Директор по качеству компании "Промтехнология" Павел Овчинников
p.ovchinnikov@orsis.com
КлючевскойМы всёёёё видим! 😊
Представлюсь. Павел. Возглавляю дирекцию по качеству ОРСИС. Есть предложение. Все, что касается замечаний по уже ранее купленным винтовкам нашего производства, можете присылать как на форум, так и мне на почту. Могу организовать отдельную ветку. Буду разбираться с каждой проблемой отдельно и отвечу всем. Да, производство молодое и для нас крайне важна обратная связь.
Док
Обратите внимание на поверхность плечей , у 260го будто ученик токаря тупым резцом "пилил".
Наверно это на кучности на сказывается, Но?!
Биение гильзы после стрельбы одинаковое что на Реме, что на Орсисе около 0.0005 дюйма.
ХабаровскДа я не сомневаюсь, только сезон на дворе и стрелять сильно хочется. Может осенью и приеду.
Готовы исправить. С ув. Алексей
А на самом деле, это влияет на кучность? Просто сомнения одолевают, вдруг там ещё чего есть! И Куча лучше 0.25моа не складывается, а все вокруг все "в одну дыру в одну дыру", так и комплекс не полноценности заработать можно! 😀
С уважением, Юрий.
А ствол чиститься просто супер!!!!
На кучность влияет только геометрия патронника, ствола и затворной группы.
Лучше 0.25 МОА стрелять сложно 😊, посоветую отобрать пули по компаратору, по длине оживальной части, и стрелять отобранными пулями (групп отбора, одинаковых пуль, может получится несколько, главное их не смешивать в сериях). С ув. Алексей
На днях позвонил мне представитель ORSIS с предложением о замене затвора на моей SE SR 308 win на новую модификацию за счет фирмы производителя.
Что со старым не так? Странно то, что на форуме об этом никакой информации нет, хотя обычно и по меньшему поводу бурные обсуждения. Или это только мне позвонили? Я в недоумении.
Буду очень признателен за более подробную информацию в этой теме или, если удобнее, в ПМ.
С уважением, Алексей.
x_rayВот он наш менталитет, вовсём хорошем повох чудится 😊
Или это только мне позвонили? Я в недоумении.
Просто производитель заботится о качестве своей продукции.
С уважением.
во всём хорошем подвох чудится
Эт точно, паранойя блин 😊
Просто про такое нигде не читал, вот и решил спросить.
С уважением.
x_rayИ мне звонили, но я не спешу: 3 года гарантия 😊
На днях позвонил мне представитель ORSIS с предложением о замене затвора
Здравствуйте!
На днях позвонил мне представитель ORSIS с предложением о замене затвора на моей SE SR 308 win на новую модификацию за счет фирмы производителя.
Что со старым не так? Странно то, что на форуме об этом никакой информации нет, хотя обычно и по меньшему поводу бурные обсуждения. Или это только мне позвонили? Я в недоумении.Буду очень признателен за более подробную информацию в этой теме или, если удобнее, в ПМ.
С уважением, Алексей.
Все в порядке, не переживайте, многим уже заменили, единственное перед выездом рекомендую позвонить.
Какие успехи с 308-м? можно в P.M., чтоб не мусорить здесь.
С ув. Александр.
Как и в прошлый раз, я по-прежнему не вожу авто. Но, в отличии от прошлого раза, такси в нашем городе подорожало. Согласно Закону о защите прав потребителей, транспортные расходы... Ну вы, думаю, помните.
Постараюсь приехать в течении 2-х недель.
Т-5000 .338LM "Счастливчик"
proba999Не драматизируйте... Я после звонка отстрелял больше 300 патронов. Всё работает как часы (швейцарские) 😊
И мне позвонили, в затворах винтовок моей серии обнаружена преждевременная усталость металла... Это уже третий "косяк" Российского производителя
SerVSВпарить хлам - это одно, а отвечать за продажу - это другое. Отвечать в РФ не умеют, у-вы. И законы написаны специально так, чтобы добропорядочный налогоплательщик не мог вернуть проданный ему ранее хлам.
Куда же пропал ТС ???
Винтовки ОРСИС - это хлам, я по себе это знаю. Но, 14 дней 😊)))))))))))) прошло, и я, к сожалению, не могу вернуть выброшенные на этот хлам деньги. Есть желающие купить у меня винтовку Т-5000?
proba999
Впарить хлам - это одно, а отвечать за продажу - это другое. Отвечать в РФ не умеют, у-вы. И законы написаны специально так, чтобы добропорядочный налогоплательщик не мог вернуть проданный ему ранее хлам.Винтовки ОРСИС - это хлам, я по себе это знаю. Но, 14 дней 😊)))))))))))) прошло, и я, к сожалению, не могу вернуть выброшенные на этот хлам деньги. Есть желающие купить у меня винтовку Т-5000?
Что Вы вкладывкете в понятпие "Хлам"? Можно по конкретней (что не устраивает в винтовке)?
КлючевскойВы просили не писАть на Ганзе. Но уж коли Вы сами позвонили, и тут ещё: я Вам отвечу, Павел.
Что Вы вкладывкете в понятпие "Хлам"? Можно по конкретней (что не устраивает в винтовке)?
Меня НЕ УСТРАИВАЕТ:
- планка отвалилась, ибо приклеена была ДЕБИЛАМИ прямо по краске
- про беддинг напомнить?
- в затворной группе усталость металла...
Скажите, Павел, разве при стольких косяках можно назвать товар качественным? Представьте себе, например, холодильник или телевизор, который Вам трижды придётся возить в гарантийный ремонт!
Слава Ему, Закон о Защите Прав Потребителей ещё действует! 😛
В затворной группе нет усталости металла, её там не было и не предвидится, с учетом вашего настрела в 35 выстрелов в год (из вашего объявления о продаже) то беспокоится по поводу нужно не ранее чем 1500 лет.
Замена болтов ведется по одной причине, мы покупаем сталь плавками и решили все перевести на единый стандарт стали. Никаких проблем с эксплуатацией нет и не будет, но заменить рекомендуем, так как использовались ранее разные стали, сейчас хотим чтобы была одна для понимания процессов и статистики.
По поводу Закона который вы видимо знаете плохо. Оплата такси, это наш выбор в пользу клиента, по Закону, вы бы ознакомились с тарифами на электичку, так что мы максимально идем навстречу.
Ну и самое главное, мы продаем инструменты для стрельбы, очень качественные, и точные, и назвать подобные изделия "хламом" это как "видел я вашу Италию сапог сапогом" ну и тд.
есть странная категория людей, они не знают чего хотят, но при этом желают чтобы все о их желаниях все остальные вокруг догадались, есть люди которые любят не стрельбу, а себя с винтовкой, они как правило ухитряются быстро наиграться, разочароваться, их начинает грызть жаба и оправдывать свои скачки в другие интересы нужно перекладывая проблемы на других (в себе копаться куда как сложнее и неприятнее), а тут как все удобно, из винтовки не стрелял (а когда стрелял она лупила в дыру), но нашел повод и нагрубил всем, и распушившись гордо убыл.
ХабаровскАлексей, ну скажите Вы мне, как можно ошибиться с планкой? Ну краска то чёрная, а нержавейка - блестящая! Как чёрное и белое можно перепутать? Это же не Сайга за 15000р. Отсюда и грубое слово.
Обозвать нормальных и адекватных людей "дебилами", это очень достойно, поднимает вас в глазах читающих, отделяет вас от всех кто совершал в жизни ошибки и заставляет ваше мнение сверкать аки светоч.
ХабаровскВинтовка долго стояла без дела - сначала ждал матрицы, потом бульки, а потом засел на порошке. Негде было взять.
с учетом вашего настрела в 35 выстрелов в год
ХабаровскА что же Вы не упоминаете пешее передвижение? Способ транспортировки выбирает Клиент, это его законное право.
тарифами на электичку
ХабаровскНет, это ваше исправление собственных ошибок.
Оплата такси, это наш выбор в пользу клиента
ХабаровскВы называете качеством ТРИ "косяка"?
мы продаем инструменты для стрельбы, очень качественные,
ХабаровскДа, с этим полностью согласен.
и точные
ХабаровскВы же сами выше упомянули, что я её продаю, значит это - не про меня.
есть люди которые любят не стрельбу, а себя с винтовкой
ХабаровскВторое слово абсолютно верно. Я разочаровался в Т-5000 и, у-вы, не по собственной вине. Кривой беддинг меня разочаровал. Не приклеенная планка, которая при выстреле вместе с прицелом мне бы в лоб отлетела, меня тоже разочаровала. Качество, да?
наиграться, разочароваться,
ХабаровскВспылил, нагрубил, за это извиняюсь. Но разве безосновательно?
но нашел повод и нагрубил всем, и распушившись гордо убыл.
Я умею признавать свои ошибки, может быть и Вы признаете ошибки своего детища, которое Вы, несомненно очень любите? Это трудно, я знаю по себе.
1. Ошибка была в описании технологии и последовательности действий. Т.е. после того как выявили, что технология допускает приклеивание планки по краске, были изменены тех и маршрутные карты, т.е. тех процесс поменяли так, чтобы подобное исключить. Кроме того все планки стали ставить на 2 штифтах, для соблюдения соосности.
2. Способ транспортировки определяется судами как минимально достаточный. Если вы арендуете частный самолет для доставки винтовки в сервис стоимость аренды бизнес джета вам компенсирована не будет. Поэтому мы идем на встречу, а не прогибаемся под угрозой применения закона, это большая и существенная разница.
3. Я называю качеством результат. В результате мы даем всем идеальные инструменты для стрельбы. С ними выигрывают ЧМ, становятся призерами на ЧЕ, и побеждают французский спецназ https://guns.allzip.org/topic/132/1162575.html
За свои ошибки мы платим, сами и щедро.
4. Я не просто признаю ошибки, я и вся наша команда в лепешку бьется за то чтобы их исправить, мы стремимся исправлять системно ошибки, переделывая техпроцессы и меняя протоколы исполнения, и усиливая контроль качества.
Это не просто качество, это качественные подходы, и это работает. Винтовки на сегодня крайне надежные, крепкие и точные, и будут только лучше.
С ув. Алексей
3.
ХабаровскОго, прицел, прилетевший бы мне в голову - это ошибка технологии? Нет слов! Я же писАл Вам в другой теме тогда, что после откручивания винтиков планка просто отвалилась, её даже поддевать не пришлось! Я не знаю, что меня вообще сподвигло проверить, предчувствие, наверное!
1. Ошибка была в описании технологии и последовательности действий.
ХабаровскИ не надо прогибаться, нужно просто соблюдать Законы. В тот раз Вы это сделали, вопросов никаких у меня нет. Молодцы, и Павлу благодарность, я же тогда это писАл в другой теме, не читали, ссылку дать?
не прогибаемся под угрозой применения закона
ХабаровскХм, транспортировка в переполненном общественном транспорте кейса полтора метра длиной и 15 кг весом за 300 км туда и обратно, уверен, удивит суд.
2. Способ транспортировки определяется судами как минимально достаточный.
ХабаровскНаверное Избранным.
За свои ошибки мы платим, сами и щедро.
ХабаровскТак в чём проблема, Вам я с удовольствием продам винтовку. Комплект и цена в известном Вам объявлении о продаже. Берёте? И передайте её потом на соревнования, и пусть с ней Россияне одержат победу! Вот будет Вам гордость, и мне тоже за Российского производителя!
Винтовки на сегодня крайне надежные, крепкие и точные
Кирилл.
Нет? Никуда бы он не прилетел, не надо наивных фантазий, винты бы никогда не срезало.
Вы не нервничайте 😊 Вы в одной теме благодарите, в другой за то же самое грубите. Я вас не пойму чесслово 😊
Суд российский ничего не удивит. Вы таки в суд собрались? Хотите нам деньги за такси вернуть? 😊 Ну в смысле разницу? Мы будем сопротивляться и не возьмем.
Избранный это вы 😊, мы просто работяги.
Ни в чем проблемы нет, проблема в вас, вы поняли что стрельба это не ваше, и вам стало жалко потраченных денег, это первопричина вашего хамства.
С ув. Алексей
proba999Вы не поверите, но после поворота складных лапок (против часовой стрелки) на блазеровском кроне прицел тоже просто отваливается! 😊
после откручивания винтиков планка просто отвалилась
Ого, прицел, прилетевший бы мне в головуДля общего образования 😊 В случае среза винтов,прицел "улетает"- ВПЕРЕД.
proba999
Второе слово абсолютно верно. Я разочаровался в Т-5000 и, у-вы, не по собственной вине.
Давайте будем объективными. proba999 - вы ведь месяца три назад распродавали все. Помню в ветке "все для высокоточной стрельбы" - поясняли, что Вам нарколог запорол медосмотр на продлении лицензии..., я еще Вам писал, что если увлечены, так боритесь - у нас в России все решаемо, вы не захотели... по темам смотря - на арбалет перешли. Форум я постоянно мониторю, читаю.. пишу мало. Помнится вы же нахваливали свой орсис в 338 LM, где же еще найти в таком калибре да за такую цену:.Так зачем уходя -громко хлопать дверью, притом безосновательно, на мой взгляд. Новый производитель - мелкие недоработки имеют место быть, притом производитель всегда идет на обратную связь - постоянно на форуме отвечает, а это очень жирный плюс. Ведь сколько писалось по Хс пресишн, тоже проблемы большие былис затворами, они же молчат: Сам имею rem 700 xcr 308 win, полностью прошел этап конструирования - aics, джевел итд., чувствую перерос 308, хочу 260, так я бы без раздумий поменял свой рем на орсис , ну правда бы в ложе аишной, привык к ней. Так мне бы предложили поменять затвор : я бы на автобусе доехал (до Москвы от меня 800 км.), заодно бы и посмотрел и пообщался на стрелковые темы: это ведь болезнь (ганофилия), а соотносить все с правами потребителя - так это быт: и желание избавиться от ставшей уже ненужной игрушки, а не увлечение:.
aleksrudolfКак же, всё решено, друг помог. Я видел Ваше сообщение.
я еще Вам писал, что если увлечены, так боритесь - у нас в России все решаемо, вы не захотели...
aleksrudolfНет, не перешёл. Просто в не сезон с нарезным стрелять негде, а с арбом на даче получаю удовольствие. Например своего любимого минутного Тигра никогда не продам!
по темам смотря - на арбалет перешли
aleksrudolfАга 😊
это ведь болезнь (ганофилия)
aleksrudolfВся фишка в том, что от меня ходят только маленькие БАСики, и там некуда пихать кейс, в нормальное время они переполнены. А что твориться в метро в СМК сейчас - просто с сумкой 2-3 поезда пропускаю, а тут длинный кейс...
я бы на автобусе доехал
До большого автобуса час ехать, да и банально в неудобные места приходят. Электричка вообще забита, плюнуть некуда...
------------
А по тому, что мне разонравилось - не разонравилось - об этом никто кроме меня знать не может. Спасибо за поддержку, но обсуждать винтовки орсис - не в этой теме, а меня обсуждать - а зачем? Своё мнения я высказал.
я бы на автобусе доехал (до Москвы от меня 800 км.), заодно бы и посмотрел и пообщался на стрелковые темы: это ведь болезнь (ганофилия)Наивно думать, что приехав в Орсис, вы там задушу пообщаетесь с кем то!
Например: какой калибр самый лучший? смогу ли я попадать на 1 км? Какой твист самый лучший? Какая пуля самая лучшая? и тд. Ни на один из данных вопросов нельзя ответить конкретно, нужно объяснять, что винтовка это инструмент, к ней нужен патрон, оптика и умение, нужно понимать, зачем вам этот инструмент, для чего, и пр.
Приводя данные примеры, я ни в коей мере не имею ввиду Вас, я просто показываю как иногда сложно ответить на "простые вопросы".
Ответов "ни о чем" ну как то в принципе не может быть. С ув. Алексей
Как то так.
Лёш, вот не надо елозить... Задавал я конкретные вопросы, по изделию. Не надо считать, что все пришедшие к тебе на предприятие чего то покупать - Лохи!
Например: какой калибр самый лучший? смогу ли я попадать на 1 км? Какой твист самый лучший? Какая пуля самая лучшая? и тд. Ни на один из данных вопросов нельзя ответить конкретно, нужно объяснять, что винтовка это инструмент, к ней нужен патрон, оптика и умение, нужно понимать, зачем вам этот инструмент, для чего, и пр.Вот в большинстве случаев на такого клиента всё и рассчитано, на глупые вопросы твои менеджеры дают глупые ответы, и расходятся все с умным видом и все довольные собой!
Это пишу с того, что видел у тебя в офисе, когда мужчина один Лось хотел перестволить... Ха-ха! Уж не знаю, перестволил ли он Лосика своего, но диалог был прикольный...
Добавлю: Лёш, против тебя ничего не имею, ты Голова!
А что правда от .308 к .243 магазины подходят? 😊 С ув. Алексей
Astol
Веришь, до сих пор не знаю.
От меня тоже скрывают 😊 С ув. Алексей
Всем сотрудникам "Промтехнология" спасибо.Спасибо за то ,что в России появилось оружие,оружие которым можно гордиться. Поклон.
Своим ОРСИС доволен. С дядей Толей солидарен. Отечествённому оружейному производтву желаю процветания, а ребятам здоровья!
Вопрос почему я должен платить за косяк завода?А откуда известно, что сорванные грани косяк завода? Оружие покупали в магазине, следовательно и претензии все к магазину- и никаких денег никому не платить за пересыл.
позвонил в магазин, Дмитрий созвонился с заводом орсиса, сначала потребовали деньги за болты
Дмитрий я так понимаю сотрудник магазина? И он попытался убрать магазин(дилер) из цепочки разборок по поводу винтиков? и судя по всему у него это получилось!
zhabin
Извиняюсь не Дима а Денис. Я заказал винтовку давно лицензию долго получал и приобрел ее совсем недавно! Я сам конечно сразу не посмотрел внимательно потому что ехал за ней с Иркутска в ночь по скольской дороге 500 км! Я ему этот вопрос задал про винты он говорит что решит с заводом вот через него и решаем, но придется видимо на авиазаводе заказать такие винты!
Дима или Денис в данном случае не важно. Я про то, что магазин (а не Денис и не Орсис) продал вам товар и несет за него ответственность ( должен нести), и по хорошему именно магазин должен устранить эту проблему ( привезти с Орсиса или авиазаводе заказать) или заменить винтовку на исправную....
=========
если сломалась машина, то ни кому и в голову не придет разбираться с заводом изготовителем, все проблемы решаются через продавца или любого дилера!