Приветствую Вас!
На днях купил Таурус Лом 13, сегодня почистил - из ствола, с казенной стороны, выпала втулка... Это нормально? Что делать? 😛
Спасибо!
fthrНе будете идиотом - никто Вас за идиота держать не будет.
Коллега, не нужно людей за идиотов держать... 😛
У Вас не Таурус Лом-13, а другой револьвер. Почитайте хотя-бы, что на самом револьвере и в паспорте к нему написано. Если найдёте там слово "ЛОМ-13", я готов извиниться и проставиться.
Спасибо за советы, знал бы раньше... Купил в субб, поставил вчера... 😛 вчера же вечером и почистил... Хотя лучше наверное так, чем если бы при стрельбе! 😛
Так что про "неторопливость" РИО писать не стоит. Смотрите ответ на почте своей.
Что касается вопроса "что делать", Вас просили выслать фото и серийный номер изделия. Чтобы принять решение о ремонте у производителя или замене на новый. Ответа от Вас нет. Фото Вы выложили здесь. Но номер так и не сообщили.
И на завод изготовитель, который обещал позвонить и не позвонил сегодня... 😛
Позвонил сам сегодня в РИО - сказали, ждать ответа, они написали на завод и ждут от него ответа...
Фотографии я выслал ВСЕМ(и в РИО, и в Темп, и в Курс-с)- видимо из-за большого объема дошли не до всех, Темп на вчерашнее письмо так и не ответил сегодня, дошли до них фотки или нет... На одной из фотографий, которой тут нет, сфотографирована сторона где указан и производитель и серийник.
fthr
Так что еще от меня нужно?
Запрос на Курс-С отправлен. По результатам ответа примем решение о ремонте или замене изделия. РИО уведомит по электронной почте.
А кого Вы представляете? Магазин?
Я думаю инициировать возврат товара, две недели еще не прошли... Поэтому хотелось определиться с дальнейшими действиями...
fthr
Eros:
А кого Вы представляете? Магазин?Я думаю инициировать возврат товара, две недели еще не прошли... Поэтому хотелось определиться с дальнейшими действиями...
Я сотрудник РИО.
ОООП - лицензионный товар. Поэтому две недели на возврат/обмен тут не действуют. Возврат/обмен возможен в течение всего гарантийного срока только при наличии направления из УЛЛР по месту регистрации. Для возврата изделия в торговую сеть наличие этого направления обязательно.
С м-ном Темп я уже обговорил Вашу проблему. Как получите форму на обмен или возврат, можете обратиться в магазин. Наличие паспорта обязательно.
С магазином поговорил - они ждут меня с бумажкой из ЛРО... Во вторник попробую вернуть... Отпишу как чего...
fthr
УЛЛР - это что? ЛРО(лицензионно разрешительный отдел)?С магазином поговорил - они ждут меня с бумажкой из ЛРО... Во вторник попробую вернуть... Отпишу как чего...
УЛРР - это правильное название ЛРО.
Приемные дни вторник, четверг и 1-ая и 3-я субботы каждого месяца. В день обращения форму на обмен/возврат вряд ли выдадут.
fthr
=FerrumFelix
Спасибо за советы, знал бы раньше... Купил в субб, поставил вчера... 😛 вчера же вечером и почистил... Хотя лучше наверное так, чем если бы при стрельбе! 😛
Нужно Вам было искать старый,бразильский Таурус. Таких проблек бы не было. Пусть чуть стреляный,но неубиваемый.
А они в продаже есть,и они мощнее чем рашен-мэйд с зубами..
Они даже внешне разные по очертаниям (борода ствола)
Сегодня ходил в ЛРО - сказали в четверг постараются справку дать, не было начальника... 😞
Всем спасибо - тему можно закрывать...