Посылка с заказом из knifeworks.com .
6ое апреля - отправка, 8ое апреля - экспорт из США через Чикаго, и до настоящего момента (15ое апреля) в Россию посылка не поступила.
Российский ЕМС повторяет мантру "к нам не прилетало, жалуйтесь в США".
У американского ЕМСа - своя песня: "извините, помочь не можем, скажите отправителю - пускай он нам позвонит".
В Найфворкс отписал, сам - сижу, курю.
Посмотрел трекинги предыдущих покупок - один раз было так, что неделя прошла между экспортом и импортом. Но было так всего один раз из многих. Обычно - четыре дня. Так что сроки однозначно сурово нарушены.
Может кто поделится обнадёживающим опытом?
По правилам и законам посылка еще принадлежит KW - поэтому только теребить их, а они usps. В письме отписать также что в случае не получения от них исчерпывающего ответа - вынужден будешь написать в свой банк письмо с просьбой аннулировать платеж.
С уважением,
Роман.
PS: трекинг-то пока через usps.com смотрите? :-)
Я так понял что по клипсам не договорились вы с моим товарищем, да? Жаль, я надеялся что всё срастётся.
Оно понятно, что при желании можно у КВ деньги выцарапать.
Но я-то посылку хочу получить, причём поскорее.
И наши банки деньги возвращают ой как неохотно.
Трекинг через наших тоже смотрю.
У них тоже только "принято" и "экспорт".
но за последние месяцы - больше 4 дней дырок не было...
ну и одну в том году где-то на нашей территории разграбили...
(та с НГ была, причём денег мне с НГ получить так и не удалось 😞 суки)
"терялись", которые шли обычной почтой без трекинга
Какой весёлый ЕМС.
Товарищи, спасибо за участие.
у меня и в германию по полторы недели "в пути" между континентами числилась.
вобще по трекингу мне больше всего нравится ЮПС - они обновляют историю часто и много чего пишут - когда сидишь ждешь и нервничает - успокаивает.
C1overСпасибо за информацию. А у Вас посылка когда была отправлена? Тоже в этом месяце?
Не парьтесь. У меня на 15 день)))
Пришел письменный ответ от емс: сказали что из США посылки часто идут транзитом через другие страны, поэтому такие задержки. Что-то мне в это не верится...
Update: только что связался с knifeworks; ответили сразу, что задержка в порядке вещей в связи с праздниками.
CybervizorЭто какой-то ужас, вы в розыск подали? Я сегодня связался с продавцом, сказал чтобы он начинал розыск. Вот мой предыдущий трекинг, тоже перед новым годом, но тем не менее сроки вполне нормальные:
Мой заказ экспортирован из штатов 25.11. и до сих пор никуда не прибыл... Ждемс...Update: только что связался с knifeworks; ответили сразу, что задержка в порядке вещей в связи с праздниками.
Приём 02.12.2009 15:34 Соединенные Штаты Америки 71001Обратите внимание на числа экспорта и импорта - все чуть-чуть дольше чем обычно, но тем не менее в пределах разумного. По какому принципу интересно у них там все устроено, никакому анализу или здравому смыслу не поддается...
Прибытие в ММПО 03.12.2009 11:15 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 03.12.2009 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 09.12.2009 104010 Москва EMS 0.447
Передано таможне 14.12.2009 104010 Москва EMS 0.447
Обработка 14.12.2009 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 16.12.2009 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
CybervizorЕсли не сложно, отписывайте пожалуйста здесь о происходящем. Думаю многим будет интересно.
Отправил сегодня утром в Найфворкс злобное письмо с требованиями разобраться, теперь жду что скажут.
в смысле usps? или иначе я не совсем понимаю как на ups.com отслеживать посылку.
вобще по трекингу мне больше всего нравится ЮПС
Bullet Arrival
Bullet Acceptance, October 19, 2009, 3:46 pm, BLUEFIELD, VA 24605" , а на почте россии пишут "Без разряда Без отметки", делал запрос на ПОЧТУ РОССИИ, пришел ответ о том что посылка на территорию России не поступала, 1 декабря связывался с менеджером Annie , объяснил суть проблемы , на что мне ответили что она начала поиск с моей страны , т.е. с России , 14 декабря спросил в электронном письме о результатах поиска , мне ответили.
Не знаю какие еще произвести мероприятия , для получения моей посылки , либо по возврату денег, кто нибуть сталкивался с аналогичной проблемой?
CybervizorЭто knifeworks подействовал или просто ожидание?
Сегодня посылка появилась в России, так что осталось потерпеть немного.
ПС У меня прошло уже 10 дней, посмотрим что будет через неделю.
.а если взять в расчет что там больше 4 млн русскоговорящих,
т е потихоньку прививаются наши новогодние традиции ...
думаю что все что не растащуть, свалится после 14 января .... 😊
А если серьезно, то под новый год всегда такая хрень начинается, год назад ко мне все декабрьские посылки свалились где-то 15-20 января, на штуку таможенных пошлин залетел ...
ну и воруют одну посылку из 20 ...
IofspyПоздравляю с получением посылки 😊
Похоже, что у меня если не рекорд, то близко к тому. Посылка была экспортирована 26-го ноября, и только 21-го декабря импортирована в РФ. Вчера благополучно получил. Подозреваю, валялась в каком-нибудь отстойнике таможенном...
А у меня тоже посылка на рекорд идет - 20-й день и до сих пор не импортирована ...
TimassДумаю что не в конце января а к середине где-то. Я тоже первый раз за все время покупок через интернет столкнулся с такими задержками.
У меня пока 7 дней с NG висит в штатах, как я понял получу в конце января что-ли? грустно...
Экспорт 26.11.2009 16:43 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 22.12.2009 12:58 104003 Москва PCI-3
видимо альтернативные пути доставки освоены какие то
RomanПро альтернативные пути - говорят что из Штатов МПО идет во Франкфурт, и оттуда уже к нам. Поэтому видимо сроки так растянулись - у них же очень много рейсов переносилось и отменялось, явно не до посылок, пассажиров бы распихать по самолетам в правильном порядке =)
такая байда стала массовой с октября месяца.
видимо альтернативные пути доставки освоены какие то
Приём 21.12.2009 15:51 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 28.12.2009 18:35 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 28.12.2009 18:36 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 04.01.2010 14:28 104003 Москва PCI-3
а у моей себы вероятно нашелся новый хозяин, т.к. никаких изменений уже 28 (!) дней с момента экспорта, и главное по-прежнему никто ничего не знает и не видел - уроды (((
Danil14Бу-га-га. 46 дней и я ещё даже волноваться по-настоящему не начал. А ежели реально, с ЕМС-РУ похоже пора прощаццо. Ну, точно не пользовать с октября по март 😛
а у моей себы вероятно нашелся новый хозяин, т.к. никаких изменений уже 28 (!) дней с момента экспорта
"EMS Почта России" является филиалом ФГУП "Почта России" и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества.
Искусство проведения отправлений через транспортные процедуры, выбора транспортного средства, оптимизации маршрутов, разработки документации и комплектации грузов, позволяет "EMS Почта России" быстро и точно осуществлять доставку, что является отличительной особенностью от других видов почтовых услуг.
Миссия "EMS Почта России":
"Олимпийские ценности - людям"
Быстрее - скорость соответствующая ожиданиям клиента
Выше - высокие требования клиента помогают нам развиваться
Сильнее - сила клиента в надежном партнере
(С) http://www.emspost.ru/company/about
😊
yuraelektraуже читал эту тему, но все равно спасибо))
вот здесь много про нашу тему http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=33010
у людей по-тихоньку посылки двигаются, что внушает некоторый оптимизм, но конечно сроки ужасают))
Приём 21.12.2009 15:51Соединенные Штаты Америки 24605
Прибытие в ММПО 28.12.2009 18:35 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 28.12.2009 18:36 Соединенные Штаты Америки USJECA Импорт 04.01.2010 14:28 104003 Москва PCI-3
Передано таможне 08.01.2010 11:31 104003 Москва PCI-3
Обработка 09.01.2010 19:15 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
ЕМС вчера получал, позвонил, когда принесете? Заметьте я им позвонил, служба доставки ипона мама. Отвечают: "У нас машина не завелась Вы сами не подъедете". Звоню в Москву на 8800 объяснил ситуацию, что платил в том числе и за доставку, через 2 часа принесли, наверное оленя разбудить пришлось. Воистину "не пнешь не покатится"
Roman3 декабря. Нью-Джерси 😞
у меня тоже - с 5 декабря едет где то
Я так понял 27 декабря ушла с таможни?
И интересно почему если смотреть http://www.usps.com/ - то более менее точные данные, а на http://www.emspost.ru всё ещё висит
Прибытие в ММПО 11.12.2009 13:12 Соединенные Штаты Америки USJECA?
А вообще куда писать если я оченна сильно волнуюсь за посылку? 27 декабря ой когда было... Хотя другая посылка (просто по России) тоже долго шла - в мой город пришла 6 января, а получил на руки только сегодня, 14го!
к весне придет может
yuraelektraна 40-ой день 😀 "упала" 12.01 в "Импорт" в МСК.
3 декабря. Нью-Джерси
теперь неизвестно где шастает другая посылко -- "Экспорт" от 30.12 😊.
У меня висит одна - International Dispatch, December 02, 2009, 8:39 am, ISC CHICAGO IL. Те, что раньше и позже - приплелись 😀.
Пока молчок. Утешает только то, что цена вместе с пересылом была « $100
Не так страшно, если пропадёт.
BlackBookerUPS -- курьерская контора. Быстро, НО беспошлинный порог 5 тыр., а не 10, как у USPS. В результате пошлина со всей суммы, НДС и брокерские услуги 😀+масса потерянного времен; проклянёте всё на свете 😀. Возить UPS можно только товар стоимостью заведомо меньшей 5тыр(кста, у них стоимость доставки входит в таможенную стоимость 😀)
А чем отличается UPS от USPS?
BlackBookerUPS=DHL=TNT=DPD=FedEX=полная ж.... 😀
А альтернатива им есть?
если стоимость товара с доставкой больше 5тыр, то только гос. почта(в случае посылки из Штатов -- любой вид USPS)
BlackBookerЧто-то Вы усложняете всё 😊; сам я на НГ не покупаюсь, но, насколько мне известно, НГ преспокойно шлёт обычной почтой(USPS(кажется USPS Express Mail -- наш EMS(гос. почта)))
Т.е. можно ли заказть с НГ через DHL или т.п.?
А Вы откуда заказываете?
Так вот у неё та же история: посылка Германию покинула, а в Россию не приехала. И тоже с начала декабря.
пришла посылка отосланая в октябре, которая уже давным давно была в розыске - найти не смогли - вроде и страховку уже получили
вот такой график
Приём 16.10.2009 09:38 Соединенные Штаты Америки 77477
Экспорт 24.10.2009 06:42 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 09.01.2010 06:08 104003 Москва PCI-3
Передано таможне 12.01.2010 18:07 104003 Москва PCI-3
Обработка 13.01.2010 16:31 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
Обработка 14.01.2010 02:19 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр
RomanА вот такого я никогда не встречал! 😊
Экспорт 24.10.2009 06:42 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 09.01.2010 06:08 104003 Москва PCI-3
TimassНе тешьте себя иллюзиями 😊; совпадение 😊
мне к примеру местный емс сказал, что проблемы с машиной, а после звонка на 8800 через два часа принесли.
17/12 отправлена
18/12 прибыла в San Francisco
и в этот же день экспорт...
3.International Dispatch, December 18, 2009, 3:50 pm, ISC SAN FRANCISCO (USPS)
До сих пор в состоянии Экспорта
Экспорт от 8 декабря и тишина... Ждать наверно уже бесполезно.
Danil14Судя по количеству "ждунов"(С) 😊 - ждать не бесполезно. Судя по всему, декабрьские засады в Штатах и Европе со снегопадами и праздниками, плюс наше традиционное "мы не знали, не успели подготовиться", плюс сильно замедлившаяся в 2009 работа таможни (в чем причина, могу только догадываться 😊) создали в какой-то момент "Пробку" в ЕМС. Где-то есть большое помещение, в котором свалены наши посылки, ЕМС, видимо, продолжает обслуживать поступающую корреспонденцию в штатном режиме, а из Чулана достает и развозит заблудившиеся посылки, когда есть настроение. В произвольном, видимо, порядке. Надеюсь, что этот Чулан хотя-бы имеет крышу и заперт. Хреново, что ЕМС не несет никакой ответственности перед клиентами за этот бардак.
Ждать наверно уже бесполезно.
Мой отправитель уже написал в отделение USPS с требованием начать розыск отправления. Но внятного ответа пока не получил, только сказали что будут разбираться.
А ЕМС говорить что корреспонденция в РФ ен зарегистрировано обращайтесь в USPS - замкнутый круг
YgorVMВозможно, но не факт 😊. У меня есть масса примеров, когда бардак имел место быть на американской(транзитной(Париж, Франкфурт, Варшава)) стороне.
Где-то есть большое помещение, в котором свалены наши посылки, ЕМС, видимо, продолжает обслуживать поступающую корреспонденцию в штатном режиме, а из Чулана достает и развозит заблудившиеся посылки, когда есть настроение. В произвольном, видимо, порядке. Надеюсь, что этот Чулан хотя-бы имеет крышу и заперт.
yuraelektraКонечно, я просто предположил 😊
Возможно, но не факт
Roman45 дней с момента оплаты -» открываем в резолюшн центре на пэйпал кейс. Затем дается две недели с момента открытия дела на то, чтобы с продавцом прийти к какому-то соглашению. А затем спустя 14 дней кейс либо закрывается, либо переводится в клейм, где уже сотрудники пэйпал принимают решение в какую-либо пользу. У меня эти две недели почти закончились -> перевожу в клейм.
45 дней вроде только дается чтобы пожаловаться, или есть еще какое то место ?
Почти два месяца. Я вчера не выдержал, написал продавцу, тот попросил - подождите ещё, он, похоже, очень много писем получил, с пожеланиями начать розыск заказа.
Экспорт 18.12.2009 06:37 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 27.01.2010 04:29 104003 Москва PCI-3
Итак, экспорт 8.12.2009 импорт 24.01.2010 из Чикаго.
Наш экспресс - самый экспрессовый в мире
А я уже и не надеялся, что она обнаружится. На сайтах отслеживания нет никакой информации по импорту. Об этом я узнал только от оператора службы поддержки. В общем с одной стороны я безумно рад что она таки нашлась. Но с другой стороны, хочется чтобы кто-то хотя бы извинился за задержку, но вероятно я хочу слишком многого...
Моя посылка с KW:
экспорт-14.01.2010
импорт-23.01.2010 17:35 104010 Москва EMS.
НО запись об импорте появилась только только сегодня, т.е. 29.01.2010г. Может быть и дойдет посылочка до меня на следующей неделе 😊)
А кто-нибудь пытался жаловаться куда-нибудь, на такое положение дел, ну там, к примеру в аппарат президента, или еще куда?
еще одна нашлась - новогодние подарки подтягиваются
Экспорт 05.12.2009 15:20 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 29.01.2010 01:06 104003 Москва PCI-3
RomanЖисть-то может и налаживается 😊, а почтовые системы нет 😞; штук 8 посылок неизвестно где(Штаты, Англия)(правда, основная масса уже начиная с конца декабря), т.е. ситуация не рассасывается... А те, что растаможились приходят в регион не на 2-ой день как раньше, а на 4-6-ой 😞.
жизнь налаживается
еще одна нашлась - новогодние подарки подтягиваются
Экспорт 05.12.2009 15:20 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 29.01.2010 01:06 104003 Москва PCI-3
yuraelektraАга, я тоже в шоке. 5 дней как прошла таможню а на сортировку до сих пор не поступила. Раньше помнится за пол-дня добиралась до сортировки, и через двое суток уже у меня на почте. Экспресс блин...
А те, что растаможились приходят в регион не на 2-ой день как раньше, а на 4-6-ой 😞.
Arrived Abroad, February 01, 2010, 9:25 am, RUSSIA
International Dispatch, January 22, 2010, 4:59 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
Romanнет, у меня три прошли нормально, а до десяти "в воздухе"; как повезёт...
мне показалось или нынешние посылки уже почти в нормальном режиме пошли ?
Приём 05.01.2010 14:54 Соединенные Штаты Америки 71418
Прибытие в ММПО 07.01.2010 08:32 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 07.01.2010 08:35 Соединенные Штаты Америки USORDA
Трэкинг выдает:
Импорт 26.01.2010 15:17 104010 Москва EMS 1.28 305001 Курск, Курская обл.
И тишина....
7 января экспортировалась и тишина... Зависла между Америкой и РоссиейАналогично! Звонил по горячей линии, там ничего не сказали. Вот думаю, уже пора напрягать продавца на поиск или подождать еще недельку? Вроде как у некоторых камрадов дело сдвинулось с мертвой точки
kf1Судя по ситуации наверное ещё недельку можно и подождать, хотя это уже начинает напрягать...
Вот думаю, уже пора напрягать продавца на поиск или подождать еще недельку?
Пришла посылка с мелочёвкой (не нож),отправленная из штатов 28.12 First Class'ом. Итого 43-ий день, 6 недель.
Жду ещё одну посылку, отправленную 7.12, тоесть уже 9 недель назад Priority без трекинга...
Приём 17.12.2009 09:35 Соединенные Штаты Америки 99519
Прибытие в ММПО 18.12.2009 15:49 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт 18.12.2009 15:50 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт 03.02.2010 15:23 104010 Москва EMS
Обработка 11.02.2010 04:33 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 11.02.2010 17:37 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Невручение 12.02.2010 19:59 130100 Москва EMS СЦ
Вручение 13.02.2010 12:00 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату
Так, что еще не все потеряно... надо ждать и надеяться на лучшее
Удачи всем кто ждет!
У меня неделю назад из ЧикагоПока так: выехала пятого, въехала тринадцатого. Я предполагаю, мой пакет везли Титаником. Будем теперь смотреть, сколько времени поедет по стране.
C1overА у меня Штаты покинула 7.01.10 , а в Россию до сих пор не въехала... 😞
На реактивном самолете тогда, судя по остальным. У меня на 30-й день въехала
40-й день уже идёт... И это - экспресс почта! 😊
71 день, однако
-Ninja-О, лёд тронулся вроде... Через 42 дня импортировалась: Импорт 18.02.2010 02:25 104010 Москва EMS
40-й день уже идёт... И это - экспресс почта!
Ещё недельки 2-3 и дома 😊 Хотя посмотрим...
Заказ сделал еще до католического Рождества, но НВ из-за праздников не работал и посылка была отправлена уже в этом году.
Приём 05.01.2010 15:00 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 07.01.2010 08:29 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 07.01.2010 08:30 Соединенные Штаты Америки
И тишина.....
8 февраля мне надоело сидеть без дела и я написал слезное письмо в Найфворкс (help@knifeworks.com) с просьбой посодействовать в поиске посылки:
Dear Knifeworks,
I have a problem with Order Number: *****. The item has not come yet.
Tracking Number: EG ******** US
According to this http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do , the item has left the United States from ISC CHICAGO IL (USPS) at 8:30 AM on January 7, 2010. No further information is available for this item. Could you help to find the item?
Best wishes,
Konstantin
10 февраля по совету собратьев-ножеманов написал и в нашу Почту (Quality@russianpost.ru) :
Прошу разыскать почтовую бандероль из США.
Отправлена в город Урюпинск на имя Васи Пупкина 05.01.2010.
Трэкинг номер EG********US
Заранее благодарен!
Не прошло и недели как посылка "всплыла" на отслеживании. Сразу после этого мне ответили из Почты:
Добрый день!
Отправление EG*********US поступило в Москву 15.02, было передано на таможню, пока не досмотрено. После выпуска таможни отправление будет передано в СЦ EMS для отправки в город назначения.
С уважением,
Екатерина
Видимо девушка лично искала мою посылку 5 дней 😊 После этого все шло обычными темпами.
Импорт 15.02.2010 03:48 104010 Москва EMS
Обработка 21.02.2010 15:32 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 22.02.2010 04:07 130100 Москва EMS СЦ Cортировка
Вручение 25.02.2010 16:50 Вручение адресату
Надеюсь мой опыт кому-то поможет в поиске
Надеюсь мой опыт кому-то поможет в поиске
У меня тоже потерялась только по ходу как всегда у нас в Москве - Импорт 13.02.2010 104010 Москва EMS
И все, с тех пор - тишина, в "отслеживании" информация не меняется уже 2-е недели.
Сегодня звонил в EMS, проверили сказали что 13.02. - на таможне, должна была встать в очередь на досмотр и давно уже быть у Вас, а т.к. в очереди ее не было значит что-то не то, будем искать. Написал заявление на розыск, надеюсь найдут.
P.S. Сегодня курьер принес другую посылку отправленную из США через UPS - 20.02 - заказ и списание денег, 25.02. - принесли. Итого на все про все - 5 дней.
сколько времени поедет по странетри недели. Написал теплое письмо в наш ЕМС. Толку от письма, конечно, ноль 😞.
документы нужные - из Чикаго
а сама посылка - из МОлдовы во Владикавказ
Your item left the United States from ISC CHICAGO IL (USPS) at 8:56 PM on January 21, 2010. No further information is available for this item
А сегодня 2 марта уже...
Роджер мне по этому поводу вот такое отписал:
Hey Evgeniy,
Please give it some more time. For some reason all Russia Packages are
taking about two months before you receive them. As I understood the Russia
Customs are very behind. You package is in Russia, just haven't been scanned
by customs office.
Так что... запасусь ещё немного терпением, а на всякий случай- пошлю и на нашу почту письмо.
28-го февраля ушла в Москве с сортировочной в неизвестном направлении. В доставке ее найти не могут, у курьера тоже. То ли спиз.. ли, то ли с сортировки на самом деле не ушла. Вчера отправил заявление на розыск - сказали, до 2-х месяцев, потом найфворксам будут деньги вертать. Звоню им по два раза на дню - уже по голосу, суки, узнают.
Твари...
Извините, накипело, первый заказ из-за рубежа и такой облом...
boyarale
Извините, накипело, первый заказ из-за рубежа и такой облом...
12 февраля 2008 года
"Почта России" хочет стать госкорпорацией и догнать Сбербанк
Убыточная "Почта России" хочет стать госкорпорацией. Это позволит ей стать почтовым банком
"Создание госкорпорации на базе ФГУП "Почта России" повысит ее экономическую состоятельность и инвестиционную привлекательность", - заявил в понедельник глава национального оператора почтовой связи Андрей Казьмин. Бывший руководитель Сбербанка хочет добиться для своей новой компании разрешения работать на особых условиях. Это позволит ныне убыточной службе по доставке почты в перспективе стать прибыльным банковско-почтовым бизнесом.
12 января 2009 года
"Почта России" меняет руководителя из-за кризиса
Кризис помешал модернизации "Почты России", которую планировал провести экс-глава Сбербанка Казьмин
Андрей Казьмин покидает пост гендиректора ФГУП "Почта России". В сообщении пресс-службы компании это объясняется переходом на другую работу, однако эксперты склонны связывать отставку Казьмина с финансовым кризисом, который помешал планам выстроить из "Почты России" новый финансовый институт. В числе основных претендентов на пост нового главы предприятия называется генеральный директор "Связьинвеста" Александр Киселев
22 сентября 2009 года
"Почту России" уличили в расточительстве бюджетных денег
Будучи в долгах, "Почта" тратилась на корпоративы, машины, семинары и конкурс красоты
"Почта России" расточительно и нерационально использовала выделенные ей бюджетные деньги. К такому выводу пришла Генпрокуратура России по итогам проверки работы предприятия. "Почта России" выплачивала чрезмерные премиальные руководству, государственные средства шли на оплату корпоративов и оплату услуг посредников. Тем не менее, в качестве предписания по итогам проверки Генпрокуратура предложила устранить нарушения законодательства в деятельности предприятия:..
http://www.rb.ru/topstory/incidents/2009/09/22/153405.html#commfrm
6 ноября 2009 года
ФАС подозревает Сбербанк и Почту России в сговоре
Антимонопольная служба выясняет, не нарушает ли Сбербанк закон при приеме коммунальных платежей
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России подозревает, что Сбербанк и Почта России заключают соглашения с поставщиками коммунальных услуг, препятствующие работе на этом рынке других банков. Это первое антимонопольное расследование, начатое против Сбербанка. Эксперты считают, что банк нарушает закон, и надеются на исправление ситуации. Жалобу на Сбербанк, с которой 3 ноября началось расследование, подал житель Одинцовского района. Он не смог заплатить за коммунальные платежи в другом...
18 декабря 2009 года
На базе Связь-банка и "Почты России" будет создан конкурент Сбербанка
ВЭБ одобрил решение создать на базе Связь-банка федеральный почтовый банк
ВЭБ решил создать на базе санированного Связь-банка федеральный почтовый банк с участием "Почты России". По масштабу розничной сети новый банк будет вдвое больше Сбербанка и станет по этому показателю крупнейшим России. Правда, реализация проекта осложняется некоторыми проблемами. В судьбе одного из двух банков, санированных ВЭБом в разгар кризиса осенью прошлого года, появилась наконец относительная ясность. Возглавляемый премьером Владимиром Путиным наблюдательный совет ВЭБа одобрил...
25 января 2010 года
На "Почте России" госзакупки делят на троих
Расследование "Ведомостей": "Почта" закупает продукцию у трех поставщиков и дороже, чем на рынке
Аукционная система закупок, которую используют государственные предприятия и многие компании, как правило, позволяет сокращать расходы, выбирая поставщика, предлагающего лучшую цену. Однако зачастую аукционы лишь создают видимость полноценных торгов, как, например, в "Почте России". "Ведомости" провели расследование в отношении закупок почтовым оператором расходных материалов, из которого следует, что при новом руководстве ФГУП они стали более коррупционными. В декабре прошлого года компании...
😀 Реформирование и приватизация почты Росси продолжается в рабочем порядке. А не ошибается тот, кто ничего не делает 😀
Что ж, добавлю своей статистики.
Вот - простой прайорити интернейшнл: экспорт - 19 февраля, и до сих пор импорта нет. Где - непонятно. Таких посылок - несколько.
А ещё в октябре 2009 года ЕМС потеряла посылку с ножиком. Возмещение уже выплатили отправителю.
http://bfm.ru/news/2010/03/09/iz-za-zaderzhek-posylok-torgovlja-ebay-v-rf-ostanavlivaetsja.html
boyarale
Кстати, а в каком объеме ЕМС выплачивает отправителю возмещение?
Мне возместили полностью - стоимость товарного вложения плюс стоимость почтовых услуг.
Заказывал из Финляндии.
------------------
Зло злу - добро;«BR»зло добру - двойное зло;«BR»добро злу - двойное зло;«BR»добро добру - добро.
В течение какого срока почта признает факт потери посылки? И если этот факт не будет признан, каким образом можно осуществить один из двух вариантов: 1. Если переадресовать послание на другую область, будет ли оно в нее доставлено и не потребуются ли дополнительные расходы? 2. Каким образом получить возмещения за нарушение сроков доставки. Если не удастся переадресовать (естественно, бесплатно), то каким образом можно будет получить возмещение, т.к. в этом случае очень высока вероятность невручения из-за отсутствия адресата, а это не является основанием для возмещения?
-Ninja-
О, лёд тронулся вроде... Через 42 дня импортировалась: Импорт 18.02.2010 02:25 104010 Москва EMS
Ещё недельки 2-3 и дома Хотя посмотрим...
27.02.2010 посылочка всё-же нашла своего героя (правда герой в это время сам был в другой стране в отпуске 😊 ) Всего лишь 53 дня - не самый плохой показатель среди описанных здесь 😊
И все, с тех пор - тишина, в "отслеживании" информация не меняется уже 2-е недели.
Сегодня звонил в EMS, проверили сказали что 13.02. - на таможне, должна была встать в очередь на досмотр и давно уже быть у Вас, а т.к. в очереди ее не было значит что-то не то, будем искать. Написал заявление на розыск, надеюсь найдут.
Рассказываю дальше:
Сразу скажу, что посылку получил, точнее сам забрал сегодня со склада временного хранения.
Итак: 25.02. - Написал заявление.
01.03. - После 25 звонка в службу розыска EMS, удалось выяснить, что вся проблема в том, что отправитель не указал моего точного адреса, а точнее не хватало номера дома и квартиры, а так же одной цифры моего телефона. Еще раз им сказал, что 25.02. отправил им заявление, в котором есть все "пароли и явки" даже номер паспорта. После чего сказали - все хорошо сегодня передадим информацию на сортировучную при таможне и через 2-а дня получите посылку.
4.03. Звоню, и все начинается сначало (см.выше). т.е. опять "У вас тут нету адреса и всё такое...".... "Сегодня передадим... через 2-а дня..."
Потом было некогда этим заниматься, и вот 12.03. - Звонок в службу розыска, получаю ответ: "Всю информацию передавали 2-а раза, коллеги на сортировочной при таможне ничего не делают, и вообще они нам не коллеги а так, работают они плохо от нас информацию не воспринимают."
Прошу телефон этих "коллег", звоню и слышу тоже самое от них в адрес розыска EMS, и что они ни какой информации не получали!
Сбрасываю "коллегам" заявление, в ответ: "После обеда я лично отнесу Вашу посылку таможеннику".
13.03. - в отслеживании появился статус "покинуло место международного обмена.
14.03. - сортировка
15.03. - вечером статус "невручение", хотя дома весь день кто-то был.
Сегодня позвонил в справочную узнать в чем дело? Сказали, что посылка лежит на складе временного хранения и можно ПОВТОРНО сделать доставку на завтра.
Короче отказался, сказал сам заберу. Приехал забрал, потерял 2-е минуты, сел в машину, проверил все вроде на месте, хотя коробка порвана, и что я вижу - на бланке отправителя действительно нет моего номера дома и квартиры, хотя смотрел в истории заказов на сайте отправителя там все правильно указано. EMS с боку на коробку приклеили маленькую бумажку с точным адресом, видимо курьер не заметил.
Ссори за много букф, очень хотелось подробно рассказать.
С уважением,
Дмитрий.
RUKUЯ тоже
С января жду.....
От второй половины января у многих посылки как в чёрную дыру провалились 😞
РИА "Новости", 14.10.2009
Федеральная таможенная служба России планирует в 2011 году сократить число таможенных органов в Московской области в рамках реализации концепции приближения таможенного оформления к государственной границе, сообщил в среду начальник аналитического управления ФТС Владимир Ивин.
....
"Думаю, до конца года план будет утвержден, в следующем году будут проводиться подготовительные мероприятия, будет принято решение о сокращении числа таможенных органов в Московской области, но окончательное сокращение произойдет в 2011 году", - отметил Ивин.
....
представители таможни пока затрудняются оценить затраты на реорганизацию подмосковной таможни, хотя всего в рамках концепции, рассчитанной до 2020 года, на создание таможенной инфраструктуры вблизи границы требуется 77 миллиардов рублей.
http://www.ratek.org/cgi/new_design/main.cgi?work=single&type=otr&id=8092
произошло чудо ))
------------------
Зло злу - добро;«BR»зло добру - двойное зло;«BR»добро злу - двойное зло;«BR»добро добру - добро.
Почти два месяца где-то валялась.
------------------
Зло злу - добро;«BR»зло добру - двойное зло;«BR»добро злу - двойное зло;«BR»добро добру - добро.
10-го февраля была отправлена посылка из KW. 28-го февраля следы ее затерялись в России. 3-го марта в ЕМС было отправлено заявление на розыск. На это заявление был получен ответ от ЕМС, что отправление признано утраченным и необходимо отправителю обратиться в свою почтовую службу.
Связался с Роджером на предмет розыска отправления. Он, в свою очередь, обратился в US Postal Service. Сегодня прислал ответ:
"The postal office has called me and informed me that your package is at the your local post office. You need to call them and scheduled a delivery or pick the package up. The local Russia post office is -495-772-9932."
Звоню в диспетчерскую (неужели чудо свершилось) по указанному телефону - отправления нет.
Звоню 988-68-58 - там отвечают, что отправление признано утраченным и необходимо отправителю обратиться в свою почтовую службу.
Круг замкнулся.
Так можно идиотом стать.
RUKUНе беда - будем как в старые добрые дедовские времена, когда собирали ходока в город со списком покупок для всей деревни :-))
Если Роджеру надоест эта возня с бесконечными переписками по поводу задержек посылок или якобы утери, то будет грустно, найфворкс работает очень оперативно и терять такой магазин не хочется.
Я успел заказать и получить хотелки ещё до НГ и кажется вовремя приостановился. Теперь жду когда вся эта хреновина с доставкой хоть немного придёт в норму
Андрей7Такое ощущение, что почта проводит какую то акцию, пытается обратить на себя внимание таким интересным способом как задержка доставки отправлений. Ведь задерживаются не только международные отправления, но и внутренние отправления 1 класса. У меня уже 10 дней идет бандероль 1 классом в Москву и когда придет - неизвестно.
Теперь жду когда вся эта хреновина с доставкой хоть немного придёт в норму
-Ninja-Посылки были экспортированы из Америки 24.03.2010, 25.03.2010 и 01.04.2010. 08.04.2010 пришла посылка, отправленная второй. Посылка добиралась 14 дней - очень неплохой показатель 😊 Первая и третья посылки в РФ ещё не импортировались. : | Подождём... 😊
Посмотрю в каком порядке, через сколько и с какой разницей они ко мне приедут. Типа тараканьи бега.
-Ninja-Отличный показатель в этом году. Вроде бы почта и таможня встрепенулись, но некоторые посылки продолжают попадать в "черные дыры". Примеров тому - немерено. Наше счастье, что кто то еще шлет в Россию. Еще большее счастье, что беспошлинный лимит в 10000 рублей для иностранных государственных почтовых служб пока еще законны.
Посылка добиралась 14 дней - очень неплохой показатель
-Ninja-12.04.2010 была получена посылка, отправленная первой, т.е. 24.03.2010. Итого: 19 дней. Ну, в принципе , терпимо. Даже почти хорошо . А вот третья посылка ещё даже не импортировалась в РФ. Ну чтож... Будем посмотреть... 😊
Посылки были экспортированы из Америки 24.03.2010, 25.03.2010 и 01.04.2010. 08.04.2010 пришла посылка, отправленная второй. Посылка добиралась 14 дней - очень неплохой показатель Первая и третья посылки в РФ ещё не импортировались. : | Подождём...
-Ninja-21.04.10 получил третью посылку. Время в пути - 20 дней. Итого: среднее время транспортировки посылки из Америки в Москву, отпраленной в конце марта-начале апреля - 17 дней. Вывод: почта и таможня потихоньку исправляются 😊
А вот третья посылка ещё даже не импортировалась в РФ. Ну чтож... Будем посмотреть...
P.S. Теперь посмотрим сколько будет добираться посылка из Китая в Москву 😀
Посылка ems из штатов прошла таможню. И больше о ней никакой информации нет (6 дней уже). Т.е. на сортировку она не попала.
Звонил в МСЦ-3, чтобы обнаружить мою посылку им нужен какой-то номер мешка, где его взять-непонятно. В ems этого номера нет, по номеру посылки типа E****US в сортировочном центре не могут ничего отследить. Кто-то знает у кого можно узнать номер мешка?
Заявление на розыск по телефону подал. Это что-то дает? Они вообще перезванивают, сообщают о результате, или где вообще информацию о ходе розыска брать?
Славик79
Спасибки за совет, вчера написал письмо в ЕМС сегодня импорт.
Рад помочь сопалатнику, а тем более тезке. 😊
Хм, наблюдается корреляция между задержками импорта и попиныванием ЕМС. Значит все таки не просто совпадение было, могут когда надо. Надо бы накопить статистику и сделать выводы. 😊
Приём 08.06.2010 18:36 Китай 100037
Экспорт 09.06.2010 02:11 Китай CNBJSD
Импорт 11.06.2010 11:28 104010 Москва EMS 0.455 115201 Москва
Обработка 15.06.2010 17:09 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 15.06.2010 23:36 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 16.06.2010 01:31 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
Вручение 16.06.2010 12:50 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату
Сделал заказ на knifekits.com, груз отправили на EMS, а Letter Intetnational (решили отправители сэкономить). Посылка за неделю добралась до Нью-Йорка в сортировочную, там была последняя запись. International Dispatch не было. Прошло уже три недели. Менеджер магазина молчит, на почту не отвечает, мои просьбы вернуть деньги и начать розыски игнорирует. И мне как бы не хочется верить, что посылочка пропала. Возможен ли вариант, что мне дали номер не посылки, а таможенной декларации, и есть ли признаки определить это (типа того, что номера на таможенных декларациях с определенных буков начинаются и т.п.)?
ТеодорПоищите инфу на Ибэй форуме. Там очень опытные (в плане международных пересылок) люди тусуются.
Друзья, есть такой вопрос.
Сделал заказ на knifekits.com, груз отправили на EMS, а Letter Intetnational (решили отправители сэкономить). Посылка за неделю добралась до Нью-Йорка в сортировочную, там была последняя запись. International Dispatch не было. Прошло уже три недели. Менеджер магазина молчит, на почту не отвечает, мои просьбы вернуть деньги и начать розыски игнорирует. И мне как бы не хочется верить, что посылочка пропала. Возможен ли вариант, что мне дали номер не посылки, а таможенной декларации, и есть ли признаки определить это (типа того, что номера на таможенных декларациях с определенных буков начинаются и т.п.)?
Поищите инфу на Ибэй форуме.Благодарю, поищу. Может, все окажется и не так плохо.
Подскажите пожалуйста в чем дело, куда пропали данные по доставке?Спасибо.
Моя история, что четырьмя постами выше, тоже закончилась хорошо. Бандероль растворилась на подходе к NYC, потом, преодолев пространство и время, через недели полторы материализовалась на Самарском таможенном пункте, и естественно, с новым внутренним трекинг-номером, и благополучно приехала ко мне в Новгород. Кто их там разберет, как они почту возят? По крайней мере отправитель не удивился ситуации, написал, типа, так бывает, так и должно быть.
Утром посмотрел трек - оказывается вчера было вручение
притом не мне , а какой то другой гражданке (фамилия ее есть )
Позвонил на горячую линию
там зарегистрировали на розыск
обещали в течении 7 дней перезвонить
Кто с таким беспределом сталкивался ?
Мало того я им и в воскресенье и вчера вечером звонил
(инфа о вручении появилась только сегодня )
так даже вчера они мне сказали что вручение скорей всего будет сегодня
Надеяться на порядочность получателя не приходится
вручение - вчера днем
телефон там был - но никто мне не позвонил
в посылке ножик и чехол из магазина knifeworks
вот данные о посылке
Приём 29.11.2010 13:50 Соединенные Штаты Америки 71418
Прибытие в ММПО 01.12.2010 22:02 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 01.12.2010 22:04 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 06.12.2010 10:40 104010 Москва EMS 0.389 Москва
Обработка 08.12.2010 01:35 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 10.12.2010 14:55 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 10.12.2010 17:04 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 0
Вручение 13.12.2010 14:50 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату 0.388
Было ли такое с кем ?
Что Вы делали и как решали эту проблему ?
Продавец вроде не виноват -но тем не менее посылка мной не получена
Покупал в магазине -но платил PAYPAL
Видимо придется открывать диспут в палке -но видимо его не удовлетворят
либо судиться с ЕМС или требовать компенсации с knifeworks
посылка не из дешовых вышла чуть больше $176 с доставкой
Как думаете ?
на данном этапе
кроме претензии по телефону (через горячую линию) я написал по эл почте письмо в отдел претензий ЕМС и претензию в Россвязь (с паспортными и иными данными )
если ответа не получу - напишу в палку
ЕМС молчат как партизаны
дозвонится в отдел по розыску посылок невозможно -занято или трубку не берут !
а на электронные письма они не отвечают
после регистрации посылки на НАШЕЙ стороне, адрес назначения изменен на "Щелково",хотя было "Мытищи", куда и требуется. я так понимаю решили отправить на таможню. в посылке из ножей-то: куххоник для рыбы какой-то мелкий, рекон складной, ак47 и крыска, плюс две мелкие точилки.
сумму теперь превысить сложно, видимо заинтересовало содержимое. ну хорошо, а где показывать? ехать на таможню с бумажками? или посмотрят сами, поймут что не ХО и уже отправят мне?
---------------------------------
Международный почтовый идентификатор: EC672434158US
Импортировано: EMS-отправление обыкновенное, Без разряда, С товарами [ Соединенные Штаты Америки > Российская Федерация ]
Отправитель: Нет данныхОперация Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 03.12.2010 15:11 Соединенные Штаты Америки 71418
Прибытие в ММПО 05.12.2010 09:57 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 05.12.2010 09:59 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 15.12.2010 19:06 104010 Москва EMS 1.26 0 0 141108 Щелково, Московская обл.
Dear Any Russian Customers
We need to inform you about the delaying shipping of your packages as I have received lots of emails about the packages that were shipped out since November 27, 2010. All information on USPS website had shown as the statement below:
"Your item left the United States from ISC CHICAGO IL (USPS) at 4:56 pm on December 03, 2010. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later. "
Only Russian packages that look like the information never been updated since they had been left from USA but for any countries every package have been updated and delivered. The experience from last year, Russian Customs had been back up for this time when the packages had reached to your country but didn't get scanned by the customs that why we could not track the packages . US Post Office had no control over Russian Custom as they try to contact to the Russian customs but no response from them as until now.
We are so sorry and apologize for any inconvenience that may cause you but nothing we can do about it. We really hope every customer will receive the package in shortly.
Best Regards,
Knifeworks, Inc.
Уважаемые Любой русских клиентов
Мы должны сообщить Вам о задержке доставки вашего пакеты, как я получил много писем о пакетах, которые были вывезены с 27 ноября 2010 года. Вся информация на сайте USPS показали, как заявление ниже
"Ваш пункт слева в Соединенные Штаты из ISC Чикаго IL (USPS) в 4:56 вечера 03 декабря 2010 года. информации, если таковые имеются, периодически обновляется в течение дня. Пожалуйста, проверьте еще раз позже."
Только русские пакеты, которые выглядят как информация никогда не были обновлены, так как они были слева от США, но и для любой страны каждый пакет был обновлен и доставлено.
Опыт прошлого года, русский таможенного были резервного копирования для этого время, когда пакеты достигли в своей стране, но не получить проверяться таможенным, что, почему мы не могли отследить пакеты. Почтовая Служба США не контролируют русский обычай, когда они пытаются связаться с русской таможне, но никакого ответа от них, как сейчас.
Мы очень жаль, и приносим извинения за любые неудобства, которые могут привести вас, но мы ничего не можем с этим поделать. Мы очень надеемся, каждый клиент получает пакет в ближайшее время.
С уважением,
Knifeworks, Inc
Вообщем, наши, конечно, козлы. Как обычно. И ни на кого управы не найдёшь.
Artem444это чго?.. куда писАть?
написать в KW
а вообще USPS какой срок доставки EMSом гарантирует???
как ни странно UPS с кабеласа за три дня приехала в руки отдала... за такие же деньги, ну, почти - разница копеешьная...
знал бы, какую доставку мне амереканец предлагает... млять!!! соломки подстелил бы!!!
дык, куды писАть-то???
Заказал посылочку с KW.
07.02.2011 - принята в штатах
19.02.2011 посылка прибыла в место вручения (Москва), и тишина. Звонил в течении недели - говорили, что посылка у курьера. Потом дали телефон склада на Остаповском - дозвониться так и не смог (потом выяснилось, что телефона у них просто нет). Пришлось ехать туда самому. Посылку там не нашли - рекомендовали ехать на проспект Вернадского, писать заявление на розыск. 01.03.2011 написал заявление на розыск - сказали ждать 2 месяца - если найдут - позвонят. Вообщем писец - такого бардака я не видел еще никогда. Никто ничего не знает, дозвониться никуда невозможно.
Возникает пара вопросов:
Имеет смысл дергать KW или пока подождать результатов розыска? Какой вообще крайний срок для выставления претензий к магазину, и как в случае потери посылки решается вопрос возврата денег?
Если кто-нибудь уже возвращал деньги за недоставленную посылку - подскажите, пожалуйста, как это происходит.
P.S.: Сам 2 недели ловил курьеров и названивал по всем возможным телефонам EMS, вчера забрал посылку на складе.
выписано таможенное уведомление. посылка должна дойти в ваше отделение ЕМС с этим уведомлением.
видимо своими ногами идет, так же как две мелких посылки с другого магазина.
посчитал, ну ,в принципе, мог доиграться и преввысить порог в тыщу евро за месяц как раз зависшей посылкой - купил товарищу кучку всего 😞 помог называется.
на одну посылку выписали,а остальные теперь висеть будут до скончания веков или каждая придет с уведомлением?