Что-то в последнее время с Автотрейдингом все больше проблем. На днях отправляя посылку из трех филиалов работающим нашел только один - на Васильевском острове. На Октярьской набережной не работал по каким-то техническим причинам, на Белоостровской прекратил свою работу, я уже ожидал и на Ваське найти его закрытым с очередной бумажкой на дверях, но слава шут_его_знает_кому он работал. На сайте об этом ни слова, последние новости по питерским филиалам от 19 июня. Что-то играть в наперстки с шансами 1:3 нет желания.
У них и до этого имелись косяки, то несмотря на указанный терминал предлагают забирать груз в Шушарах, то самопроизвольно груз из Шушар переместят на другой терминал, но эта рокировка уже совсем не устраивает. Такое ощущение, что уже их отовсюду пинают.
Загибаются потихоньку?
Это жесть!
Завтра отпишу свои страдания!
Неделю не могу получить свой груз, хотя он на терминале!
Добрый вечер!
Не воспримите, как колкость, но, возможно, мне с Кавказа и виднее - у вас там до недавнего времени бодро работал филиал "Парнас". В любом случае - вашему городу-герою от нашего города воинской славы горячий привет!
бодро то бордо, но мою посылку суки привезли на новый терминал, восток, а я оттуда его ни забрать не могу не переместить!
Alanbechyr
Добрый вечер!
Не воспримите, как колкость, но, возможно, мне с Кавказа и виднее - у вас там до недавнего времени бодро работал филиал "Парнас". В любом случае - вашему городу-герою от нашего города воинской славы горячий привет!
Из всех филиалов только на Парнасе не был, поэтому оценить не было возможности. Зато оценил очереди на бывшей Лисичанской и Кубинской. Спасибо за горячий привет, в свою очередь от нашего стола Вашему. 😊
Кстати, в Шушарах недели три назад терминал еще работал, сейчас же он на сайте в списках не значится.
был на парнасе несколько недель назад в этой конторке. в других филиалах не был. был 1 раз и больше не поеду.
там даже вывески нет. ни на складе, ни на въездных воротах.
на приёмке выдали бумагу, в которой уж не знаю специально или нет, стояла точка в разделе "повреждённый товар". видно, что косяк копира. менять сначала не хотели, потому что "уже заполнили". на оформлении документов персонал ведёт себя будто вы им денег должны. груз в н.новгород был, шёл 2(!) недели, т.к. застрял на каком то терминале. в общем получателю нервы потрепали.
ПЭК на том же парнасе чуть лучше по уровню.
лучше ПЭК там же Деловые Линии.
Вообщем рассказываю свою печальную историю...
Заказал я солнечную панель, хотелось поскорее и попросил отправить ее не курьером ЕМС, а автотрейдингом.
Отправили 18 числа.
в пятницу груз прибыл на терминал.
В квитанции был указан терминал ЮГ.
Звонит девушка, ваш груз прибыл, можете забирать с терминала восток.
-почему восток?
-ЮГ перегружен привезли туда
- хорошо, переместите на парнас (как правило пару дней и бесплатно)
- можно сделать, но это будет стоить 150 рублей
- без проблем
- и переместим не раньше, чем начало сентября!
- ???
- у нас проблемы технические
- маты
- мы вас понимаем, но ничего сделать не можем
- хорошо, я приеду заберу груз на востоке
- да приезжайте, но мы вам груз отдать не сможем
- с х*яли?
- новый терминал, нет кассового аппарата
- нахрена везли туда, где я не могу ни забрать, ни переместить?
- бэ-мэ
- что делать? Отдайте мой груз!
- есть решение! Приезжайте на любой терминал, оплатите там, и забирайте на терминале восток!
ну и все в таком ключе.
Я в шоке.
Почта для жалоб возвращается, матрешки по телефонам это колл-центр, все остальные телефоны не работают...
суки
в Шушарах терминал закрыт уже неделю и больше его там не будет.
Лучше какое то время не пользоваться услугами Автотрейда - или выкарабкаются или сдохнут (всё к этому и идёт)
маслоу
- хорошо, переместите на парнас (как правило пару дней и бесплатно)
- можно сделать, но это будет стоить 150 рублей
- без проблем
- и переместим не раньше, чем начало сентября!
Да, насчет перемещения, сам был неприятно удивлен: "теперь запрос на перемещение только по электронной почте и платно - ориентировочно 150 рублей". Раньше по телефону решалось за две минуты (ну это если не слушать музыку ожидая ответа 15-20 минут) и бесплатно.
сейчас грузы не перемещают вообще!
Как раз внизу в "похожих темах":
http://guns.allzip.org/topic/115/1405702.html
311MD
Как раз внизу в "похожих темах":
http://guns.allzip.org/topic/115/1405702.html
Вот как, не обратил внимание.
*я всегда буду искать похожие темы перед созданием новой*
Тьфу ты, эта тема в другом разделе, я уж думал мимо меня проскочила.
Я к тому, что там еще больше народу и сведений по стране. А если бы вы тему здесь не подняли, то и до той ветки большинство местных не добрались.
У меня приходит смс,что груз пришёл на Октябрьскую набережную 44.!? перезваниваю,говорю что жду груз вообще то, в южном филиале города.Мне в ответ: бла,бла ,бла,типо извините!Ладно говорю готов забрать,да пожалуйста,приезжайте ,работаем круглосуточно.Решил поехать вечером,пробок думаю уже не будет.Приезжаю в 23 с копейками,красивая табличка"Филиал не работает"за дверями узбеки шкафы таскают,сьезжают в общем.Звоню по тел. мне радостно вещают что -я смогу свой груз забрать до 24.00 Обьсняю что уже филиал закрыт,ну да он ликвидируется но грузы должны до 24,00 выдавать!Вообщем цирк уехал,а клоуны остались.Пьяные и злые!
Через три дня приходит смс ,что груз на южном филиале меня ждет.Вот думаю ехать или еще подождать 😊