Украли груз в СДЭК. Прошу помощи.

Nazaret 2
Ситуация следующая:
Мною был приобретен списанный карабин М48-СО от ООО 'Дозор'. Отправка осуществлялась через СДЭК официально, был отсканирован паспорт и принят груз. В итоге упаковка пришла вскрытой железо отсутствовало , пришло только ложе. Была зафиксирована разница в весе и нарушение целостности упаковки. Я написал претензию где указал оценочную стоимость в 30000. Сейчас мне позвонили и требуют чеков, а их то и не сохранилось. Кто сможет помочь чеком?
И ещё вопрос юридически как грамотно действовать чтобы получить компенсацию? Какие документы являются подтверждающими?
P.S. Надеюсь тут тему не удалят. Как ознакомительная по работе с транспортными компаниями она будет в любом случае полезна.
ap-shin
Так пусть ООО "Дозор" и даст Вам копию чека.
Nazaret 2
ap-shin
Так пусть ООО "Дозор" и даст Вам копию чека.
А они вроде в розницу не торговали.
ghOstish
;;Отправка осуществлялась через СДЭК официально

Это как? Оружие у нас запрещено пересылать транспортными компаниями.

По делу - у вас похитили оружие. Я бы настоятельно советовал уведомить правоохранительные органы.

schmidt
Кстати, да. Ущерб нормальный, на статью тянет.
Если СДЭК заупрямится возмещать, то однозначно сотрудники им в этом помогут.
Nazaret 2
ghOstish
Это как? Оружие у нас запрещено пересылать транспортными компаниями.
Вот так, отсканировали паспорт, проверили номера и приняли.
дезерт игл
Кстати, да. Ущерб нормальный, на статью тянет.
На эту?
КоАП РФ Статья 20.12. Пересылка оружия, нарушение правил перевозки, транспортирования или использования оружия и патронов к нему

1. Пересылка оружия -
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей с конфискацией оружия или без таковой.
schmidt
И эту тоже прилепят перевозчику)
А вообще их больше заинтересует кража.
А перевозчика это сильно не заинтересует, поэтому они махом вернут деньги.
дезерт игл
тоже прилепят перевозчику)
Да и отправителю могут
schmidt
Это уже не проблемы ТС. Ему бы свое вернуть.
Nazaret 2
дезерт игл
Да и отправителю могут
А что это отправителю? Приняли груз официально, отсканировали паспорт изделия. Отправитель не знает есть у них лицензия или нет. Может у них лицензия есть, а мы тут воздух сотрясаем.
schmidt
Я так понимаю, у СДЭКа с этим делом налажено. Понятно, что огнестрел они не возят, но всякую пневму, макеты и охолощенку только в путь. Хотя у меня однажды не приняли. Но в то же время у знакомого нормально приняли РСР винтовку с бумагами.
Все их авиаперевозки проходят контроль, нормально проходят. И если бы были регулярные проблемы с перевозкой этого гражданского барахла, то они явно бы с этим завязали. А так нет, возят.
Поэтому никто никого за перевоз штрафовать не станет. А по краже возбудятся легко.
Leha85
За все эти отправки по сути можно получить админ,штраф.Сдэком отправляли мне охолощёнку поехала не по земле как всегда.Просветили в аэропорту,со Сдэка позвонили говорят опасный груз будете получать?Буду сказал,видать отправили фурой.Охолощенка пришла не вскрытая с пометкой пистолет.Удивился.С почтой таже история(даже с холостыми патронами).Автор не может нормально изЪясняться.
Nazaret 2
Leha85
За все эти отправки по сути можно получить админ,штраф.Сдэком отправляли мне охолощёнку поехала не по земле как всегда.Просветили в аэропорту,со Сдэка позвонили говорят опасный груз будете получать?Буду сказал,видать отправили фурой.Охолощенка пришла не вскрытая с пометкой пистолет.Удивился.С почтой таже история(даже с холостыми патронами).Автор не может нормально изЪясняться.
Если груз приняли официально, то какой штраф? Отправитель не обязан знать есть лицензия у перевозчика или нет.
И что по поводу изъяснения не ясно? Была просьба поделиться фото чека на М48, если у кого есть, а также обрисована сложившаяся ситуация.
Leha85
Если вы не знаете у кого искать чек,то это не ко мне вопрос.
хохлома
дезерт игл
Да и отправителю могут
отправитель оплачивает услугу а не пересылает, пересылает ТК(или перевозит)
ghOstish
//Если груз приняли официально, то какой штраф?

Никто у вас официально оружие к пересылке не принимал. Думаю, этот вопрос уже стоит закрыть. Или у вас есть скан накладной с формулировкой "оружие" в графе "тип груза"?

//Отправитель не обязан знать есть лицензия у перевозчика или нет.

Отправитель имеет обязанности по учету оружия. И одна из обязанностей - передача только ограниченному кругу лиц, в т.ч.

15. Оружие и патроны могут передаваться: е) юридическим лицам, уставами которых предусмотрено осуществление перевозки оружия и патронов, - для перевозки оружия и патронов в установленном порядке;

Короче говоря:
1. Перевозка схп сдэком - это нелегальщина (которой все пользуются потому что так удобнее).
2. СХП вам уже никто никогда не вернет (даже служба безопасности сдэк, если найдет), потому что это будет доказательством нелегальной деятельности.
3. Как доказать, что вы пересылали именно схп, даже при наличии чека - я вообще без понятия.
На любой ваш аргумент "вот чек! я отправлял это!" вам будут отвечать "вы не могли отправлять это, потому что наша компания не осуществляет перевозку оружия".

P.s. в идеале - отправителю получить административку, потом по этой административке нагнуть сдэк еще одной административкой, а потом уже о хищении оружия сдэк нагибать. После чего подавать на возмещение вреда (ибо вред есть, несмотря на то, что пересылка осуществлялась не по закону).
Но ради 30 тысяч... фиг его знает) В общем, удачи! (и возможно стоило бы тему в законодательстве создать).

хохлома
ghOstish
3. Как доказать, что вы пересылали именно схп, даже при наличии чека - я вообще без понятия.
в Накладной пишут что пересылают именно оружие охолощенное так что доказательства есть.( но это не у всех отправителей некоторые пишут спорт инвентарь) И название оружия с приложенным сертификатом!!!
Nazaret 2
Leha85
Если вы не знаете у кого искать чек,то это не ко мне вопрос.
При чем здесь это? Я покупал у частного лица, чеков у него не сохранилось. Поэтому я и спросил у кого есть товарный чек с таким же именованием товара, скан которого нужен для доказательства стоимости товара.

ghOstish
3. Как доказать, что вы пересылали именно схп, даже при наличии чека - я вообще без понятия.
Был отсканирован паспорт и приложен к пересылаемым документам, это раз, а второе это то, что в претензии указано что было похищено и претензия принята и заверена.

ghOstish
Был отсканирован паспорт и приложен к пересылаемым документам, это раз, а второе это то, что в претензии указано что было похищено и претензия принята и заверена.
Чтобы дальше вести разговор, нужно видеть скан накладной.
Ни скан паспорта, ни претензия не являются доказательством того, что ТК приняла к перевозке у вас оружие.

в Накладной пишут что пересылают именно оружие охолощенное так что доказательства есть
Смелые у вас транспортные компания - я таких накладных в глаза не видел)

хохлома
ghOstish
Смелые у вас
это у отправителей, у нас Почта)))
MOISHANSK
И как там обстоят дела сейчас с похищеным ?
Nazaret 2
Никак не обстоят. Сослались что не установлено кто и когда вскрыл груз.
Marsianin3
А возмещение какое-нибудь получено?
sigismund
СДЕК ДЕРЬМО!!! Никада им не отправляю. И персонал там ГАМНО.
Romiro
sigismund
СДЕК ДЕРЬМО!!! Никада им не отправляю. И персонал там ГАМНО.

Потребовалось как-то пять посылок подряд принять-отправить, всё прошло без сучка и задоринки. Видимо как повезёт.

ВинтовкаСК
sigismund
СДЕК ДЕРЬМО!!! Никада им не отправляю. И персонал там ГАМНО.

Надо понимать просто как СДЭК работает. Это же франшиза. То есть все филиалы сдэка по сути разные маленькие конторки. Кто-то хорошо работает, кто-то плохо.

Nazaret 2
Marsianin3
А возмещение какое-нибудь получено?
Дали 4000, но так я не забрал. Они сами не страхуют без чеков, при том в случае чего ссылаются на страховку.
mokus
У приятеля мотоцикл Ява спизили - росле конкретного наезда - вернули - таджики со склада на металлолом ее решили 😛