Законно-ли ограничение?

В официально зарегистрированном газовом пистолете 6п37 пришли в негодность выбрасыватель и ударник. Отправил заявку на ИЖМЕХ с просьбой выслать наложенным платежом новые детали. Копию действующей лицензии на хранение и ношение, гарантии оплаты, и пр.пр. присовокупил.
В ответ получил заявление:данные детали, хотя и не являются осн. частями, в адрес частн. лиц не высылаются, замена их производится в заводских условиях, для чего в Ижевск нужно выслать весь пистолет с направлением на ремонт и пр.пр.
Попросил сослаться на нормативные акты, в соответствии с которыми детали, не явл. осн. частями оружия имеют ограничения к пересылке в адрес лица, законно владеющего соотв. оружием- в ответ услышал невнятное:"ну,это наши внутренние контролирующие органы не допускают, и т.д".
Прошу специалистов прокомментировать данный факт и ответить на следующий вопрос:законны-ли накладываемые "внутренними контролирующими органами" ограничения на пересылку вышеуказанных деталей нал. платежом, не является-ли это попыткой навязать услугу по ремонту оружия(не смотря на то,что детали меняются в полевых условиях за 20 сек. практически без применения инструмента),и как с этим можно побороться?.
С уважением, Андрей.

Раньше наложенным платежом они высылали, только требовали копию разрешения.

Являеется навязыванием услуги.

На AKstore заказать в "ремкомплекте к Макарычу".

Речь о 6п37.

Объясняют так: -"Являются следообразующими деталями оружия, поэтому, замена только в условиях завода."

Пардон, ошибся. А самому если, детали несложные.

Serg S
Пардон, ошибся. А самому если, детали несложные.

Это (т.е.,собственноручное изготовление)-подстатейно. Даже если деталь примитивна, как кусок гвоздя. Кроме того, на заводе ,в любом случае, будет покачественнее, и с гарантией.

2 Андрей К: примерно что-то похожее мне и сказали. Но,пардон, если на всех травматиках, газовиках,и,тем более, ГЛАДКОСТВОЛАХ,имеется априори масса следообразующих деталей-то почему никто не производит их контрольных отстрелов? Вот загадка родной, млин, природы...

KAY
примерно что-то похожее мне и сказали. ...

Ну мне много чего говорили.
Это политика ижмеха, типа кушать тоже хотят. Но бойки, выбрасователи для гладкого(это другой иж) в магазинах лежат. Да и "молот" все это шлет. 😛

mixmix
Ну мне много чего говорили.
Это политика ижмеха.

Как поступить? Морочиться с пересылками пистолета в разные концы ,да еще и спецсвязью, нет ровным счетом никакого желания.
Написать ответную телегу со ссылкой на Закон "О защите прав потребителя",намекнув на "лёгкую" незаконность навязывания услуг по ремонту?

Ну если оригенальный(что врядли поставят), то заморачиваться. Если нет, то заказать у АКстори

Ладно, посмотрим,что из этого выйдет.

в принципе, не обязаны. они торгуют законченными изделиями, а не запчастями. если купил изделие, то по закону о защите прав потребителей можно обратиться (по ситуации) с требованием о замене, ремонте, возврате, уменьшении покупной цены. но не отправки в обязательном порядке запчастей.

LOMM
в принципе, не обязаны.

Не уверен.

Ст.6 ФЗ РФ "О защите прав потребителей":Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

KAY
Ст.6 ФЗ РФ "О защите прав потребителей":Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

про снабжение запчастями конечных покупателей непосредственно производителем товара не сказано ни слова

2LOMM:Вы,должно быть, не осведомлены в полной мере, о чем именно идет речь, поэтому и сгустили краски.
Дело в том, что у Ижмеха есть официальный сайт, на котором осуществляется прием заказов на посылку запчастей наложенным платежом. Фактически,он и является виртуальной торговой организацией, посредством которой осуществляется насыщение рынка зап. частями. Дело в том, что деталей к конкретной модели пистолета нет ни в одной другой специализированной торговой фирме. Проверял. Поэтому, поставить ,всё таки обязаны. Другое дело, что могут, пойдя на принцип, отказать именно в пересылке-мол, если надо-приезжайте и покупайте на месте.
Вопрос также и в том, что НАВЯЗЫВАЮТ ремонт, вместо того, чтобы ТАК или ИНАЧЕ снабдить меня нужными запчастями.

KAY
у Ижмеха есть официальный сайт, на котором осуществляется прием заказов на посылку запчастей наложенным платежом.

quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by LOMM:

и еще раз: в процитированном выше законе о защите прав потребителей не содержится обязанность производителя товара снабжать запчастями непосредственно покупателя.

--------------------------------------------------------------------------------

Ёлки-палки! Ну прочтите-же внимательно!Я написал, что ИМЕННО ЭТИХ запчастей нет в продаже нигде, кроме Ижмеха. Рынок не насыщен ими в должной мере. Закон, практически, нарушен. И,поскольку, Ижмеховский сайт( http://baikalinc.ru/ru/info/12931.html )-единственное в стране место, где ИМЕННО ЭТИ детали можно заказать и приобрести, то,именно оттуда меня, ТАК или ИНАЧЕ ДОЛЖНЫ снабдить деталями, НЕ навязывая при этом целый ремонт пистолета.
Как называется закон???
"О защите прав торговых и ремонтных предприятий",что-ли??? На кого, в конечном итоге, ориентирован данный Закон?

Повторюсь:прошу СПЕЦИАЛИСТОВ, по возможности, прокомментировать сложившуюся ситуацию.