про найфворкс

asi

вот вопрос. точнее сначала обрисую ситуацию:

заказ с найфворкса в германию посылки. посылка юспс. застрахованая.
по трекингу с 9 августа посылка в германии в моем городе.
проходит несколько дней - нету. (почта у нас ходит -1-2 дня.)
думаю - ну на таможне задержали, тогда должны с таможни письмо прислать.

нету.

иду на таможню - благо там меня уже знают. все обыскали - нет пакета.

иду на почту - там я тоже уже примелькался - обыскали - нету.

но по трекингу и юспс и ДХЛ (а в германии ДХЛ доставляет пакеты юспс) - посылка упорно в германии и еще написано, что они пытаются связаться с отправителем (скорее всего что то напутано в адресе или еще где)

пишу письмо Роджеру - говорю - что бляха муха - нету - затребуй в юспс чтоб разобрались или требуй страховку.

в ответ пишет какая то каза Дана или как там ее - типо ответственности не несут назад ничего не получали - отвали...


я им в ответ - посылка застрахована - нахрена я платил 35 баксов???


в ответ тишина.


😞


чаго делать??? в германции мне не помогут - точнее помогли уже как могли - и на том спасибо.

Raufbold

Дядь Саш, у них на странице дисклаймер висит
бла, бла
We can only guarantee the safety of the merchandise in transit up to the point that your country's customs office receives the package for inspection. After that point, we have no way to guarantee the clearance of the item through customs, or delivery via your postal system.
Кста, они и от гарантии открещиваются, всё к производителям.
Да, DHL еще та шарага, посылка из Китая лежала месяц в Москве, и никто не парился.

Давить на мозг, что еще можно.

------------------
Adjudat me a d'aqueste hore

asi

я знаю про их дисклаймер - на НГ такой же... то Мэри не открещивается от покупателя - наоборот помогала как могла, даже зная что не поможет (потому что посылка была без гарантии).

asi

усе в порядке. посылку вернули им назад. они мне вернули все деньги даже включая пересылку.

только идиоты вернули не просто на пэйпэл а сразу на мою кредитку. а кредитка то уже месяц как не существует... надеюсь что как то деньги до меня таки дойдут. 😊

Raufbold

Der Ruhm dem Gott!

------------------
Adjudat me a d'aqueste hore