Заказал в фирме в Москве товар (три пары обуви в коробках) - приехал курьер, запаковал в мешок и пломбу поставил. Через два дня приходит товар в Псков - смс: "забирайте, за доставку 9000 руб"... 😞
Начинаю разбираться ... в накладной, оставленной продавцу, габариты груза не указаны. А мешок большой - размером 100х80х60 см. Они этот объем и втюхивают в своей конторе в документы... Раз 5 звонил, писал неоднократно ... сволота забодала ... Но перемеряли и доставка вдруг оказалась 1000 руб (вместе с курьером)
Даже не извинились ...
Так что будьте внимательны!
zzaqq
Дополнительно ...
У них есть понятия: реальный вес и габаритный вес ... Габаритный вес они считают от объемы и пох.. им какой реальный вес. В данном случае они мне насчитали 96 кг, хотя реальный вес 5,4 кг. А стоимость рассчитывают от габаритного веса.
Вот такая "инновация - наепка" Например, я заказывал обувь реальным весом 1, 4 кг, а габаритный вес у них получился 2,5 кг, за него и взяли... Но разница не очень, а потому и проигнорировал ...
Ну вот теперь на всю жизнь научили ... стоит ли у них заказывать доставку...
zzaqq
Вот скрин переписки ...
zzaqq
Они додумалимсь даже до того, что по телефону мне сказали следующее ... мол после курьера им позвонили из фирмы и продиктовали размеры груза... 😊 Охренеть и не встать ...
Я большой шум поднял ... а так, думаю, ничего и не добился бы ... "выкупай, а потом предъявляй претензию ..."
zzaqq
Уже есть результат ... Я вчера дал им ссылку на эту тему... сказал, что рекламирую их компанию...
Сегодня написали извинение и сказали, что разбираться будут...
TYA
Загнивает конторка.
Ugway
В сдэке самые высокие расценки на перевозку,по сравнению с другими ТК!-эт из собственного опыта.Причем разница в два раза в плюс(((
zzaqq
Сегодня вот такую писульку получил ... Что они этим хотели сказать - не знаю ...
zzaqq
Как я понял: подсунули бумажку продавцу с такими габаритами, он и подписал не глядя ... Ну, вот потому и надо в оба глядеть с этой компашкой. У меня написана официальная заява - буду ждать ответ, как положено по закону...
zzaqq
Сегодня получил очередную писульку ... Никак не разобраться ...
okololuga
Сдэк гавно стал. Мне тоже за коробку обуви вес в накладной 6 кг написали, а по факту меньше 3. Полный пздц, раньше всегда пользовался их доставкой. Теперь ну их нахрен, лучше почтой
Desert_Fox
Редкие они самые! Заказал с доставкой барахло, за две недели до нужного времени, хорошо не оплатил заранее. Продавец отправил барахло сдеком, по сайту бьется что скоро доставят, и ни ответа, ни привета, типа он им тоже звонит, и они ему тоже обещают, за три дня до нужного времени приходит смса, что завтра, но и завтра нифига не доставляют. В итоге в назначенный день мне звонят, и говорят что не успевают ко мне, принимайте позже, на дворе середина декабря, у и них новогодняя запара. Теперь если у кого что заказываю, и вижу доставку сдек, заказываю в другом месте.
zzaqq
Разобрался в их мошенничестве. Только теперь СДЭК прислал скан квитанциизабора груза . В этой квитанции указаны габариты груза 100х80х60 и вес 96 кг. В копии квитанции, оставленной продавцу, габаритов не указано вообще - пусто... курьер мотивитровал тем, что у него нет чем взвесить и измерить ...
Ну понятно, поверили ему ...
Вот такое жучье!
Посмотрим, что теперь ответят ...
Sergiuss
Однако.
петр01
С Москвы до Калининграда везли 25 дней. АХРЕНЕТЬ. Почта 7 дней везет. И всю дорогу мне врали. То про какую то машину что все едет. То пять дней про паром который все не может пришвартоваться.
zzaqq
Уроды!
Мне ответили - что все нормально, они пушистые ....
По емейл написали, просто так, без всякой официальности ...
Расчет понятный и эффективный: плюнут и прекратят к ним претензии предъявлять ...
Сволота, однако ....
zzaqq
Мне ответили - что все нормально, они пушистые ....
По емейл написали, просто так, без всякой официальности ...
Расчет понятный и эффективный: плюнут и прекратят к ним претензии предъявлять ...
Сволота, однако ....
zzaqq
Попробовал с "уродами" опубликовать - ОШИБКА 😊 Убрал - БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!
В итоге - и то, и другое 😊 😊 😊
Mark134
Тоже имею отрицательный опыт работы с компанией СДЕК в Воронеже, то едут они по два-три дня, звонит курьер и говорит что не успевает приехать сегодня, а то что я прождал его пол дня ни кого не интерисует🙂, то посылку до Москвы десять дней везут, вместо обещангых двух, в итоге на выставку изделия так и не попадают, так они ещё и денег дополнительно требовали так как посылку в другой конец москвы увезли. Ещё одну посылку потеряли и искали два месяца,к слову ПР тоже теряла одну мою посылку нашли за месяц, но на ПР по телефону вежливо отвечали на все мои вопросы, в отличии от СДЕК где требовали денег и пытались мне доказать что я не прав. Ещё один важный момент, ПР я пользуюсь раз в 10 чаще чем СДЕКом и курьерская служба умудряется косячить чаще. Заказывающих доставку СДЕКом стараюсь отговорить но в народе бытует мнение что ПР говно и опираясь на свой опыт сложно народ переубедить!
сталкер14
Какая самая дешевая компания?
Валерий1970
Энергия
Ugway
И Кашалот да и ПЭК Дружат с ценой. До Читы отправлял груз 24 кг взяли 1200р. Тож же СДЭК объявил страшно вспомнить. И Эргия и Кашалот приблизительн одинаковые расценки. Просто Кашалот мне территориально ближе.
