.к. в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции, международное почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока не выдано адресату."
Вот так!

agentkot

dallas
Вторую то вернули или заплатили за неё?
Стоимость посылки была ничтожной , чтоб катать ее обратно . Предложил списать с моего счета стоимость первой посылки . Пока молчат. Наверно не до нее .

Wayfaring

приподниму тему