Возврат пневмы. Ну и как быть?

Усталый странник

Здравствуйте камрады!
Давайте рассмотрим ситуацию:
в конце марта через некую торговую организацию была продана пневматическая винтовка Иж-512 (14 дней еще не прошло). Сегодня звонит некий клиент и говорит, что хочет вернуть эту винтовку. Из разговора с ним выясняется, что он ею вполне доволен. Просто он устроил на даче пострелушки по банкам и кастрюлям, и в какой-то момент дал винтовку своему маленькому сыну. Тот выстрелил по кастрюле, пулька срикошетила и попала собственно в сына. Супруга в истерике и категорически поставила условие по избавлению от винтовки. И вот он ее решил вернуть в магазин.
Ну и как быть в такой ситуации?

partizan68rus

Усталый странник
дал винтовку своему маленькому сыну. Тот выстрелил по кастрюле, пулька срикошетила и попала собственно в сына.
Ну и как быть в такой ситуации?
Папашу прибить этой же муркой

ADF

Усталый странник
Супруга в истерике и категорически ...

Что у кого-то супруга чего-то там кому-то сказала - сторонних людей и магазин в частности еволновать не должно.
В случае возврата руководствоваться законом о ЗПП, правильно категоризировав товар.

Mixamarket

ADF
руководствоваться законом о ЗПП, правильно категоризировав товар
Так и есть.
Усталый странник
Ну и как быть в такой ситуации?
Чтобы помочь, принять у него на комиссию с уценкой. После реализации, выплатить его долю.

Усталый странник

ADF
В случае возврата руководствоваться законом о ЗПП, правильно категоризировав товар.
Так как все таки быть? Винтовка в норме. А косяк то его.

Усталый странник

Mixamarket
принять у него на комиссию с уценкой. После реализации, выплатить его долю.



А как определить его долю?

Mixamarket

Усталый странник
А как определить его долю?
минус 20% от розницы

Alex485

Как быть?
Для начала порекомендовать покупателю отрастить яйца и стать мужиком.
Потом объяснить вежливо, что без заводского брака, товар не принимается.
Попутно отправить на этот сайт изучать ТБ.
Он может продать винтовку на этом ресурсе, а может изучив ТБ и освоявшись с винтовкой, научить сына.
Возможности Мурки при толковом стрелке, почти безграничны и если надо, то кастрюли будет уверено превращать в дуршлак.

Плинкер 69

По украинским ЗПП - покупатель в течение 14 дней может вернуть неподошедший/непонравившийся товар, если, конечно, сохранен внешний вид, комплектность, упаковка и т.п. Некоторые особо хитрожопые этим злоупотребляют - купили стрелялку в пятницу, на выходных настрелялись до нехочу, в понедельник несут возвращать, мол, передумал-разонравилась. Чек есть, коробка есть, явного износа или повреждений нет - магазин обязан принять. Понятно, что те, кто развлекается подобным образом, имеют вкус к сутяжничеству и продавца по судам измурыжат, если что не по букве закона вдруг.

xAndrey

Плинкер 69
По украинским ЗПП - покупатель в течение 14 дней может вернуть неподошедший/непонравившийся товар, если, конечно, сохранен внешний вид, комплектность, упаковка и т.п. Некоторые особо хитрожопые этим злоупотребляют - купили стрелялку в пятницу, на выходных настрелялись до нехочу, в понедельник несут возвращать, мол, передумал-разонравилась. Чек есть, коробка есть, явного износа или повреждений нет - магазин обязан принять. Понятно, что те, кто развлекается подобным образом, имеют вкус к сутяжничеству и продавца по судам измурыжат, если что не по букве закона вдруг.
в РФ такой вариант не пройдет, по причине "не подошел" возврату в 14-ти дневный срок подлежит новый/не бывший в употреблении товар, в заводской упаковке и т.д. либо при обнаружении заводского брака

MP654K

По украинским ЗПП - покупатель в течение 14 дней может вернуть неподошедший/непонравившийся товар, если, конечно, сохранен внешний вид, комплектность, упаковка и т.п.
Только если товар
новый/не бывший в употреблени
без никаких следов использования. Царапина на воронении уже повод отказать в возврате. Тут все зависит от продавца и покупателя. Если покупатель черезчур хитрожопый, ничего он не вернет. А если нормальный, ну не подошла, с кем не бывает, то, может и вернут.

Alex485

Кстати, есть перечень товаров в котором сказано, что гражданское оружие возврату и обмену не подлежит.
К гражданскому оружию относится, пневматическое спортивное оружие с энергией до 7.5Дж.
Мурка как раз вписывается.

Mixamarket

Alex485
Кстати, есть перечень товаров в котором сказано, что гражданское оружие возврату и обмену не подлежит.
К гражданскому оружию относится, пневматическое спортивное оружие с энергией до 7.5Дж.
Мурка как раз вписывается.

Точно! Мне было просто лень проверить. Спасиб 😛

Так, что ТС может аргументированно отказать, но если "человек хороший", то помочь "за не дорого" 😀

Guffych

Самый прстой выход в данной ситуации сказать жене что продали убрать подальше до лучших времен.
Пацан подрастет будет только рад.

Stepan 82

Представил я этого бедного мужика когда на него жена орала, и мне стало страшно-за него 😀. сцукоМужыки в последнее время хуже баб пошли 😀.

Mixamarket

Stepan 82
Представил я этого бедного мужика когда на него жена орала, и мне стало страшно-за него 😀. сцукоМужыки в последнее время хуже баб пошли 😀.

Разные люди, разные ситуации....поверь, бывают ситуации в жизни, когда готов сам на себя орать за свою тупость. Крик жены, в данном варианте, как успокоительное для мужика, но выбран самый легкий вариант решения проблемы за счет других - а вот это уже не правильно и поэтому ТС может со спокойной душой поступить на свое усмотрение.

Усталый странник

Спасибо огромное камрады за понимание ситуации и за советы!
В общем пригласили чела и объяснили, что:
им

Mixamarket
выбран самый легкий вариант решения проблемы за счет других - а вот это уже не правильно
вежливо ему намекнули
Alex485
отрастить яйца и стать мужиком.

Alex485
Кстати, есть перечень товаров в котором сказано, что гражданское оружие возврату и обмену не подлежит.
К гражданскому оружию относится, пневматическое спортивное оружие с энергией до 7.5Дж.
Мурка как раз вписывается.
Пойдем на встречу
Mixamarket
если "человек хороший"
поможем
Mixamarket
"за не дорого"
т.к. он выбрал
Mixamarket
вариант решения проблемы за счет других
приняли ружжо на комиссию
Mixamarket
с уценкой. После реализации, выплатить его долю.
Почти как инструкция получилась/

Alex485

Хорошо то, что хорошо заканчивается 😊

АМАДЕУС

xAndrey
По украинским ЗПП - покупатель в течение 14 дней может вернуть неподошедший/непонравившийся товар, если, конечно, сохранен внешний вид, комплектность, упаковка и т.п. Некоторые особо хитрожопые этим злоупотребляют - купили стрелялку в пятницу, на выходных настрелялись до нехочу, в понедельник несут возвращать, мол, передумал-разонравилась. Чек есть, коробка есть, явного износа или повреждений нет - магазин обязан принять. Понятно, что те, кто развлекается подобным образом, имеют вкус к сутяжничеству и продавца по судам измурыжат, если что не по букве закона вдруг.
в РФ такой вариант не пройдет, по причине "не подошел" возврату в 14-ти дневный срок подлежит новый/не бывший в употреблении товар, в заводской упаковке и т.д. либо при обнаружении заводского брака



пойдёт пойдёт.
Основание пули рекошетят этого вполне достаточно человек считает сей прибор опасным лично ему. Пернуть товар можно в течении 14 дней потомучто не понравились ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ качества , таков закон исключения товары с электроникой типа телевизоры микроволновки МФУ (принтеры почемуто не вошли)

Alex485

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ
НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ
ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства
РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные
части гражданского и служебного
огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением
Правительства РФ от 20.10.1998 N
1222)

Так, что не пройдет 😊
А вот МР 512С можно вернуть, она до 3Дж и не оружие вовсе 😊

Повелитель

Гражданское оружие входит в список запрещенных товаров к возврату... Потом - читайте закон, он совсем не о возврате - об обмене. Если покупателя не устраивает цвет, фасон и т.п., а в магазине подходящего товара нету - только тогда возврат.
Ну и собственно говоря - товар должен быть не б/у.

По поводу инцидента - я бы пообщался с покупателем, отказывается он то от покупки под давлением жены. Вставил бы ему список ТБ, ятобы оно поняло, кто тут виноват. И со скидкой пусть в 15% предложил бы пулеулавливатель, тир, стрелковые очки. Он бы пришел к жене со словами - винтовку забирать не хотят, но предложили мишени, от которых вообще не рикошетит + защитные очки, которые даже рикошет огнестрела держат... 😊 А чтобы мы не подавали в суд - скидку 15% дают...
Бабы любят чувствовать себя победительницами, от скидок тоже в трусы писаются.. Авось сработало бы и покупатель у вас осталсяб

romka66rus

Повелитель
мишени, от которых вообще не рикошетит + защитные очки, которые даже рикошет огнестрела держат... 😊 А чтобы мы не подавали в суд - скидку 15% дают...
Бабы любят чувствовать себя победительницами, от скидок тоже в трусы писаются.. Авось сработало бы и покупатель у вас осталсяб

А вдруг от мишеней срикошетит? А вдруг рикошет очки не выдержат? 😀
И пойдет мужик обратно.
А на кого и зачем идти в суд, если сами стреляли по кастрюлям?

ycb1

Что то много чести этой мурке...продать или подарить жаждующим и все дела..цена вопроса мизерная,деньги пропить... 😊

xenofob

да ладно, свинцовые пульки почти не рекошетят, особенно если адекватно подбирать соотношение мощности и расстояния

а стрелять стальными шарами он с неё не мог

ycb1

В кусочек ватки заверни и стреляй... 😊

Повелитель

romka66rus
А вдруг от мишеней срикошетит? А вдруг рикошет очки не выдержат?
Я к тому, что принять возврат - самое простое решение. Как и подать винтовку на возврат. Что продаван, что покупатель пошли по пути наименьшего сопротивления.
Это психология. Надо сделать так, чтобы мужик понял, что не мурка виновата, а он-лоботряс. Но напрямую так говорить низя, абида-пичалька... По сему правила ТБ + варианты решения.
В суд - это чтобы показать людям, что их боятся и следовательно уважают. Люди в большинстве своем тупые. Особенно которые с 5 метров по кастрюлям стреляют. 😊

Ну вместо потери денег на возврате - развести на новую покупку. )))

Усталый странник

Что продаван, что покупатель пошли по пути наименьшего сопротивления.
В принципе да.

Надо сделать так, чтобы мужик понял, что не мурка виновата, а он-лоботряс. Но напрямую так говорить низя, абида-пичалька... По сему правила ТБ + варианты решения.
Тоже ваша правда.