Краткий опрос по дальнейшей коммуникации!

Модератор К-Клуб
Уважаемые участники! Мы хотим сделать наше общение на форуме удобным и полезным для его участников, и поэтому для нас важно ваше мнение - какой вы хотели бы видеть нашу коммуникацию в будущем?
Romiro
Возьмите пример взаимодействия производителя и потребителя с компании Техкрим, которые довольно открыты в общении со своими клиентами в соответствующей ветке.
Landgraf
Вот почему из формулировок вариантов ответов явно видны чисто маркетинговые "уши"??? Все ответы связаны исключительно с продажами (акции, приобретение, помощь в выборе...).

Купить-то не проблема обычно.
Проблема получить достоверную информацию о свойствах, параметрах, конструктивных особенностях, различиях между моделями/модификациями, особенностях эксплуатации, и т.д.
Проблемы возникают с гарантийным и постгарантийным ремонтом, с устранением проблем (претензий потребителей), пусть иногда и высосанных из пальца. И желательно не единый ответ "привозите на завод" давать на любые проблемы/претензии, а реально помочь разобраться, отсеивая пустопорожние придирки потребляшек от случаев, которые могут являться гарантийными (или просто требующими проведения ремонта/настройки/обслуживания).

Нужно, чтоб технические специалисты (а не сотрудники отдела продаж) присутствовали, и могли грамотно, квалифицированно и ДОСТОВЕРНО (это самое главное) отвечать на технические вопросы. И этим техническим специалистам надо иметь солидный запас устойчивости нервной системы, потому как большинство потребителей мягко скажем не отягощены наличием специальных технических познаний, а ещё и разбалованы шиком и блеском импортной продукции.

Zhelezniy_Felix
Сейчас от КК требуется только одно - писать письма в правительство на тему обновления полностью оружейного законодательства с целью разворота его на внутренний рынок. Именно этого ждут пользователи и готовы это обсуждать, сейчас не в приоритете "пятцот-очередная" версия сайги. Готовы ли вы это обсуждать?
Romiro
Zhelezniy_Felix
Сейчас от КК требуется только одно - писать письма в правительство на тему обновления полностью оружейного законодательства с целью разворота его на внутренний рынок. Именно этого ждут пользователи и готовы это обсуждать, сейчас не в приоритете "пятцот-очередная" версия сайги. Готовы ли вы это обсуждать?

Кто вам сказал, что это требуется от КК и тем более поднимать вопрос о полном обновлении оружейного законодательства? Законодательство могут так обновить, что все охренеем.

Landgraf
Romiro
...Законодательство могут так обновить, что все охренеем.
Да уж, сейчас лучше действовать по принципу "не трожь его, оно и не воняет"...
Zhelezniy_Felix
Romiro
Кто вам сказал, что это требуется от КК и тем более поднимать вопрос о полном обновлении оружейного законодательства? Законодательство могут так обновить, что все охренеем.
А кто же как не они это должны делать? - экспорта нет, оборот оружия в рамках существующего законодательства внутри страны очень узкий, нужно расширение возможностей рынка внутри страны, КК самый крупный игрок, причем существенно связанный с государством - именно они должны вырабатывать оружейную политики у нас, а не гвардия или мвд которые в этом воообще не разбираются.
Romiro
Zhelezniy_Felix
А кто же как не они это должны делать? - экспорта нет, оборот оружия в рамках существующего законодательства внутри страны очень узкий, нужно расширение возможностей рынка внутри страны, КК самый крупный игрок, причем существенно связанный с государством - именно они должны вырабатывать оружейную политики у нас, а не гвардия или мвд которые в этом воообще не разбираются.

У КК гражданский рынок это вторичное. Какие ограничения для внутреннего рынка в рамках существующего законодательства? Если вы про то, чтобы отменить или сократить стаж на нарезное и пролоббировать легализацию КС, так это несбыточные мечты, особенно с учетом того, ужесточения были введены совсем недавно.

Zhelezniy_Felix
Romiro
У КК гражданский рынок это вторичное.

Да неужели? https://kalashnikovgroup.ru/ne...osti_otechestva Может вы просто не разбираетесь в вопросе? Собственно Лушников говорил ровно то https://vk.com/@vrnrf-kapitan-...dlya-armii-2022 что я говорил на АРМИИ-2022 когда он присутствовал в зале, видимо в недрах концерна, как всегда с задержкой, но дозрело понимание что нужно двигаться и что то делать. Ну и так вишенка на торт, ровно оттуда https://vk.com/vrnrf?w=wall-128324949_11488

OLDALEX
Нет никакого "внутреннего рынка", как нет никакого сколь-нибудь значимого платёжеспособного спроса, есть госполитика, которая ... ... ... . Концерну и иже с ним, в первую очередь, нужен ГОЗ, остальное - шелуха, "гражданка" для военных предприятий была и будет "отхожим промыслом". Можно продолжать тешить себя иллюзиями и радужными мечтами о "гражданско-оружейном ренессансе". Не в нынешней России...
гильза73
Модератор К-Клуб
для нас важно ваше мнение
Видимо и с КаКлабом не залалилось, раз на Ганзу решили вернутся 😊 😊
zpt
Romiro

У КК гражданский рынок это вторичное. Какие ограничения для внутреннего рынка в рамках существующего законодательства? Если вы про то, чтобы отменить или сократить стаж на нарезное и пролоббировать легализацию КС, так это несбыточные мечты, особенно с учетом того, ужесточения были введены совсем недавно.

Из вполне реального:
1. Поднять число разрешенных единиц ОООП хотя бы до 5 единиц, то есть до уровня гладкоствольного или нарезного оружия. Послабления в этом вполне реальны: протащили ведь возможность иметь не "5 гладких, 5 нарезных", а "10 единиц гладкого и нарезного".
2. Снизить требования к стрельбищам хотя бы для тех же резинострелов.

Резинострелы-то "Калашников" вполне активно выпускает, те же ПМ-про недавно сделал, но вот рынок для них сильно задушен по сравнению с тем, что могло бы быть.

Rakshas
zptИз вполне реального:
Вернуть возможность использовать коллекционное на стрелковых объектах. Одно из самых непонятных ограничений новой редакции.
Landgraf
Господа, а Вы не перепутали суть топика? Вас (нас всех) спрашивают, КАК (в каком формате) с нами общаться, а не ПРО ЧТО мы хотели бы сказать.

Сбор предложений по совершенствованию законодательства - ну почему бы и нет, почему бы Концерну этим не заняться (самостоятельно, или в составе Союза Оружейников России). Хотя, лично я бы поостерёгся, сейчас неподходящее время для этого, скорее ещё чего-нибудь запретят/ограничат, чем что-то ослабят... И так уже "сувениры из 404" массово изымают в разных городах необъятной...

Но в любом случае, топик тут не для конкретных предложений, а для определения сферы общения КоКа с нами... Грубо говоря, нас спрашивают про возможный спектр вопросов, а не про формулировку конкретных вопросов.

zpt
Rakshas
Вернуть возможность использовать коллекционное на стрелковых объектах. Одно из самых непонятных ограничений новой редакции.

Ограничение вполне понятное: слишком много людей, по мнению гвардейцев, понабрало коллекционных лицензий и обходит с их помощью ограничения на количество оружия.

Но как раз поэтому "Калашникову" выгодно пролоббировать возврат возможности стрелять из коллекционного оружия: больше людей купят его продукцию.

Landgraf
Господа, а Вы не перепутали суть топика? Вас (нас всех) спрашивают, КАК (в каком формате) с нами общаться, а не ПРО ЧТО мы хотели бы сказать.

Да, от темы несколько отклонились, но, поскольку по заявленной теме желающих высказаться не очень много, вроде бы никому не мешаем.

Потом, в голосовании есть вариант "Напишу в комментариях", ну мы вот тут и пишем 😊

Landgraf
zpt
...по заявленной теме желающих высказаться не очень много...
А кто сказал, что по заявленной теме должно быть много желающих высказаться? 😊 Не думаю, что ТС установил себе какие-то KPI по количеству поучаствовавших в опросе в топике 😊

zpt
...вроде бы никому не мешаем...
Да дело не в помехах. Дело в БЕСПОЛЕЗНОСТИ. Ну давайте я, уж коль так пошло, вывалю тут пару десятков вопросов по конструктиву ижевских гражданских калашоидов, поверьте, у меня много накопилось 😊 Ну не ответят тут на эти вопросы, не ответят.

zpt
... в голосовании есть вариант "Напишу в комментариях", ну мы вот тут и пишем 😊
Просят-то написать "оглавление", а не "подробный текст" 😊
zero7777
Сейчас от КК требуется только одно - писать письма в правительство на тему обновления полностью оружейного законодательства с целью разворота его на внутренний рынок. Именно этого ждут пользователи и готовы это обсуждать, сейчас не в приоритете "пятцот-очередная" версия сайги. Готовы ли вы это обсуждать?
оно им надо
zero7777

Это один из примеров коммуникации одного из бывших модераторов представителя КК Спиридонова Евгения (New)

OLDALEX
zero7777
Это один из примеров коммуникации одного из бывших модераторов представителя КК Спиридонова Евгения (New)
Дык, принцип "каков вопрос - таков ответ" никто не отменял.
zero7777
Дык, принцип "каков вопрос - таков ответ" никто не отменял.

Мое ихмо если бы он в своем кругу общения это делал то нормально, но когда он "официальное лицо концерна" то общение должно происходить более корректно.
Если по сути и коротко все его общение сводилось следите за новостями на калашников медия и обращайтесь на горячую линию

OLDALEX
zero7777
Мое ихмо если бы он в своем кругу общения это делал то нормально, но когда он "официальное лицо концерна" то общение должно происходить более корректно.
То есть, при обращении к "официальному лицу концерна" можно крыть х...ями, а ответ должен состоять исключительно из "битте" и "мерси"? Чё, логично...
Landgraf
zero7777
...Мое ихмо если бы он в своем кругу общения это делал то нормально, но когда он "официальное лицо концерна" то общение должно происходить более корректно...
Корректно в данном случае - удалить вопрос, заданный в такой форме, и забанить вопрошавшего. Вот это было бы максимально корректно и полностью обоснованно.

zero7777
...все его общение сводилось следите за новостями на калашников медия и обращайтесь на горячую линию
Вот тут согласен. Ещё бы я добавил вариант ответа про любую "железную" проблему - "привозите на завод".
Landgraf
OLDALEX
То есть, при обращении к "официальному лицу концерна" можно крыть х...ями...

Не подскажете, кто же кого "крыл х*ями" в приведённом отрывке переписки:

Что задавший вопрос использовал обсценную лексику - тут я не спорю. Но он НИКОГО не оскорблял, не "крыл х*ями".

OLDALEX
Landgraf
Не подскажете, кто же кого "крыл х*ями" в приведённом отрывке переписки:

Что задавший вопрос использовал обсценную лексику - тут я не спорю. Но он НИКОГО не оскорблял, не "крыл х*ями".

Не подскажете, где я написал, что он КОГО-ТО крыл, или вам, как всегда, просто поп...деть захотелось?
Landgraf
Крыть можно только кого-то или чего-то. В обсуждаемом случае никаких фраз типа "он растакой-то" или "оно растакое-то" не наблюдается, никто никого/ничего не крыл матом.

Русськая йазыка - слёжъная йазыка, но знать-то его надо.

ИМХО, это категорически важно. Если бы вопрошающий крыл матом сотрудников (ИТР, слесарей-сборщиков, иных работников) или представителей КоКа - тогда однозначно, вопрос должен был быть удалён из официального поля, и отвечать на него не следовало бы хотя-бы потому, что ответ без текста вопроса будет выглядеть глуповато.

А тут человек просто ну вот так разговаривает, мало ли чтоль у нас людей, которые матом даже в любви объясняются, не то, что шат дульника описывают. Страна высокой культуры, шитой белыми скрепами...

Единственное, что меня смущает в процитированном ответе NEW - так это то, что про конструктивно заложенный люфт он всё-таки сообщил, а вот пределы этого люфта указать забыл, предоставив вопрошающему самому определять, превышает ли люфт некие неизвестные нормативные значения. Вот это - свинство со стороны NEW, раз уж сказал, что есть норматив, так ну хоть намекни, каков этот норматив, ну или где в открытых источниках с ним можно ознакомиться. Например - "см. пункт Х.Y на стр.Z паспорта на изделие", или "конструктивно заложенный люфт, измеряемый по наружнему переднему краю дульного устройства, может составлять от Х до Y мм, в случае превышения этого значения у Вас есть возможность обратиться по гарантии".
Вот это, вкупе с сарказмом про размеры ведра и органа, было бы просто блестящим ответом - и на вопрос ответил по сути, и матершинника умыл.

А если формулировка вопроса вызвала у отвечающего бурю праведного гнева и нежелание отвечать по сути, то надо просто удалять такой вопрос с пометкой типа "нецензурная брань недопустима", может ещё и банить такого матершинника. А то получается как-то половинчато - оттоптаться NEW оттоптался, а на вопрос-то не ответил, свой кайф получил, а свою работу не выполнил.

То есть или вопрос признаётся допустимым и принимается в работу, или вопрос отбрасывается как нарушающий правила. Если вопрос допустимый - на него должен быть дан ответ. Факт того, что на вопрос в его имеющейся формулировке был дан ответ (не важно, насколько полноценный), означает, что вопрос был признан допустимым.

Модератор К-Клуб
Уважаемые участники!

Благодарю за обратную связь!

По итогам, большее предпочтение было отдано вопросам по продукции - постараемся организовать коммуникацию с прицелом на этот аспект.