Вчера приехал в НОТ с целью прикупить патрончиков и сделать мелкий ремонт "Осы". Полосатую повредил сам неаккуратным обращением (подтягивал винтики контактной группы и, не рассчитав усилия, сорвал им головки), потому ни о каком гарантийном ремонте даже не думал, понимал, что за ремонт придётся платить.
Зашёл, показал неисправность, пистолет унесли эксперту. Через некоторое время тот позвонил и состоялся такой диалог:
- А зачем Вы полезли эти винты крутить?
- Они ослабли, и крутились пальцами. Решил подтянуть.
- Да? Странно, они должны были быть зафиксированы. То, что они ослабли - это неправильно. Это гарантийный случай и мы всё устраним за свой счёт.
Отъехал по своим делам, а когда вернулся через пару часов, всё было готово.
Тон общения - "естественная вежливость". Т.е. без показных улыбок до ушей и показного сдувания пылинок с клиента, а нормальное естественное общение - вежливое и уважительное. Разумеется, никаких намёков на мои кривые руки, хотя характер повреждения давал такой повод. По мне так, такой стиль общения - лучший вариант из возможных.
В целом, остался очень доволен посещением. И дело совсем не в "халяве". Бесплатный ремонт стал приятной неожиданностью, но не более того. Если бы мне пришлось платить, отзыв всё равно был бы такой же, а именно: "всё там отлично".
P.S. Купил патроны серии 5609 по цене 200р./пачка (50р./штука)
Так Новый год скоро, а 20 декабря празднуется День работника органов безопасности Российской Федерации. 😛
А я то уже было подумал прочитав название темы, что опять какую нибудь муйню нехорошую про НОт расскажут. Приятно удивился, спасибо 😊
Так они на самом деле крутились пальцами? 😊
Если можно-год выпуска, примерный настрел, когда обнаружили?
grvmanager2009. Обнаружил при настреле в 48 патронов во время чистки после пострелушек. Серьёзно к этому не отнёсся, т.к. в инструкции на сайте НОТа сказано "периодически проверять затяжку". С тех пор видел такое (кручение пальцами) ещё у приятеля, о чём как-то писал тут.
год выпуска, примерный настрел, когда обнаружили?
Хорошая привычка-проверять оружие и осматривать периодически, а то пишут часто:"...валялась полгода после пострелушек, вот решил проверить..."
А что за инструкция? Просто зайти на их сайт-найду сразу?
У меня тоже как-то развинтились, затянул один раз и всё...
Инструкцию не видел такую.
в инструкции на сайте НОТа сказано "периодически проверять затяжкуэто Вы сами придумали? Нет никакой инструкции.
grvmanager
А что за инструкция? Просто зайти на их сайт-найду сразу?
KaneKane, ну, зачем так? Если бы Вы сказали как "Garry 357" "я не видел", это было бы нормально и я спокойно показал бы Вам её. Вы же решили выставить меня болтуном и пустобрёхом на всю ганзу.
это Вы сами придумали? Нет никакой инструкции.
Зачем? Чтобы я в ответ посадил Вас в лужу? Вам нравится срачеобразная манера общения? Ну, пожалуйста ... заходим в FAQ сайта НОТ открываем там "Приобретение, ношение и хранение", а потом "Как ухаживать за 'Осой'?" и читаем: "... Помимо этого, проверке подлежат работа защелки корпуса, упругость перемещения ударников, степень затянутости винтов, закрепляющих щиток (деталь, на которой размещены контакты и окно ЛЦУ) ..."
Спасибо, взгляну ради спортивного интереса....
Интересно и на дату посмотреть-когда они ее разработали. У моей ПБ-4М 2004г. в паспорте нет таких подробностей в пункте указаний по эксплуатации.
Если и в новых паспортах нет - минусик заводу 😊
grvmanagerВ паспорте у моей тоже нет (производство - апрель кажется или март 2009), а на сайте вроде давно уж лежит.
У моей ПБ-4М 2004г. в паспорте нет таких подробностей
Хм,у меня винт один раз тоже открутился - подтянул и больше такого не было...
А на фиксатор их посадить нереально? Я не особо конструкцию представляю просто.
На моей обнаружил при покупке что винты не затянуты, мне их Геннадий Ханонович самолично подтянул 😀
jsКак раз тот парень - эксперт и сказал, что должны быть посажены и при ремонте обещал всё посадить как надо.
А на фиксатор их посадить нереально?
Хороший отзыв 😊
в НОТе к клиентам хорошее теплое отношение. судя по форуму недовольных было всего несколько человек, но они были весьма странные люди..
ТАК ,не в тему. У меня тоже пальцами крутились. БОЛЬШЕ не крутятся.