Прошу помощи и содействия коллег по палате. ("Мастерская Самурай")

Хочу обратиться за помощью товарищей из Омска.

Есть в Омске заведение "Мастерская Самурай" (может кто слышал). Производит из дерева ценных и не очень пород тренировочное оружие.

Не хочу торопиться с выводами и наговаривать на, возможно, честных производителей, но текущее положение заставляет думать, что все-таки людей кидают.
Думаю, что под вывеской мастерской работают мошенники, кидающие честных людей на деньги.

История следующая: сначала заказал явару. Явара была готова и ее прислали относительно быстро.
Далее, задумал заказать нунчакию. Выбор на сайте предлагается широкий. Начал переписку с представителем мастерской (хотел нунчаки по своим размерам). Договорились. Далее следовала предоплата - половина стоимости заказа. Оплата либо через вебмани, либо через яндекс деньги. Через некоторое время прислали фотогорафии, якобы, почти готового изделия (осталась пропитка) и готовы отправить послезавтра. Далее просьба доплатить оставшуюся сумму + стоимость пересылки. Я, как дурак, помчал оплачивать. Оплатил. Получил подтверждение от представителя, что деньги пришли.
И тишина ... На сайте написано - спрашивайте трекинг-код у менеджера (?) компании.
В итоге, после того, как деньги прошли - на мои письма никто не отвечает. Я не знаю что происходит. В итоге, 2300 ушли непонятно на что и никто с той стороны не желает выходить на связь.
Покопавшись в интернете нашел на одном будо-форуме относительно свежую ветку, в которой были кратко описаны истории, похожие на мою. Суммы фигурировали побольше. Для Москвы, возможно, это не астрономические деньги, но для регионов - вполне ощутимые.
При всем при этом сайт потихоньку развивается - форум накрутили, выкладывают свежие видео на Ютюб, якобыБ, готовых изделий.
Начал писать на форуме в гостевую книгу вопросы по поводу своего заказа. Это вынудило ответить с той стороны. Кто-то ответил, что выяснит судьбу моего заказа. И снова тишина. При этом кто-то регулярно заходит на форум и "корректирует" записи посетителей. Затирает неудобные комментарии и неудобные вопросы.
Не хотел бы попусту наговаривать на, возможно, хорошего человека. Может он как мастер хороший и честно выполняет свою работу. Может тот кто выполняет заказы работает не один и не в курсе, что кто-то за его спиной кидает честных людей, и бросает тень на производителя. Самое интересное, что я не понимаю, с кем общался: с самим мастером, с его представителем или с кем-то левым.
Тут вопрос даже не в деньгах, как таковых (переживу, если деньги ушли в никуда). Тут больше вопрос принципа.

Помогите разобраться, если это не трудно.

Вот данные, которые удалось собрать в сети про мастерскую и про "мастера":
"Мастерская Самурай"
г. Омск

Александров Андрей
iamnotalone33.narod.ru
7 Января 1971 [ 42 Козерог ]
iamnotalone33@yandex.ru
Тел. 8(3812)595248
(Оптовые закупки)

Приветствую. Ни разу не слышал о таком. Нашел сайт - весьма странный - физического адреса нет.

Доброго времени! Могу ошибаться, но, кажется у многих мастеров, работающих частным образом, нет физического адреса... Меня скорее успокоило наличие телефона, по которому возможно будет позвонить, если что )

адрес отправки если он есть выложите если не сложно, тоже ни когда не слышал про такую организацию...

Знал бы что начнутся такие проблемы с этой мастерской - сохранил бы упаковку с обратным адресом.
Помнится, то это была посылка от частного лица.
Упаковку, к сожалению, выбросил.

Написал в 5 утра письмо с желанием заказать деревянный НДК самовывозом - пока молчок...

Сегодня в инет с той стороны никто не выходил. По крайней мере на форуме админ не появлялся.

Хотел поблагодарить неравнодушных людей и людей, выразивших готовность оказать помощь и поддержку.

На текущий момент удалось "достучаться" до представителей мастерской. Обещали выслать изделия в ближайшее время. В нагрузку обещали приложить "подарки". Так что ожидаю информации об отправке. Плохо, что вытащить представителей мастерской получилось только через гостевую книгу форума, которая публична.

Ну тогда можно поздравить! 😊

Рано еще )
Все будет закончено, когда на почте распакую посылку и в руках подержу то, что заказывал =0).
Но все равно, спасибо )

595248 это "городской номер" ТЕЛЕ 2...

это означает, что при желании, мастерская может легко залечь на дно...

они действительно делают оооооочень долго, периодически залегая на дно, но если теребить то в итоге делают

Но оплачивая вперед свой заказ, предполагаю, что все будет сделано в приемлемые сроки, без дополнительных попинываний с моей стороны )

А не знаете с чем связаны такие проволочки?

Два варианта - или жулики, или просто набрали заказов больше чем смогли переварить.

В принципе, за исключением проблем со связью, это характерное явление для "отрасли".
Люди вон Кондраты по году ждут.

С нунчаками кстати могут быть проблемы с пересылом - всё-таки ХО.

Если они соединены веревкой, достаточно прочной - то ХО. А так - просто деревянные изделия.

Не смотря на проблемы в отрасли - тема достаточно узкая и репутацию можно быстро испортить. Слухи то быстро расходятся.

Тут больше расстраивает молчание и игнорирование после получения всей суммы.

Итог истории (если кто-то еще следит).

Заказ я получил. Если бы не правоохранительные органы г. Омск, готовые оказать поддержку (за что им отдельное СПАСИБО), то не знаю, сколько бы еще мастерская морочила голову и обещала бы "в ближайшее время" отправить заказы... Лишь письмо о намерении направить заявление куда следует заставило представителя мастерской отправиться на почту и отправить заказ.
К исполнению заказа претензий нет - все действительно на высшем уровне качества. Но что у мастерской с логистикой - для меня загадка.
Изделия и цены у парней нормальные. Но срок изготовления - тайна. Мастерская сделает все чтобы вытащить из Вас деньги вперед, а потом вы будете гадать, долго ожидать заказа.

Доказательством тому служат периодически появляющиеся в гостевой книге мастерской сообщения от "обманутых вкладчиков", которые так же оплатили свои заказы и теперь устали ждать. А представители мастерской регулярно "подчищают" комментарии и либо удаляют, либо изменяют таким образом, чтобы он выглядел нейтрально.

Вот такая вот история ...

Мне так и не ответили на заказ... Эх... Видимо где-то увидели мои фото... 😞

А что с фото не так? )

Yuriy_Igorevich
А что с фото не так? )

Протокольная рожа помноженная на тельняшку 😊

"Бывает ..." (с) =0)

[B][/B]

Yuriy_Igorevich, Сколько времени прошло между оплатой и получением?
Я у них заказал, чтоб быстрее, стандарт, правда с вставками, так 4 месяца головой в стену стучу!

20 марта я увидел фото почти готового заказа, а получил его 24 мая. Я не совсем не понимаю ,что у мастерской за проблема с почтой ... Лень ходить или они пока целую фуру изделий не наточат, не дергаются...
Не спорю, работа - высший уровень. Но в оркестре что-то не так с доставкой.

Yuriy_Igorevich
20 марта я увидел фото почти готового заказа, а получил его 24 мая. Я не совсем не понимаю ,что у мастерской за проблема с почтой ... Лень ходить или они пока целую фуру изделий не наточат, не дергаются... Не спорю, работа - высший уровень. Но в оркестре что-то не так с доставкой.

17 февраля получил фото, а с почты ни привета! По качеству согласен, несколько лет назад мне поездом отправляли, жутко неудобно, так тот комплект выше всяких похвал, есть с чем сравнить! Но сейчас доставка с ума сводит!

Тут проблема не в почте и форме отправки, а в том, что готовое изделие лежит в мастерской и не "идет" на пункт отправки.

Подожду до завтра, как обещает Андрей! А там не знаю что делать. Останется только забить! Уже устал в почтовый ящик заглядывать в ожидании извещения.

Уже первое июня! Увидеть заказ не представляется возможным! 3,5 месяца не отправить по почте....
Вам Yuriy_Igorevich повезло. )))
Рад за Вас!

Свершилось ЧУДО!!! Прислали номер трека и перечень вкусных извинений в посылке! Ждать стало лучше, ждать стало веселей! )))

Нормативы Почты России - 7 дней от Омска до Москвы (если не путаю)

Поздравляю )
В качестве опроса: а если бы Вас попросили доплатить около 200р. к заказу для более быстрой доставки - вы бы заплатили?

bolotnick
Наверное кое что ещё закажу у них, если делают.

Только тем тогда не поднимайте, какие они гады и т.п... Странный у нас народ - его лицом в овно тыкают, а им чем глубже - тем еще больше хочется...

Yuriy_Igorevich
В качестве опроса: а если бы Вас попросили доплатить около 200р. к заказу для более быстрой доставки - вы бы заплатили

Где-то я уже видел, что берут доплату за трек код. Но там система оплаты иная. Реально деньги вернуть.

Бур-Омск
Только тем тогда не поднимайте, какие они гады и т.п... Странный у нас народ - его лицом в овно тыкают, а им чем глубже - тем еще больше хочется...

+100500! Не вообще, а конкретно клиентам по этой теме...

bolotnick
Так если бы отправили посылку вовремя, вопросов бы не было! Тенденция такова, что после оплаты наступает тишина и не понятно кинули тебя или забыли о тебе!
Вот и приходиться шуметь и темы поднимать, а когда получаешь заказ, то конечно от радости, качества исполнения растут потребности!

Дык дистанционные покупки и оцениваются по таким критериям как: скорость отправки и постоянная обратная связь. Для меня лично, если я отправил заказ позже, чем на следующий день после оплаты - это уже пятно на репутации и я места себе не нахожу. А здесь - слов нет...

Немного пообщался с парнями из Мастерской. Они признают, что есть проблема с доставкой заказов до почты. Но суть в том, что изготовление тренировочного оружия - не основной бизнес, а больше дополнительный.
Со своей стороны предложил помощь в организации и упорядочивании работы с приемом заказов с последующим отслеживанием этапов готовности. Пока ведем переговоры.

с пересылом нунчак думаю проблем не может быть!кукри и танто спокоино пересылаются почтои.даже через границу

[QUOTE][B]с пересылом нунчак думаю проблем не может быть!кукри и танто спокоино пересылаются почтои.даже через границу

Добавьте-"мне так кажется".
Yuriy_Igorevich - Моё мнение - мастерская это УФСИН. Отсюда и пляшите.

а ну тогда спору нет! лучше вы к нам на колыму!))