Блин, испортить настроение любой дурак может... Тонкости работы с клиентами СУ (СПб)

тропинка

Любите клиентов Ваших ибо это хлеб Ваш и масло Ваше...

Как любо моему проеденному железками уму порой потрепацца с продавцами в свободное от их прямых обязанностей время, как приятно притащить тысячу-другую рублей в магазин, где тебя знают... Короче сервис если он нормальный, всегда приносит баппки, и еще при этом клиент всегда обещает вернуться. Эта, чиста, закон. Экономика, ничего более.

Я люблю сеть СУ в Питере, часто в филиалах треплюсь с продавцами, на Владимирской, на Просвещения, в Озерках.

Оружие, такой бизнес, тут клубная тусовка просто обязательна, вещи эти не первой необходимости, и покупаешь их не только ради функциональности, это принадлежность к Своим. К знающим, если угодно. И продавцы исходя из этого должны быть именно увлеченными, чай, не шавермой торгуют...

Короче, приличная сеть с высокими ценами и нормальным сервисом.

Заглянул сегодня с другом взять серт. на эндуру новокупленную. Чека нет, впрочем для моего режика, в прошлый раз проблеммой это не стало... В результате прослушал лекцию о ненужности мне этой бумажки, о требованиях закона, о том, что я хамло, итд итп. Усатый удот. Вот, что я могу сказать про продавца за прилавком. Тип лет сорока, до сих пор не просекший, что он работает не при совке...

Серт впрочем, получил, благо владелец магаза был на месте. Впрочем, и тут "Дай ему..." Мля, да штоп я туда ногой...

Господи, неужели им Так насрать на покупателей...

Кто где еще таких удотов видел, чтоб я за ножиками к другим ходил?

------------------
Иногда шаг вперед - результат пинка сзади...

Clegg

Что за магазин-то был?

Сгиня

Сань, а я как раз подумывал СУ посетить, а теперь что то желание пропало.
Хотя я хз где у нас более богатый выбор ножиков :-(

тропинка

Старый солдат на Некрасова (СПб)

Сгинь, в филиалах у них все тип топ, почти. Приличный дядька на Владимирской (полный такой).

А с этим Гэ - я уже второй раз общаюсь. Ему попу из-за прилавка вынести тяжело, чтоб копию бумажки принести, я так понимаю, на этаж подняться, проще начать чушь нести... И про ножи он так же объясняет. Все лопухи - я умный, слушаем сюда...

А какую речь он мне толкал про ММГ СВД за 90000 рублей (типа с легендой о ворошиловском стрелке...)

Clegg

Я к чему, собсно. Похоже, я именно на Некрасова покупал недавно. Так вспоминается мню, что этот "тип" мне пол-витрины ножей вытащил, пока я определялся. Рассказывал про каждый (правду - нет, не помню, я сильно поддатый был) Помню еще, как он мне серт искал. Вот нашел или нет - не помню (коробку с чеком и сертом (если он таки был) я где-то по пути от СС (кста, не СУ 😛) до дома посеял.
Так что, походу, просто не день Бэкхема случился 😊

тропинка

Сеть Солдат Удачи, центр - Старый Солдат... 😛

Ну, бог, его знает, я как тот якут, что вижу, о том пою...

Clegg

А если софофильски относиться? Ведь не единственный магазин в городе. Стоит ли из-за кого-то себе настроение портить? Я так обычно и поступаю: если хамят (кста, почему-то довольно редко 😊) просто ухожу и не покупаю. В конце концов, это ж ИХ зарплата. Не хотят ее от меня получать - да и йух с ними. На свете ну очень мало того, без чего действительно трудно обойтись.

Derian

Готов поспорить, что именно с этим продавцом на Некрасова я дня три-четыре назад имел "счастье" пообщаться. Со мной он тоже не хотел делиться копией серта, рассказывал мне о российских законах и советовал, какие ножи мне больше подойдут =) Хотя месяц назад говорил, что вопросы по ножам ему задавать не стоит, т.к. он ими интересуется ровно на столько, на сколько этого требует работа. Надо бы помочь ему уволиться. Правда, я в центральном магазине редко бываю. Обычно договариваюсь со знакомыми продавцами, чтоб к ним на точку ножик привезли, а я потом прихожу и покупаю.

тропинка

Derian
Готов поспорить, что именно с этим продавцом на Некрасова я дня три-четыре назад имел "счастье" пообщаться. Со мной он тоже не хотел делиться копией серта, рассказывал мне о российских законах и советовал, какие ножи мне больше подойдут =) Хотя месяц назад говорил, что вопросы по ножам ему задавать не стоит, т.к. он ими интересуется ровно на столько, на сколько этого требует работа. Надо бы помочь ему уволиться.

Во-во... узнаю моего знакомого в гриме 😀 Точно он.

Да что там помогать, как я понял, владельцу, тоже насрать...

Я когда попросил книгу отзывов, меня этот удот, направил к "Большому начальнику", тот разговривает. Я подхожу "Можно Вас...". Тот - "танцевать?". Мля... Но серт попросил дать. "Дай им...пусть десятку заплатят"

Моя валяется и плачет. 😀

Iksion

ЛОЛ!!!
Было где-то недельку назад... как раз полсе покупки моего первого Спайдерко... присматривался к плейновому Полису (хотя потом купил Табарган Широгоровский)... обошел 3 точки (Владимирский, Гостинный двор, Заневский каскад) - только в одном был Полис серреторный, со всем продавцами поболтал - весьма культурные люди - всегда готовы помочь: все покажут, расскажут... в общем, с удовольствием пообщался... отправили они меня в центральный магазин (Некрасова)... и действитльно там оказался на витрине плейновый Полис... на просьбу посмотреть получил в ответ - "даем смотреть только под залог полной стоимости"(ни в одном филиале такого не было), при этом это было сказано таким тоном, как-будто я продавцу был должен и при этом очень много... ну что, пришлось кинуть ему на прилавок пятерку, которую он очень тщательно пересчтиал (благо до 5 умеет считать)... Полис я вертел всего пару минут когда меня спросили "не насмотрелся ли я?... аж в осадок выпал... на что я поинтересовался нет ли они других моделей для сравнения (как-то туговато открывался экземпляр с витрины)... нож тут же был забран из моих рук со словами "нет и не предвидится" (тон которым это было сказаоно очень трудно предать - что-то типо "можете больше сюда не заходить"). Со словами "Интересно вы с клиентами работаете..." я вышел...
Продавец усатый, лет 45-50.

GFO

Сцылу на этот топ сюда http://www.sld.ru/contacts/ киданите. Интересно какова реакция будет.

Abu George

Коолеги, этот тип людей я про себя называю "лакеями". Для них существует только начальник (хозяин), которому они лижут ж... Всё остальное их интересует, постольку, поскольку мешает ничего не делать и лизать ж... начальства. Особенно тяжёлый случай - это лакей под началом лакея, поднявшегося немного наверх. Судя по всему - это ваш случай. Я уже давно выработал манеру общения с подобными субъектами. Морда - кирпичом, челюсть - вперёд, взгляд - высокомерный донельзя. Вести себя так, ка будто перед вами мокрица - не более. Вопросы задавать отрывистоым лающим голосом, с повелевающей интонацией. никаких возражений не принмать. Каждую реплику лакея рассматривать как личное оскорбление. Возражение тут же оспаривать: кто сказал, где записано, кто позволил и пр. Всё время повторять, как заклинание, что "вы уроды, а товар - дерьмо. И всё вкупе недостойно тех денег, что я плачу". А интеллигентские "можно вас" - оставьте для других людей. Лакеи воспринимают такое, как сигнал к тому, что вас можно гнобить. Но(!) лакеи жутко боятся тех, кто сразу начинает ими помыкать. Вас сразу запомнят, и при вашем вторичном посещении, будут рассыпаться в любезностях (пытаться лизать и вашу ж...). Большинство лакеев - хамы. А хамов учить бесполезно. Их надо дрючить (извиняюсь за выражение).
Желаю приятного эксперимента с вашим усатым.

Забыл, главная "волшебная" фраза: "Вы за это поплатитесь!" можно как у Салтыкова-Щедрина: "сгною и раззорю!"

js

Уважаемые участники,

пожалуй, мне тоже стоит высказать своё мнение, как виновнику
торжества, так как новорожденная Эндура из первого поста - моя.

Я не собирался покупать этот нож. Чудесный нож, милую девочку
укусившую за палец прямо в магазине, в тот момент когда я сказал,
что люди иногда режутся ножами при покупке. 😊

Я вообще не собирался покупать нож.

Но благодаря увлечённости и доброжелательности продавцов в точках
расположенных на станциях метро Гостиный двор, Озерки и Нарвская
(там и купил), мнение о том куда девать эти сто долларов резко поменялось.
Ещё раз повторюсь, люди с которыми мне довелось общаться в этих
магазинах - фанатики холодного оружия, в хорошем смысле этого слова.
Перевертел в руках все модели ножей которые только мне приглядывались,
ни о каком залоге речи не шло, вне зависимости от цены. Причём, что меня
немного удивило, меня один раз отговорили от ножа, более дорогого чем я
собирался брать. То есть, по сути, человек не старается 'втюхать' дорогую
вещь, а просто РАБОТАЕТ.

Итак, несмотря на то, что я ломался как не знаю кто (несмотря на то, что весь
Инет уже перерыл и твёрдо определился с выбором), типа 'а может всё-таки
CRKT, а может лучше S&W', благодаря душевной твёрдости тропинки
взял таки Эндуру. Спасибо тебе, Шурик, за это.

На следующий день заехали в центральный магазин, за сертификатом,
о том что было дальше уже рассказано выше. Что я могу добавить?
Ну, хам он и есть хам. Вне зависимости от того, продавец он или музыкант.

Я вообще спокойно отношусь к подобного рода вещам, стараюсь решить
более мирным путём, но тут даже меня удивило. Зачем вести себя подобным
образом в присутствии НАЧАЛЬНИКА? То есть получается, что человек реально
не боится вылететь с работы. Что огорчает.

В итоге могу сказать, что в городе появилось два продавца с которыми я не хочу
общаться вообще. Это сотрудник 'Солдата удачи', с усиками, имя к сожалению
не спросил. И молодой продавец в 'Русском Оружии', тоже немного портящий
впечатление от очень доброжелательного и компетентного коллектива.

PS А фотку я таки повешу. 😉

Qwaterback

2 тропинка
вспомни свое поведение -когда ты забирал у меня ножи из "своего" заказа... и прости этого продавца.... ! Терпимее надо быть...ИМХО

Виталик

Да припоминаю, припоминаю... Этот тип положил обратно на прилавок бракованный Милитари, когда я менял упомянутый девайс. С жютким люфтом. А когда я спросил - "этож бррак" он сказал, что это никакой не брак, просто это я капризничаю, и только благодаря Начальнику (тож пообщался) они пошли мне навстречу и поменяли.

dm_roman

Грамотные и классные продавцы в Солдате Удачи (не везде был, правда, только те, кого знаю):
Некрасова 37-Миша, хотя не люблю я их центральный магазин
Пионерская-раньше там Дима Бантус работал, сейчас где то на Энгельса и еще где то, на Пионерской остался его напарник (имени не помню)
Академическая и Озерки-Марат

Пару слов за точки, которые откровенно не нравятся:
Проспект просвещения-с уходом Димы Бантуса превратился в то, во что превратился
Старая Деревня (центр Гулливер)-абсолютно никакой продавец
Ладожская-бывает хуже, но покупать на этой точке не буду
На Некрасова тоже пойду на крайний случай

Сертификаты-их стандартная болезнь.
Когда у меня пол винта от Мини куды Камилуса внутри ножа остались-ничем не помогли.
Песни про посмотреть под полную стоимость тоже слышал, на Ладожской дело было, причем продавец на меня смотрел, как будто я ему чего должен или только что что то стянул.
Брусочков нормальных у них не было и нет,
сертификаты иногда пытаются всунуть на другую модель и т.д.
То есть, если бы в Питере при их ценах был бы альтернативный вариант-не ходок тогда бы я был в Солдат Удачи

Iksion

30 минут назад заходил в филиал на Ладожской...
Так продавец, как увидел, что я целеноправлено разглядывю прилавок, чуть ли не весь этот прилавок вытащил и достаточно долго рассказывал про каждый нож (респект)... я еле сдержался чтобы не потратить свои кровные...
все труднее и труднее мне стало заходить в магазины с ножами.. рука так и тянется к бумажнику...

Derian

Мне нравятся точки СУ в Балканском и в Окее(на Космонавтов), продавцов зовут Тимофей и Михаил (если ничего не путаю). Захожу я довольно часто, всегда здороваются, можно договориться, чтобы нож (если есть на складе, но нет на точке) привезли в следующий завоз. Приятные люди, и работа им судя по всему нравится.

relikt

dm_roman
Грамотные и классные продавцы в Солдате Удачи (не везде был, правда, только те, кого знаю):
Некрасова 37-Миша, хотя не люблю я их центральный магазин
...
Миша( Элизиум)- очень хороший чел!!!!



Респект ему! А что вы хотите от чела, который занимается сайтом www.knifeclub.ru ?
Не позволю на него бочки катить!
А есть еще другой Миша! И тоже в "Солдате Удачи", пардон, в "Старом Солдате" работает! Вот с кем про "перья" можно говорить часами! Респект! В тот раз у него всю витрину перебрал, каждый нож полапал.
Дай Бог, чтобы больше таких людей на нашем пути встречалось!





Clegg

О! Походу не одному мне внимание там уделяется. А то я уж начал было подумывать о себе нехорошо 😊

тропинка

Вот у этого "толстяка" я и брал три англ, и Смит - Вессон, отличный продавец.

Оказывается знает Реликта, надо пообщаться =) Да и Эндуру тоже охота...

Abu George

Так, надо запомнить, с кем общаться.
Кстати, коллеги-питерцы, а на Большом проспекте - это который СУ?

Recordsman

Вы не поверите, но это работает! кто-то не пожалел и написал в СУ и теперь эти усатые хоть и кривятся, но лижут усерднее! Так держать!

Iksion

Угу есть такое)))
Заходил позавчера... то ли действительно устатому промывание сделали...то ли морда у меня крайне кирпичная была... криво так он улыбался, но все что нужно показывал (в этот раз даже залог не просил)... в конце даже разрозился "Заходите к нам еще..."

А человек с фотографий - ИМХО один из лучх продавцов в СУ, брал у него Сentofane 3 и Paramilitary...

Rumoko

Я писал, дня два назад. Сказал, что я из Чехии и в принципе это не должно меня волновать, но мне кажется, что их продaвцы позволяют себе черезчур много. Ну и о ножах там спросил, о поставках. Ответ пришел через пару часов, я просто не хотел здесь говорить. Там было сказано, что к сожалению такое имеет место быть, письмо будет передано дальше и примутся должные меры.
Может подействовало то, что несколько человек написали, a может мыло мое чешское, главное сработало.

js

Уважаемые, я не понял.

Что этим чудесным ножом можно делать?
Вскрывать упаковки с патч-кордами - нельзя, указательный палец. Резать яблочко, ей (Эндуре) не нравится, большой палец.

У меня создаётся такое впечатление, что как только этот нож вынимаешь (как катану) обязательно должна пролицца чья-то кровушка. 😊

Одной рукой пишу я строки эти,
Мораль: с ножами будьте осторожны, дети. 😊

dm_roman

На большом проспекте петроградской стороны вроде не правильный солдат, хотя там не плохой выбор РОссийских ножей был, чехольчики на ножи и прочие приблуды из кожи, валялись еще испанские и итальянские ножики, продавцы там нормальные, но это не Солдат Удачи.

тропинка

Купил опинель на Владимирской опять... мило пообщался с продавцом... Все отлично. Владимирский СУ - рулит =)

UnpluGGed

Abu George
Так, надо запомнить, с кем общаться.
Кстати, коллеги-питерцы, а на Большом проспекте - это который СУ?

Да так, там и правда (смотря с какой стороны посмотреть) нормальные, но начинают общаться с подъе..ми. Но когда их на том же подъе.е разведешь, то нормально разговаривают. Там молодой самый выдрючиваться начинает, как правило, но когда ему даешь понять, что он в большинстве вопросов, которые ты задаешь, лох, то тогда на место встает.

А мне нравиться магазин "Русское оружие" на Декабристов. Там они всегда нормально общаются.

relikt

Значит стали после топика лучше с клиентами работать? Малочь, но все равно приятно....

тропинка

Люди говорят...
Сам не проверял. Куплю след. нож через месяц, поеду забирать сразу 2 серта - посмотрим.

Thug

2 js: Я сначала и не понял, что это шутка 😊. Хотел бежать проверять на упаковке и огорчаться от отсутсвия под рукой яблока, а потом понял 😊. Просто надо быть аккуратнее.
"Не очеловечивайте ножи и компьютеры. Они этого не любят".

shmel-76

Специально зарегестрировался, чтобы немного прояснить ситуацию! Еще недавно я сам был сотрудником СС и скажу чесно, что парни там работают в основном знающие и увлеченные но... встречаются конечно и такие как "усатый". Не стоит по этому поводу расстраиваться. Он и со своими так общается. В ножах он точно ничего не смыслит. Но может силен в чем-то другом? Если хотите пообщаться с фанатами ножей, то заходите на ВЛАДИМИРСКИЙ, МИЛЛЕР(ПИОНЕРКА) там работает Миша Попов (фотка сверху),Дима и Паша (новенький),ЛАДОЖСКАЯ, ДЫБЕНКО (Женька Коныштаров).Миша Башилов работает теперь на ПРОСВЕТЕ, а Дима Бантус на ТК СВЕТЛАНОВСКИЙ и ПИК (сенная). Не судите пожалуйста продавцов строго - они работают по 12-13 часов и до прихода знатока в ващем лице зайдет 20-25 "ботаников" с вопросами типа:А почему так дорого,А что будет, если эти 2 ножа стукнуть друг об друга,А это все настоящее и т.д. и т.п. Кроме того много новичков, которые только после стажировки и сдачи экзамена стали самостоятельно на точку - а значит опыта и знаний по товару мало, все приходит со временем. Это мне повезло,что стажировался у Мишки Попова и у Димки Бантуса но не всем так везет.
С уважением, бывший продавец СС.
😛

shmel-76

СУ на Некрасова - центральный, СС- филиалы(около 20 точек по городу). СУ на Большом ПС совершенно другая контора.

js

Уважаемый Дмитрий.

Немного не согласен с тем "что парни там работают в основном знающие и увлеченные но..."

Так как все продавцы сети СС, с которыми мне посчастливилось пообщаться, оставили только положительные впечатления. Кроме разве что, не к ночи помянутого, усатого господина. 😛

matroskin

У нас, в е-бурге есть филиал Старого солдата, и например в т.ц. парк-хаус товрищи продавцы без проблем доставали пощупать все модели, и вообще мне показались адекватными. Пощупал там наконец-то все то, что до этого видел лишь на картинках. 😊
Покрутил бабочку бенчмейдовскую - ВЕЩЬ!!! 😊 Но к сожалению нет пока возможности тратить по 6,5 т.р. на нож, обидно... Наверное прикуплю себе там викторинокс с крестовой отверткой - разбирать системники.
Вообщем первое место в городе где торгуют нормальными ножами. 😊

shmel-76

Я обычно тоже давал "пооблизывать" ножички. Для отказа только 2 причины: 1-нетрезвый вид просителя (были умники, которые проверяли остроту серрейторного ножа на своей ладони, а врезультате - распоротая ладонь и мне прилавок отмывать целый час), 2-количество народу на точке более 3 (пока я демонстрирую нож за 650-1600 р.у меня могут увести клинок за 35000-96000 - а не хотелось бы)

relikt

Да, ситуация неоднозначная.... Вчера смотрел 6- дюймовый тилайт в супермаркете "Норд" на Проспекте Просвещения.
Понравился, но обидно, сертификате не было, сказали, что есть в центральном магазине на Некрасова.
Продавец Миша- душвеый человек, хорошо пообщались, каждый нож подавали на платке из кожи- мелочь, а приятно!
В любом случае, приятно пообщались, я даже 6- дюймовый Тилайт купить захотел.
Короче, поперся я сегодня на Некрасова.(лучше бы не шел).
Захожу, на прилавке с ножами был продавец Кирилл(мордатенький и бородатенький такой).
1) 6- дюймового Тилайта у них не было.
2) На вопрос про то, есть ли сертификат, он ответил, что есть. Как получить? Ответ- вы приносите нам нож с нашим чеком, мы вам выдаем сертификат.
В принципе, тоже ничего. Обидело другое...
В самом начале, еще до разговора про серт, попросил посмотреть Бенча Гравитатора.
На меня посмотрели с видом, типа, будут тут всякие доходяги спрашивать всякое, и лениво промямлили с видом, типа, знай, дерьмо, свое место:"Ножи даем под залог стоимости..."
У меня дерьмо вскипело, обозлился...
Но было у меня с собой всего 5 штук, дал их ему, на что тот снова презрительно- ленивым тоном ткнул меня лицом в грязь:"Типа, для пионЭров и прапорщиков, а вы знаете, что у вас тут 5 штук?"
Блин, хотел уже идти в банкомат остальную сумму доснимать.
На вопрос о том, что я сделаю с этим Гравитатором, убегу что ли, тот стал мямлить, типа, что я уронить его могу.
Конечно понятно, что он царек степной- этакий сатрап, а я- пыль на его сапоге.
Но нож дал.... Потом так же посмотрел Эмерсона Персиана и Керамбита.... Не впечатлили.
Короче, ушел я оттуда, как оплеванный.
Выводы: если я раньше своим друзьям "Солдата удачи" советовал, теперь же отговаривать их буду!

OKUPANT

Я в ахуе. 😛ipec: 😳 Ножи лапать под залог стоимости. Это 3.14здец. Слов нет... Дикость. Я сегодня был в магазине-продавцы без разговоров достают ВСЁ...

SashaAn

2 relikt: Если "мордатенький и бородатенький", то есть в центральном мгазине похожая личность, который показывает ножи с тааааким видом, будто я ему чего-то по жизни должен, но до сих пор не отдал... Правда, залога у меня не просили, но, честно говоря - общаться и покупать никакого желания не было...


А есть и очень хорошие ребята в центральном - тоже бородатенькие, но не мордатенькие 😛 Вежливо, аккуратненько, пожалуйста то, пожалуйста это... Ну и уходишь с покупкой довольный...


Уважаемые СУ-сотрудники! Вы бы провели воспитательную работу в своих рядах? К клиентам, у которых Ваши "золотые карточки", наверное, с некоторым уважением относиться надо, а?

SashaAn

И, кстати, в следующий раз, если у меня будет время и попадётся данный продавец, то заставлю его показать мне десяток - другой ножей... А если он будет "плохо себя вести", то постучу пачкой денег о прилавок, вызову администратора и устрою скандал на тему плохого обслуживания и упущенного выгодного клиента...

Rumoko

OKUPANT
Я в ахуе. Ножи лапать под залог стоимости. Это 3.14здец. Слов нет... Дикость. Я сегодня был в магазине-продавцы без разговоров достают ВСЁ...

ПОД ЗАЛОГ ?!?!?! Леша, я говорил, надо было тебе в Брно приехать ! !
А таких продавцов надо гнать поганой метлой!

пацифист

Совок мля!Уволить тут же.

KonstP

Не знаю, С СУ мне стало окончательно ясно, когда их сотрудник написал:
"Люди сознательно покупали Нож, а не бумажки и коробочки к нему. Если человек хочет вещь, то он ее достанет всеми правдами и не правдами, в другом случае все это болтология".

Как-то раз звонил им, хотел купить MOD Mark I-автомат. Говорили, что есть сертификат. А потом выяснил, что сертификата нет.
Когда так нагло врут, то понятно, что стоит их заведение.
В этом отношение Басы - ориентир для многих.

С уважением,

OKUPANT

Rumoko

ПОД ЗАЛОГ ?!?!?! Леша, я говорил, надо было тебе в Брно приехать ! !
А таких продавцов надо гнать поганой метлой!

Приеду. Обязательно! Клянусь! Если не этим летом, то следующим.

Rumoko

Я это реликту писал 😊. Но тебя Алексей жду, ты давно обещал !! Сейчас жди обзора по Праге от Саши asi 😊

Romas

Хм... поеду в Питер во вторник по делам, заскочу в СУ проверю что за нах.

dm_roman

нормальный постоянный сцукаблянах на некоторых точках при определенных продавцах.
на Некрасова этот нах имеет постоянный характер.

relikt

Rumoko

ПОД ЗАЛОГ ?!?!?! Леша, я говорил, надо было тебе в Брно приехать ! !
А таких продавцов надо гнать поганой метлой!

Надо!
И приеду по лету, что то мне такой сЭрвис "под залог стоимости" не нравится.

2 Sashaan: "мордатенького и бородатенького" продавца зовут Кирилл.
Не знаю, как он разбирается в ножах, но перед тем как я попросил Гравитатора, он с умным видом обьяснял другому сотруднику СУ, почему он не любит ножи Межева.

На самое деле, ощущение такое, как будто тебя окатили помоями. И это при том, что вчера (14.04.06) на Просвещения я общался с очень деликатным, знающим и вежливым продавцем Михаилом.

😞

relikt

пацифист
Совок мля!Уволить тут же.
Насчет "совка"- это же колыбель Октябрьской Революции. Вот и "совок"

relikt

Да, но в Центральный офис я точно теперь не ногой!

dm_roman

Миша Попов (с ним Реликт и общался, как я понял) и Дима Бантус-действительно прекрасные продавцы, как и многие другие люди в СУ.
Например, сейчас рекомендуется ломиться еще на Ладожскую, там работает очаровательная и продвинутаю девушка Жанна.
И давайте поможем Жанне успешно пройти испытательный срок своими покупками! 😊

SashaAn

dm_roman
Миша Попов (с ним Реликт и общался, как я понял) и Дима Бантус-действительно прекрасные продавцы, как и многие другие люди в СУ.
Например, сейчас рекомендуется ломиться еще на Ладожскую, там работает очаровательная и продвинутаю девушка Жанна.
И давайте поможем Жанне успешно пройти испытательный срок своими покупками! 😊

Рома, а жена-то знает, что ты такую рекламу девушке Жанне делаешь 😛 А про Мишу Попова и Диму - полностью согласен, очень приятно с ними общаться и покупать у них... Но, видать, в СУ не без урода... ДА и хрен с ним - зато на его фоне и Миша и Дима еще лучше смотрятся 😊

Гурон

пацифист
Совок мля!Уволить тут же.

При Сов. власти директор заставил бы продавца при всех извиниться и лишил бы премии на первый раз.

------------------
«Один со всеми; один за всех; один против всех!»
73!73!73!


dm_roman

Саша, жена рядом тут сидит и грит, шо согласна с такой рекламой 😊
Предположу, что еще ряд людей на этом форуме поддержат меня в этой рекламной компании. Интуиция, блин 😊

SashaAn

2 dm_roman: Я не понял, тебе на Ладожской что, скидку пообещали большую на всё? 😛

2 Гурон: ДЫК, вроде воспитывали данного товарища... И вроде помогало... на некоторое время 😊

пацифист

Гурон

При Сов. власти директор заставил бы продавца при всех извиниться и лишил бы премии на первый раз.

Далеко не всегда.И если сейчас подобный продавец выдвигает требованмя о внесении залога за товар,то очевидно,что директор в курсе-не похоже на частную инициативу.

Clegg

На стекле, на ВСЕХ точках, размещена объява: просмотр изделий только за 100% залог.

relikt

Сегодня снова на Просвящения у Михаила смотрел 6- дюймовый Тилайт. Не взял, побоялся, что у "держиморд" на границе лишние вопросы возникнут, закажу лучше в Чушке.

relikt

Clegg
На стекле, на ВСЕХ точках, размещена объява: просмотр изделий только за 100% залог.
Ну тогда теперь я сам в Центральный офис не ногой и всем своим знакомым про СУ антирекламу давать буду.
😞

Гурон

пацифист
Далеко не всегда.
Если не хотели записи в жалобную книгу, то всегда. Премии никому лишаться не хочется.

asi

tak a vchem problema 100% zaloga?
nu neudobno konechno no ne smertelno

xotya neudobno

daje ochen neudobno...

a vot esli prodavec vret, chto golova losya - eto kleimo kizlyara... eto kak ponimat??????

Влад123

Да нет,залог нормальная практика для небольших магазинов с одним продавцом. Не все ж честные, а расплачиваться за собственную лопоухость, не охота. Либо ждать когда очередь обслужить дойдет до тебя, либо без очереди под залог...

bulawog

ИМХО,понять идею с залогом я могу. Если при этом продавец ведет себя корректно. У меня ж на морде не написано,что я с этим ножиком тягу не дам.

SashaAn

Дык, проблема не в залоге... ЭТО (продавца этого) надо видеть.... Как великое одолжение делает, когда с тобой общается... С ленцой, с явной демонстрацией "превосходства", отвечает вопросом на вопрос, и т.д...

dm_roman

Есть два знатных продавца в Солдате-Кирилл и Роман.
Просто шедевры...в некотором роде.
Отъявленные продавцы... в смысле, нужно очень-очень что то хотеть приобрести, чтобы купить именно у них.
Была бы в Питере альтернатива Солдату удачи, ноги б моей там не было из -за этих продавцов и факта, что их начальство их терпит.
Хотя, покупки то с Грехема сейчас доступны, так что в Солдат буду ходить реже...сильно реже.

SashaAn

УВЫ, кое-какие "изделия" я бы не рискнул тащить через границу... Так что по некоторым позициям - более предпочтителен всё-таки СУ... Смотри соседнюю ветку, про катаны 😛

relikt

Насчет залогов.... Я не против залога.
Я даже понимаю, что это- в какой то мере нормально, хотя нигде в ювелирных магазинах, где счет, в общем то, идет на суммы, на порядок большие, чем "ножики", залога не требуют.
При этом еще и общаются с тобой как с человеком- вежливо, культурно.

Что было в СУ?
В СУ со мной действительно пообщались, как с надоедливой мухой или комаром, которая только беспокойство причиняет своим жужжанием.
Вот меня и взбесило то, с каким пренебрежением, с высоты собственного величия продавец с ленцой, лениво цедя слова, задавая ехидные вопросы, показывал "барану", желающему посмотреть нож за 6 штук(а вообще он ему нужен?) его место в отаре...
Чем- то мне все это Среднюю Азию периода Средневековья напомнило: дехканин приходит к бай- мурзе, бай- мурза смотрит на дехканина, как на пыль под копытами его коня или на сапогах( хорошо еще, что саблей голову не рубит или камчей не бьет).
😀
Хотя, думается, за такое обращение с покупателем хан( владелец магазина) должен бы бай- мурзу хорошо камчей отходить по мясистым бокам, да в пыли попинать своими сапогами.
Национальный колорит, однако!
Вот что обижает- отношение, а не требование залога!

пацифист

А я идею с залогом че то не втыкаю!
В тех же Бассах в Москве всегда по одному продавцу-никто ни разу мне ничего не предъявлял-бери и смотри!Вообще ни в одном магазине-от палатки с левыми дискми по сто рублей до ювелирных мне никто о залоге не заикался!Что еще за хрень!
По логике-ножик хочу посмотреть,ну скажем Себензу-понравится,так возьму дома бапки и куплю.Я должен с собой все время по 700 баксов таскать на пиво? 😊
При такой ситуации я бы просто в этот магаз никогда не зашел и друзьям бы рекомендовал.
Благо,что теперь таких заведений много.

TiEGER

странно
у меня никогда никаких проблем не возникало на Некрасова, все показывали, все давали посмотреть, залога не просили.

правда я там уже с осени не был, пользую их виртуальный магазин http://www.sld.ru выбор, кстати, получается больше чем в любом филиале СУ или СС, поскольку, как писал менеджер инет-магазина - у них в интернете товар со всех филиалов

relikt

пацифист
А я идею с залогом че то не втыкаю!
В тех же Бассах в Москве всегда по одному продавцу-никто ни разу мне ничего не предъявлял-бери и смотри!Вообще ни в одном магазине-от палатки с левыми дискми по сто рублей до ювелирных мне никто о залоге не заикался!Что еще за хрень!
По логике-ножик хочу посмотреть,ну скажем Себензу-понравится,так возьму дома бапки и куплю.Я должен с собой все время по 700 баксов таскать на пиво? 😊
При такой ситуации я бы просто в этот магаз никогда не зашел и друзьям бы рекомендовал.
Благо,что теперь таких заведений много.
Ситуация с залогом меня, честно говоря, удивила. Хотя, если выше говорили, что всюду написано, что "продукцию даем смотреть под залог стоимости", то это веяние, скорее всего, идет со стороны начальства СУ.
Меня бесит другое: я- потенциальный покупатель прихожу посмотреть товар, сделать покупку, если что-то понравится( а с такой целью я и шел), а со мной начинают разговаривать участливо- покровительственно, как с дауном, при этом быдливо ухмыляясь и улыбаясь, и лучась сытой ряшкой!
Да не ногой я больше туда!( по крайней мере на Некрасова)
И товарищам отсоветую( троих из К-Я, которые хотели посетить "сие достойное заведение", уже отговорил.)
"Хау! Я все сказал!"(с)


relikt

Хотя, еще не все сказал...
Хотелось бы, чтобы начальство этому "культуртригеру" все же клизму с битым стеклом сделало, в другой раз вежлевее разговаривать с клиентами будет!

пацифист

Леш-это вроде уже не первый раз,значит начальство прекрасно знает и его это не напрягает.
Публика,подобная этому продавцу,всегда смотрит на внешние атрибуты покупателя-лучший показатель это золотые зубы,часы,цепь(рамером с якорную).Это для них идеальный клиент-причем перед ним они начинают бегать на цырлях.Если уж с таким делягой общаешся,то говорить надо без ответного хамства,но жестко.Тогда у продавца появляется мысль,что это замаскированное начальство 😊

пацифист

Собственно таким корпоративным стилем отличался магазин Перун(вроде покойный).Неплохой был магазинчик,но после пары попыток что то посмотреть и уточнить у продавцов я решил,что я лучше доеду до Кольчуги или в Столешникова переулка-не охото процесс покупки портить.

Romas

Я думаю определенные люди из СУ периодически просматривают топики на форумах, так что наши возвания даром не пройдут (искренне в это верю 😊)
У меня Превед к коренным жителям Питера!
Кто нибудь подсобит экскурсией в СУ и может быть карточкой со скидкой? Я в долгу не останусь - упою пивом или ещё чем. 😛

пацифист

Ром-погляди при случае Блейдтеч Маус-помнишь на сайте их был?Дабы в слепую не заказывать.

Romas

Вот именно его я и собираюсь купить! Давно зуб точу на "мышиный скиннер" 😊
Цена на него такая же как на сайте + доставка.

пацифист

Я бы предпочел его же от Спайдерко 😊
Хотя на этом ДЫРКА больше!!!! 😊
Когда едешь?

Romas

Еду вторник-среда примерно, на 4-5 дней
От спая на ебее заприметил впервые с год назад, торговался до 90 у.е. а он за 187 продался - хотя это уже тема для другого топика =)
Кстати куда-то он пропал из СУ? Продан? 😞

пацифист

Пропал е мое!Абыдно-всю зиму пролежал!
За спая-недавно был,ушел не меньше,чем за сотку-точнее не смотрел.А ведь модель относительно новая,хотя клепали недолго.

dm_roman

У SashaAnа золотая карточка Солдата удачи.

Хотя есть более простой алгоритм: сначала покупается Прорез, начиная с ?5 за 95 рублей, оттуда на глазах счастливого продавца вырезается купон и покупается ножик или еще чего с той же 10% скидкой.
На адын купон-один предмет.
😀

Clegg

Какая интересная мысль! 😀 😀

dm_roman

это не мысль, а опробованный раза так 3 алгоритм 😊
один продавец долго не мог поверить в такое наебалово, позвонил начальству, выслушал подтверждение, что на купон СУ на 10% скидку эту скидку всеж надо дать, раз клиент хитрожопый попался.
Ножик продал, но все ворчал, типа что не верит такому 😊

relikt

В принципе, эти 5 штук я и хотел в СУ оставить. Если бы не хватило, доснял бы с карточки.
Но если так, то вот уж извините!
Проголосовал рублем, как говорится!

joker

Обалдеть, ребят вы уже 5 страниц одного единственного хама обсуждаете :0)))

asi

он уж, бедный, икать устал...

relikt

joker
Обалдеть, ребят вы уже 5 страниц одного единственного хама обсуждаете :0)))
Так дело в том, что его около полугода назад уже учили, кажется. Урок, скорее всего, в прок не пошел.

OKUPANT

Я тут ещё разок про эти глупости с залогом подумал. А ведь многие (и я в том числе) за покупками ходят без денег, расплачиваясь банковскими карточками. Как же тогда быть-то. Они что, такого клиента пошлют подальше? Непонимаю...

relikt

OKUPANT
Я тут ещё разок про эти глупости с залогом подумал. А ведь многие (и я в том числе) за покупками ходят без денег, расплачиваясь банковскими карточками. Как же тогда быть-то. Они что, такого клиента пошлют подальше? Непонимаю...
Да я думаю дело было не в залоге. Дело было в стремлении ткнуть клиента лицом в грязь, показать ему его ничтожность и малозначимость.
Вот и все.
Хотя так относиться к клиенту- все равно, что свернуть голову курице, несущей золотые яйца.

😀

Clegg

Беда в том, что конкуренции у них нет 😞
Вот еще один магаз начал СОГами-БАКами торговать, и пожалуй, ффсе...
(Центральный охотничий в расчет не берем по причине совершенной о#@елости цен)
"Клинки" у нас, увы, тоже не проводят. И куда нормальному ненормальному остается еще итти?

пацифист

joker
Обалдеть, ребят вы уже 5 страниц одного единственного хама обсуждаете :0)))

Паш,может поедим от3,14здим?! 😀
я в Ленинграде никогда не был 😀 😀 😀

SashaAn

Romas
У меня Превед к коренным жителям Питера!
Кто нибудь подсобит экскурсией в СУ и может быть карточкой со скидкой? Я в долгу не останусь - упою пивом или ещё чем. 😛

Про пиво - просьба такие обещания не давать, ибо пиво выпить можно много, особенно в хорошей компании 😛 А скидкой, помочь можно и без всякого пива 😊 Заранее предупреди когда приезжаешь - не бросим хорошего человека на произвол страшных продавцов в СУ 😊

joker

пацифист

Паш,может поедим от3,14здим?! 😀
я в Ленинграде никогда не был 😀 😀 😀

Мну жена не отпустить, и работа тоже :0( а пи...ть не наш метод, мне доставляет удовольствие морально задавить ушлёпка.

Сгиня

Вобще причина привычки брать залог проста - воруют-ссс.

Rumoko

Сгиня
Вобще причина привычки брать залог проста - воруют-ссс.

Что-то не верится.... Как часто воруют ножи в магазинах России? 😛

Romas

2 SashaAn
Спасиб, я всеж попробую угостить 😊 Приеду в среду скорее всего, освобожусь в течении недели.
А как с тобой связаться?

Romas

Кстати, купон на скидку нашел только в журнале за 5/2005. В остальных чего то не нашел

Сгиня

Rumoko

Что-то не верится.... Как часто воруют ножи в магазинах России? 😛

у нас вобще часто воруют 😊

------------------
"- Сгиня. Это, - объяснил он с ухмылкой, - не то имя, которое дала мне мать. Это скорее профессиональная дань моей скромной и ненавязчивой натуре."(с)Ковентри.

пацифист

Воруют!
Паш-точно,давай морально.Оставим залог ,все пересмотрим,ничего не купим,а уходя из магазина я что-нибудь украду 😊

Clegg

Чучело спецназовца с витрины! 😀

asi

ага или придти толпой и вымотать продавца тупыми вопросами
из серии про лучший нож для самообороны.

Clegg

Не пойдет 😞 Последует серия таких же тупых ответов. Помниццо фраза про мини-куллоден, типа чиста оборонный нож...

пацифист

Мда-в идиотизме с некоторыми продавцами тягаться бессмысленно 😊
Чучело-ну если только схватить и убежать,но это грубо 😊
Уж лучше что то полезное упереть,например швабру 😊

Сгиня

asi
ага или придти толпой и вымотать продавца тупыми вопросами
из серии про лучший нож для самообороны.

там и так таких хватает из разряда "а сколько человек пробьёт эта пневматика?" и т.д. 😀 😀 😀

------------------
"- Сгиня. Это, - объяснил он с ухмылкой, - не то имя, которое дала мне мать. Это скорее профессиональная дань моей скромной и ненавязчивой натуре."(с)Ковентри.

relikt

пацифист
Мда-в идиотизме с некоторыми продавцами тягаться бессмысленно 😊
Чучело-ну если только схватить и убежать,но это грубо 😊
Уж лучше что то полезное упереть,например швабру 😊
А может вы этих продавцов упрете? Можно и без залога, то есть безвоздмЭздно, то есть даром!


😀

пацифист

И чего мне с таким товаром потом делать?
Разве что тебе подарить 😊

asi

лично я - за швабру!

relikt

пацифист
И чего мне с таким товаром потом делать?
Разве что тебе подарить 😊
А я его через границу в сумке не провезу. сЭртификата не него нЭту!
Таможня не даст "добро"!


😀

пацифист

Я первый сказал-швабру мне!
😊
Флуд пошел-пора убивать тему.

Max Kiev

Мдя, я вот на выставке у нас в Киеве был и там был стенд Львовского музея "Арсенал". Так когда я рассматривал шашку 18.. года, представитель мне сам предложил взять посмотреть! Выдал перчаточки, попросил не гикать и над головой шашкой не размахивать 😊
Расказал про нее, кто и кого, там ей рубал...
Правда это на выставке. НО, это ж музейный экспонат!!! Там цена на тышы зеленых идет (шашка простенькая была).
А с залогом это фигня полная. В ювелирных ведь не просят, а ежели, в автосалоне, машину сесть посмотреть? Чемодан с баблом в залог оставлять? Опять же ножики часто с первого раза не покупают, сначала посмотреть, пошупать надо. А ежели кредитка? Бежать снимать, когда не уверен, что купишь?

Clegg

Какие предолжения в связи?
(А вообще-то ни разу с меня залог не требовали 😊)

asi

кстати, при покупке машины - мне продавец так спокойно и сказал - хочешь прокатиться - садись и катайся - куда хочешь. 😊 доверие 😊

dm_roman

Идти на Ладожскую к девушке Жанне, там залога не требуют.
Также на Пионерской, на Академической и Озерках, также на пр. Просвещения.

Сгиня

Рома, пиарщик блин! 😊

dm_roman

А шо, ты таки против??? 😊
Да я и не только про Ладожскую ратую

SashaAn

Romas
2 SashaAn
Спасиб, я всеж попробую угостить 😊 Приеду в среду скорее всего, освобожусь в течении недели.
А как с тобой связаться?

В аську стукнись, в P.М. загляни 😊

алхимик

во дают - пару складников купят по десять рублей и в ножки падай....

SashaAn

2 алхимик: НУ, предположим, что не пару и не по десять рублей, а падать - да, "покупатель всегда прав"... Еще и отжаться придётся... Если попросим, конечно... 😛

алхимик

Продавец всегда прав.... !
правильная маркетинговая политика!

Виталик

В магазе Капитан Джек (угол ул. Чапаева и ул. куйбышева, рядом с Финляндским мостом) очень большой выбор ножей, есть даже Розелли из UHC, Ахти, ЮК, куча складней. Обслуга впалне нормальная. Недавно там прикупил Ка-Бар дозьер за 900 с чем-то р.
Захаживаю частенько ибо магаз рядом с офисом 😊.