Отказ в продлении РОХа (www.gosuslugi.ru)

M_13T
Доброго времени суток , форумчане! Пишу впервые , нужна помощь.
Зарегистрирован в Ставропольском крае (г.Пятигорск), а проживаю фактически последние 2 года в г.Махачкала. В конце ноября истекает очередной срок РОХи и вот я с начала месяца прошёл мед комиссию, получил справки с диспансеров (были отправлены запросы по месту регистрации и выданы справки по месту фактического нахождения), прошёл проверку знаний правил безопасного обращения с оружием. Всё как положено, в местном ЛРО сказали, что могу направить заявление через гос услуги и по приезду в место выдачи новой РОХи предъявить оригиналы документов, показать оружие и забрать новое разрешение. Всё так и сделал, отправил все копии справок, акт, фотографии. На следующий день получил отказ, мне позвонили с ЛРО Пятигорска и сказали, что справки из психоневрологического и наркологического диспансеров я должен получить по месту регистрации. И анализ на отсутствие в организме наркотических средств также должен сдавать по месту регистрации. Хотя, анализ я сдал по месту пребывания и запросы в оба диспансера г.Пятигорск были направлены из г.Махачкала, после чего я получил свои справки.
Хотелось бы узнать как быть в данной ситуации? Правомерен ли отказ в продлении РОХи через портал госуслуг по вышеописанным причинам? Может кто уже получал таким образом РОХу, находясь в другом регионе.
Заранее благодарю!