Я уже описывал, как у меня ствол раздуло. Модератор потер ту мессагу, поскольку вздутие ствола - давно не новость, ну так я не в обиде. Так вот вчера удалось заменить макарыч в магазине по гарантии. Не скажу, что бодаться с магазином было просто. Очень даже не просто. Взял на этот раз с давленым стволом. Т.е., замена очевидного брака - это реально. Чего и всем пострадавшим желаю.
где покупали, чего говорили при обмене?
А можно подробние о замене и о бодании с магазином, а какой могазин был? как называется
а меня интересует механизм. Какие бумаги они потребовали, какие заявления попросили. Ну и сроки, разумеется.
Кольчуга на Варварке (Москва).
Настаивал, что раздутие после 88-ми выстрелов - заводской брак, а поскольку магазин сам не может отремонтировать, а в Ижевск я не собираюсь в ближайшее время, то необходимо произвести замену.
Я туда пришел уже с готовым уведомлением от разрешиловки о замене оружие (у них есть такой спец. бланк, называется "Уведомление на возврат или замену"). Ну, чек еще и паспорт на изделие. Само собой, разрешение на оружие и паспорт. Других не потребовалось.
А какие сроки? Пришел, поговорил и заменил. Часа 2 заняло.
Кстати, я все же благодарен магазину, что все же пошли навстречу. При большом желании, в их силах затянуть процесс как угодно долго. Однозначных нормативов нету по этой теме, как выяснилось.
Первый вопрос, правда, ввел меня в легкий ступор. Он был такой: "А мы при чем?"
Поздравляю, конечно. Поменял на Другой Мак? С таким же стволом?
На другой мак, с другим стволом. Были "зубы", а теперь - давленый.
Давление, правда, выглядит так же безобразно :-(
Штырь
А какие сроки? Пришел, поговорил и заменил. Часа 2 заняло.
Кстати, я все же благодарен магазину, что все же пошли навстречу. При большом желании, в их силах затянуть процесс как угодно долго. Однозначных нормативов нету по этой теме, как выяснилось.
Есть то есть, только механизм подобный достаточно сложный.
Скажу так - по любому тебе повезло, вернее магазин нормальный. Потому как хоть рассыпся у них в магазине, но послать пистоль на экспертизу могут по закону.. 20 дней - минимум. То есть произвести замену сразу - это их добрая воля, ну не без твоего упорства, конечно. 😊
Stas_spb
... вернее магазин нормальный...
Вот это да!!!!!!
Первые слова лестные слова в адрес Кольчуги!
Похоже,благодушное настроение было у продавцов в этот день,раз пошли навстречу.
Nikakoy
Похоже,благодушное настроение было у продавцов в этот день,раз пошли навстречу.
Насколько мне известно в Кольчуге продавцы ничего не решают. Там менеджмент достаточно жесткий, но вменяемый.
Кстати "Кольчуга" и оружейный бизнес это всего лишь часть более крупного холдинга.
ну не знаю. у меня проблем не было. приехал, показал ствол. сказали - из ЛРО бумагу давай. Съездил, написал заявление на возврат по месту покупки. приехал. отдал все документы и пистолет. Получил деньги. Все. Кольчуга на Волоколамке.
ЗанудаВот это да!!!!!!
Первые слова лестные слова в адрес Кольчуги!
Почему первые? у меня они 6п42 забрали обратно по той же цене,по какой я и покупал через две недели. Получается как взял попользоваться. На самом деле проблема была даже скорее в боеприпасах, а не в самом пистолете. Единственно проблемно немного было выпрашивать сертификат на Reck Cobra, но опять же дали 😊 Настоящая проблема Кольчуги ИМХО это некоторые её продавцы, из-за которых мне оптику, купленную для Дианы Магнум, на проклейку отдавать пришлось.