Уже второй раз вижу, как люди имеют проблемы с возвратом денег через пэйпал.
В первый раз человеку прислали подержанную вещь, замаскированную как новую. Он месяц переписывался с пэйпалом, еще месяц тишина и никто ему не отвечает. Денег (около 200$) он не получил.
Во второй раз похожая ситуация - куплена подержанная электроника, она не работает, продавец отмазывается по принципу "сам дурак", денег нет, переписка с пэйпалом идет.
Кто-то из России получал деньги за невысланный/некачественный товар? Кому-то в этом отказывали?
barakaКто-то из России получал деньги за невысланный/некачественный товар? Кому-то в этом отказывали?
Расширю тему. С Евау если товар не приходит, как действовать? оплата тож ПП, но можно и на Евау разбор учинить?!
С ПП бодался по поводу лимита отсылки, Аси помнит эпопею, сам разобрался и поправил всё, но на все письма они ответили, правда, с запозданием.
да уж.
Мне вернули, на карту деньги пришли через три дня.
Но мы расторгли сделку до высылания товара.
если немножко отойти от магического слова ПэйПал, а сказать просто, Ебей и проблема возврата денег, вырисовываеться совсем другая картина.
выступая посредником между продавцом и покупателем, Ебей гарантирует покупателю возврат денег, при некачественном таваре или когда деньги заплачены а товар не выслан.
за Америку не скажу, а вот правила в Германии на Ебей.де таковы, если покупатель сможет доказать, что выслал деньги, и что полученный товар не соответствует описанию, то Ебей компенсирует до 75% стоимости товара.
повторяю, надо от Ебейя трабовать возврата денег, ПэйПал тут не при чём, это совсем другая фирма. 😛
реально мой брат получил ДВД плеер не того качества, как описывал продавец, и в течении 2-3 месяцев переписки с Ебейем часть денег была возвращена, причем и плеер остался у него...
to Влад123
А давно неприходит?
Что за товар, и какой почтой отправляли?
У меня ситуация была иная - я выслал деньги, получатель выслал товар, товар ко мне пришел, а к продавцу деньги не пришли! Вернее якобы пришли, но получить их он не смог. Якобы у него в настройках какая-то фунция автоприема денег была выставлена в ручной режим а не автомат... Переписка его с пайпалом ничего ему не дала... Дело было не связано с Ебэем, пэйпэлы я отсылал через обменник...
yunkerКонтора вроде не совсем другая, Евау, насколько я помню, купил Paypal.
повторяю, надо от Ебейя трабовать возврата денег, ПэйПал тут не при чём, это совсем другая фирма.
Ramir
У меня ситуация была иная - я выслал деньги, получатель выслал товар, товар ко мне пришел, а к продавцу деньги не пришли! Вернее якобы пришли, но получить их он не смог. Якобы у него в настройках какая-то фунция автоприема денег была выставлена в ручной режим а не автомат... Переписка его с пайпалом ничего ему не дала... Дело было не связано с Ебэем, пэйпэлы я отсылал через обменник...
мне однажды продавец заявил, что пэйпэл принимает только если деньги переведены сначала на пэйпэльный счет а потом уже только посланы ему.
а так то обычно на пэйпэльном счету нет нихнера, все черех кредитку (на которой тоже нет нихрена) 😊
Влад123Расширю тему. С Евау если товар не приходит, как действовать? оплата тож ПП, но можно и на Евау разбор учинить?!
....
за Пейпал ничего не скажу, такового не имею, а вот на Ебей сообщить о неполученном товаре настоятельно рекомендую, а они пусть уже дёргают продавца.
есть стандартный формуляр, заходиш в мой Ебей, и непротив купенного товара стоит меню с выбором, маркировать как оплаченный, написать отзыв, сообщить о не высланном товаре, ну и так далее.
сроки рекламаций тоже ограниченны, вроде после 60 дней,(после дня покупки), жалобы не принимаються, поэтому стоит поспешить.
раз Ебей вам подсунул такого несостоятельного продавца, вот пусть Ебей и разбераеться, и возвращает вам деньги, либо пусть давит на продавца, а это они оЧЧЧень хорошо умеют. 😛
Yogurt
Контора вроде не совсем другая, Евау, насколько я помню, купил Paypal.
контора может одна, да отделы совершенно разные, покупки-продажи ведёт Ебей, вот пусть и он разбераеться кому сколько денег возвращать. а ПейПал занимаеться переброской денег, и им не интресно, кто у кого что купил, и кто где кого нае....л, (обманул)
согласитесь, если вас кинула фирма, и деньги переводились через Банк, глупо требовать возврата денег от этого банка, а логичнее пойти в полицию и потребовать деньги от фирмы, вас обманувшей. вот так и на Ебейе есть своя полиция, которая должна заниматься этими делами 😛
А теперь вопрос от совсем ламера: как этот PayPal юзать? Вот например имею я кредитку, Виза Классик. Хочу купить определенный товар на Е-вау. Как действовать дальше?
коротко- заиметь аккаунт на пп, а также на ебау зарегиться и в путь
Это было ОЧЕНЬ коротко... Хотя, попробую. Английским владею, чего бы не попробовать зарегить...
ну я не зная англ. смог же, только совет - бегло прочитать всякие условия в ссылках, особенно пп.
Было как-то вернули,но не полностью.Так что в следующий раз даже и обращаться к ним не стану,а сразу в мастер кард.
По вопросу темы, ответ - да, возвращали. Два раза. В первом случае продавец прислал явную п*д*бку, я заявил в PayPal несоответствие с описанием. Во второй раз продавец видимо забыл(и)л про(на) меня и после 1,5 месяца ожидания, не дождавшись ни посылки ни ответа от продавца на мою почту - тоже заявил претензию в PayPal. Незамедлительно после заявки он выслал посылку, но по ошибке совершенно не то, что я покупал... Из PayPal мне написали, что якобы по утверждениям продавца заказ выслан и они ожидают от меня подтверждение о доставке в течении двух недель. После чего, я вроде как честно.. ответил, что мною уплаченного товара я не получал. Оба раза деньги возвращались на карточку примерно в течении 2-3-ёх дней по завершению разбирательства, без какой либо дополнительной переписки и т.д.