Всем привет.
Обращаюсь в первую очередь к американским коллегам.
Может кто-то помочь разблокировать мой eBay аккаунт?
Мне пришло письмо о том, что аккаунт заблокирован.
Я сделал звонок на иБэй, выслушали мой заранее подготовленный текст, переключили на службу безопасности и я около получаса с ними общался. Но я говорю по-английски очень плохо, а понимаю еще хуже и у меня не получилось добиться результата.
По-моему, они считают, что у меня было "покупательское нарушение" и они заблокировали его indefinite (то ли бессрочно, т.е. насовсем, то ли на неопределенное время - я не понял). Я говорил, что это какая-то ошибка и нарушений быть не должно, - это так и есть, - но увы.
Может у кого-то есть какие-то мысли, как разрешить этот вопрос? А если бы кто-то смог помочь пообщаться со службой безопасности, было бы вообще замечательно. Если есть, то наверно лучше в личку, я дам более полную информацию.
А точно заблокирован? Вы его пробовали?
Дело в том что 99.95% писем о блокировке ебея и пейпала - лажа и раздача вирусов. Такие письма приходят регулярно, и идут в мусор не открытые.
Если действительно закрыт, то ни с кем кроме Вас разговаривать не будут, к сожалению.
Foxbatписем о блокировке ебея и пейпалаПро ебей не знаю, а с пейпалом имел вопросы, они всегда присылают код для разговора, его называешь - они знают, что это именно ты и вдобавок они оплачивают этот разговор независимо от продолжительности. 😊
дергаться можно, но бесполезно.
ебей это частная компания.
они в принципе никому ничего не обязаны, и могут закрыть аккаунт вообще без обьяснений.
также как пейпал.
если внимательно почитать лицензионной соглашение , то там мелким шрифтом написано что клиент ебея заранее отказывается от судебных разбирательств, и макчимум на что может претендовать это разбор жалобы в некоем арбитраже, который сам же ебей и учредил.
mister_mauser
дергаться можно, но бесполезно.
ебей это частная компания.
они в принципе никому ничего не обязаны, и могут закрыть аккаунт вообще без обьяснений.
также как пейпал.
вы хоть думаете перед тем как писать?
простите, но на кой ИКС, им просто так закрывать\морозить аккаунт?
они какбэ имеют % с каждой продажи не говоря уже о партнерах и прочей лабуде.
или это все опять же диверсия АНБ?
если чего, я один из пионеров ибэя, имею аккаунт с 2005, с рейтингом 100%... как продаван, так и приобретать.
ТС, напишите подробней, как вы узнали о блокировке?
просто ТАК ничего не бывает в мире торгашки.
obershturmbannfuhrer
я один из пионеров ибэя, имею аккаунт с 2005
😊 Вообще-то, ибей начался в 1995 году, у меня счет с 1999.
Остальное верно. Я хоть их и не люблю за их политику, но в целом они не ведут себя с потолка.
obershturmbannfuhrer
простите, но на кой ИКС, им просто так закрывать\морозить аккаунт?
они какбэ имеют % с каждой продажи не говоря уже о партнерах и прочей лабуде.
.
причин много
продавец не оплатил eBay fees
продавец не вернул деньги покупателю
продавец продает серые флешки или подделки под дизайнерские вещи
есть список чего нельзя продавать
http://pages.ebay.com/help/policies/items-ov.html
GL714
есть список чего нельзя продавать
Это ничего страшного, меня раза три тормозили за вещи, связанные с оружием, типа гильз и рукояток для пистолетов.
Обычно снимают об'явление и предупреждают, ни разу за все годы не подошло близко к закрытию счета.
Ну что касается онлайн торговли - с eBay и ПалПал никогда проблем не было. Правда я не так много пользовался их услугами. Когда открыл аккаунт в ПейПал - сразу же получил unsecured credit на небольшую сумму. Удобно, покупай что хочешь, перевести деньги можно позже.
Очень был разочарован в Амазон. Скопилось немного старых книг, которые я намеревался продать через их сервис. Так вот мой аккаунт на Амазон был заблокирован мнгновенно. Через минут пять пришел емайл с очень туманным обьяснением - Ваш аккаунт заблокирован, потому что он ассоциируется с ДРУГИМ аккаунтом, который подозревается в нарушении каких то их внутренних правил. Что смешно само по себе, потому что я или любые мои знакомые никогда никаких дел с Амазон не имели. И в том же имейле предупреждение не оспаривать закрытие аккаунта нигде и никогда, потому что решение окончательное.
Как по мне - самый простой и результативный способ продать что нибудь онлайн по моему - Крейглист. Никаких аккаунтов и процентов. Пишешь обьявление и напрямую связываешься с покупателем. Продать свой старый Jeep Cherokee Laredo заняло мне 45 минут. Через 15 минут покупатель позвонил, еще через 30 минут он постучал в дверь с кешем в кармане.
rock-n-roll,
какое у вас имя пользователя на ebay ? Можно в личку.
Благодарю за отклики. Сейчас отвечу всем по порядку.
FoxbatДа, точно закрыт. Я пробовал делать покупку после письма - у меня не получилось. Так же нельзя оставлять фидбеки и т.д.
А точно заблокирован? Вы его пробовали?Если действительно закрыт, то ни с кем кроме Вас разговаривать не будут, к сожалению.
Я звонил им по скайпу. Мою личность идентифицировали, задавая вопросы про логин, и-мейл, почтовый адрес, телефон - это мог сделать любой человек с мужским голосом, имеющий правильные ответы на эти вопросы. Поэтому я и подумал о том, что кто-то более опытный в таких беседах и американском языке мог бы позвонить им, назвать правильные ответы на такие вопросы, и убедить, что мой аккаунт не представляет угрозы для иБей сообщества.
YuraLTЗдесь так же, и деньги вроде бы на месте.
Про ебей не знаю, а с пейпалом имел вопросы, они всегда присылают код для разговора, его называешь - они знают, что это именно ты и вдобавок они оплачивают этот разговор независимо от продолжительности.
mister_mauserДа, закрыли без объяснений - это был огромный сюрприз для меня. Как говорится - ни за что, ни про что.
дергаться можно, но бесполезно.
ебей это частная компания.
они в принципе никому ничего не обязаны, и могут закрыть аккаунт вообще без обьяснений.
Но дернуться нужно. Хотя бы для того, чтоб знать, что ты сделал всё что мог.
obershturmbannfuhrerМне пришло письмо на и-мейл, о том, что account has been suspended. Без объяснения деталей. А в телефонном разговоре мне сказали, что имело место buying violation. И всё, более я ничего понять не смог - я плохо понимаю и объясняю по-английски.
ТС, напишите подробней, как вы узнали о блокировке?
просто ТАК ничего не бывает в мире торгашки.
FoxbatНаверно была какая-то причина, но кроме санкций я ничего не могу придумать.
но в целом они не ведут себя с потолка.
GL714У меня ни одной продажи. Только покупки. Всё законно.
причин многопродавец не оплатил eBay fees
продавец не вернул деньги покупателюпродавец продает серые флешки или подделки под дизайнерские вещи
есть список чего нельзя продавать
http://pages.ebay.com/help/policies/items-ov.html
LindenВозможно, но мне для покупок. Покупать на иБэй мне было очень приятно и комфортно, да и нередко только там можно купить что-то, чего нет в других магазинах. Жаль, если не получится восстановить аккаунт.
Как по мне - самый простой и результативный способ продать что нибудь онлайн по моему - Крейглист.
Как только свергнете своего диктатора, эккаунт будет восстановлен!
rock-n-rollВозможно, но мне для покупок. Покупать на иБэй мне было очень приятно и комфортно, да и нередко только там можно купить что-то, чего нет в других магазинах. Жаль, если не получится восстановить аккаунт.
Да нет, Крейглист хорош для продаж и пкупок. Я так через Крейглист и купил свою яхту +5000.00
И суммы в $100 000 не диковинка.
Могу согластиься, если покука международная, из страны в страну тода может быть лучше Ибей.
Но если трансакция местная - проще всего связаться напрямую.
LindenДа, международная.
Могу согластиься, если покука международная, из страны в страну тода может быть лучше Ибей.
rock-n-roll
Жаль, если не получится восстановить аккаунт.
Есть еще вариант создать второй счет, у меня их два, это не проблема.
Нужен будет просто второй счет в банке... немного хлопотно, но не особо, по крайней мере тут.
Foxbat😊 Вообще-то, ибей начался в 1995 году, у меня счет с 1999.
Остальное верно. Я хоть их и не люблю за их политику, но в целом они не ведут себя с потолка.
ну дык и я не самый динозавр среди мигрантов 😊
ТожеНовенький
rock-n-roll,
какое у вас имя пользователя на ebay ? Можно в личку.
вот так и начинаются траблы к прочий фрауд...
buying violation - опять же, просто так не бывает.
подумайте и вспомните все незакрытые транзакции.
obershturmbannfuhrerвы хоть думаете перед тем как писать?
простите, но на кой ИКС, им просто так закрывать\морозить аккаунт?
они какбэ имеют % с каждой продажи не говоря уже о партнерах и прочей лабуде.
или это все опять же диверсия АНБ?
если чего, я один из пионеров ибэя, имею аккаунт с 2005, с рейтингом 100%... как продаван, так и приобретать.
.
вы плохо знаете как работают квази-монополии типа ебея.
мелкие продаваны их интересуют слабо.
основной профит ебей имеет с супер-селлеров, коих совсем не много.
их ебей вылизывает и конечно закрывать никогда не станет.
мелкого продавана закрыть, за мелкое нарушение - как нефиг делать.
особенно если аккаунт из страны, от которой у ебея больше головняка чем профита.
P.S.
ТС не стесняйтесь и опишите что именно покупал.
здесь все свои. как в мужском туалете.
а то может прице- тепловизор купили. или томограф.
у тя ети тепловизоры в каждом посте.
mister_mauserвы плохо знаете как работают квази-монополии типа ебея.
мелкие продаваны их интересуют слабо.
основной профит ебей имеет с супер-селлеров, коих совсем не много.
их ебей вылизывает и конечно закрывать никогда не станет.мелкого продавана закрыть, за мелкое нарушение - как нефиг делать.
особенно если аккаунт из страны, от которой у ебея больше головняка чем профита.
пруф есть на таких мелких продаванов которым не дают торгашить злые буржую монополисты?
mister_mauserВсё абсолютно законное. Ну например - струны для гитары в количестве трех штук.
ТС не стесняйтесь и опишите что именно покупал.
здесь все свои. как в мужском туалете.
а то может прице- тепловизор купили. или томограф.
obershturmbannfuhrerВообще всё нормально и по правилам. Не к чему придраться.
buying violation - опять же, просто так не бывает.
подумайте и вспомните все незакрытые транзакции.
xwing
у тя ети тепловизоры в каждом посте.
пнх
......................................................................................
Gilder - такие персональные атаки тут ни к чему.
(Модератор)
[QУОТЕ]Изначально написано мистер_маусер:
[Б]
пнх[/Б][/QУОТЕ]
Нафуя мне туда ходить где ты живешь?
rock-n-roll
Вообще всё нормально и по правилам. Не к чему придраться.
А как насчет отзывов продавцов? Есть недовольные чем-то?
Вот ето хороший вопрос.
CanadianНет, ни одного. Всё всегда позитивно.
А как насчет отзывов продавцов? Есть недовольные чем-то?
Если не сделали ничего из перечисленного тут
http://pages.ebay.com/help/policies/buying-practices.html
то неповезло просто.
Ничего из перечисленного там не делал - я ж говорю, всё было в рамках правил.