Алиэкспресс-новый вид кидалово от продавца

maior 0763
Заказал кое что на велосипед,сумма 10 т.р.
Жду...трек отследился только до России а по территории уже не отслеживается,хотя продавец уверял что будет отслеживаться.
Заказывал еще 25 марта и вот вроде как 25 мая должен истек срок доставки,у продавца срок доставки 60 дней,да и у меня память хорошая и помню что в мае заканчивается а счетчик показывает что аж 25 июня истекает...
Ради прикола сегодня жму кнопку открыть спор и опаньки-спор открывается..
Написал в техподдержку и выяснилось что каким то образом продавцы научились продлевать срок поставок не уведомляя покупателя и не получая его согласия но в статусе товара это срок почему то продлевается.
Что получается-25 мая смотришь на счетчик поставки товара а там истекает срок поставки 25 июня как вот у меня.
Ты ждешь 25 июня...проходит месяц но так как ты не давал согласия на продление срока поставок но и не опроверг его то продление считается недействительным. Но спор то ты не открыл 25 мая и значит деньги автоматом уходя продавцу....
Как только заказали товар то сразу записывайте когда истекает срок доставки и следите что бы продавец не исправил его а иначе вот так может получится.
Может и найдет администрация али как это исправить а может и нет..
stvin
Я не специалист и не могу на 100%,но продавец имеет право продлять защиту в одностороннем порядке без согласия покупателя. Это не вдруг и сейчас.
Эта возможность уже давно. И в этом есть логика, и есть возможность лукавить и чепушить изначально со сроком доставки.
tref7
Ну, не знаю, я недавно в одном магазе два сверла Форстнера заказал, продавец выслал двумя посылками, мало того, разными службами. Одно пришло в течении месяца, второе за день до истечения срока. Но, дело в том, что на страничке слежения на алике было заблаговременно написано, откройте спор 18.05.2019 и мы незамедлительно его рассмотрим. Шурик недавно тоже купил, доставили очень быстро, за 26 дней, но тоже было такое уведомление.
GOD_HOUME
да уж, у китаез вроде нет кризиса
maior 0763
stvin
Я не специалист и не могу на 100%,но продавец имеет право продлять защиту в одностороннем порядке без согласия покупателя. Это не вдруг и сейчас.
Эта возможность уже давно. И в этом есть логика, и есть возможность лукавить и чепушить изначально со сроком доставки.

администрация ответила что сейчас продавец без согласия покупателя не имеет права продлевать срок поставки но вот как то продлевает.

tref7
maior 0763
имеет права продлевать срок поставки но вот как то продлевает.
Значит это нарушения правил площадки, надо давить на это.
maior 0763
разбираются и уверен что разберутся
stvin
Правило есть 60 дней на все про все
То есть эта цифра на все косяки и недоразумения с доставкой
Собственно не важно чё там продавец написал ну например 21 день, он конечно типа отвечает за доставку формально, но он не волшебник
Вот ему и даётся право продлять
Они пользуются и жульничают заведомо указывая доставку ту которой и не будет, и стреками жульничают.
Россияне жульничают в ответку и сознательно получая посылку и возврат денег по спору
Нормально, чё
tref7
maior 0763
уверен что разберутся
Думаю, без вариантов. Я не так давно на али покупать начал, первый опыт был отрицательный, неприятно, но деньги вернули без проблем.
stvin
maior 0763
разбираются и уверен что разберутся
Уверен что товар ты получишь, не трать нервы раньше чем надо
Если за неделю до 60 дней товара нет - жалуйся ещё раз
maior 0763
так спор открыт уже
tref7
stvin
Если за неделю до 60 дней товара нет - жалуйся ещё раз
25 марта оплачено же.
maior 0763
tref7
Думаю, без вариантов. Я не так давно на али покупать начал, первый опыт был отрицательный, неприятно, но деньги вернули без проблем.

много выигранных споров
просто что у нас заметно-если трек не отслеживается то 90% посылка не дойдет...
в мае 8 штук должно было прийти-по 4 не было трека и ни одна не дошла....

tref7
Это они на доставке экономят, дешёвые службы выбирают. У меня были такие варианты, но пока все доходило. Как правило это на мелочевке проявляется, типа, как выше про сверла написал. Могут тупо в ящик пакет кинуть. А если что посерьезнее, то и курьером лично в руки,как вариант.
maior 0763
да понятно...причем заказывал флэшку у продавца как то зимой -трек был нормальный.
сейчас заказал у него же- трека нет
100% не дойдет....такие вещи точно не доходят.
точно не помню но вроде раньше было что если трека нет то уже можно открывать спор?
так то али всегда решает спор в пользу покупателя если трека нет.
школоло хорошо этим пользуется...еще потом и в инете хвастают типа как кинуть китайца...
maior 0763
единственный продавец у которого покупаю электрооборудование для электровелосипеда отправляет сдэк
причем доставка до дома и дешевле процентов на 10 чем у других продавцов работающих с обычной почтой-как так то?
cazak36
С аликом не связывался, они как отпровляют до нашей границы своей почтой, а потом нашей?
MX177
https://gdetoedet.ru тут попробуй пробей трек, вдруг...
у меня было пару раз когда по РФ не отслеживалось, и приходило всё равно, при чём быстро.
MX177
С аликом не связывался, они как отпровляют до нашей границы своей почтой, а потом нашей?
а как вы се представляете, один китаец от дома до получателя всё сам тащит?)))
поста так и работает по принципу "передай дальше"
maior 0763
MX177
https://gdetoedet.ru тут попробуй пробей трек, вдруг...
у меня было пару раз когда по РФ не отслеживалось, и приходило всё равно, при чём быстро.

не бьется..

cazak36
MX177
а как вы се представляете, один китаец от дома до получателя всё сам тащит?)))
поста так и работает по принципу "передай дальше"
Да не, просто международных почтовых служб полно, думал может чем таким китаяйцы пользуются
maior 0763
cazak36
С аликом не связывался, они как отпровляют до нашей границы своей почтой, а потом нашей?

так и есть..
а еще есть фирмы у кого склады на территории России.
правда тут уже часто продавцом выступают наши интернет магазины
ага..причем доходит до того что заказываешь в нашем магазине а они через али или обычно табао заказывают тебе товар навариваясь на этом.
и что грустно- если у нас закажешь и не придет -то хрен что ты получишь...даже через суд.
на али спор быстро решается и деньги быстро возвращают

недавно парни с элекрофорума выловили довольно таки известный магазин,
который якобы сам собирает аккумуляторы для электровелосипедов.
оказывается они в китае заказывали готовые и до того охренели уже что ладно сначала бы себе на склад привезли а потом покупателю-они напрямую с табао начали отправлять 😊
при этом орали-сами собираем!!!!!

cazak36
У меня когда сайт на юкоз был, деловое предложение с алика пришло, дескать откройте интернет магазин, размещайте наши товары, 30% от прибыли,тип сетку строили, можно было заморочится, но времени не было, а так они все данные в зипи высылали, ток размести... а то что накручивают наши уже конечно наглость
MX177
Майор, а рейтинг магаза как?
maior 0763
. а то что накручивают наши уже конечно наглость
да хрен бы с ним.
тут в другом дело
предлагал человеку заказать электрокомплект на электровелосипед с али.
я там работаю год уже с проверенным продавцом.
нет же,типа не доверяю китайцам -заказал у наших и полгода ни денег и ни комплекта..
заяву написал вроде а толку то...
сейчас у китайца все таки заказали-сдэк привез через 20 дней...
есть нормальные продавцы а есть..
я вот у которого заказал и о котором речь-вроде как 2 года на рынке а вишь как..
деньги вернут 100% но время блин-лето уже...
хотелось новую вилку поставить но ладно-старая походит.
maior 0763
MX177
Майор, а рейтинг магаза как?

да вроде нормальный..
о мля...хотел посмотреть и толи али удалил толи продавец слинял-нету магазина 😊

MX177
нихренасе)
ничо не путаешь?
maior 0763
неа...а пишут на форумах что если такие случаи то банят махом хоть продавца хоть покупателя 😊
и не дай б..г договорится с продавцом провести оплату помимо али-это иногда гораздо дешевле
тут уж обоих баня навечно
maior 0763
зато одно радует-контактные педали уже таможня выпустила и трек бьется.
а башмаки под них тут надо брать-вот обувь велосипедную и тем более одежду никогда низзя заказывать у китайсев...
Виталий Петров
maior 0763
да хрен бы с ним.
тут в другом дело
предлагал человеку заказать электрокомплект на электровелосипед с али.
я там работаю год уже с проверенным продавцом.
нет же,типа не доверяю китайцам -заказал у наших и полгода ни денег и ни комплекта..
заяву написал вроде а толку то...
сейчас у китайца все таки заказали-сдэк привез через 20 дней...
есть нормальные продавцы а есть..
я вот у которого заказал и о котором речь-вроде как 2 года на рынке а вишь как..
деньги вернут 100% но время блин-лето уже...

Есть нормальные, но их очень мало. Я всякие свистоперделки для оружия заказываю, зипы, цевья. Так вот есть вектороптикс, у них склад в Москве, за 3 дня все приходит, а есть всякие дебилы, например:
Заказывал цевье длиной 13.5 дюйма, а привезли 15. Доставка платная, открыл спор, алиэкспресс обязал вернуть. Дичь какая, я должен исправить косяк магазина за свой счет, получается, заплатив 1000 за пересыл в Китай.

maior 0763
MX177 вот такую вилку заказывал.
мля у китайцев червонец а у нас...
https://trial-sport.ru/goods/51516/1410644.html

да куй с ним-время терпит
деньги вернут у другого закажу 😊
за двадцатку жаба давит и тем более в триале на заказ через пару недель-поди с али заказывают 😊
тем более моя сезон точно еще отходит.

maior 0763
Виталий Петров

Есть нормальные, но их очень мало. Я всякие свистоперделки для оружия заказываю, зипы, цевья. Так вот есть вектороптикс, у них склад в Москве, за 3 дня все приходит, а есть всякие дебилы, например:
Заказывал цевье длиной 13.5 дюйма, а привезли 15. Доставка платная, открыл спор, алиэкспресс обязал вернуть. Дичь какая, я должен исправить косяк магазина за свой счет, получается, заплатив 1000 за пересыл в Китай.

т.е. али обязал вернуть товар? слышал о таком.
у меня похожее было-заказал на горный велосипед с 26 колесами заднюю втулку
привезли для фэта...спор не стал открывать 😊
местные с руками оторвали 😊
MX177
мля у китайцев червонец а у нас...
яб не рисковал такое технологичное у китайцев заказывать)
оно или не https://www.bike-discount.de/en/buy/rockshox-recon-silver-tk-26-solo-air-100-658922
мне за 10 дней приезжает отсюда, правда доставка ещё 30 долл, но зато быстро и за качество уверен
если у тебя веловодов там много, то можно ещё кому чего надо в посылку дособрать, и доставку на всех попилить, так дешевле будет.
правда ща больше чем на 500 долл считая с доставкой заказывать не стоит.
кстати как-то кучку всего заказал, и в том числе подножку, она не подошла, списался, отправил обратно- вернули деньги без проблем.
Gets
maior 0763
...
Ты ждешь 25 июня...проходит месяц но так как ты не давал согласия на продление срока поставок но и не опроверг его то продление считается недействительным. Но спор то ты не открыл 25 мая и значит деньги автоматом уходя продавцу....
Как только заказали товар то сразу записывайте когда истекает срок доставки и следите что бы продавец не исправил его а иначе вот так может получится.
Может и найдет администрация али как это исправить а может и нет..
Бред, срок не истекает при продлении, откуда такие измышления то?
Более того, вроде уже пару лет даже после истечения срока в течении 2 недель можно открыть спор. Но это не точно, сейчас лень проверять.
Заказываю всякую одноразовую хрень, по 30 посылок, чеки копеешные, сейчас ВСЕ отслеживаемые по всем территориям (забить в отслеживании почты России не пробовали?).
Высокотехнологичную хрень не заказываю, потому что все равно где то обманут в качестве, а вот трусы всякие без вопросов.
maior 0763
MX177-да какое оно технологичное...так-дешевка для профи 😊
а я любитель,мне сойдет
так китайцы там где то и затариваются как я понял...
просто оптом берут и потому дешевле.
китаец писал так-отправка из малазии...
видно что то не срослось...
kozerog-1972-35
Делайте скриншоты со всего (лучше с глобального сайта на английском языке): описание товара, изображения, условия доставки и возврата, страницу заказа и др. и лучше сразу же после того как сделали заказ (так чтобы была видна дата системы и время, у меня Винда - в правом нижнем углу экрана). Обязательно снимайте на видео распаковку всего (любой мелочи) - возьмите за правило, из него потом можно будет сделать скриншоты для открытия спора. Если возникли непонятки, делайте скриншоты и в Paint делайте на скриншотах из описания товара и с видео распаковки подписи (обязательно на английском, пусть и коряво - онлайн переводчики в помощь), чтобы было ясно в чем суть претензии. Пишите сообщение продавцу (опять же на английском, я делаю двойной перевод - сначала набираю текст на русском и перевожу на английский, затем английский текст перевожу обратно на русский и смотрю сохранился ли смысл). Без наездов, наоборот "Дорогой продавец... я получил товар... суть претензии... буду вынужден открыть спор на возврат денег... всего наилучшего." К сообщению прикрепляете скриншоты с подписями (к сообшению можно прикрепить один скриншот, остальные досылаете отдельными сообщениями, где в поле текста сообщения можно просто поставить порядковый номер скриншота "02", "03" и т. д.). Обязательно дождитесь ответа продавца (конечно, в пределах разумного срока, я обычно жду пару-тройку рабочих дней) прежде, чем открыть спор. Продавец ответил (скорее всего, начнет юлить). Дальше открывайте спор. Выбирайте "возврат денег без возврата товара", правильно выберите причину (если товар поврежден или не работает - это одно, а если на картинке у продавца одно, а прислано другое, то - это "товар не соответствует описанию". По сумме возврата тоже нужно определяться с умом, например, если прислали товар, соответствующий описанию без повреждений, но другого цвета, то, скорее всего, модераторы Али не закроют спор в вашу пользу на полную стоимость товара. К тексту сути претензии при открытии спора также прикрепляете все скриншоты, которые ранее отправили продавцу. Большой плюс в карму, если вы загрузите на Али видео распаковки (но это тот еще квест, но можно загрузить видео на Яндекс-диск и дать ссылку, другие системы хранения файлов Али, вроде бы, не принимает). Дальше ждем. Я за пару с небольшим лет заказов на Али открывал спороы по тем или иным причинам пять раз. Все они были закрыты в мою пользу (везде администрацией Али, рекорд скорости возврата денег (на Киви) был чуть менее суток с момента открытия спора). На днях буду открывать шестой спор - прислали товар, не соответствующий описанию (внешний вид и размеры), претензию со скриншотами вчера отправил продавцу, жду ответа (выходные и разница во времени), но я его уже предупредил 😊. Главное помните - общаемся вежливо (послать продавана вы всегда успеете в отзыве). Исключительно, ИМХО, и личный опыт. Удачных всем покупок!
maior 0763
а зачем грубить то? все вежливо и аккуратно
правда продавец затихарился 😊
может али уже забанил
хотя не должен так то-а если еще где продавец накосячил?
КМ
Спасибо за тему и комментарии по делу. Особенно kozerog-1972-35. У самого сейчас где-то "зависла" посылка.
maior 0763
КМ-трек бьется?
kozerog-1972-35
maior 0763
а зачем грубить то? все вежливо и аккуратно
да я не относительно к кому-то, а в общем случае. Просто выше изложил как это делаю сам.
Yep
всегда можно всё вернуть, главное грамотно построить спор. самая большая сумма, которую я отспорил - под 30 тысяч рублей.
но: я получил товар! предъявил неопровержимые претензии по качеству.
а дальше чистое везение - продавец не прислал адрес для возврата(решение было по полному возврату - я за свой счёт товар, и возврат денег)
а в другом случае продавец в точно такой же ситуации прислал адрес для возврата. я возвращать за свой счёт не стал, соответственно остался с товаром... но товар тут был компьютер, так что норм.
КМ
maior 0763
КМ-трек бьется?

Нет. Чехол для смарта на руль. Мелочевка, в общем. Куплен 29 марта.

maior 0763
был такой прикол- сумма вроде 3 т.р была но трек не бился.
срок поставки истек и потом я еще 2 недели ждал и когда срок защиты истекал уже, открыл спор.
деньги вернули но тут пришел товар 😊
отписал на али -продавец открыл отдельное окно и я опять оплатил
maior 0763
КМ

Нет. Чехол для смарта на руль. Мелочевка, в общем. Куплен 29 марта.

и мне идет но на руку и хочу приспособить и на руль и на руку.
но я заказывал 14 апреля
трек тоже не бьется

kozerog-1972-35
У меня недавно смешной случай был. Я заказал часики Naviforce (внешне почти точная копия Citizen AW1361-01E) на посмотреть (на официальном сайте заявлено, что ставят кварцы Seiko). На официальном сайте и в описании продавана на часах надпись "JAPAN MOVT", а в отзывах вижу, что на этом месте "QUARTZ WATCH". Я прежде чем заказ сделать спросил, что написано на часах, которые вы продаете, мне в подарок и нужны с надписью "JAPAN MOVT". Он ответил "все как в описании". Прислал, конечно, с надписью "QUARTZ WATCH". Были еще неточности в описании: выдал полиуретан на ремешке за кожу и цинковый сплав корпуса за нержавеющую сталь - я отослал его к описанию на сайте производителя (а этот продаван - официальный представитель производителя на Али). По итогу спора вернул всю сумму (там еще купон на скидку был, на эту сумму я, естественно, претензий не предъявлял). Часы остались у меня. Кстати, точность хода +7 сек. за 30 суток вполне укладывается в рамки, гарантированные японцами для своих кварцев. Ну а что там по факту - увидим при замене батареи.
maior 0763
ну все-спор открыт с 25 мая.
ждем-с
Ded Mazay
maior 0763

много выигранных споров
просто что у нас заметно-если трек не отслеживается то 90% посылка не дойдет...
в мае 8 штук должно было прийти-по 4 не было трека и ни одна не дошла....

точно.
я с топгир фонарик заказал 600р . какая-то малазияпост везла до до нашей границы по треку .потом тишина, а когда попытался спор открыть -ваше время истекло и азохэнвэй как говорят у нас на рязанщине.
СанСаныч69
-ваше время истекло и азохэнвэй как говорят у нас на рязанщине.
напишите продавцу в личку... может пойти на встречу и вернуть... а может и нет... но все равно шанс есть...
Я когда только начинал с али покупать, то пару тройку раз пролетал со сроком защиты заказа, так один продавец вернул часть суммы...
Yep
хочу подчеркнуть - на али НЕТ КИДАЛОВА! всегда можно всё вернуть, если ты прав, или даже инспирированно прав... если ты думаешь что тебя кинули - значит ты дятел.
но - ещё железнее в плане клиентоориентирования построена система возвратов на банггуде - это что-то с чем-то! это лучшая контора, которая беспокоится о своём имидже, не считаясь с материальными потерями
Yep
СанСаныч69
напишите продавцу в личку
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПИШИТЕ ПРОДАВЦУ НИ В КАКУЮ ЛИЧКУ! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЙТЕ В ЛИЧКУ! китайцы такие же пидорасы - они вас КИНУТ!
только хардкор - ТОЛЬКО СПОР.
СанСаныч69
только хардкор - ТОЛЬКО СПОР.
разговор идет о том, когда срок для открытия спора уже истек...
Yep
СанСаныч69
разговор идет о том, когда срок для открытия спора уже истек...

тогда писать БЕСПОЛЕЗНО ТЕМ БОЛЕЕ.

СанСаныч69
не бесполезно... шанс получить часть суммы есть... лично я получал...
Yep
СанСаныч69
шанс получить часть суммы
минимален.
stvin
То что они хитрожопые, так да
Причём это национальное, но тем не менее
Писал я им и не раз, изворачиваться как ужи,врут как в последний раз, причём наивно, как дети, это тоже национальное, видимо считают что Россия самое тупое что есть . но далеко не все
И извинялись и повторно отсылали
HighMan
Yep
хочу подчеркнуть - на али НЕТ КИДАЛОВА! всегда можно всё вернуть, если ты прав, или даже инспирированно прав...
но - ещё железнее в плане клиентоориентирования построена система возвратов на банггуде

Согласен!
Странно. В последнее время я стал уж очень часто соглашаться с Yepом.
Покупая что-то на Aliexpress стоит обращать внимание на момент отгрузки товара продавцом.
Часто отправляют в день заказа.
Дальше, посылка довольно быстро пребывает в Россию и вот тут начинается жесть!
Обратите внимание: продавец товар отправил и повлиять на скорость доставки он уже не может!

Мне как-то отправляли посылку из Дзержинска. Это, около 500км от Москвы. Посылка шла почти 3 недели!

Yep
HighMan
Мне как-то отправляли посылку из Дзержинска. Это, около 500км от Москвы. Посылка шла почти 3 недели!
и долго, и ДОРОГО - я могу получить любую мелкую срань в мелком пакете из Китая - как бы бесплатно, но тем не менее НЕДОРОГО! в итоге по стоимости долгой дешевой доставки из Китая доставка получается ДЕШЕВЛЕ, чем отправить заказное письмо по РФ.
и долгая она получается именно из-за доставки по РФ
stvin
Да мля, из Сызрани в Самару пойдет через Казань
Бред сука, но это реальность
Yep
stvin
Да мля, из Сызрани в Самару пойдет через Казань
Бред сука, но это реальность

эти 6леать... татарские эффективные логисты отжали себе и построили логистический центр в Столбищах(та ещё дыра, к которой нет прямой дороги).
там, на суперсоверменом сука логистическом центре почты россии - посылка может болтаться МЕСЯЦ!

stvin
Так и было, сортировали три недели
Этот прикол с хабом и принципом -а через нас оно так то правильнее , это вредительство, но это на самом деле просто бабло. Купили банально и протолкнули схему, это очевидно
Ни одна сука не сможет объяснить логики движения вкруг отправления за три изды. Но есть же.
kozerog-1972-35
Yep

эти 6леать... татарские эффективные логисты отжали себе и построили логистический центр в Столбищах(та ещё дыра, к которой нет прямой дороги).
там, на суперсоверменом сука логистическом центре почты россии - посылка может болтаться МЕСЯЦ!

у меня, тьфу-тьфу-тьфу, пронесло, буквально пару суток там посылка проболталась и в Ярославль уехала. При этом изначально из Китая прибыла в Москву в Шарапово, а растамаживать отправили в Столбищи (Казань), при том, что конечный пункт назначения Вологда. Такая занимательная логистика 😞. Причем заметил, что так идут посылки из континентального Китая (еще через Екатеринбург бывает). Из Гонконга все строго Москва (Шарапово) - Ярославский вокзал - Вологда.
Ded Mazay
Yep
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПИШИТЕ ПРОДАВЦУ НИ В КАКУЮ ЛИЧКУ! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЙТЕ В ЛИЧКУ! китайцы такие же пидорасы - они вас КИНУТ!
только хардкор - ТОЛЬКО СПОР.

было дело открыл спор так продавец зачем сразу на сайт а не в личку написал я бы решил а то рейтинг падает и тд.
толку никакого .мы вам отправили всё работает идите в баню вы сами виноваты и не так подключили. ну да два купил на пробу подключил и пашет уже лет пять ,а новые десять штук не работают.забил.

Ded Mazay
Yep
хочу подчеркнуть - на али НЕТ КИДАЛОВА! всегда можно всё вернуть, если ты прав, или даже инспирированно прав... если ты думаешь что тебя кинули - значит ты дятел.
но - ещё железнее в плане клиентоориентирования построена система возвратов на банггуде - это что-то с чем-то! это лучшая контора, которая беспокоится о своём имидже, не считаясь с материальными потерями

ЕСТЬ!
не всегда можно вернуть.

Yep
Ded Mazay

ЕСТЬ!
не всегда можно вернуть.

кидалово конечно же есть - с моей стороны: пока кидал только я.
при малейшей фигне я открываю спор, поскольку вскрываю посылки ТОЛЬКО ПОД ВИДЕО. всегда спор либо в мою пользу, либо ничья как с компьютером(где невозможно доказать что именно глючит - железо или краденая винда)

Ded Mazay
да тут не наеб ть своёбы вернуть.
под видео это правильно. а то вместо объектива прислали \подменили бутылку минералки-хорошо продавец сказал прислать акт с почты и прислал дхлом новый.
Yep
Ded Mazay
да тут не наеб ть
неоднократно.
ну то есть просто на видео так получается, что я прав.
а хреновина на самом деле - работает.
tref7
cazak36
С аликом не связывался, они как отпровляют до нашей границы своей почтой, а потом нашей?
Почти все, что я заказывал-шло с Китая в Таллин, там, как я понял, логистический центр, потом к нам на таможню в Минск и почтой до меня. Шурик недавно купил-через Казахстан к нам, курьер домой привёз, на упаковке и ни одного иероглифа и адрес по-русски напечатан. Такое впервые.
tref7
maior 0763

сейчас у китайца все таки заказали-сдэк привез через 20 дней...
есть нормальные продавцы а есть..
я вот у которого заказал и о котором речь-вроде как 2 года на рынке а вишь как..
деньги вернут 100% но время блин-лето уже...
хотелось новую вилку поставить но ладно-старая походит.

Я Али-радар на смарт скачал,(покупаю всё с Али через смарт, приложение Али-сайл). Так вот, этот радар показывает динамику цен в данном магазине на данный товар, рейтинг продавана, схожие товары с ценами выше(красного цвета) и ниже (зелёного). Ну и отзывы и пр. Как по мне-удобно.
DIZZI
Сейчас две посылки просрочились. Был в отъезде сроки все истекли. Статус - завершено, ожидается ваш отзыв. Открыл спор. Сегодня пришло подтверждение в мою пользу. Один раз бился за возврат товара по гарантии, само собой все сроки открытия спора истекли. Написал продавцу и в техподдержку, продавец месяц упирался, но таки Али в мою пользу все порешали, деньги вернули.
wink
Yep

кидалово конечно же есть - с моей стороны: пока кидал только я.
при малейшей фигне я открываю спор, поскольку вскрываю посылки ТОЛЬКО ПОД ВИДЕО. всегда спор либо в мою пользу, либо ничья как с компьютером(где невозможно доказать что именно глючит - железо или краденая винда)

Так ты кидала 😀

Yep
wink

Так ты кидала 😀

али, банггуд и ибей так не считают: они на моей стороне

kozerog-1972-35
Шестой спор (из шести открытых мною) администрация Али закрыла в мою пользу на полную сумму заказа. Во вторник открыл - в среду деньги на Киви вернулись (даже менее суток).
Kubl
китайцы очень любят вежливость. учитывая что это Восток не жалейте рахат-лукума в словах. вам это ничего не стоит, а они теплеют на глазах;-)
и учитывайте что есть оборотка! при частых скандалах вы тоже можете попасть в чёрный список!
А так... всяко-разно приходит. иногда уже и не жду - забываю, ан нет...бац и пришла)))
kozerog-1972-35
Kubl
и учитывайте что есть оборотка! при частых скандалах вы тоже можете попасть в чёрный список!
да, администрация Али банит аккаунты.
Vorot
День добрый дайте совет друг служит в Таджикистане заказал проектор на Али он не пришел открыли ему спор возврат и так дальше продавец не отвечает нет возврата ни денег ни проектора, который с 29 марта до сих пор и не пришел, продавец пишет мемуары Друг Жека не успевает отвечать спор идет с третьего июня. Посылки по Таджикистану не отслеживаются продавец пишет, что он типо получил посылку, но он то её не получал. Что делать не знаю дайте совет.
Yep777
Vorot
День добрый дайте совет друг служит в Таджикистане заказал проектор на Али он не пришел открыли ему спор возврат и так дальше продавец не отвечает нет возврата ни денег ни проектора, который с 29 марта до сих пор и не пришел, продавец пишет мемуары Друг Жека не успевает отвечать спор идет с третьего июня. Посылки по Таджикистану не отслеживаются продавец пишет, что он типо получил посылку, но он то её не получал. Что делать не знаю дайте совет.

даю совет: пусть друг жека задаёт вопросы лично на сайте https://track24.ru/
там мгновенная оперативная помощь - ответы сразу, от модераторов

Vorot
даю совет: пусть друг жека задаёт вопросы лично на сайте https://track24.ru/
там мгновенная оперативная помощь - ответы сразу, от модераторов
Понял спасибо сегодня ему позвоню расскажу куда писать.
Там есть решение али о возврате средств но продавец все время пишет нет возврата мы отклоняем замкнутый круг короче.
Yep777
Vorot
есть решение али о возврате средств но продавец все время пишет нет возврата
так не бывает.
Vorot
так не бывает.
Всё Вы правы, там написано в споре "Служба AliExpress добавила решение
Решение: возврата RUB 28 690,01 руб. "
Yep777
Kubl
китайцы очень любят вежливость. учитывая что это Восток не жалейте рахат-лукума в словах. вам это ничего не стоит, а они теплеют на глазах;-)
это кстати, полный бред - им ГЛУБОКО НАСРАТЬ на вежливость, и прочий говнолукум: там все продавцы либо подневольные, либо мелкие - во всех случаях они ОТВЕЧАЮТ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ.
Pavel_A
Я всегда сам просил продлить защиту покупателя. Если продавец понизился, открывал спор. С Али у меня потерялась только одна посылка. Она пришла на почту, мне прислали уведомление, я пришел через 10 дней, а на почте посылки нет. Написал заявление на розыск. Сказали, если не найдут в течении месяца, то компенсируют стоимость.
Знаю тех, кто открывают спор по истечении защиты покупателя. Они просто хотят на халяву получить товар.
DIZZI
Pavel_A
Знаю тех, кто открывают спор по истечении защиты покупателя. Они просто хотят на халяву получить товар.
Да такие есть и достаточно много. Типа на принцип идут, раз время доставки указанно то вынь да положь...

На мелочь постоянно сам прошу продлить сроки. А крупняк и так достаточно быстро приходит.
Kubl
Yep777
это кстати, полный бред - им ГЛУБОКО НАСРАТЬ на вежливость, и прочий говнолукум: там все продавцы либо подневольные, либо мелкие - во всех случаях они ОТВЕЧАЮТ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ.
никто не настаивает. продолжайте купаться в своем невежестве.
Восток... Тут вам не здесь
Yep777
Kubl
Восток... Тут вам не здесь
чушь собачья - с китайцами вообще нельзя вступать в переговоры, это самый первый совет который дают на трак24.
у китайцев такой менталитет - обмануть иностранца, это доблесть.
Vorot
чушь собачья - с китайцами вообще нельзя вступать в переговоры, это самый первый совет который дают на трак24.
у китайцев такой менталитет - обмануть иностранца, это доблесть.
Согласен.
tref7
За год с небольшим моих контактов с Али, косяк со стороны китайцев был всего один, продаван прислал совершенно нето, что я заказал и по значительно меньшей цене. Эта была моя первая покупка и я слегонца растерялся. Открыл спор, и Али вернул мне 24$ из 28. Надо было всю сумму требовать, хотя той посылкой я тоже пользуюсь до сих пор при работе с кожей. Сам продаван косяк свой нагло отказался признавать.
С другими магазинами косяков не было.
tref7
Pavel_A
Знаю тех, кто открывают спор по истечении защиты покупателя. Они просто хотят на халяву получить товар.
А как надо?
Yep777
tref7
Надо было всю сумму требовать
всегда надо требовать всю сумму. и открывать спор при малейшей возможности, особенно по электронике. потому что гарантию с китайцев получить невозможно.
я купил зарядный кабель с индикатором, и была возможность докопаться до одного слишком ярко светящегося сегмента, но чтото протупил, мол фигня. прошла пара месяцев, зарядка светится но не заряжает! и думаю теперь - вот баран.
tref7
Yep777


всегда надо требовать всю сумм


По неопытности, первый опыт был. Там такая фишка есть, что мол вся сумма при отправке посылки продавцу.)))
Yep777
tref7
мол вся сумма при отправке посылки продавцу
в споре надо указывать - вся сумма назад, без возврата товара: на али прекрасно понимают что отправить товар из РФ будет стоить сравнимо со стоимостью мелочи - в десять раз дороже чем доставка из кетая. поэтому они всегда возвращают деньги без возврата товара, если есть реальные доказательства, а стоимость невелика