вот такая "КАРУСЕЛЬ"

Надо думать и тут многим найдётся что прокоментировать:

http://kp.ru/online/news/571608/

Пипец однако.

Думаю, не просто так по щщам дали - небось, орал много. Мы ж не слышим, о чём говорят.

С самого открытия в это Карусель хожу постоянно, ибо живу рядом, и ничего 😊

Тоже рядом живу помоишный магазин, такое ощущение ,что торгуют отходами с рынка

Соскочит карусель.
"Покупатель" подрался с покупателем...

duh1958
помоишный магазин, такое ощущение ,что торгуют отходами с рынка

TaTrIsT
Соскочит карусель.

"В Ленинграде городе, у Пяти Углов..." (с)

Эйнхерий
Гыгы, ну ходите в "Полушку" по соседству, вот это отличный магазин 😀

На большее фантазии не хватает? Я на рынки хожу и в чухдяшку катаюсь, не могу позволить себе по бедности, делать покупки в сетевых магазинах, пожить хочется, а для самоубиц советую курочку гриль 😀

duh1958
пожить хочется

duh1958
а для самоубиц советую курочку гриль

Вот думаю- это как нужно было себя вети в магазине, чтобы такое вышло.

yrzah
Вот думаю- это как нужно было себя вети в магазине, чтобы такое вышло.

yrzah
А я кушал курочку гриль. пока не помер 😊

Вот думаю- это как нужно было себя вети в магазине, чтобы такое вышло.

В молодости все полезно ,что в рот полезло 😛

А с чего соскакивать? Что случилось? По морде съездили разок? Ах, какая неприятность...

Вот придете вы в магазин, обсчитают вас, промолчите? Возмутитесь? Допустим второе. Подзовут охранника, он вам съездит разочек-другой, мол хрена ли возмущаешся, заплатил и вали отседа. А чего страшного то?

Получить по морде за дело это одно, получить на за йух собачий совсем другое. Если судить по записи то вроде бы мужика этого бить на зачто. Драку не провоцировал. Ничего не украл. А так если любой кусок дерьма буде считать себя в праве кулаченками размахивать только от того что на нем форма надета или он косвенно к этой форме причастен то бардак будет полный. На мой характер махатель бы получил порцию КО Джета и, в случае непонимания еще и пару перцовых из УДАРа, он же типа не охранник.

а они в форме обычно вообще сильно бурые) у нас же охрана хозяева жизни) вторые после силовиков перед господом)парня жалко, и получил не за понюх табаку и не докажет ничего.
а вы господа еще внешний вид его обсудите и что раз терпила то конечно бить надо и охраной все держать и вообще он мудак ну и так далее...
абзац

Мужик до 40 лет, работающий в охране ,это конченый неудачник, или психически неполноценый человек. Исходя из этого и вести себя надо осторожно при контакте с такими людьми. Конечно этого мудака накажут, но проблема с похожими дебилами могут возникнуть у каждого

AlexKa
Если судить по записи то вроде бы мужика этого бить на зачто.

Просто там обычно морду не бьют всё-таки. Охранники тоже люди ведь. А про "соскакивать" - что, у него телесные повреждения серьёзные? Я понимаю, если бы его дубинками отходили, да на голове попрыгали... а так, рядовой эпизод. Сколько людей в день по морде получает!

AlexKa
На мой характер махатель бы получил порцию КО Джета и, в случае непонимания еще и пару перцовых из УДАРа, он же типа не охранник.

Мужик до 40 лет, работающий в охране

Не, ну тут всех ровнять под одну гребенку нестоит все же. Смотря что за охрана и какая. Есть и псевдо охранники. Во всяких магазинчиках 24 часа такие бывают. Ни лицензии, ни разрешения на оружие, ничего. Только форма с надписью "ОХРАНА". А то и без нее. У таких да, порой мания величия...

AlexPit
а они в форме обычно вообще сильно бурые) у нас же охрана хозяева жизни)

duh1958
Мужик до 40 лет, работающий в охране ,это конченый неудачник, или психически неполноценый человек.

Если что, я сам офисный труженик, не охранник 😊

На мой он просто получил бы пессдоф, но это уже совсем другая история!

Нее, портить свои нежные ручки об всякое е.... э... лицо... ну нахрен, а вдруг тама грипп свиной, микробы перелезут 😊 Пускай крутые девайсы работают, зря куплены чтоль!

Странно что чувак после первого прилёта в ответку не полез. Там бы остальная "охрана" присоединилась.
ЗЫ: Да уж, оружие самообороны становится насущной необходимостью... Даже в магазин за хлебушком.

Lenc
Да уж, оружие самообороны становится насущной необходимостью...

Бытовой конфликт - не та ситуация, где нужно ОРУЖИЕ.

Рожи конечно были, но не в том соотношении и не в таких местах.

Да, гипермаркетов тогда не было, как и частных охранников.

Кстати, ЕМНИП эту "Карусель" охраняет "Альфа-Норм Секьюрити", но в любом случае, охранники там настоящие, не сотрудники магазина.

Проработал в охране около 10 лет. В разной, в том числе в вооруженной и даже немного в личной.
Поверьте, более бесправного существа, чем охранник на службе, представить себе сложно. Впрочем, это не всегда понятно и ни к чему не обязывает дебилов по-жизни...
По существу- "Карусель" КАЛ, начиная с ценника, продолжая качеством и заканчивая обслуживанием. Заявляю ответственно, располагая информацией. Кал даже среди гипермаркетов 😊 О том, что чеки (там) надо проверять, моя мать, изредка туда ходящая, говорила мне еще 3 года назад. Налюбливают на уровне организации. Имейте в виду.

А на счет оружия, так ИМХО- ДАЕШЬ КОРОТКОСТВОЛ В МАССЫ !!!
Когда я знаю, что за свою правду я если не отбьюсь, то отстреляюсь, а если не отстреляюсь, то дорежу, мне (лично) сильно проще избежать конфликта 😛

конечно избивать человека, который даже не пытается тебе ответить- плохо.
но писать в жалобную книгу тоже глупо 😊

jackbor
По существу- "Карусель" КАЛ, начиная с ценника, продолжая качеством и заканчивая обслуживанием.

Я уже не раз рассказывал, как работал в компании, поставляющей продукты для элитных ресторанов, типа мяса по 2000 за килограмм...

С обслуживанием у меня там никогда проблем не было, хотя хожу постоянно.

yrzah
конечно избивать человека, который даже не пытается тебе ответить- плохо.

jackbor
А на счет оружия, так ИМХО- ДАЕШЬ КОРОТКОСТВОЛ В МАССЫ !!!

В массы - это значит, что и бьющего он будет 😀

Эйнхерий
Да где там ИЗБИЕНИЕ??? Два раза съездили по щщам легонько...

В массы - это значит, что и бьющего он будет

jackbor
Ну Вы сами посудите- сунуть в хлебало бездумно, или опасаясь маслины в спину- есть разница?

Тут и речи не было об угрозе убийством и т.п., банальный бытовой конфликт. Стрелять в этом случае из КС ни один нормальный закон не позволит.

P.S. Видео, к сожалению, не пойму как посмотреть.
Однако даже по тексту понятно, что охрана дискредитировала магазин и (во вторых) себя.
Обратите, при случае, внимание, на чем(ком) написан брЕнд, а на чем нет 😊
Например, на батоне написано "О-Кей", а на охраннике нет 😀 Типа, сфера ответственности 😊

jackbor
Однако даже по тексту понятно, что охрана дискредитировала магазин и (во вторых) себя.

jackbor
дискредитировала магазин

Повторюсь, всё-таки, чаще всего по морде бьют не просто так. Не выгоняют нах из гипермаркета, а именно бьют по морде. Обычно есть причина. Большинство людей более-менее адекватны...

-думаю для дальнейшего ,возможного анализа действий "потерпевшего" ,уместным будет пояснить что человек является преподавателем петербургской консерватории.

грип
-думаю для дальнейшего ,возможного анализа действий "потерпевшего" ,уместным будет пояснить что человек является преподавателем петербургской консерватории.

Это в корне меняет дело!За ботана надо отомстить. Нагадить у входа и пару банеров:здесь ведется тотальный обман покупателя-в фарш мясо не кладут! 😀

грип
-думаю для дальнейшего ,возможного анализа действий "потерпевшего" ,уместным будет пояснить что человек является преподавателем петербургской консерватории.

Охренительная логика - ну подумаешь по щщам дали. Это, блин, у кабака ночного, после ссоры, можно получить и потом так думать, а когда три жлоба блокируют одного и месят посреди бела дня, в магазине - это другое.

Потом они женщин и детей бить начнут.

Впрочем, дело такое. Каждый реагирует как хочет.

Я знаю что делать в таких ситуациях. Еще ни один из любителей БИ, бокса, тяжелой атлетики, не выдерживал прямого удара по яйцам.

А уж потом можно и отстреливаться. 😊

Noboru
Охренительная логика - ну подумаешь по щщам дали. Это, блин, у кабака ночного, после ссоры, можно получить и потом так думать, а когда три жлоба блокируют одного и месят посреди бела дня, в магазине - это другое.

Noboru
Еще ни один из любителей БИ, бокса, тяжелой атлетики, не выдерживал прямого удара по яйцам.

"Смотря, что стало тому причиной. Надоело уже повторять - нет звука, нет представления о ситуации."

А что бы ни стало. так быдло поступает.

Эйнхерий
Советую бить рукой, ногой попасть сложно

Да ну? 😊 У меня свое "кунфу". Впрочем, подготовленный и не попадет в такую ситуацию. Чуют они. Как собаки. Собаки и есть. Дикие.

Некоторое время назад, в области Каруселькой занималась налоговая и прокуратура, как раз по факту "путаницы" с цифрами на ценниках: то они не соответствовали тому, что пробивали на кассе, то ценник не найти, то еще что-то. Так что дыма без огня не бывает. Охренели уже совсем.

Noboru
А что бы ни стало. так быдло поступает.

ArtVas
то они не соответствовали тому, что пробивали на кассе, то ценник не найти, то еще что-то.

Эйнхерий
Да? Так значит, вы тоже быдло - собираетесь же кому-то по яйцам бить. А настоящий человек и гражданин никогда никого бить не будет...

Я никогда не бью первым. 😊
Никогда.
А по профессии я юрист, да и с "блатной музыкой"(не путать с блатняком) мал-мала знаком, так что подходящие слова у меня найдутся для всех - и если у кого-то не хватит терпения со мной калякать, и он начнет крыльями махать -см. по тексту. Необходимая оборона. Что поделать.

Потому что "настоящий человек и гражданин", никогда не станет бить в ответ на слова - а если станет, то он быдло и есть. 😊

Noboru

Я никогда не бью первым. 😊
Никогда.
А по профессии я юрист, да и с "блатной музыкой"(не путать с блатняком) мал-мала знаком, так что подходящие слова у меня найдутся для всех - и если у кого-то не хватит терпения со мной калякать, и он начнет крыльями махать -см. по тексту. Необходимая оборона. Что поделать.

Потому что "настоящий человек и гражданин", никогда не станет бить в ответ на слова - а если станет, то он быдло и есть. 😊

Позволю с Вами не согласится, за базар иной раз в бубен надо дать обязательно 😛

Noboru
Я никогда не бью первым.
Никогда.

Noboru
Потому что "настоящий человек и гражданин", никогда не станет бить в ответ на слова - а если станет, то он быдло и есть.

Не, ну у каждого конечно своя правда.

Но большинство людей вокруг таки "быдло" по вашей классификации, и с ними или сдерживать себя, или по морде получать.

Вообще, конечно, чёрт его знает, как там было. Хотя, ганзовцы, как обычно, знают, кто прав, а кто виноват.

Эйнхерий
Вот оно как. Т.е. будут вас обкладывать йухами и классифицировать, эээ, гомосексуалистом, а вы, как настоящий человек и гражданин, улыбаетесь и машете 😊.

Если Вы действительно НАСТОЯЩИЙ человек, то Вы просто посчитаете недостойным для себя обращать внимание на этих обкладывательщиков.

Никогда не замечали, как ведёт себя крупный, уверенный в своих силах, Пёс, когда его облаивают мелкие шавки?
Пёс идёт своей дорогой и НОЛЬ внимания на этих блоховозов. И только если шавка попробует перейти какую то определённую черту, например попробует укусить, Пёс ответит и этой шавке придёт кирдык.
В свару и грызню с этими шавкамии вступают только такие же шавки.

А ещё по поводу оскорблений очень хорошо сказано у одного писателя.
"Если Ваш оппонент назвал Вас пидарасом, а Вы таковым не являетесь, то это просто пустое, ничего не значащее сотрясание воздуха. Как свисток паровоза или ржание лошади. Если же Вы действительно пидарас - то это просто будет констатация факта. Таким образом, оппонент не нанёс Вам никакого вреда. Вы же в ответ разбили оппоненту нос, тоесть нанесли физический вред. Именно за это Вас и судят."

Эйнхерий
Есть там косяк с ценникам, в самом деле. Иной раз аж на пару рублей цена отличается И специальные сканеры стоят, если сомнения гложут.

И на пару рублей и на пару сотен. Покупатель не должен бегать каждый ценник сверять, во-первых. Во-вторых, это прямое нарушение действующих норм законодательства.

Разрешите спросить: а Вы так рьяно их защищаете по причине личной заинтересованности? 😊

ArtVas
И на пару рублей и на пару сотен.

ArtVas
Разрешите спросить: а Вы так рьяно их защищаете по причине личной заинтересованности?

А вы топикстартера защищаете по какой причине? Или логика милиции - кто первый обратился, тот и прав?

Барон Мюнхгаузен
Если Вы действительно НАСТОЯЩИЙ человек, то Вы просто посчитаете недостойным для себя обращать внимание на этих обкладывательщиков.

Ну да, это для настоящего современного цивилизованного человека. Вот так общество и катится в 3,14здец - когда всякое гумно за плохое поведение не наказывают. Сегодня гомосексуалистом обозвали, завтра ещё что.

Эйнхерий
Ах вот оно как... вазелин-дзюцу...

Ну да, это для настоящего современного цивилизованного человека. Вот так общество и катится в 3,14здец - когда всякое гумно за плохое поведение не наказывают. Сегодня гомосексуалистом обозвали, завтра ещё что.

Если у Вас с нервишками плохо и Вы из за каждого слова в драку лезете - это не сюда, это к психиатру 😀.

Эйнхерий
А вы топикстартера защищаете по какой причине? Или логика милиции - кто первый обратился, тот и прав?

😀 Вы где увидели это???
Ой как нехорошо врать, ой как нехорошо. Для тех кто в танке: перечитайте мой пост 40, там исключительно констатация реальных событий. За сим откланиваюсь - скучно и неинтересно, когда оправдываясь начинают перевирать события.

ArtVas
За сим откланиваюсь - скучно и неинтересно, когда оправдываясь начинают перевирать события.

Это, извините, не я охранникам хамил, или преподу консерватории по щщам бил.

Эйнхерий
Вот оно как. Т.е. будут вас обкладывать йухами и классифицировать, эээ, гомосексуалистом, а вы, как настоящий человек и гражданин, улыбаетесь и машете Не, ну у каждого конечно своя правда. Но большинство людей вокруг таки "быдло" по вашей классификации, и с ними или сдерживать себя, или по морде получать. Вообще, конечно, чёрт его знает, как там было. Хотя, ганзовцы, как обычно, знают, кто прав, а кто виноват.

Пошлю на х"й и все. С вариациями. Но в любом случае кратко и емко. Я знаю много действительно обидных слов. 😊 Для каждого.

Обычно охранники чувствуют с кем связываться. Наблюдал в той же Карусели, как один весьма темпераментный покупатель обкладывал их хуями весьма громко, но судя по его решительному виду , загрыз бы если б кто-то полез из охранников. Те стояли в сторонке и пыхтели что "В следующий раз мы вас не обслужим"

Обычно охранники чувствуют с кем связываться.

Как бы себя не вёл покупатель, но подобное скотское отношение
со стороны охраны (которая должна была покупателя защищать,
по идее, за это они деньги получают, в том числе, а не только
для предотвращения краж), то, что СМ в штатском полез драться...

Мерзко.

Это ж не первый случай, к слову.

В другой раз охрана Карусели побила человека, который ПОСМЕЛ
выйти из торгового зала не через специальные ворота для людей
без покупок, а через обычную кассу.

Ну куда это годится?

Ценники конские, качество хреновенькое... ассортимент узкий -
родство пятёрочки сказывается.

Ещё мы с подругой у них разок купили пачку жевачки за 70 рублей,
при том, что на ценнике было написано 14. На вопрос к кассику -
чего это за фигня, она раздражённо сказала, что её это не касается
и, мол, идите к администратору. Пришли. Они сходили, принесли ценник,
14 рублей... и сказали, что по этой цене продать не могут, хотя есть
закон, который приравнивает ценники к публичной оферте, то есть,
магазин ОБЯЗАН продать товар по той цене, что написана на ценнике,
даже если он ошибочен. Ну, как элитный алкоголь скупали в Ленте по 2-3
рубля за бутылку. И ничего. Правда, быстро лавочку прикрыли, но многие
успели навариться. 😛

А тут просто вернули деньги и попрощались.

Я понимаю, что мелочь. Но факт есть факт, ни в одном другом гипере с
такой лажей не сталкивался.

js
Как бы себя не вёл покупатель, но подобное скотское отношение
со стороны охраны

Воооот, вот с такой позиции "покупателя" и начинаются конфликты. Отношение к обслуживающему персоналу, как к рабам - зло.

js
Ценники конские, качество хреновенькое... ассортимент узкий -
родство пятёрочки сказывается.

А сказывается у нас прежде всего - совковая система отношений в сфере обслуживания, когда обе стороны считают друг друга за говно. Одни с синдромом вахтёра, а другие - видишь ли, "деньги платят".

А-а-а. Борец с системой. Ясно.

Noboru
А-а-а. Борец с системой. Ясно.

А мне-то как-то пофиг - я сам не хамлю никому, если вдруг мне хамят - нахожу, как максимально адекватно ситуацию разрешить. И всё у меня хорошо.

В том числе в этой самой Карусели на Германа, куда ходил, хожу, и буду ходить, вероятно 😊

Эйнхерий
"Борцы" тут драму в каментах устраивают.

А мне-то как-то пофиг - я сам не хамлю никому, если вдруг мне хамят - нахожу, как максимально адекватно ситуацию разрешить. И всё у меня хорошо.

В том числе в этой самой Карусели на Германа, куда ходил, хожу, и буду ходить, вероятно 😊

Вероятно недолго, учитывая качество тамошних продуктов... 😀 И ради бога не еште на ночь сырых помидоров из Карусели 😛

duh1958
Вероятно недолго, учитывая качество тамошних продуктов...

Про качество - не устаю повторять, видели бы вы, как хранится то, что потом едет в элитные рестораны Питера 😀 Качество везде говно! Есть можно только с грядки, без иронии...

Эйнхерий
С самого открытия хожу.

Про качество - не устаю повторять, видели бы вы, как хранится то, что потом едет в элитные рестораны Питера 😀 Качество везде говно! Есть можно только с грядки, без иронии...

Такое смирение настораживает. Жрать то ,что жрать нельзя. По поводу грядки согласен, но и потратить пол выходного на закупки по рынкам(не по Лиговским конечно)совсем не лениво и бывает гораздо дешевле. Врачи сцуко нынче дороги 😛

duh1958
Жрать то ,что жрать нельзя.

А вообще, люди и не такое жрут, и живы. Вон, смотрел тут передачу про нигров африканских...

Эйнхерий
В том числе в этой самой Карусели на Германа, куда ходил, хожу, и буду ходить, вероятно

AlexPit
удачи ходить туда всю жизнь)

Эйнхерий
Неее, спасибо, я надеюсь не прожить всю жизнь в этом районе 😀

А чем этот район не угодил, если не секрет?

А по теме подтверждаю всякие махинации с ценниками. То не найти нужный ценник, то у более дорого товара стоит ценник от похожего, но дешевого.

Эйнхерий
Неее, спасибо, я надеюсь не прожить всю жизнь в этом районе 😀

Хотите в центр? Или предпочитаете Просвет?Лучше Красносельского только Пушкин и Петродворец, конечно ИМХО, хотя есть любители захлебоватся пылью 😀

RSSokol
То не найти нужный ценник, то у более дорого товара стоит ценник от похожего, но дешевого.

RSSokol
А чем этот район не угодил, если не секрет?

В принципе, бывает и хуже, но в целом, не нравится мне тут.

duh1958
Хотите в центр?

duh1958
Или предпочитаете Просвет?

Лучше всего на берегу Залива
И транспорт практиццки в любой точке берега, и свежий воздух
Ваще после переселения в Лахту не понимаю, как мог раньше жить вдали от воды

ндааа, а карусельки-то и вправду мутят с ценниками, тоже попадалось
в других гиперах пока не сталкивался, хотя постоянно хожу в ленту и окей, а в карусели бываю не чаще раза в месяц.
а по теме, если потерпевший и начал бузить - это не повод его избивать (при условии, что не он первый начал)

Сан-Саныч
Лучше всего на берегу Залива
И транспорт практиццки в любой точке берега, и свежий воздух
Ваще после переселения в Лахту не понимаю, как мог раньше жить вдали от воды

Я родился в Лахте, в бараке ровно 51 год назад... А жить хочется где-нибудбь в Тамани О как 😛

ровно 51 год назад

Спасибо, но чего то не радует

Клиента нельзя бить при любом раскладе, даже если он кроет по черному. Задача охраников как раз и заключается в том, чтоб грамотно и "без жертв" разруливать такие ситуации. Если клиент бычит и нарушает какие-то нормы, пусть вызывают милицию и пусть они там его "приходуют". Кстати этому мужику все равно зачет, засек кидалово и не молчал как многие из нас. Мы молчим и имеем такие магазины как "Карусель". Вернее они нас "имеют".
Как же у нас всё запущено.

Braviy +100
"Карусель"- кал и чем меньше туда придет народа, тем быстрее она загнется или изменится.
Кстати, "махинациям с ценниками" и множеству других хитропремудростей люди специально обучаются длительное время. Вспомните "Икею", которую кроме как ВСЮ не посетишь 😀

Кстати, "махинациям с ценниками" и множеству других хитропремудростей люди специально обучаются длительное время.

jackbor
Вспомните "Икею", которую кроме как ВСЮ не посетишь

не правда 😊 сразу после входа можно на нижний этаж перескочить и вообще, там сквозные проходы "напрямую" есть, минуя часть отделов 😊

"Карусель" на "Пионерской" - с ценами непорядок.
Перестал к ним ходить.

"Карусель" на "Пионерской" - с ценами непорядок.
Перестал к ним ходить.

Ну теперь страниц на двадцать о том, где с чем непорядок и кто куда перестал ходить.

Я думаю, что такие темы надо обсуждать. И читать кому они интересны. Тогда люди будут пользоваться услугами более добросовестных магазинов.

Да нету их, добросовестных-то! Все чем-то балуются: кто-то ценниками играет, кто-то сроками реализации, кто-то контрафактным товаром торгует. Где-то в большей степени, где-то в меньшей. Это наша торговля, поэтому выбирать можно не что-то лучшее, а что-то менее дерьмовое.
ИМХО
Пы.Сы. И разводить из-за этого тему на два десятка страниц - ну если только заняться нечем совершенно.
Пы.Сы.Сы. В самообороне уже есть тема на десяток страниу с предложением от молодого человека: а давайте охранников супермаркетов фотографировать и здесь фотки выкладывать. О бляха! Больше поговорить не о чем!

Да нету их, добросовестных-то! Все чем-то балуются: кто-то ценниками играет, кто-то сроками реализации, кто-то контрафактным товаром торгует. Где-то в большей степени, где-то в меньшей. Это наша торговля, поэтому выбирать можно не что-то лучшее, а что-то менее дерьмовое.

Я писал: "выбирать более добросовестных". Ключевое слово - более.

выбирать можно не что-то лучшее, а что-то менее дерьмовое.

Согласен. Грустно.Я же говорю очень у нас всё запущено.

Эйнхерий
Т.е. покупатель имеет право на скотское отношение? "Как бы себя не вёл"?

Воооот, вот с такой позиции "покупателя" и начинаются конфликты. Отношение к обслуживающему персоналу, как к рабам - зло.

Что за херня там произошла? При помощи охранника какое-то
наглое чмо в штатском несколько раз ударило покупателя по
лицу. Охранник должен был тут же вызвать милицию и сдать
бьющего им.

И никакого скотского отношения тут нет.

Это просто неизбежный факт, с которым нужно свыкнуться
всем, кто хочет заниматься торговлей - клиент всегда прав.

Если с этим не согласиться, то никогда наша сфера обслуживания
и торговли не приблизится к европейским образцам.

Если человек не понимает, что иногда в общении с неадекватным
покупателем нужно придушить собственную гордость и попытаться
спокойно разобраться в ситуации, чем приобрести себе постоянного
клиента на долгие годы, то и нефиг суваться в торговлю. Есть
дофига других профессий.

В данном случае клиента обманули. Он возмутился. И вместо того,
что б извиниться перед ним, его побили. Отлично.

Эйнхерий
Ну и не ходите туда, думаю, Карусель без вас не пропадёт. И ничего там от этого не изменится.

А сказывается у нас прежде всего - совковая система отношений в сфере обслуживания, когда обе стороны считают друг друга за говно. Одни с синдромом вахтёра, а другие - видишь ли, "деньги платят".

Пока у продавцов нету понимания, что деньги им несёт клиент,
покупатель, и именно его хорошее отношение приводит к прибыли,
всё будет по-совковому.

В славный магазин Карусель я и не хожу. Заехал один раз летом,
да и то случайно... и, говорю, мяса купить не смог - всё было
низкого качества и очень дорого, а пачка жевачки стоила в 4 раза
дороже номинала. 😛))

К слову, с несколькими людьми, руководящими X5 Retail Group (Пятёрочка,
Перекрёсток, Карусель) я слегка знаком. 😊 Надеюсь, что смогу
донести до них своё мнение по улучшению работы их магазинов -
перестать бить клиентов. 😀

js
Именно так.

js
найдётся
сотня людей, которые с удовольствием, искренней улыбкой на
лице, приветливостью, будут работать в этом месте.

Много их. Но, слава Богу, пока не все - а то и не знаю, что со страной-то будет... хотя, понятно что - заселят более присобленные к жизни народы.

Семён, давайте отвлечёмся от Карусели и я Вам простой
пример из жизни приведу. А Вы скажете, близок Вам подобный
подход или Вы с ним в корне не согласны. И всё сразу
станет понятно.

Я стараюсь покупать технику, одежду, подарки в тех местах,
где мне улыбаются. Бывает, что заходишь в магазин, а у
девушки-продавца настроение дурное... ну, случилось чего,
или не выспалась. Но она - позитивный человек. И буквально
за пару фраз настроение я ей поправлю, человек искренне
улыбается, я покупаю нужный мне предмет, благодарю, прощаюсь
и ухожу с хорошим настроением. Если вижу, что человек глубоко
в своих проблемах и на контакт не идёт, то, конечно, лезть
с общением не буду.

Но мне приятно не просто отдать деньги и получить товар,
а поделиться собственным хорошим настроением и получить в
ответ чьи-то положительные эмоции.

В результате у меня появляются знакомые. Охранники, продавцы,
официанты, уборщицы, сантехники, дворники. Которые видя меня
здороваются, улыбаются и интересуются, как у меня дела. Потому,
что я ценю их труд и искренне положительно к ним отношусь.

А бывает другая ситуация. Заходишь в вроде бы недешёвый магазин
и чувствуешь, что мешаешь продавцу говорить по мобильнику.
Человек с явным неудовольствием заканчивает разговор и раздражённо
спрашивает, чего, собственно нужно? Обычно, в подобных случаях,
я прощаюсь и ухожу. В другой магазин, где мне будут рады.
Именно потому, что стараюсь не общаться с людьми у которых
изначально негативная энергетика, раздражение и так далее.

К счастью, дурных людей мне почти не встречается. Но если таковые
бывают, то, что ж, товар не эксклюзивный, я пойду и отнесу деньги
туда, где мне будут рады. И получу удовольствие не только от результата
покупки, но и от процесса.

В магазин, где тебе комфортно и приятно, хочется возвращаться вновь
и вновь. И мне приятно, что благодаря моим покупкам человек получит
премию. Он ведь этого заслуживает.

Но изредка встречаются хамы и истерички. Таких старась сразу поставить
на место. Либо разговором с вышестоящим начальством, либо путём записи
в книгу отзывов. Что б в следующий раз придя в это место увидеть
другого сотрудника - улыбчивого и позитивного. 😊

js
... либо путём записи
в книгу отзывов.

😀
Вот человек и попытался написать в книгу отзывов...

js, то, о чём вы говорите, вполне понятно. Совершенно не ясно только, почему вы к данной ситуации применяете сие 😊 Повторюсь, я давно хожу в эту самую Карусель на Германа, и не сталкивался там с каким-то неадекватом.

Я-то вещал о другом - о том, что я всегда со всеми предельно вежлив, и не позволяю себе кому-то хамить; равно не терплю и хамства в свой адрес. При этом отдаю себе отчёт в том, что если я вдруг захочу кого-то классифицировать гомосексуалистом, меня за это могут побить, возможно, даже ногами. И если когда-нибудь такое случиться, мне хоть и будет неприятно, но я ничему не удивлюсь. Мне совершенно непонятно, с чего бы вдруг по факту того, что я купил в магазине хлебушка и бутылку пива, мне вдруг должны позволить вести себя неприлично, и почему собсна, распустив язык, я не должен получить по морде.

Скажу так. Работа работой, понятно, какие должны быть отношения между сотрудником и клиентом, но любой человек и на работе должен оставаться человеком, а не болванчиком, которому можно плевать в морду. И если перейти определённую грань, логично, если человек, чьё достоинство оскорблено, возьмёт верх на сотрудником, который знает, как надо общаться с клиентом. Хотя, конечно, всякая там "корпоративность" и прочее делает из сотрудника зомби, но всё ж не из всех их получится сделать.

Не надо людям хамить. Прилично себя вести - надо. Даже, если вы "клиент"!

Просто мне кажется, что сотрудник и клиент поменялись местами, а совковое хамство и мудозвонство остались - раньше продавец клал с прибором на покупателя, а теперь наоборот, куда ни глянь - "клиент", "платит деньги", и на мужском половом йухе всех мотал. Плохо это. Неправильно.

Я считаю, что вопрос в данном случае лежал в компетенции
администратора магазина, а не охраны.

Надо было просто выслушать претензию мужика, принять от него
письменное заявление, отдать ему деньги, в конце концов.

Если он громко матерился (в чём сомневаюсь), то вызвать наряд
и сдать его за хулиганство (теперь вроде нету мелкого и крупного).

Но зачем по мордасам-то?

Если б человек был гопником, был пьян, попытался что-то спереть и
был пойман за этим, я такое видел, то понятно применение охраной силы.
Но тут покупатель оказался обманут, а вместо извенений получил в нос.

Не смертельно, но обидно же.

Не надо хамить. Вообще, никому. Но в данному случае охрана повела себя
скотски, а красавчик в штатском вообще перешёл границу.