сервис "Автолайт" - куйня!

Свирепый

Владельцы американских авто в г. Москва!
никогда, никогда не обращайтесь в сервис Автолайт!!!
етто не сервис.. етто 3,14сдец какой-то..

4 раза обращался с проблемой нестабильных оборотов на холостом ходу.. млять! че мне только не поменяли.. даже РСМ (компьютер).. никуя.. как прыгали, так и прыгали.. пока мне не посоветовали "гаражного кулибина", который за 15 минут нашел плохой контакт в моторчике холостого хода и, подпояв проводок, решил етту проблему..

паралельно с оборотами, етти "сервесмены" куевы пытались ликвидировать регуряно появляющуюся на информационном табло надпись о неисправности датчика системы охлаждения.. тут воопще жесть - пишут, мол никуя етто беда не проявляцца.. тоже 3,14сдец - я еду у меня выскакивает етта надпись регулярно. а у них не проявляцца.. акуеть чудеса, я иппу! причем за диогностику-то бабло берут.. вопщем тот же "кулибин" етту траблу с датчиком опять таки ликвиднул за считаные минуты.. опять, што харктерно был плохой контакт.. в Автолайте тестерофф нормальных нету штоли.. или электрики иппланы все как один, куй знаит..

а сегодня мое терпение лопнуло..
млять! приехал на ТО.. ну масла, фильтра вся куйня.. предложили поменять колодки.. ладно, говорю, надо - меняйте.. забрал авто, еду домой.. чую, какие-то звуки нехарактерные в передней подвеске.. причем началось ффсе на тормажении.. ну думаю, мож колодки притераюцца, мож после мойки вода где-нить намерзла.. проехал пару км, понимаю, што етто никуя не вода, и врядли колодки.. стук идет как на поезде еду, руль бъет, на тормажении скрежет..

дополз до дома, звоню етти иппланам в сервис, типа че за нах, когда подъехать, штоп разобрались че вы мне там понаделали?
а мне отвечают, мол идите накуй гражданин Свирепый, смена которая ремонтировала Ваше авто работает теперь только в понедельник.. вот к ним и обращайтесь.. а на субботу/воскресенье все места заняты.. у мастерофф времени смотреть ваше авто не будет.. руководство? да на здоровье, прием граждан вторник, четверг с 12 до 14..
объясняю, што етто ваши же иппланы накосячили и мне сугубо пох, какая смена мастерофф будет всю етту куйню исправлять..
а мне опять - идите накуй..

сервис, я иппу..
вопщем не обращайтесь к еттим уродам!

------------------
-----------------------
Меня постоянно преследуют умные мысли... но я быстрее...

shdm

Хорошо, когда есть хоть с кого спросить. Я летом в автосервисе поменял полностью всё в тормозной системе (ваз2109). Трубки, колодки, шланги, и т.д. Спустя два месяца возвращаюсь домой вместе с женой и двумя детьми. На достаточно узкой дороге (кто в Питере живёт про бетонку наверное знает), скорость около 90(слава Богу с семьёй больше ста км\ч не езжу), посреди моей полосы стоит грузовик с аварийкой(потом выяснилось, что заглох и руками его на обочину не выталкаешь), плавно начинаю снижать скорость и уже смотрю как его по встречной объехать. По встречке фура идёт. Начинаю тормозить, чтоб пропустить фуру и педалька тормоза проваливается в пол, а машина не снижая скорости летит в грузовик. Моментально понимаю, что тормозам кирдык, пробую притормозить коробкой. Скорость снижается, но не сильно, выскакиваю на обочину в надежде объехать грузовик там. На обочине водитель грузовика со своим другом что-то переливают из канистры (толком даже не рассмотрел, но зато их глаза запомнил хорошо). Принял решение уходить в лес. Как получилось между деревьями прицелится до сих пор не пойму. В итоге ушёл метров на 15 в кусты. Фура так и уехала. Мужики подбежали с извинениями и помогли всем из машины вылезти. Проезжал паренёк на шниве помог выдернуть машину. Слава Богу никто не пострадал. Даже машина, только номер помялся и одно зеркало как бритвой срезало. Ну это спасибо бамперу. В конечном итоге попали домой, машину на яму и вижу, что одну тормозную трубочку, идущую по заднему мосту, не поменяли. Она-то и лопнула. Т.к. чеки храню долго, посмотрел - оказывается по чекам трубочка у меня новая, и за её установку деньги взяты. В понедельник с утра пораньше в автосервис, с горячим желанием засветить кому-нибудь в табло. А автосервиса - нет! Лет десять был, а тут как назло за две недели до моего прихода закрылся, и там открыт алкогольный склад. И спросить не с кого!
Во, блин, расписал. Нагорело.

Yak9t

shdm
Т.к. чеки храню долго, посмотрел - оказывается по чекам трубочка у меня новая, и за её установку деньги взяты. В понедельник с утра пораньше в автосервис, с горячим желанием засветить кому-нибудь в табло. А автосервиса - нет! Лет десять был, а тут как назло за две недели до моего прихода закрылся, и там открыт алкогольный склад. И спросить не с кого!
Во, блин, расписал. Нагорело.

За такое надо находить и в организм вносить изменения.

shdm

Очень хотел. Жена с детьми даже напугаться не успели. Сейчас если куда обращусь буду над душой стоять.

kad

Свирепый
Владельцы американских авто в г. Москва!
никогда, никогда не обращайтесь в сервис Автолайт!!!
етто не сервис.. етто 3,14сдец какой-то..

4 раза обращался с проблемой нестабильных оборотов на холостом ходу.. млять! че мне только не поменяли.. даже РСМ (компьютер).. никуя.. как прыгали, так и прыгали.. пока мне не посоветовали "гаражного кулибина", который за 15 минут нашел плохой контакт в моторчике холостого хода и, подпояв проводок, решил етту проблему..

паралельно с оборотами, етти "сервесмены" куевы пытались ликвидировать регуряно появляющуюся на информационном табло надпись о неисправности датчика системы охлаждения.. тут воопще жесть - пишут, мол никуя етто беда не проявляцца.. тоже 3,14сдец - я еду у меня выскакивает етта надпись регулярно. а у них не проявляцца.. акуеть чудеса, я иппу! причем за диогностику-то бабло берут.. вопщем тот же "кулибин" етту траблу с датчиком опять таки ликвиднул за считаные минуты.. опять, што харктерно был плохой контакт.. в Автолайте тестерофф нормальных нету штоли.. или электрики иппланы все как один, куй знаит..

а сегодня мое терпение лопнуло..
млять! приехал на ТО.. ну масла, фильтра вся куйня.. предложили поменять колодки.. ладно, говорю, надо - меняйте.. забрал авто, еду домой.. чую, какие-то звуки нехарактерные в передней подвеске.. причем началось ффсе на тормажении.. ну думаю, мож колодки притераюцца, мож после мойки вода где-нить намерзла.. проехал пару км, понимаю, што етто никуя не вода, и врядли колодки.. стук идет как на поезде еду, руль бъет, на тормажении скрежет..

дополз до дома, звоню етти иппланам в сервис, типа че за нах, когда подъехать, штоп разобрались че вы мне там понаделали?
а мне отвечают, мол идите накуй гражданин Свирепый, смена которая ремонтировала Ваше авто работает теперь только в понедельник.. вот к ним и обращайтесь.. а на субботу/воскресенье все места заняты.. у мастерофф времени смотреть ваше авто не будет.. руководство? да на здоровье, прием граждан вторник, четверг с 12 до 14..
объясняю, што етто ваши же иппланы накосячили и мне сугубо пох, какая смена мастерофф будет всю етту куйню исправлять..
а мне опять - идите накуй..

сервис, я иппу..
вопщем не обращайтесь к еттим уродам!


А это по жизни отличие "фирменных" сервисов с "профессионалами" уровня ниже ПТУшного, если разобраться, ставящие перед собой единственную задачу - обуть клиента на бабки и подходом настоящего профессионала, которого в "фирменном" сервисе не встретишь, ибо он себя тоже уважает. 😛

Choza

"Ларо-МАДИ" экспертиза тел. 155-03-55 155-89-38 , ООО"МПК-ЦЕНТР" экспертиза тел 517-56-96 тоже МАДИ- люди адекватные если не лень осмотр или акт экспертизы притензию в зубы им и если что в суд там пени 100% оч бастро набегают ,кстати до 50 тыр рассматривает мировой судья, меня эти уроды в смысле сервисмены все тоже достали и желательно общаться со всеми письменно- косячат абсолютно все сервисы и фирменные и нетб вопрос только в том как они эти косяки признают и исправляют .С ув.

BMV80

Владельцы американских авто в г. Москва!
никогда, никогда не обращайтесь в сервис Автолайт!!!

+1

Обратился к ним как-то... Жалоба: не горит подсветка приборов. Через полтора часа приходят, говорят, забирайте. В счете написано: диагностика панели прибров, не горит подсветка приборов... За ето просят почти 2 тыра. У меня просто слов не нашлось... Послал их на х"й... Долго бодались, но в итоге я оттуда уехал без материальных потерь. Но проблема так и осталась.


2 Свирепый.
А можно адрес этого гаражного кулибина?

Свирепый

kad


А это по жизни отличие "фирменных" сервисов с "профессионалами" уровня ниже ПТУшного, если разобраться, ставящие перед собой единственную задачу - обуть клиента на бабки и подходом настоящего профессионала, которого в "фирменном" сервисе не встретишь, ибо он себя тоже уважает. 😛

дык ффся куйня как раз фтом, што еттот йоппаный автолайт есть самый, што не на есть "фирменный"..
официозный диллер и прочая куйня..
уроттцы, млять.. фирменные..

------------------
-----------------------
Меня постоянно преследуют умные мысли... но я быстрее...

kad

Свирепый

дык ффся куйня как раз фтом, што еттот йоппаный автолайт есть самый, што не на есть "фирменный"..
официозный диллер и прочая куйня..
уроттцы, млять.. фирменные..

Так я об том и говорю, что цель официального фирменного сервиса не починить Ваш автомобиль, а поиметь с Вас бабок - бизьнес у них такой, люди бизьнесом заняты - куда им до такой мелочи как неисправности автомобиля, а уж способы их устранения - вообще для них тёмный лес 😊 😀 😊 😞 😞.

Tandem

Choza
[B- косячат абсолютно все сервисы и фирменные и нетб вопрос только в том как они эти косяки признают и исправляют .С ув.[/B]

+1

Лелик

Так я об том и говорю, что цель официального фирменного сервиса не починить Ваш автомобиль, а поиметь с Вас бабок - бизьнес у них такой, люди бизьнесом заняты - куда им до такой мелочи как неисправности автомобиля, а уж способы их устранения - вообще для них тёмный лес .
+1
Близко к тексту слова одного из ответственных лиц официального дилера:"... мы коммерческая организация, мы деньги зарабатываем и при этом, если удается, ремонтируем автомобили..."

пьянь

А какой у Вас автомобиль, если не секрет?

Qot

shdm
Моментально понимаю, что тормозам кирдык, пробую притормозить коробкой. Скорость снижается, но не сильно ... по чекам трубочка у меня новая

Простите за серость, но разве не предполагается, что в тормозной системе два контура, если трубочка лопается, машина тормозит двумя из четырех колесами.

И ручник, опять же, при достаточном испуге можно затянуть до блокировки задних колес, все больше чем ничего.

Tabak

Про кулибина интересно. Можно в РМ.

skalex

Простите за серость, но разве не предполагается, что в тормозной системе два контура, если трубочка лопается, машина тормозит двумя из четырех колесами.
И ручник, опять же, при достаточном испуге можно затянуть до блокировки задних колес, все больше чем ничего.
Только тормозное усилие недостаточно для нормального торможения. И ручник затянуть можно. После чего потерять управление над машиной.
А по теме - вот читаю всё это и радуюсь.
😀 Ни одна моя машина за последние 20 лет не была на сервисе. Всё только сам и себе и многим другим. И нередко после обращения в сервисы. Работа у меня такая. 😛

Свирепый

история получила продолжение..
вопщем прехал я седня в еттот йоппаный автолайт, лично поопщался с придурами на ресепшине, потом поговорил с мастером-приемщиком и убедил взять мое аффто в работу..

через 2 часа мастер-приемщик позвонил мне, сказал, што причину посторонних звуков в подвеске обнаружена (какой-то щиток, предотвращающий попадание грязи на поверхность тормазного диска, погнулся и цеплялся), сообщил, што етто безусловно косяк сервесменов и все работы по устранению траблов аюсолютно бесплатны.. а также предложил по реколлингу (рекомнедации завода изготовителя) абсолютно бесплатно поменять передние тормазные диски и кулису АКПП..

я согласился.. сдуру.. как итог: сейчас опять тот-же стук в передней подвеске, да еще не работает "Дракон" (замок стоящий на АКПП)..
я куею.. цензурных слофф нет.. ниодного.. еттим уроттцам повезло, што они уже не работают сегодня.. за ночь остыну.. наверное.. но завтра утром ругацца и скандалить поеду полюбасу.. и к руководству еттой богадельни пойду разбирацца однознак..

------------------
-----------------------
Меня постоянно преследуют умные мысли... но я быстрее...

kad

:) 😀 😊

Veter

напишити письмо официальному представителю и их поставщику. С подробностями и всемя косяками, их за это сильно могут нагнуть 😊

MadHad

+ 1 по сервису "инком-авто", тоже п...ц "трудяги"

shdm

Простите за серость, но разве не предполагается, что в тормозной системе два контура, если трубочка лопается, машина тормозит двумя из четырех колесами.
И ручник, опять же, при достаточном испуге можно затянуть до блокировки задних колес, все больше чем ничего.

IP

Не много не дописал: я попробовал тормозить в пол, результатом была блокировка колёс и машинка начала сваливаться в занос, сразу-же передумал тормозить таким образом, т.к. контроля за машиной уже не было-бы никакого. Вот домой я дополз на втором контуре: скорость 20-30км, и второй контур с ручником помогли, кстати второй контур тормозит колёса по диагонали. На скорости больше 60, я думаю это не поможет, это естественно моё мнение. Кстати тормозуха из бачка слилась чуть ли не моментом. Ручником не тормозил, т.к. уже принял к тому времени решение тормозить коробкой и объезжать грузовик по обочине. И честно говоря на тот момент думал, что получится, т.к. управление машиной ещё было. А когда увидел на обочине мужичков как-то моментально подумалось о поиске подходящего места в лесу.

Свирепый

ну че.. утром прехал в еттот сервис.. ругаццо со мной не захотели.. токо тетка какая-то с решепшина подавала надежду на хоть какой-нито скандал, но ее быстренько заткнули коллеги.. вопщем срач не получился..
авто взяли в работу безропатно.. мастер проехался со мной, штоп удостоверицца в правильном восприятии шумофф и визуальном определении дефектофф..
звонят к вечеру: Забирайте..
приехал.. все проверил.. проехался опять таки с мастером.. повключал/повыключал мультилок.. ффсе работает!!!
помчался домой.. паркуюсь..

и рукоятка селектора АКПП слетает со штока и остаецца в моей руке..
3,14сдец.. я уш не знаю плакать или смеяццо..


------------------
-----------------------
Меня постоянно преследуют умные мысли... но я быстрее...

shdm

3,14сдец.. я уш не знаю плакать или смеяццо..

Это карма))) Надо успокоится и расслабится.))) ну хотя-бы поискать у кого проблемы круче))) Или советы подавать кому-нибудь, как я))).
На самом деле могу Вас понять. Единственное утешение у меня в такие моменты - и это пройдёт.

Gunmen

куй на них забей. и делай сам. оно пользительно во всех отношениях. в твоем случае ты на них время убил соразмерное с капитальным ремонтом движка. а вопросы на 2 часа работы максимум...

Свирепый

Gunmen
куй на них забей. и делай сам. оно пользительно во всех отношениях. в твоем случае ты на них время убил соразмерное с капитальным ремонтом движка. а вопросы на 2 часа работы максимум...

да понятно, што еттот самый селектор я сам прикручу.. гавно вопрос.. но заеппывает сам факт - какого куя пустяковую работу не могут выполнить без нареканий..

------------------
-----------------------
Меня постоянно преследуют умные мысли... но я быстрее...

Gunmen

:) енто традиция такая.
чинить одно и ломать другое. енто шоб клиент чаще заезжал и бабло платил.

забавный случай был с ентим сервисом. у одного "ну чиста пацана, а ныне ну чиста комерса" жена ездила на марке8. раз приспичило на ремонт. лампочка горела на торпеде. то есть мигала. вместе с подсветкой торпеды. приехала. насчитали 300 бачков - она заплатила. через день перестал работать дальний - ближний. опять туда 370 бачков. все аргументировано. грамотный развод с умной морда лица 😊
через неделю что-то с акпп. она опять туда. 4500 бачков. денег не хватало. она к мужу. тот хоть и "чиста комерс" но былой хватки не потерял. приехал. результат - возврат 7 штук зелени. мастер смены на больничном 4 месяца. и барельев комерческого директора в кабинете... быстро и доходчиво. ну плюс устранение всех граблей на машине.

Свирепый

то-то они меня ффсей толпой перехватывали на пути к кабинету директора.. 😊 оказываецца до меня уже к нему заходили.. 😊 😊 😊

------------------
-----------------------
Меня постоянно преследуют умные мысли... но я быстрее...

Yak9t

Свирепый
то-то они меня ффсей толпой перехватывали на пути к кабинету директора.. 😊 оказываецца до меня уже к нему заходили.. 😊 😊 😊

Теперь всё хорошо? 😊